Hôtel - Sofitel Legend The Grand Amsterdam
Hôtel Sofitel Legend Hôtel Sofitel Legend

Hôtel Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Nos hôtels AccorHotels
4.5/5 2 859 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • SoFIT
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
    • Sauna
  • Excursion en bateau
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Veuillez noter qu'en raison de travaux sur l'Amstel, plusieurs routes sont fermées jusqu'à la fin du mois d'octobre 2018. Veuillez contacter le Sofitel Legend The Grand Amsterdam pour obtenir un itinéraire d'accès en voiture.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BANK OF AMERICA1,3km / 0,81 mi BNP PARIBAS1,3km / 0,81 mi CITIGROUP23,1km / 14,35 mi DELOITTE6,4km / 3,98 mi JP MORGAN5,4km / 3,36 mi NOMURA4,5km / 2,8 mi RBS5,7km / 3,54 mi WIEDEN AND KENNEDY1km / 0,62 mi
BARCLAYS BANK5,5km / 3,42 mi BOSTON CONSULTING7km / 4,35 mi CLIFFORD CHANCE1,4km / 0,87 mi DEUTSCHE BANK1,7km / 1,06 mi MORGAN STANLEY4,5km / 2,8 mi PWC9,1km / 5,65 mi UBS1,7km / 1,06 mi

Palais des congrès

Rai6km / 3,73 mi

Centre d'expo et congrès

RAI CONVENTION CENTRE6km / 3,73 mi

Parc des expositions

RAI CONVENTION CENTRE6km / 3,73 mi

Vos réunions et évènements

Le cadre historique se mêle aux technologies de pointe et à une organisation sur mesure pour des conférences et événements réussis à Amsterdam. Notre hôtel ne compte pas moins de 19 salles de réunion et de banquet.Classées monuments historiques, cinq de nos salles existaient au temps où la propriété remplissait ses fonctions d'hôtel de ville : la salle du Conseil, les salles du Bourgmestre et des Conseillers municipaux, la salle St Cecilia et la salle de Mariage.La Princehof ou Cour du Prince, qui date de 1578, dispose de 14 salles de conférence, dont une salle de conseil équipée à la fine pointe de la technologie et une salle de restauration.

Salle de Réunion Sofitel Legend The Grand Amsterdam 6 photos
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
ADMIRALTY 144 m2 3,5 m 110 0 0 0 100
ALDERMANS CHAMBER 57 m2 3 m 40 24 20 24 40
BARON 43 m2 2,7 m 0 0 12 0 0
BURGOMASTER CHAMBER 43 m2 3 m 30 0 20 20 30
COUNCIL CHAMBER 295 m2 4,7 m 320 0 0 140 200
COUNT 38 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
EARL 28 m2 2 m 0 0 8 0 0
FOYER 1 22 m2 3,8 m 0 0 0 0 0
FOYER 2 21 m2 2,8 m 0 0 0 0 0
KING 94 m2 3,8 m 80 32 28 30 48
LORD 42 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
MARQUIS 28 m2 2,7 m 0 0 10 0 0
MARRIAGE CHAMBER 51 m2 3,2 m 45 0 20 0 20
PRINCE 155 m2 3,3 m 150 46 40 72 80
PRINCESS 104 m2 2,8 m 80 28 28 30 0
QUEEN 85 m2 3,2 m 80 32 28 30 48
ST CECILIA CHAMBER 60 m2 5 m 50 24 20 30 40
THE GRAND BOARDROOM 56 m2 4,8 m 0 0 18 0 0
THE GRAND DUKE 39 m2 3,4 m 30 12 12 12 20
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Equipements d'intérieur et d'extérieur
    • Vidéo conférence
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Hébergement
    • Cérémonie de mariage
    • Cuisine raffinée
    • Coordinateur de mariage
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Les 177 chambres, dont 52 suites, offrent un mariage parfait entre éléments stylistiques anciens et modernes de l'hôtel. Elles sont dotées des technologies de pointe attendues par les voyageurs d'aujourd'hui.

  • 177 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Télévision par satellite/cable
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars
4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 601 avis

Les avis de nos clients Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 859 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
D. B. M. En couple - 11/06/2018
« Score = 10 Très sympa et très cool »

Belle suite, personnel très accueillant et faisant un maximum pour le client, ce qui est l'essentiel à mes yeux;

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joep Beset Quality Coördinator

Avis certifié AccorHotels
Nicolas B. En couple - 05/06/2018
« Parfait »

Très bon accueil. Le personnel était au petit soin pour nous. La chambre était superbe et la literie très confortable. Le spa et les soins proposés étaient très bien. Petit bémol pour le jacuzzi un peu trop basique. La situation de l'hôtel est idéale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
N. Entre amis - 04/06/2018
« Un séjour de rêve »

