Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 180 avis

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Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei, 40470 DUESSELDORF, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel non-fumeurs entièrement climatisé avec 190 chambres modernes

  • 6 salles de réunion avec lumière naturelle pouvant accueillir jusqu'à 220 personnes

  • Restaurant confortable doté d'une terrasse dans la cour paisible, bar avec chaînes Sky Sports

  • Proche de la salle ISS Dome, de l'aéroport de Düsseldorf et de Messe Düsseldorf/Esprit Arena

  • Accès facile aux autoroutes A52, A44 et A3

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei
40470 DUESSELDORF
Allemagne

GPS:51.25382216022807, 6.800176778649877

Téléphone
Fax +49 211 98904100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

PIAZZA

Notre restaurant « PIAZZA » est à nouveau ouvert de 18 h à 22 h.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

9 

salles de réunions

De 1 à 190 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 180 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  655 avis

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Benoit Professionnel - Avis confirmés ALL

très bonne literie -personnel sympathique

Cher Benoit, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless ainsi que la propreté de notre établissement, qui est pour nous une priorité absolue. Nous avons noté votre remarque concernant le prix de votre séjour en cette période de mi-avril. Nous souhaitons vous assurer que nos tarifs sont compétitifs et reflètent la qualité des services et des installations que nous proposons. De plus, nous sommes heureux que la qualité de notre literie et l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cela nous conforte dans notre engagement à offrir un service d'excellence. Cependant, nous regrettons que l'assortiment de viennoiseries proposé au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Bon séjour mais si le prix est élevé

Note Avis clients 3.5/5

Damien Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle chambre confortable. Personnel attentif. Mais tarif trop élevé.

Cher Damien, Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos chambres et l'attention de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre confort est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le tarif. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en veillant à maintenir un service et un confort de qualité. Nous regrettons que cette aspect n'ait pas pleinement satisfait vos attentes. Nous sommes également fiers de nos initiatives en matière de développement durable et nous apprécions que vous ayez reconnu nos efforts dans ce domaine. La propreté de nos chambres est également une priorité absolue et nous sommes satisfaits que vous ayez trouvé nos standards à la hauteur. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

On doit trouver mieux

Note Avis clients 3.0/5

Popoche En famille - Avis confirmés ALL

Séjour 2 nuits -Oreillers de petites dimensions - Pas de prises connexion USB ! INDIGNE pour ce type d’hôtel - Juste 2 chaînes TV françaises. - MAIS SURTOUT ! Prix parking auto prohibitif , aussi cher que la chambre et peu affiché sur site. Et personnel réception peu accueillant. Sinon rapport qualité prix Ok

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre recherche d'hôtel a été facilitée et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix de notre établissement satisfaisant. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué positivement à votre expérience. Nous regrettons sincèrement que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'affichage du prix du parking, nous prendrons les mesures nécessaires pour rendre cette information plus transparente sur notre site. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les oreillers et l'absence de prises USB, et nous prenons note de vos suggestions pour améliorer le confort de nos chambres. Pour l'offre de chaînes de télévision, nous cherchons continuellement à diversifier les options disponibles pour nos clients internationaux. Enfin, nous sommes navrés si l'accueil ne vous a pas semblé chaleureux ; sachez que l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel sont habituellement appréciés par nos clients. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous vous assurons que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous afin de vous convaincre avec un séjour 100 % réussi, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

chambre très décevante

Note Avis clients 0.5/5

Philippe Professionnel - Avis confirmés ALL

pour un hôtel soit disant 4 étoiles : - pas une seule bouteille d'eau dans la chambre - pas de mini bar - pas de coffre fort ils sont ou les 4 étoiles?

Cher Philippe, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant les équipements de votre chambre, nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont équipées de coffre-fort, et bien que nous ne proposions pas de minibar, un service de chambre est disponible pour répondre à vos envies de collations froides. En outre, nous sommes désolés pour le manque d'une bouteille d'eau et comprenons que ces petits détails sont importants pour nos clients. Nous prenons note de votre ressenti sur le rapport qualité-prix et nous sommes continuellement en quête d'amélioration pour offrir un service à la hauteur des attentes de nos hôtes. Bien à vous, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Avis clients 4.5/5

Mike Professionnel - Avis confirmés ALL

Très satisfaisant. Le personnel, à l'accueil et au bar/brasserie était bien efficace et aimable. Les repas (petit-déjeuner et diner) étaient d'une qualité très correcte. La chambre manquait un peu de rangement et le matelas était un peu usé mais la chambre et la salle de bain étaient toujours propres. Le parking sécurisé est un point très positif.

Cher Mike, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que notre personnel de l'accueil et du bar a contribué positivement à votre séjour, et que vous avez apprécié la qualité de nos repas. Il est également gratifiant de savoir que la propreté de nos chambres et de nos salles de bain a été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le matelas, bien que notre information indique que nous disposons de matelas récents, nous sommes navrés si le confort n'était pas optimal dans la chambre 330 et nous allons vérifier cela de près. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 202 avis 3.9/10 Qualité/prix

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