Hôtel - Novotel Lille Centre Gares
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lille Centre Gares

4.0/5 868 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • <abbr lang="en">Online check-in</abbr>

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30/19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BAYER8km / 4,97 mi CITE SCIENTIFIQUE7km / 4,35 mi CONSEIL GÉNÉRAL0,1km / 0,06 mi DR LA POSTE0,1km / 0,06 mi EURATECHNOLOGIE9km / 5,59 mi GALERIE LAFAYETTE1km / 0,62 mi HÔTEL DE RÉGION0,6km / 0,37 mi LE NOUVEAU SIECLE2km / 1,24 mi LILLE GRAND PALAIS0,3km / 0,19 mi L´AERONEF0,2km / 0,12 mi ORANGE8km / 4,97 mi THEATRE DU NORD1km / 0,62 mi ZENITH DE LILLE0,3km / 0,19 mi
CENTRE HOSPITALIER5km / 3,11 mi CONSEIL GENERAL0,1km / 0,06 mi CONSEIL REGIONAL0,8km / 0,5 mi DR SNCF0,3km / 0,19 mi FOIRE EXPO DE LILLE0,3km / 0,19 mi GARE LILLE EUROPE0,8km / 0,5 mi LA HAUTE BORNE7km / 4,35 mi LE ZENITH ARENA0,3km / 0,19 mi LMCU5km / 3,11 mi MAIRIE DE LILLE0,9km / 0,56 mi SANTELYS8km / 4,97 mi THEATRE SEBASTOPOL1,4km / 0,87 mi

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Novotel Lille Centre Gares
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SALON FLANDRES 15 m2 2 m 10 6 0 6 0
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

  • 96 chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 4 358 avis

Les avis de nos clients
Novotel Lille Centre Gares

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 868 avis
Anonyme Entre amis - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour d'une nuit, très bien »

Accueil poli, chambre calme, propre et confortable. Salle de bain moderne, douche spacieuse. Rien à redire.

Anonyme Entre amis - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour »

Accueil chaleureux, chambre très propre, petit déjeuner très copieux! bel hôtel nous en garderons un chouette souvenir. Nous avons été surclassées : mini bar offert et peignoirs à disposition dans la chambre. IL nous a été inidqué que le parking à côté de l'hôtel nous coûterait 10 euros pour le week end, cela nous a finalement coûté 17,30 euros.

H. Professionnel - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« top »

nickel chambre spacieuse, petit déj extra, accueil impeccable

P Y. L. Professionnel - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, hotel très confortable et convivial »

Une mention spécial pour l'accueil, et sa chaleur lilloise! le reste est conforme à ce qu'on attend d'un novotel

Novomarc En couple - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à l'attente »

Chambre spacieuse. Dommage, un peu de poussière sur les bords de la télé et des tableaux. Absence de shampoing/douche le premier matin.

Anonyme En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bien et accueil sympathique »

Malgré un souci dans la chambre lors de notre arrivée (matelas et douche), le problème a été vite et bien réglé (changement de chambre). Accueil et personnel sympathique; barman compétent et sympathique. Juste un bémol au petit déjeuner. Prévenir de la fin du buffet serait un plus (surtout lorsqu'il n'y a qu'une ou deux tables à prévenir, cela ne prendrait pas beaucoup de temps). Par ailleurs, un problème de clarté sur les tarifs du parking. Cela nous a coûté beaucoup plus cher qu'annoncé. Des tarifs négociés seraient appréciables.

C. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rien à déclarer »

Très bonne situation _avec un parking accessible juste à côté Le personnel très sympathique et un petit-déjeuner très varié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Paula

Francis En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

personnel professionnel et sympathique,restaurant et reception tres agréable,chambre executive tres bien,juste un effot sur le ménage calcaire pommeau de douche et mitigeur, interrupteur sale poussière sous le lit chambre 606

P. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel agreable »

l'hôtel est top, seul problème, pas de porte qui sépare la chambre de la porte d'entrée de la chambre donc nuisance sonore venant des autres voyageurs qui sont dans le couloir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

Cb En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien, sauf que nous avons eu droit à une chambre &quot;fumeur&quot;, je pensais que cela n'existait plus ! j'ai oublié de le préciser à la réservation et on ne me l'a pas précisé à mon arrivée...

Anonyme En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end en famille »

Hotel très bien situé à proximité de la gare. Accueil chaleureux et déco sympa. Chambre-suite très spacieuse et très confortable. Je recommande cet hôtel.

C. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Accueil formidable personnel compétent et sérieux , centre d’appel n’indiquant pas notre volonté de chambre côté rue ... donc un peu déçu au niveau du centre d’appel non basé en France

Antoine H. En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Excellent mis à part les joints de la salle de bain extrement sales et l'absence de lard au buffet petit dejeuner pour accompagner les oeufs brouillés. Accueil du personnel très agreable.

P. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre très bruyante »

L'isolation par rapport aux bruits du couloir est plus que moyenne. De plus, le siphon de la douche était bouché, donc la douche a été très désagréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

Anonyme Voyage solo - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'AI PREVU DE REVENIR L'ANNEE PROCHAINE LORS DE LILLE-HARDELOT »

PERSONNEL ACCUEILLANT &quot;AUX PETITS SOINS&quot; POUR LA CLIENTELE

D. Entre amis - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil dans un esprit cycliste et convivial pré Lille Hardelot ! »

Top à tous les services ! ... Bravo ! ...

T. C. Entre amis - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil et petit déjeuner »

veille de lille hardelot, je reviens l'année prochaine c était parfait

Anonyme En famille - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes venus en famille fêter la remise de diplôme de ma fille et avions réservé 3 chambres. Lors de la réservation de la mienne sur internet, un bug informatique a fait que dans un premier temps la réservation n’a pu aboutir ( rejet paiement refusé) alors qu’en refaisant La réservation tout de suite après celle-ci à été confirmée. J’ai appelé le call center pour en être sûre. Ma belle-mère Mme Jocelyne Guillemard en arrivant à l´hôtel à été très stressée car à la réception on lui a dit que sa réservation avait été annulée cause paiement refusé et reportée en Novembre ! Cette personne a manifestement confondu ma première réservation (bien qu’elle ait été confirmée après et non reportée en novembre !)La personne était très sûre d’elle et bien évidemment cela a stressé tout le monde, moi la première. Imaginez que l’hôtel ait été complet ! Lorsque j’ai évoqué tout ceci au Responsable de la réception celui-ci a été très commercial et pour atténuer notre stress et mauvais ressenti, nous a surclassés en suite. Je l’ai remercié chaleureusement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons que le surclassement en Suite a pu améliorer votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

De B. En famille - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant et chambre sale »

Hôtel choisi par défaut, les autres étant complets.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur De b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que la qualité de notre hôtel ainsi que votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander à être changé de chambre, ce qui est possible selon disponibilité. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

De B. Voyage solo - 01/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Visite à Lille »

Enregistrement rapide et amabilité du personnel à l’accueil. Tout s’esT bien passé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame De B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame De B.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

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