Hôtel - Hôtel Mercure Chamonix Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chamonix Centre

4.0/5 1 201 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

Voir tous les services

Hiver 2019-2020! Réservez votre location de ski à tarif préférentiel sur rentandride.fr et récupérez votre matériel dans le magasin situé au coeur de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

Le Majestic1km / 0,62 mi

Vos réunions et évènements

Un interlocuteur privilégié vous accompagnera de l'étude de votre projet à votre accueil. Nos 13 salles de réunion modulables et éclairées à la lumière du jour vous offrent une vue panoramique sur la chaine du Mont Blanc ou du Brévent, et peuventaccueillir jusqu'à 180 personnes. Bénéficiez d'une restauration sur mesure et découvrez nos buffets et pauses à thème originales et variées. Profitez de nos diverses ambiances pour des coktails festifs grâce à un bar de glace ou des dégustationsde produits savoyards. Vous souhaitez renforcer la cohésion d'équipe? Nos partenaires vous feront vivre des expériences inoubliables à travers divers challenges:du développement dureble sur la mer de glace aux soirées Trappeur du rafting au ski...

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CHALET 16 m2 2 m 8 8 8 8 0
GRANDS MONTETS 16 m2 2 m 12 10 10 0 0
VALLE BLANCHE 16 m2 2 m 14 8 8 10 0
GREPON 30 m2 3 m 30 12 20 18 0
JORASSES 30 m2 3 m 30 12 20 18 0
(A) AIGUILLE ROUGE 33 m2 2 m 35 16 18 22 0
(B) AIGUILLE DU MIDI 33 m2 2 m 35 16 18 22 0
(C) LES DRUS 33 m2 2 m 35 16 18 22 0
(D) LE BREVENT 33 m2 2 m 35 126 18 22 0
AIGUILLE VERTE 40 m2 3 m 40 14 20 24 0
KANDAHAR 40 m2 2 m 35 18 80 20 0
A+B+C+D 130 m2 2 m 150 64 72 88 0
MONT BLANC A+B 165 m2 2 m 160 40 46 74 0
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Projecteur de diapositives
    • Salles de sous commissions
    • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos catégories de chambres avec balcon et vue Mont Blanc ou Brevent: une chambre Standard confortable, une chambre Supérieure offrant plus d'espace avec ses 2 pièces et une surface de 30m² ou une chambre Privilège avecdes services VIP : peignoir, chaussons, minibar, machine Nespresso. Profitez du Wifi gratuit, d'une TV écran plat, d'un plateau thé/café et d'une bouteille d'eau dans toutes nos chambres. Chambres famille jusqu'à 4 personnes.

  • 132 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.2/5 Note AccorHotels 1 584 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Chamonix Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 201 avis
Cla En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Satisfaisant »

Séjour au top , peu de monde . Nos demandes d’intervention dans notre chambre ont été réalisées . Personnel agréable . Petit déjeuner particulièrement diversifié et copieux

Rué En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon hôtel agréable »

Notre séjour était court, mais votre hôtel fait partie des raisons qui nous incitent à revenir.

Jean En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« bien »

Bon accueil, chambre propre, salle de bain un petit peu vieillissante, super petit déjeuner, personnel correct, courtois et professionnel, garage parfais.

Anonyme En famille - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel agréable à notre arrivée le tv de fonctionnait pas je l est réparer moi même salle de bain vieille je trouve pas propre un gros gel douche pour plusieurs utilisation devrait y avoir des échantillons surtout ds 1 hotel 4 étoiles petit petit-déjeuner trop cher autrement excellente literie hotel calme et propre j y retourerai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bénédicte M. PENTASSUGLIA

B. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« nouveau séjour Mercure Centre Chamonix »

Bon étape sur trajet Paris / côté d’azur via Italie (70 km en plus mais tellement plus agréable que la vallée du Rhone!) Bonne resa / bon accueil / surclassement suite junior/ formule 1/2 pension / vin régional trop cher !/ bon service pas d’attente / bon pt déjeuner sauf œufs brouillés lyophilisés !

P. D. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Parfait »

Accueil chaleureux et sympathique. La chambre très confortable. Le service lors du room service a été rapide et l’équipe à la disposition du client toujours prêt à satisfaire.

