Pullman Cologne

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 063 avis

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Helenenstrasse 14, 50667 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Tous les avantages d'un hôtel situé au coeur de la ville

  • Visitez la cathédrale de Cologne ou profitez de sa vue depuis votre chambre

  • Bar LAB12 avec vue sur les toits de Cologne

  • Le Pullman Cologne est un hôtel écologique certifié VDR.

  • Espace pour événements pouvant accueillir jusqu'à 1 000 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Allemagne

GPS:50.93987, 6.945437

Téléphone
Fax +49 221 2751301

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

23 

salles de réunions

De 1 à 1 000 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  3 063 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 358 avis

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Déçu dès l'arrivée. A peine arrivé pour chercher le parking nous avons passés la première barrière en prenant un ticket ( le panneau lumineux nous indiquais que le parking était libre) j'avance la voiture et la barrière se referme derrière nous et là la porte de garage ne s'est jamais ouverte. Nous voilà coincé entre la barrière et la porte du garage.... Bien entendu d'autres voitures s'impatientais derrière nous, Interphone : personne ne me répond Téléphone : 3 tentatives et une gentille dame de répond et comprend ce qu'il se passe avec mon anglais approximatif (personne ne parle le français à Pullman Cologne apparement) un Mr fini par arriver pour ouvrir la porte manuellement ouf!!! ( le ticket m'aura coûté pas loin de 30 euros au final pour la nuit) Accueil excellent de la part de la mademoiselle à l'accueil qui fesais tout pour nous expliquer malgré mon anglais approximatif. Arrivée dans la chambre avec vue sur le Dom ( une terasse sur les photos et une double vasque/lavabo sur les photos) bien entendu la chambre équipée d'une seule petite vasque ( nous étions 2) et pas de balcon. Pour finir l'expérience, le rideau en voile s'est décroché et est tombé au moment de regarder la vue par la fenêtre. Problème réglé avec la même demoiselle qui a géré cela avec efficacité. Moi qui voulais payer plus cher une chambre avc Option vue etc et qui voulais passer par le groupe Accor au lieu de passer par d'autres plate-formes comme Booking par exemple, je vais y réfléchir à deux fois la prochaine fois. J'ai encore des réservations à venir mais sachez que je suis très déçu du niveau de service et des équipements proposés . En revanche je remercie la gentillesse du personnel . Bien cordialement E.C.

Dear Mr C., thank you very much for choosing the Pullman hotel for your stay in Cologne and for taking the time to give us a feedback regarding your visit. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations at all and so we want to apologize for the inconvenience you have experienced concerning the parking entrance and on your room. Please be assured that we take your feedback seriously and that the engineering department and the executive housekeeper will take care to offer a better service in the future. So much more we are happy to receive your compliments about our staff and of course we will share them with the team, especially with our employee at the check in. We hope to welcome you back with us and send our best regards from Cologne Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Belle chambre avec vue sur la Cathédrale

Note Avis clients 4.5/5

Luxembourg C. En couple - Avis confirmés ALL

Wkend à Cologne. Hotel à 10 minutes à pied du Dom, metro a proximité. Tout était très satisfaisant.

Dear Ms Evans McNally, thank you so much for choosing the Pullman Cologne and for taking the time to give us a review regarding your stay with us. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back for a next stay. Best regards to Luxembourg Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Bien situé au coeur de la ville très proche des rus commercantes Ehrensyrasse et Breite Strasse ainsi que du Friesenquartier

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Notre hôtel préféré à Cologne. Super bar au dernier étage, personnel serviable Certaines chambres nécessitent sous peu un relooking et un refreshing

Dear Mr K., it´s a pleasure to receive your positive rating and your compliments. Thank you very much for your stay with us and for taking the time to review! We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Note Avis clients 3.5/5

Felix D. S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous nous rendons souvent au Pullman à cologne car nous aimons l'emplacement.

Dear Mr. da S., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope to welcome you back with us in the future. Best regards from Cologne Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Excellent séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent D. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait comme d'habitude. Chambre propre et confortable. Personnel aimable et réactif. Très bon petit déjeuner.

Dear Mr D., we appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Cologne very much and are happy to welcoming you again and again as such a loyal guest. It is always a pleasure to receive positive feedback and so we will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Cordialment Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 050 avis 8.9/10 Site
  • 1 781 avis 7.8/10 Chambre
  • 1 432 avis 8.4/10 Service
  • 24 avis 7.1/10 Internet
  • 935 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 763 avis 7.7/10 Confort
  • 574 avis 7/10 Propreté
  • 391 avis 6.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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