Hôtel - Mercure Nelspruit Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Nelspruit Hotel

3.5/5 313 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BHPBILLITON3km / 1,86 mi DAIMLER3km / 1,86 mi KPMG4km / 2,49 mi MTN6km / 3,73 mi SABC3km / 1,86 mi SPOORNET3km / 1,86 mi TIGER BRANDS2km / 1,24 mi
CITROEN5km / 3,11 mi GESTETNER1km / 0,62 mi MAN TRUCKS2km / 1,24 mi PICK & PAY3km / 1,86 mi SARS5km / 3,11 mi TELKOM6km / 3,73 mi

Vos réunions et évènements

Equipé de 5 salles de réunion modernes bénéficiant de l'accès Wi-Fi et d'un éclairage naturel, l'hôtel Mercure Hotel Nelspruit peut accueillir 5 à 100 personnes. Outre notre service spécialisé d'assistance, nos conseils et nos services d'organisation,les salles sont toutes équipées des dernières technologies, faisant de l'hôtel Mercure Hotel Nelspruit le lieu idéal pour tous les types de réunions.

Salle de Réunion Mercure Nelspruit Hotel
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
LEKGOTLA 31 m2 3 m 12 12 12 0 0
IMBIZO 36 m2 3 m 0 0 16 0 0
NYANDZA 54 m2 3 m 30 15 16 20 16
BOSBERAAD 56 m2 3 m 50 25 24 30 20
HUBYA 140 m2 4 m 100 35 50 80 60
    • Flipchart
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

L'hôtel propose 104 suites d'1 chambre avec lit Queen Size ou de 2 chambres avec lit Queen Size et 2 lits 120 x 190. Spacieuses, elles offrent : salon, kitchenette, salle de bain, patio, téléphones, TV par satellite, accès Wi-Fi et coffres électroniques.

  • 102 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 2 623 avis

Les avis de nos clients
Mercure Nelspruit Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 313 avis
Patricia Voyage solo - 23/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Nuit étape »

Je m'arrête dans cet hotel à chaque fois que j'atterris de Johannesburg et que je me rends à Hoedspruit. Cela me permet de récupérer avant de reprendre la route. Le personnel est toujours aussi agréable, le restaurant excellent et le petit déjeuner très bon. Seul bémol, eau chaude très longue à venir et pas de débit. C'est la 1ère fois que cela m'arrive sur mes 4 voyages précédents.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Michelforest Entre amis - 13/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Excellent moment de détente »

Les chambres et les bâtiments pour recevoir sont un peu spartiates mais suffisants ! Par contre, bravo pour le hall de la réception, le bar et la piscine. Nelspruit est une ville étape sur la route de Johannesburg. Et l'hôtel Mercure convient très bien pour y passer une ou deux nuits de repos.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hervé Voyage solo - 24/06/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Sur la route du Parc Kruger »

L'hôtel est très difficile à trouver si l'on n'est pas équipé d'un GPS, aucune signalétique sur la route ! Accueil sympathique, tout le personnel est aimable. Le lobby est magnifique et la piscine de bonne dimension. Grande Chambre version appart'hôtel avec kitchenette équipée , la salle de bain est fonctionnelle. Place de parking devant chaque logement. Si le petit déjeuner est complet, il manque des portes automatique pour y accéder, j'ai dû me lever plusieurs fois pour fermer la porte coulissante que les clients laissait ouverte, alors que la température était proche de 5° le matin...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Escapade entre amis - 11/06/2019 Avis TripAdvisor
« Confortable mais un peu vieillot et bruyant »

Parking pratique devant la chambre, mall juste à côté avec des restaurants, bruyant par des clients en retour de soirée, hotel bien sécurisé, petite piscine agréable, 1 heure de voiture pour accéder à l'entrée sud du parc Kruger, personnel aimable. Je recommande.

Vallade En famille - 21/03/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Indigne du standard Mercure »

Réservation de 2 suites lits doubles, avons eu 4 petits lits. Impossible d’accéder à notre chambre après le dîner. Personnel de la maintenance absent. Nous avons dû changer de chambre pour la nuit et n’avons pu récupérer notre chambre que le lendemain. D’autre part, alors que le petit-déjeuner était compris, il nous a été demandé de le payer. Nous avons dû parlementer pendant de nombreuses minutes malgré les preuves que tout avait été réglé au moment de la réservation.

Vincent M. En famille - 13/03/2019 Avis confirmés AccorHotels
« MERCURE NORME LOCALE »

Service et gentillesse du personnel super. Quartier au alentour un peu limite coté securité et un peu bruyant. chambre, clim, robinetterie laissent à desirer et loin du standard Mercure en Europe. Piscine agreable. ( Meme si des clients autour de la piscine fument de l'herbe...mais peut etre est ce autorisé en Afrique du Sud ?) Retaurant buffet cher pour la qualité.