Pour ce petit séjour entre amis ce fut une magnifique expérience. Les différents décors, en passant par les espaces publics de l'entrée, le bar, le restaurant en terrasse, vous conditionnent déjà sur l'esprit de l'hôtel et son caractère calme et enchanteur. Le personnel de l'accueil est aussi agréable malgré la barrière de la langue (un petit effort sur le français serait souhaitable pour ceux qui ne maîtrisent pas trop l'anglais !!). Quant aux suites elles sont immenses, claires, à la décoration de très bon goût. Le majordome est très présent et disponible. Les petites attentions et feuilles déposées chaque soir dans la chambre sont fort agréables. Les réservations faites en direct par téléphone ont été scrupuleusement respectées. Un vrai bonheur ... A recommander à mille pour mille...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/06/2018
« Très bel hötel. Situation géographique idéale »

Séjour agréable. Restaurant excellent. Service irréprochable. Chambre plus moyenne, notamment la literie peu confortable (matelas très mou).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau. Nous avons bien pris note de vos commentaires constructifs. Soyez assurés que nous prendrons les mesures correctives afin d'éviter que ces problèmes se produisent à nouveau dans l'avenir. Bien cordialement, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Saïd En couple - 31/05/2018
« Établissement admirable »

Personnels d'excellence Serviables et professionnels. ( Particulièrement monsieur Anouar)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Messadi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roel Backus Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Christine En famille - 30/05/2018
« Un havre de calme et de charme »

Service efficace et aimable, présent mais jamais encombrant . Grand confort des chambres. N’hésitez pas à faire la visite de l’hôtel. Vous y découvrirez des merveilles. Bonne restauration brasserie dans le jardin s’il fait beau. Excellent petit déjeuner. Nous avons eu un vrai coup de cœur pour cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Vincent K. Entre amis - 29/05/2018
« Toujours un plaisir. »

Nous qui sommes habitué à venir à Amsterdam, nous avons eu le plaisir de découvrir le Sofitel Legend lors de notre avant-dernier passage. Il est apparût comme une évidence de revenir vous voir pour notre dernier séjour. Merci à toute votre équipe qui une nouvelle fois à été au top. Un petit couac de mon côté concernant le dépôt lors du check-in pour lequel je vous présente encore mes plates excuses. C'est avec un grand plaisir de nous reviendrons au plus tôt.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
T. E. En couple - 28/05/2018
« Excellent service du début à la fin SAV compris ! »

A améliorer la jeunesse du service et les quiproquos dans les prises de commande Privilégiez un service dédié à la table

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 24/05/2018
« Merveilleux séjour »

Hotel magnifique très bien situé dans Amsterdam, proche des centres d’intérêts. Personnels compétents, très agréables et arrangeants Jardin reposant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 23/05/2018
« Luxe calme et volupté »

Personnel avenant, professionnel, compétent Le cadre est superbe avec une mention spéciale pour le jardin fabuleux quand le temps le permet. Chambre très confortable avec salle de bains parfaite. Juste une critique : absence de miroir "en pied" qui a gêné ma femme pour vérifier la perfection de sa tenue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend The Grand Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
En couple - 23/05/2018
« Services du restaurant et au petit déjeuner »

Magnifique table avec un bon niveau de cuisine et petit déjeuner très complet, le seul point négatif malgré la gentillesse du personnel s'est la lenteur du service, tout va très lentement il faut prévoir du temps pour le petit déjeuner du matin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We appreciate your kind words and I will share them with the entire team. However, we regret to read that your breakfasr experience was not entirely living up to your expectations. Please be aware that your comments will be shared with the department head in order to prevent from happening again in the future. We do hope to have the pleasure of welcoming you back soon at Sofitel Legend The Grand Amsterdam.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 22/05/2018
« Lieu et situation exceptionnels avec un service de grande qualité »

Nous avons apprécié la qualité de l'accueil, le service voiturier et la surprise d'être surclassé dans une suite superbe, la 734, très calme, comme nous l'avions demandé. Tous les conseils du Concierge sont très Professionnels. Les massages de Célina au SPA resteront inoubliables. Je n'ai pas compris pourquoi nos serviettes étaient changées chaque jour alors que nous les avions bien mises et rangées sur le sèche serviette, comme recommandé sur votre carton pour l'Ecologie dans la salle de bain. J'ai pu demander un matin à la femme de ménage et là j'ai enfin compris que le personnel ne comprenais pas la même chose que les indications données aux clients !!! L'employée m'a expliqué que pour elle le carton devait être posé sur les serviettes pour ne pas qu'elles soient changées ! Cela est impossible avec 1 carton pour 4 serviettes :) Nous avons eut le sentiment de gaspillage inutile dans le changement de nos serviettes. Il me semble important de revoir ce point du rangement et du changement des serviettes avec l'ensemble de votre personnel de chambres sinon le mot Ecologie ne restera qu'un terme banal écrit sur un carton. Pour votre magnifique SPA, vous devriez indiquer mieux l'emplacement de la douche, cela n'est pas évident à trouver et j'ai du râler après un client qui sortait du sauna et qui allait se rincer, sans douche, directement dans la piscine...quel cochon. Votre décoration florale du hall est superbe, votre jardin est bien agréable aussi. Je n'ai pas de mot quand à la beauté de vos grands pots de Rhododendrons de l'accueil et de la cour. Félicitez vos fleuristes et jardiniers. J'ai apprécié le gluten free basket du petit déjeuner. Ayant précisé être gluten free lors de ma réservation, le + aurait été de nous déposer aussi des gauffres ou friandises gluten free dans la chambre, j'aurai fort apprécié. Des tasses + grandes pour le Thé seraient préférables dans la suite. Votre choix de thés et tisane est sublime. Vos vélos en location sont en très bon état et nous avons pu en profiter pleinement pendant 2 jours. Nous avons aimé les explications et le sourire de Marie. lors d'un petit déjeuner, elle est charmante. Fabienne nous a laissé sa carte en cas de besoin en Français, c'était très bien. L'intervention d'un technicien pour couper nos radiateurs trop chauds a été très efficace et réactif, bravo à lui. On continue à adorer la qualité de vos literies Sofitel :) Continuer votre travail d'équipe et la qualité de toutes vos attentions envers vos clients. Nous reviendrons passer quelques jours dans votre Grande Maison.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Gérard En couple - 19/05/2018

