Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
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Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

4.0/5 407 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AVAYA GMBH0,3km / 0,19 mi DISKO LEASING0,6km / 0,37 mi HEWLETT PACKARD0,2km / 0,12 mi LG0,7km / 0,43 mi NEC0,9km / 0,56 mi TRW HOLDING1,1km / 0,68 mi
CISCO SYSTEMS GMBH0,7km / 0,43 mi ERICSSON GMBH0,16km / 0,1 mi HUAWEI TECHNOLOGIES0,7km / 0,43 mi LOESCHE GMBH1,6km / 0,99 mi SONY ERICSSON MOBILE0,2km / 0,12 mi VODAFONE D2 GMBH0,2km / 0,12 mi

Palais des congrès

CONGRESS CENTER DUS5,5km / 3,42 mi

Parc des expositions

MESSE DUESSELDORF8km / 4,97 mi

Vos réunions et évènements

Vous planifiez une conférence, une réunion ou un séminaire à Düsseldorf ? Le Mercure Hotel Düsseldorf Seestern propose un équipement de pointe et un service efficace pour queLes cinq salles de réunion adaptables peuvent accueillir 140 personnes. Elles sont climatisées et dotées d'un accès WIFI. Toutes sont très lumineuses et agréables.Planifiez et organisez votre événement avec notre service dédié. Durant l'événement, nous nous efforcerons de répondre à toutes vos exigences.

Salle de Réunion Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
LOERICK 51 m2 3 m 30 16 20 22 0
SEESTERN 51 m2 3 m 30 16 20 22 0
NIEDERKASSEL 53 m2 2 m 30 16 21 22 0
OBERKASSEL 64 m2 2 m 40 20 25 24 0
HEERDT 69 m2 3 m 50 22 27 24 0
    • Ecran
    • Flipchart
    • Isolation phonique
    • Equipements d'intérieur et d'extérieur
    • Vidéo conférence
    • Equipements Audio Visuel
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Le Mercure Hotel Düsseldorf Seestern est un établissement 4 étoiles qui propose des chambres Standard, Supérieure et Privilège avec lit double ou lits jumeaux. Les 160 chambres de notre hôtel disposent de la climatisation et d'un accès WIFI. Le séjourest gratuit pour un enfant jusqu'à 11 ans (inclus) partageant la chambre de ses parents. Pour les vacances en famille, nous proposons des chambres adjacentes avec porte communicante. Votre animal de compagnie est également le bienvenu (10 EUR/nuit).

  • 160 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.4/5 Note AccorHotels 3 190 avis

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 407 avis
Said B. Professionnel - 30/07/2019 Avis AccorHotels
« Tres bien »

Tres bien accueilli et très bien servi. Lidia Front desk Manager est fantastique L’hôtel a besoin de rénovation par contre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Said B., thank you very much for the good rating. We love to hear, that you had a pleasant stay here in Duesseldorf and that were able to live up to our own expectations of good hospitality. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

G. En couple - 15/07/2019 Avis AccorHotels
« Première à Düsseldorf »

Très bon accueil et personnel aimable et courtois. Personnel avenant et à l’écoute. Petit bémol du lit cassé constaté au petit matin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear G., thank you kindly to the good rating and the time you took to rate us. It is always a pleasure to receive feedback, be it positive or rather critical. This way, we can learn how to imporve ourselves from the most important point of view: Your point of view, because your happiness matters. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

W. En couple - 14/07/2019 Avis AccorHotels
« classe et tranquillité »

hotel calme, petit déjeuner royal et toutes les facilités

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear W., thank you very much for the good rating and the respectime time it took, to fill out this survey. We are glad to hear, that you had a comfortable stay and a pleasant time here in Düsseldorf. It was our pleasure to serve as your host. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

L. Professionnel - 07/06/2019 Avis AccorHotels
« Séjour séminaire ventes »

Tout parfaitement passé excepté le fait que je n’ai pas eu la boisson de bienvenue lié à ma condition de client Silver

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear L., thank you kindly for the good rating and the time you took, to fill out this survey. We are happy to see, that you had a good time here at Mercure and a comfortable stay. We are sorry about the error about your updated LeClub status. We would love to make up to it by saving one drink on us for the next time you stay at our hotel. Just let us know: h2… Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

