Hôtel - Mercure Hotel Berlin Mitte
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Mercure Hotel Berlin Mitte

4.0/5 984 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Sport extérieurs (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:00
    • Le week-end : 07:00-12:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

CITY CUBE11km / 6,84 mi ICC CONVENTION CTR12km / 7,46 mi MARITIM HOTEL BERLIN2km / 1 mi

Parc des expositions

BERLIN FAIR12km / 7,46 mi

Vos réunions et évènements

Cette salle de réunion du Mercure Berlin Mitte est parfaite pour les petits événements privés ou professionnels réunissant jusqu'à 15 personnes ; elle est équipée de toutes les technologies modernes (WIFI et ADSL).L'éclairage naturel crée une atmosphère agréable et notre équipe est à votre disposition pour assurer le bon déroulement de votre événement. Vous pouvez compter sur notre assistance professionnelle pour la planification et la tenue de vosévénements.

Salle de Réunion Mercure Hotel Berlin Mitte
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
RENZO PIANO 28 m2 3 m 15 12 10 12 0
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Télévision avec Magnétoscope
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Projecteur vidéo
    • Hébergement

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Le 3 étoiles Mercure Hotel Berlin Mitte offre des chambres Standard et Supérieure avec lit double, ainsi que des suites Junior spacieuses. L'ensemble des 120 chambres non-fumeurs disposent d'un accès WIFI et les chambres Supérieure sont climatisées.Un enfant âgé de moins de 12 ans peut partager gratuitement votre chambre. Les animaux de compagnie sont les bienvenus (20 EUR la nuit). Notre service de blanchisserie s'occupera de vos vêtements.

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 110/120 V AC
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.5/5 Note AccorHotels 2 227 avis

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Berlin Mitte

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 984 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Lise Entre amis - 02/09/2019 Avis AccorHotels
« Tout va bien »

Bon séjour, personnel accueillant, chambre spacieuse et propre ainsi que la salle de bains. Emplacement idéal vis à vis du métro.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. S., we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -hotelmanager-

Voyage solo - 23/08/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien, le quartier bof ! »

Dommage que le quartier soit lugubre. La station de métro est située au pied de l'hôtel. Par contre des que vous êtes dans l'hôtel c'est sympa, les chambres sont agréables, Le petit-déjeuner proposé est copieux et de bonne qualité L'accueil est professionnel agréable. Malgré le quartier j'y retournerai

L. En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon accueil, client choyé, personnel prévenant et sympathique, »

Tout est pour le mieux dans cet hôtel. Avantage de la proximité de la ligne U2 GLEISDREIECK qui permet d’aller partout dans Berlin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sigrid Scheide & team -directrice-

Miguel G. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon confort de la chambre »

Trop de bruit au rez de chausseé, ma chambre 126 , des clients que restent a parler dans le patio tard. matin très tot les bruit de poubelles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for all the inconvenience caused by noisy guests in our patio. Usually our collegues have to ask our clients to come inside by 11 p.m. Unfortunately it happens that a collegue does not handle the situation correctly. Please be assured that I will take the appropriate measure to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -hotelmanager-

Le B. Voyage solo - 28/07/2019 Avis AccorHotels
« Berlin juillet 2019 »

Hotel bien situé, très proche station métro Gleisdreieck Excellent accueil Chambre spacieuse, très agréable Hotel à recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & Team -Directrice-

Denis Voyage solo - 15/07/2019 Avis AccorHotels
« WE Berlin »

très bien ..............................................................;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;........................................................................................................................................................................................................................................................................

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. P., thank you for the great review of our hotel and for your recommendation! We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -hotelmanager-

M. Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels
« Très bonne expérience »

Accueil très agréable et sympathique, chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner très bien garni avec un service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M.. nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sigrid Scheide & Team -directrice-

Me En couple - 26/06/2019 Avis AccorHotels
« Conforme, très bien »

Chambre petite mais climatisée, très calme et confortable

Ds En couple - 17/06/2019 Avis AccorHotels
« PRES DES METROS MAIS ISOLE »

SEUL bémol , j'avais pris une chambre dite &quot;supérieure&quot; et je n'ai pas eu de baignoire comme indiqué sur la photo et pas de volets ni de rideaux occultants....donc difficile pour dormir (réveillé par la lumière dès 5h du mati)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that your room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. While I wish you had a better experience, but it is feedback like yours that we learn from and use to improve. Most of the rooms are equipped with a shower, but some of the standard and superior rooms have a bathtube. We noticed your preference and we would like to provide one of our rooms with bathtube for your next stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -hotelmanager-

ChristineG2581 En famille - 21/04/2019 Avis TripAdvisor
« formidable »

très contente, réception bien sympa aimable et nous a bien informée. le petit déjeuné copieux, le personnel souriant et aimable, chambres sympas, ma fille et moi avons eu des chambres séparées mais une a coté de l'autre, c'était juste parfait. Emplacement idéalement, sortie de la U-Bahn juste en face de l'hôtel. Donc séjour vraiment réussi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre equipe. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre sejour et ésperons vous accueillir à nouveau très bientot. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & team -directrice-

Pythonisse75 Professionnel - 08/02/2019 Avis AccorHotels
« HOTEL CONFORTABLE »