Séjour agréable mais certaines prestations ne sont pas en rapport avec le prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Egline, Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/05/2018
« hotel très agréable et accueillant. »

Dans l'ensemble nous avons été très bien accueillis et l'ensemble du personnel est professionnel faisant le meilleur pour rendre notre séjour agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 14/05/2018
« Magnifique hotel mais service aléatoire »

Très bel hôtel, bien localisé. Réception très accueillante, les chambres correspondaient parfaitement aux réservations. Mais déception d'être juste en face des ascenseurs (avec des portes qui faisaient du bruit (frottements)) alors que mon profil Accor Le club spécifie loin des ascenseurs!! Ensuite, très bonne cuisines dans les restaurants. Mais il faut attendre 15 minutes les expressos et le thé et 25 à 30 minutes omelettes et crêpes!!! Avec un enfant de 4 ans, ces 2 petits problèmes ont terni un peu l'image de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Ces commentaires nous sont d’une aide précieuse . Soyez assuré que nous prendrons certaines mesures correctives afin d'éviter que les problèmes mentionnés se reproduisent à l'avenir. Sachez que, lors d'un éventuel futur séjour dans notre hôtel, vos petits déjeuners seront offerts, en guise d'excuse pour les inconvénients subis lors du séjour précédent. En attendant le plaisir de vous accueillir à nouveau, je vous prie d’agréer, Monsieur B., l’expression de nos salutations distinguées. Michael Jowett La Direction

Avis TripAdvisor
En famille - 14/05/2018
« Séjour de reve »

Tout ici est fait pour la détente... le calme, le luxe, une architecture superbe en plein cœur d’Amsterdam.... une jolie suite avec accès privé sur ke canal... un « butler » à notre service.... rien que du bonheur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Quelles belles paroles que vous avez écrit sur notre hôtel ! Je suis heureux de lire que vous avez passé un bon séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand lors de votre prochaine visite à Amsterdam. Cordialement, Remco Groenhuijzen Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Poulette En famille - 13/05/2018
« très satisfaisant »

Hotel avec beaucoup de charme, personnel au petit soin, accueil très agréable fait beaucoup d'effort pour parler en français chambre propre et spacieuse, restaurant à faire piscine de bonne taille je recommande cet hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
M. O. En couple - 11/05/2018
« simply fabulous »

exceptionnelle, plein d'attention et plein de gentillesse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Fabienne van den Bergh Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 11/05/2018
« UN RÉGAL de séjour »

De l’accueil au départ , que du plaisir et de la classe ,.... Surclassement , propositions d’activites , disponibilité , sourire , efficacité .... Une grande qualité au petit déjeuner et au restaurant Que du Bonheur !!! Clients fidèles d’accor Et particulièrement du Sofitel ,,, le séjour le plus merveilleux ....à été chez vous Bravo à tous et particulièrement à Ingrid

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur S., Premièrement, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour au Sofitel Legend The Grand Amsterdam, surtout pour avoir partagé vos observations. Nous considérons vos commentaires comme l’instrument le plus important pour nous aider à améliorer nos services. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments, et nous allons les partager avec toutes nos équipes. Nous sommes certains que vos commentaires seront encourageants pour elles, et nous vous remercions pour ceux-ci. Sachez qu’elles aussi cherchent toujours a améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Legend The Grand Amsterdam à nouveau lors d'un futur séjour à Amsterdam. Bien cordialement, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 10/05/2018
« Bel hôtel mais bar extrêmement bruyant »

Sentiment partagé entre l excellence générale et le coté tapageur du bar

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. R., First of all we would like to thank you for your recent stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam and mostly for reporting your observations to us. We consider your feedback as the most valuable tool to evaluate our services and improve ourselves where needed. We appreciate your constructive feedback and we would like to offer our sincere apologies fro this matter. Please rest assured that we will allocate you in a quiet room for a future stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Legend The Grand Amsterdam in the near future. Sincerely, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à AMSTERDAM
Voir les tarifs