T. En couple - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très court pour mais très agréable sur tous les points nous reviendrons et nous le conseillerons

P. En couple - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Excellent séjour »

Accueil très agréable, décoration, propreté et confort irréprochables. Il est dommage que vous ne proposiez pas un écriteau "ne pas déranger" à déposer sur la poignée extérieure de porte, cela éviterait la visite du personnel d'étage dans la chambre, le matin.

F. J. Voyage solo - 08/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un hotel extra dans un cade extraordinaire. »

le titre donne le là. L'hôtel et son cadre, c'est extra. Ambiance, Accueil, accès ++ Hébergement haut de gamme ou tout est fait pour donner satisfaction. Il reste néanmoins le point faible.. restauration pas à la hauteur.. Choix, qualité, présentation minimum des plats.

Anonyme Entre amis - 04/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon séjour »

Excellent mais la VMC ne fonctionne pas dans les toilettes.

En famille - 02/10/2019 Avis TripAdvisor
« parfait »

chambre spacieuse très bonne literie accueil professionnel déçu du prix du repas soir ; exemple 15€ pour un menu enfant qui comprend un plat de pates au beurre et une glace => cher ; cela n'incite pas à revenir diner le soir prix parking élevé = 30 € ; mais qui ne nous a pas été facturé = gestion commercial appréciable hotel bien situé dans chamonix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alain, Merci beaucoup d'avoir partagé ce commentaire avec nous suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes navrés si le prix du parking privatif ne vous a pas convaincu. Cependant, à ce prix-là, nous vous garantissons la sécurité de votre véhicule dans un espace souterrain, ainsi que des agents de sécurité prenant soin de surveiller vos automobiles. Toutefois, nous sommes heureux de lire que la qualité de notre literie dans la chambre qui vous a été attribuée vous à fait bénéficier de tout le repos que vous recherchiez ! Soyez assuré que chacune de vos remarques nous est précieuse, elles nous permettent de pointer du doigt nos axes d'amélioration afin de progresser. Toute l'équipe de notre établissement 4 étoiles sera enchantée de vous accueillir de nouveau à Chamonix, À bientôt, Reponsable Service Client

Le G. En famille - 01/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Super we à Chamonix »

Très bel hôtel que j'ai une nouvelle fois retrouvé avec grand plaisir pour un court séjour à Chamonix. L'emplacement est idéal.

T. P. En couple - 25/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« accueil froid...aucun professionnalisme...2 clients parmi tant d'autres »

accueil froid en arrivant...l’hôtesse nous dit que l'ascenseur est en maintenance...nous nous engageons dans l'escalier sans qu'elle nous dise que notre chambre est dans l'immeuble en face, de l'autre côté de la rue...arrivés au 3° étage, bien évidement nous ne trouvons pas notre chambre, nous redescendons et nous renseignons et c'est seulement là qu'elle nous indique l'autre immeuble...nous remontons donc nos 3 étages à pieds avec nos valises...a Après 11h de voyage nous aurions apprécié une soirée reposante en regardant la tv qui est....en panne, elle aussi...au téléphone l’hôtesse est, une fois encore, soi-disant désolée...à l'entendre nous nous rendons compte qu'elle n'en a rien à faire...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bénédicte M. PENTASSUGLIA

En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor
« Hébergement à éviter. Heureusement, il y a le Mont Blanc !!! »

L'hébergement dans ce Mercure est... inacceptable ! Sur ses 4 étoiles déclarées, il en doit au moins trois à son emplacement. Chambre minuscule sans tables de nuit, ménage douteux : moquette sale, cheveux sur les oreillers et dans les draps, pas de produits d'accueil, pas de réfrigérateur, pas de machine à café, seulement une bouilloire pas propre, une baignoire avec un rideau de douche, des attentes interminables dûes à l'envahissement des groupes et à un Personnel inopérant, restaurant inaccessible pour petit déjeuner buffet, recours à un room service lamentable (non respect de l'horaire et contenu du plateau déposé sur le canapé car ni table ni chaises), etc... Bref, sans prétendre à la qualité du Sofitel Lyon Bellecour (autre étape de notre voyage), ce Mercure fut de loin le plus mauvais de nos autres séjours de septembre, dans le Groupe ACCOR (Mercures Salzbourg, Vienne et Venise), et hors du Groupe ACCOR (Zermatt et Innsbruck). Il est vrai que la rentabilité est assurée par l'accueil des groupes asiatiques (mais c'est aussi le cas ailleurs), au détriment des particuliers, fussent-ils comme c'est le cas du signataire membre du Club ACCOR (Carte Gold).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour parmi nous n’a pas été pleinement à la hauteur de vos espérances. De plus, concernant l’état de votre chambre, vous n’auriez pas dû hésiter à vous adresser à notre équipe afin qu’elle vous la restitue dans des conditions de propreté idéales. Soyez toutefois assuré que toutes vos remarques sont bel et bien entendues, elles sont entendues et seront transmises à notre staff lors d’une prochaine réunion en interne. Retenons cependant que l’emplacement dans lequel nous vous accueillons est propice au dépaysement, et nous espérons que vous en avez tiré profit ! En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, ce sera l’occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, Responsable Service Client

