Hôtel - ibis Saint-Gratien
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saint-Gratien

3.5/5 181 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion ibis Saint-Gratien
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
MEETING ROOM 2 36 m2 2 m 0 0 0 0 0
MEETING ROOM 1 50 m2 2 m 0 0 0 0 0

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 50 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Ordinateur
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.8/5 Note AccorHotels 717 avis

Les avis de nos clients
ibis Saint-Gratien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 181 avis
Plouvier F. En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Balcon hyper sale et détritus non retirer »

Experience décevante pour une marque connue.

Mathieu S. En couple - 03/08/2019 Avis AccorHotels
« Pas de clim et pas de proposition de solution »

La climatisation de l'hôtel était en panne depuis plusieurs jours (durant l'épisode de canicule). Je n'ai pas était informé précédemment mon arrivée. Je trouve cela déplacé !

Koghis Voyage solo - 30/07/2019 Avis AccorHotels
« Erreur et défaillance bien assumée »

Clim en panne en plein été, sans avertissement préalable alors que la situation perdurait depuis un mois. Réclamation, puis email de mécontentement, après une mauvaise nuit. La direction a entendue et m à remboursé la nuit et offert le petit déjeuner. C’est bien rattrapé mais la nuit a malgré tout été mauvaise

Ben S. Professionnel - 26/07/2019 Avis AccorHotels
« Assez satisfaisant »

Un accueil chaleureux de la pars du personnel comme toujours.

C. En couple - 26/07/2019 Avis AccorHotels
« Super! »

Vos chambres sont tres agreable et propre. Nous avont apprecie le moment passé chez vous. C'est calme et agreable. Nous reviendrons c'est sur. De plus la personne qui nous a accueilli etait tres gentil et respectueuse

Professionnel - 22/07/2019 Avis TripAdvisor
« Agréable séjour professionnel »

Un hôtel agréable et calme pour un séjour professionnel. Plusieurs restaurants aux alentours. L'équipe très sympa, serviable et de bon conseil. Chambre très propre, literie parfaite et un bob petit déjeuner. A conseiller.

Ericb Professionnel - 18/07/2019 Avis AccorHotels
« Dans l'ensemble correct, avec quelques points à améliorer »

Les moins: Certaines parties de l'hôtel ont besoin de rénovation (chambre 2èe étage par exemple, cage d'escalier). Propreté laisse vraiment à désirer - vitres crasseuses, et je suspecte (à l'odeur) qu'un des essuies avait été utilisé par un client précédent et non changé. Ascenseur en panne. Ordures (canette) sur le sol dans les parties communes, restent là pendant des heures. Les plus: - accueil - petit déjeuner d'un peu meilleure qualité que dans la moyenne des IBIS

En couple - 16/07/2019 Avis TripAdvisor
« une sur deux »

2 nuits réservées une effectuée panne de climatisation panne d'ascenseur chambre non prête à 17h en attente du remboursement d'une nuit demande effectuée auprès d'Accor il y a 8 jours mais personne au bout du courriel! marre de recevoir des spams et pas de réponse

C. Professionnel - 09/07/2019 Avis AccorHotels
« Une nuit à l'hôtel »

Nous sommes globalement satisfait de la prestation hormis le fait que lorsque nous sommes arrivées notre chambre n’était pas prête et il était tout de même plus de 16 h. La personne qui nous a accueilli nous a trouvé une chambre pour pouvoir nous rafraîchir car nus venions de faire beaucoup de route. Nous la remercions à nouveau pour cela.

L. En couple - 09/07/2019 Avis AccorHotels

chambre non faite à notre arrivée à 17h et nous avons entrer dans la chambre à 18h seulement ascenseur en panne climatisation en panne la galère! nous avons écourté notre séjour au bout d'une nuit et demandons le remboursement de la 2° nuit déjà réglée à la réservation en mai

Professionnel - 09/07/2019 Avis TripAdvisor
« lamentable »

chambre en panne de climatisation et ascenseur en panne nous avons dormi la fenetre ouverte avec des bruits de route pendant toute la nuit . bien sur nous avons paye plein tarif aucune excuse meme pas un geste commercial cdt

Eric Professionnel - 08/07/2019 Avis AccorHotels
« Lamentable!!! »

Pas de climatisation, pas d'ascenseur en état de fonctionnement dans cet hotel!

Basurko G. D. C. Professionnel - 07/07/2019 Avis AccorHotels
« CATASTROPHIQUE »

Personnel agréable et au service du client mais un hôtel sans ascenseur (1 semaine) et sans climatisation ( 3 semaines) inadmissible pour un hôtel Ibis Il faisait jusqu'à 38°/40° dans ma chambre

En famille - 06/07/2019 Avis TripAdvisor
« Horrible »

Nous sommes arrivés à 15h30, la chambre n'était pas prête. il faisait très chaud, la climatisation était en panne, même pas une bouteille d'eau d'accueil. En soirée de retour après le diner l'ascenseur était lui aussi en panne. Nous avons du dormir fenêtre ouverte avec la lumière et le bruit de la gare (très mal dormi). La chambre très petite pour un 3 étoiles et pour un tarif de 91 euros. IBIS n'est pas prêt de nous revoir.

Anonyme En famille - 05/07/2019 Avis AccorHotels
« pas du tout au niveau »

mediocre

Anonyme Professionnel - 04/07/2019 Avis AccorHotels
« Expérience client désastreuse »

Clim en panne, ascenseur en panne, bruit toute la nuit, chambre mal nettoyée (mouchoirs usagés oubliés sous le lit !!) ... le pire Ibis depuis des années

M. En famille - 01/07/2019 Avis AccorHotels
« Honteux »

Nous avions reserver a l'avance tout comme mes parents âgés de 70 ans ma soeur et mon beau frere soit 3 chambres pour une reunion de famille sur la region de St Gratien. Quelle ne fut pas notre déception en arrivant apres avoir voyager toute la journée sous la canicule d'apprendre que la clim ne fonctionnait pas. La moindre des choses aurait ete de nous en informer sachant que le problème datait de plus d'une semaine. Cela nous aurait permis de trouver une autre solution de logements. Au lieu de ça, personne pour gerer notre insatisfaction et le pauvre Monsieur à l'accueil n'avait bien evidemment aucune solution à nous proposer. Nous avons demandé à s'en référer à un responsable et là stupeur, aucun responsable ne peut etre joint un samedi à 17h scandaleux pour un grand groupe comme Ibis! Tous les autres hotel etant complets, nous n'avons pas eu le choix que d'occuper ces chambres malgré la chaleur. J'espère que vous aurez la délicatesse de faire un geste commercial à notre attention !

Anonyme Professionnel - 29/06/2019 Avis AccorHotels
« Simplicité et gentillesse »

Je viens régulièrement à Saint Gratien et je trouve toujours un accueil chaleureux et un service attentif.

En couple - 28/06/2019 Avis TripAdvisor
« Etablissemnt agéable et bien situé »

Établissement dans lequel nous venons régulièrement car il est idéalement situé pour nous. La gare et le parking à proximité sont des atouts. le personnel y est aimable, le quartier est calme. Le rapport qualité prix est bon. Toutefois cet hôtel a vieilli et les chambres mériteraient un rafraîchissement. Pourquoi maintenir des baignoires alors que les douches sont plus économiques en eau et plus facilement praticables?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Gratien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Mame NDOYE Directrice

B. Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

Pas de clim pendant les périodes de canicule. Aucun message me prévenant avant mon arrivé et pas moyen d'annuler car arrivé après 18h. Mais le prix lui n'a pas changé. Quelle honte.....

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