B. L. En couple - 01/05/2019 Avis AccorHotels
« Belle ville quartier des affaires calme en week-end »

Hôtel possédant toutes les caractéristiques requises... Malheureusement personne ne parlait français!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear B. L., thank you very much for your rating and of course for the time you took, to fill out this survey. We are happy to see, that you had a good time here after all, even under the circumstances, that we couldn't provide you with service in your native language. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Avec nos salutations cordiales, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Anonyme Professionnel - 04/04/2019 Avis AccorHotels

Chambre assez bruyante Restaurant pas terrible

La réponse de notre établissement
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Dear Mercure-guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We hope that the noise from the outside did not affect your stay too much in a negative way. Maybe for your next stay we can interest you in our superior rooms, which are located to the backside of the house and therefore a lot more quiet. If you should have any questions regarding that or any other matter, we are happy to help you out. Either via e-mail: h2… or via phone: +49…6-0. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Anne En couple - 25/03/2019 Avis AccorHotels
« Très bien »

Hotel est bien situé, juste en dehors de la ville mais à proximité des transports publics. Le weekend, le quartier est très calme. Les chambres sont spacieuses, l'accès au sauna est vraiment très appréciable. Le petit déjeuner est bien mais trop cher par rapport à ce qui est proposé. Le parking est également trop cher (15€). Il n'était pas possible de ce garer à l'extérieur pour nous sans connaître les endroits où ce garer. Le hôtel est situé juste à côté de grandes autoroutes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Anne, We very much appreciate your comments regarding your stay at the our hotel. Thank you, for your good rating and of course for the time you took to fill out this survey. We are glad, that your stay was overall a good one and that these inconveniences didn't have too much of a negative impact on your visit. we are sorry, that the parking lot seems a little expensive, we are bound to the prices as well, since the parking lot is not operated by us but rather another company. For the breakfast we are picking very fresh ingredients for our buffet, which is also impacted by the high quality of the food. If you need any more information in any case, for example where to find free parking lots, feel free to always ask the staff at our reception, the will gladly help you out with any inconvenience the might be. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Professionnel - 23/02/2019 Avis TripAdvisor
« Peut s'ameliorer... »

Fenêtre sans voilagew.. En face d'un immeuble de bureau... Donc condamné à vivre rideaux fermés pour éviter de faire l'exhibitioniste... Douche écossaise garantie , mitigeur bas de gamme avec Impossibilité de régler la température...

Bruno Professionnel - 28/01/2019 Avis AccorHotels
« excellente »

trés bon acceuil à l'arrivée et au départ

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear BRUNO, WOW! 100/100 - thank you a lot for this perfect rating and of course for the time you took, to let us know about your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback, expecially, when it is bound to a perfect rating such as yours. We love to hear, that we were able to satisfy you in every category completely. Words and ratings like yours are not only the best confirmation we can get, but also a great motivation to continue our strive to provide the best service and hospitality possible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one and not too far off in the future. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

De V. En couple - 08/01/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel agréable mais... »

Désagréablement surpris d’avoir 2 tarifs différents (différence de +5€) pour exactement le même choix de produits pour le petit-déjeuner le week-end (14€/personne) et en semaine (19€/personne). Le sommier était correct mais n’avait pas de sur-matelas comme dans la plupart des hôtels du groupe Accor, à partir de la gamme Ibis. Le hamam n’était pas disponible pour un problème technique (mot affiché sur la porte d’accès au centre fitness et sauna/hamam) Chambre propre, comme la salle de bain. S’il vous plaît : déplacer le distributeur de gel douche mural sur le mur près du robinet, cela évitera de se faire mal avec en le heurtant en étant sous la douche.