lb0ill0t En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor
« Notre hotel préféré »

C'est un super hotel , magnifique vue , bel accueil , un de nos lieux préférés en France ! Parfait pour un week-end en couple ou avec les enfants en montagne Les suites sont très belles et bien agencées merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Quel plaisir de découvrir ce charmant commentaire à l'issue de ce séjour dans notre établissement 4 étoiles de Chamonix ! Le cadre au cœur des montagnes du Mont-Blanc est exceptionnel et vous a offert une parenthèse reposante ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre expérience parmi nous. Nous prendrons plaisir à vous recevoir de nouveau à l'Hôtel Mercure Chamonix Centre, À bientôt, Responsable Service Client

En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor
« VIEIL HOTEL PAS ENCORE RENOVE »

très bel emplacement et superbe vue sur Mont Blanc mais SdB médiocre, moquettes sales et accueil très moyen. une horde de Chinois semble prioritaire par rapport à nous. une réfection urgente est requise au vu du prix des chambres car les moquettes sont sales.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Bonneville, Merci d’avoir publié ce témoignage, en conclusion de ce séjour dans notre établissement, l’Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes navrés que cette expérience n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Toutefois, vous n’auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe concernant l’état de votre chambre, elle aurait pris plaisir à vous la restituer dans des conditions de propreté idéales. Par ailleurs, vous soulignez l’emplacement géographique dans lequel nous vous accueillions, idéal pour se ressourcer et se reposer convenablement ! Nous sommes donc ravis que vous l’ayez apprécié. De plus, notre hôtel est très cosmopolite et attise la curiosité de nombreux touristes internationaux par son cadre majestueux avec vue sur le Mont-Blanc, ce qui explique donc pourquoi nous recevons une clientèle internationale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau à Chamonix, ce sera l’occasion pour nous de vous laissez repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, Responsable Service Client

C. B. En famille - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon séjour à CHAMONIX »

Comme d'habitude avec MERCURE , un séjour parfait, un très bon hébergement très bien situé par rapport au centre ville, un petit déjeuner très complet et varié. Que du bonheur Merci à Mariane . B c.

V. En couple - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel agréable à la réception

J. D. Voyage solo - 21/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Satisfait »

Bon accueil, toujours à l'écoute et très bien organisé, je me suis senti chez moi. Un regret : le parking de l'hôtel est vraiment trop cher !!!!!!!

En couple - 19/09/2019 Avis TripAdvisor
« VETUSTE »

Hotel bien concu maais vetuste.Peonnel aimable mais n eparalnt pas le francais et un mauvais anglais. Recepton bloquee par une mase de de tourtistes.Sallede bain lamentable , robinets desuets et fonctionnant tres mal .Lavabos feles , separation douche en verre sans isolation donc innondations.Le restauraunt chafrmant mais le menus pauvre , viandes impropresa la mastication, et surtout le vin rouge a amuvais etemerteure ( il a fallu y rajouter des glacons ! ) Pourun 4 etoiles ce fut une deception! car tout cela depend d'une gestiion. non appropriee.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Alex, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos invités étant notre priorité, soyez assuré que chacune de vos remarques retient notre attention. Sachez que nous en tenons compte, et qu'elles nous seront utiles en vue de prochains investissements. Par ailleurs, vos remarques concernant nos plats sont très surprenantes, puisque nous respectons rigoureusement la réglementation en vigueur concernant les normes sanitaires. Nous faisons également tout notre possible pour vous proposer des viandes de qualité, soigneusement sélectionnées. Enfin, nous pouvons vous assurer que notre équipe parle bel et bien le français, et également l'anglais. Nous restons à votre entière disposition, et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Ce sera pour nous l'occasion de vous satisfaire pleinement. À bientôt, Responsable Service Client

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
Le Club AccorHotels
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs