ibis Brussels Expo Atomium 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 784 avis

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Romeinse steenweg 572, 1853 STROMBEEK-BEVER, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi Gratuit

  • L'Hotel le plus proche de Brussels Expo

  • Chambres Non Fumeur

  • A 10 Minutes de P12, Atomium et Stade Roi Baudoin

  • Parking Privé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Expo Atomium

Romeinse steenweg 572
1853 STROMBEEK-BEVER
Belgique

GPS:50.902255, 4.339256

Téléphone
Fax +32 2 461 04 84

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

1 

salle de réunion

De 1 à 50 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  784 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  406 avis

Propreté générale à revoir !!

Note Avis clients 1.0/5

Jonathan En couple - Avis confirmés ALL

Déçu par la propreté générale de l'établissement, dans ma chambre une mauvaise odeur dans la salle de bain, une mauvaise évacuation de l'eau de la douche, manque de serviettes (nuit pour 2 personnes mais seulement un set de serviettes mise à disposition), les équipements et le sol de la chambre et de l'hôtel en général qui sont vieillot. Et surtout literie pas neuve du tout alors que sur votre site la chambre que j'ai réservée devait être équipée de la "nouvelle literie"...

Cher Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Il est regrettable de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes sincèrement navrés. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et allons faire le point avec les services concernés. Néanmoins, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos impressions sur place, cela nous aurait permis d'y réagir et de vous garantir un séjour plus agréable. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Stephan Vanwingene, Directeur général

CHAMBRE en mauvais état d'entretien

Note Avis clients 1.5/5

Francis K. En famille - Avis confirmés ALL

6 avril 2024 à 14h10, check-in à l'Hotel IBIS Expo Atomium de Bruxelles; j'indique à la réception que nous sommes clients IBIS réguliers; nous recevons une chambre pour 5 nuits avec petits déjeuners + le supplément pour petit chien de 10€/nuit, au total 718,10€ payés par carte. Après paiement, nous avons étés conduits à notre chambre qui nous a semblé très petite. Durant notre séjour, nous avons étés étonnés de constater - pour la première fois chez IBIS - des défauts: - la salle d'eau était en mauvais état, je tiens à votre disposition des photos de: 1) bas de porte écaillé 2) portes vitrées de douche mal entretenues, 3) plinthe et bas de mur abimés. 4) essuies de bain usés, qui se déchiraient facilement. A notre départ - le 11 avril - nous avons enfin reçu notre facture de 718,10€ n°3133 qui indique - étrangement - un tarif différent pour chaque nuit passée (de 119 à 133€/nuit). NB: Nous avons payé nos boissons comptant au bar de l'hotel au fur et à mesure de notre séjour. Malgré la gentillesse de votre personnel, nous sommes très déçus par l'inconfort de notre séjour. Francis K.

Cher Francis, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis de lire votre reconnaissance envers la gentillesse de notre équipe, un aspect que nous valorisons grandement au sein de notre établissement. Nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal dans un espace optimisé et cohérent avec les standards ibis. Concernant l'entretien de la chambre, nous tenons à assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients et votre retour nous est précieux pour continuer à maintenir et améliorer nos standards. Notre équipe est dédiée à offrir un accueil chaleureux et un service attentif, et nous sommes navrés que vous ayez ressenti un inconfort durant votre séjour. La transparence dans la facturation est également un point que nous prenons très au sérieux. Toute variation tarifaire est généralement due à des changements dans les taux d'occupation ou des événements spéciaux dans la région, conformément aux pratiques de l'industrie hôtelière. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, dans le but de vous offrir une expérience améliorée et de regagner votre confiance. Bien à vous, Stephan Vanwingene, Directeur général

Bien

Note Avis clients 3.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel vieillissent

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Sauf prix du petit dej si pris en dehors de la réservation....36 euros pour 2 petits dej.....

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Grazyna W. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel très près du Palais 12 , propre , une possibilité de manger un petit repas le soir ,le personnel agréable et le petit déjeuner avec un excellent choix de plats et de produits frais .

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 421 avis 7.2/10 Site
  • 689 avis 5.4/10 Chambre
  • 660 avis 9/10 Service
  • 8 avis 8.8/10 Internet
  • 325 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 322 avis 5.1/10 Propreté
  • 174 avis 4.2/10 Qualité/prix
  • 122 avis 3.4/10 Ambiance

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