La réponse de notre établissement
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Dear Michel de V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the price for breakfast. Yes, we do have a special price for our weekender, which we offer every weekend (except fair periods). Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Quintella En couple - 03/01/2019 Avis AccorHotels
« Bien comme d'habitude »

Personnel très sympathique, chambre confortable, petit-dejeneur bien varié

La réponse de notre établissement
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Dear Dora/Daniel Q., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Düsseldorf Seestern. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. Our guests deserve the best. However, I also see that you were not satisfied with our loyalty program. May I ask you what was the matter? Thank you in advance for your efforts. We look forward to your next visit, which will hopefully not be waiting for too long. Sincerely, Lidia Bartel - Front Office Manager

Anonyme En couple - 02/01/2019 Avis AccorHotels
« Hotel agreable bin rapport qualite/prix »

Short weekend pour visiter marché de Noël et ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Michael P., thank you very much for your visit and that you have taken the time to rate your stay at the Mercure Duesseldorf Seestern. Both notes and comments help us to improve our service to the best possible service - so your opinion is particularly important to us. We are very happy about the good grades in many categories, thank you for that. But I also sincerely apologize for the deficiencies at the check in. These are not our standards. Please be assured that the negative experiences will be the proverbial &quot;exception to the rule&quot;. It would be nice if you would give us another chance. We would be very happy about this opportunity. Sincerely, Lidia Bartel - Front Office Manager

Anne En couple - 29/12/2018 Avis AccorHotels
« Expérience positive »

Nous avons réservé une chambre afin de visiter la ville de Dusseldorf. Trajets aisés grâce au tram à deux pas. Petit déjeuner copieux et varié. Grande chambre agréable et sauna en prime.

Anonyme En couple - 29/12/2018 Avis AccorHotels
« Nous avons apprécié notre séjour »

Nous avons été bien accueillis. Nous avons apprécié l'aspect plutôt moderne de l'hôtel . La chambre était propre. Bon petit déjeuner. Dommage que le personnel à l'accueil ne parle pas français. Et il manque un parking réservé à l'hôtel car pas facile de se garer.

M. J. En famille - 17/12/2018 Avis AccorHotels
« Séjour réussi sur tous les plans »

Depuis quelques années ma famille et moi, nous passons un weekend à votre hôtel pour profiter des marchés de Noël. L’équipe de la réception, qualité de la chambre, buffet de petit déjeuner, services disponibles comme: wifi, garage, transport publique à côté, le tout est impeccable et c'est un vrai plaisir de retourner chaque année.

La réponse de notre établissement
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Dear M. J., Thank you a lot for this fantastic feedback and the time you took to share your experience in our hotel. We are truly honored by the positive feedback you gave us. It was a pleasure to serve as your host and make your stay as comfortable and delighting as possible. It is always good to hear, that we are able to meet our demands regarding our quality and hospitality. we will gladly forward these comments to our staff, who try to achieve the main goal - your absolute happiness - day for day again. To us, this is a brilliant motivation and confirmation to continue our strive to provide the best service possible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Bruno Professionnel - 04/12/2018 Avis AccorHotels
« Voyage affaire DUS »

le dernier jour pas de grande serviette de bain

La réponse de notre établissement
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Dear Bruno, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. Please note, that a missing bath towel is not our standard by any means and we sincerly apologize for any inconveniences that might have caused. We are pleased to see that your stay was good nonetheless and will of course look into the matters concerning your review, excpecially the attention to provide you with while checking in or out. We thank you for the feedback and hope to share an even better experience the next time we can welcome you as our guest. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

W. En couple - 26/11/2018 Avis AccorHotels
« déception »

manque de professionnalisme à la réception, personnel froid ,imcompétant et ne fait aucun effort ni en français ni en anglais pour répondre aux question ! pain dur et du jour avant car on a remarqué qu'il faisait calme et donc peu de monde et du coup vieux pain,indigne d'un 4 étoiles !!!!!

G.-le B. Professionnel - 17/11/2018 Avis AccorHotels
« Impeccable »

Service parfait, personnel efficace et attentionné, chambre propre. Deux défauts à noter: l’eau de la douche n’est pas stable (chaud-froid-chaud-froid non-stop, et déjà notifié à mon dernier séjour) et l’éclairage de la suite est beaucoup trop sombre et triste.

P. D. En couple - 04/11/2018 Avis AccorHotels
« Une nuit dans un hôtel bon flair »

Nous sommes venu pour un week-end en couple , avec un bon flair. Très bon week-end, repos et visite de la ville. Accès facile, resto , magasin , transport commun aisé

La réponse de notre établissement
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Dear David P.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

D. Professionnel - 12/09/2018 Avis AccorHotels
« Assez bonne »

La salle de bain est assez usée, à besoin d'être rafraichie.

La réponse de notre établissement
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Dear Paul D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

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