L'hôtel est tranquille (trop tranquille peut-être) - Confortable et propre. Un peu tarabiscoté avec ses méandres de couloirs... Et puis la moquette au sol... ALLERGIE !!! Le personnel est franchement accueillant, professionnel et aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., thank you very much for your good review. We very much appreciate your comments and I will share your positive feedback with our team. We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Guth En famille - 11/11/2018 Avis AccorHotels
« Belle expérience »

accueil chaleureux, personnels polis se mettant en 4 pour répondre à nos questions même les plus farfelues (demander à un homme où trouver des &quot;crazy collants&quot; c'est mettre la barre haut!). Le petit déjeuner était copieux, la corbeille de pommes à disposition appréciée. Rien à redire au niveau du ménage. Seul bémol pour nous qui n'avons pas de poste de télévision à notre domicile le manque de chaines françaises (3 italiennes, deux ou trois russes et une seule chaine d'information en français). Autre curiosité le personnels ayant tendance à s'adresser en anglais alors que nous sommes plus à l'aise en allemand .. mais bon notre anglais par la force des choses a été amélioré. Hôtel bien situé prêt du musée technique (très chouette musée soit dit en passant) et tout prêt du métro (quel bonheur pour nous qui ne voyageons pas léger !)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Liebe Familie B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne mit unserem Team teilen. Das bedeutet immer eine große Motivation für uns alle. Vielen Dank, dass ich Ihnen in Deutsch schreiben darf, denn mein Französisch ist dafür nicht gut genug. Die Auswahl der TV Sender hat Ihren Erwartungen nicht entsprochen, das tut mir sehr leid. Wir werden prüfen ob wir zusätzliche Sender in das Programm integrieren können. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Anonyme Professionnel - 26/10/2018 Avis AccorHotels
« Accueil et ambiance très agréables »

Personnel très professionnel. Bonne ambiance, chambre agréable, bon petit déjeuner. Très satisfaite

La réponse de notre établissement
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Madame D., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & Team -Directrice-

Q. En couple - 21/10/2018 Avis AccorHotels
« Parfait »

Le premier accueil pour le Check-in ainsi que la localisation est parfaite Petit déjeuner copieux et sain

La réponse de notre établissement
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Monsieur Q., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & team -directrice-

T. Professionnel - 15/10/2018 Avis AccorHotels
« séjour agréable »

j'ai sejourné dans l'hotel berlin mitte lors d'un deplacement professionnel, j'ai trouvé le personnel très accueillant et à l'écoute, une chambre spacieuse tout confort, un quartier plutôt calme et proche des moyens de transports. manque un peu de choix pour les repas le soir au restaurant de l'hotel. petit dejeuner, très copieux

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Chère Madame T., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accuellir à nouveau très bientot. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & team -directrice-

C. Professionnel - 22/09/2018 Avis AccorHotels
« Trop bruyant. Pas de clim. »

Bien situé. Mais pas de clim donc fenêtres ouvertes quand il fait chaud. Bruit du boulevard et du métro. Pas admissible à ce prix.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please accept my sincere apologies for all the inconvenience caused by the noise during the night. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

Guy P. Entre amis - 07/09/2018 Avis AccorHotels
« HOTEL A EVITER SANS PROBLEME »

Prenez le temps de lire jusqu'au bout, c'est assez pathétique comme hôtel, lors de mon arrivée j'avais 2 réservations qui se suivaient. Avant tout je précise que l'hotel est loin de tout aucun magasin à moins de 1 klm si ce n'est une station service total avec 3 produits en rayon... Au delà d'un accueil non personnel voir catastrophique, la personne de la réception m'a retiré une boisson offerte conformément à la carte gode de accorhotel, j'aurai du en avoir deux car deux réservations... successives. Lamentable. Concernant l'hôtel, les chambres sont situés autour d'un patio, c'est très pratique pour le bruit, toutes les chambres en profites. Ma chambre la 418 est petite: deux fenêtres donc une étroite -une meurtrière-. Les meubles sont dépassés par le temps est hors d'âge. Absence de produit de corps ni body lotion et autre produits pour le corps malgré mes demandes. J'ai été dans l'obligation d'aller en acheter. De plus, les couloirs pour se rendre à la chambre sont avec une moquette rouge hors de temps qui nécessite un changement rapide. Concernant le petit déjeuner aucun intérêt et sans saveur. J'ai réussi à obtenir un chocolat malgré mes demandes j'attends toujours le 2eme... Bref 4 nuits dans ce mercure qui n'en porte que le nom c'est un triste bilan. Le prix est bien en revanche digne des hôtels mercure . En conclusion HOTEL A EVITER SANS AUCUN DOUTE BILAN LAMENTABLE

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., thank you very much for taking the time to give us your feedback concerning your recent visit to our hotel. First of all please accept my sincere apologies for all the inconvenience during your stay. You are right a warm welcome for our guests, hospitality as well as an excellent quality of services are basic essentials. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. It is very important for us that each guest is comfortable during his stay and it is apparent in this case we fell short. I understand very well that you are annoyed not only about the behavior of some collegues but also with the room provided and I assure you that I will take all possible measures to prevent future occurrence. Would you kindly note that this unique and unpleasant experience was an exception to our normal practices, therefore we well credit 200 points to your LeClub account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

V. Professionnel - 02/09/2018 Avis AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hôtel très agréable et très calme au coeur de Berlin

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Chère Madame V., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & Team -directrice-

Anonyme Entre amis - 28/08/2018 Avis AccorHotels
« très bon séjour »

agréable et simple

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Dear Mrs. C., we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your visit. But I am very sorry that you have been disturbed by the noise from our courtyard. For your next stay we recommend to book one of our rooms facing the backside of the hotel, which will be more quiet. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Val B. Voyage solo - 05/08/2018 Avis AccorHotels

Très bon accueil Petit déjeuner de qualité Chambre petite Un point noir : pas de climatisation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. B., thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that the facilities of your room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important for us, this helps us to improve the quality of our services continuously. We are very pleased that you enjoyed your stay and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

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