La réponse de notre établissement
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Marina En famille - 12/03/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Magnifique »

Hôtel bien place. Mais qui besoin de quelque renouvellement. Les climatiseurs ont besoin d’être changé. Ils font beaucoup de bruit et ne marche pas bien. Il faisait très chaud et il était difficile de dormir.

La réponse de notre établissement
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B. En famille - 16/01/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Une seule nuit grande chambre confortable »

Tres bonne literie Un problème la porte de la salle de bain ne fermait pas,besion certainement d’ être rabotèe Sinon une bonne nuit

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Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis confirmés AccorHotels
« Ok »

Chambre et service correct

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Bruno G. En couple - 13/12/2018 Avis confirmés AccorHotels
« mauvais rapport qualité prix »

Le 5 novembre 2014 nous avons payé 484.30 ZAR Le 2 décembre 2018 nous avons payé 776.75 ZAR Pour la même chose !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Patricia En famille - 27/10/2018 Avis confirmés AccorHotels
« Etape avant le Kruger »

Sėjour d'une nuit sur la route du Kruger. Très bien pour se reposer aprés un vol de nuit en provenance d'europe et repartir reposé le lendemain. Très pratique avec son restaurant mais si on veut on peut aussi se faire a manger dans la cuisine ou tout simplement aller diner dans les restaurants du centre commercial juste en face.

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S. En famille - 17/08/2018 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon accueil, mais hôtel à rénover »

Nous avons eu un très bon accueil de la part du personnel de l'hôtel. Rien à reprocher sur ce point. En revanche les chambres de l'hôtel méritent une bonne rénovation. Le réel problème sur ce séjour est lié à la réservation effectuée sur le site web de Mercure. Lorsque j'ai validé ma réservation, sur la page récap et dans l'email de confirmation de booking reçu, on m'a indiqué que j'avais payé la totalité de ma chambre et que je n'avais plus rien à payer à l'hôtel. Or en arrivant à l'hôtel, on m'a demandé de payer le séjour!!! Le personnel nous a expliqué que les informations du site et de l'email étaient incorrects. Nous avons donc du payer à nouveau... Lors de mon retour en France, j'ai pu vérifier qu'il n'y avait effectivement pas eu de prélèvement lors de ma réservation. Le personnel de l'hôtel nous a confirmé que ce n'était pas un cas isolé. Il est réellement nécessaire de faire évoluer les informations indiqués dans votre page récap et l'email de confirmation de booking...

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis confirmés AccorHotels
« rapport qualité prix intéressant mais besoin de travaux »

L'hotel est un peu vieillissant le mobilier de la kitchenette casé, pas de vaisselle impossible d'utiliser les plaques de cuisson. Malgré cela le rapport qualité/prix reste correct.

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

B. En famille - 22/04/2018 Avis confirmés AccorHotels
« Bon hôtel sur la route du park kruger »

Hôtel appartement confortable. Piscine. Accueil sympathique.

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D. En famille - 12/03/2018 Avis confirmés AccorHotels

très bel endroit, bien aménagé avec un personnel très serviable

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Sophie D. En famille - 11/03/2018 Avis confirmés AccorHotels
« bel établissement, sobre , calme, élégant »

Les chambres sont spacieuses et confortables. Seul défaut , la climatisation chambre 618 est trop bruyante , à remplacer par un modèle plus récent.

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Nathalie B. En couple - 05/02/2018 Avis confirmés AccorHotels
« pas aimé l'endroit »

piscine pas lavé,mon coffre fort ne fonctionnais pas, l'air climatisé coulais dans ma chambre

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Joelle En famille - 31/01/2018 Avis confirmés AccorHotels
« Bel hôtel, mais nécessitant un sérieux entretien »

Nous venons régulièrement dans ce Mercure depuis plusieurs années et nous constatons à chaque fois un manque de maintenance et d’entretien de ces locaux, magnifiques au départ. Très bon petit déjeuner et personnel extrêmement accueillant.

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Anonyme En couple - 17/12/2017 Avis confirmés AccorHotels
« Très bien »

Séjour agréable. Accueil très agréable

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Joelle En couple - 23/11/2017 Avis confirmés AccorHotels

Hotel bien situé où nous sommes déjà venus plusieurs fois mais qui aurait maintenant besoin d'un rafraîchissement. Personnel aimable et efficace. Excellent petit déjeuner. Bon rapport qualité / prix.

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