Hôtel - Novotel Paris 13 Porte d'Italie
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris 13 Porte d'Italie

3.5/5 771 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

Voir tous les services

Le Novotel Paris 13 vous souhaite la bienvenue dans la Ville lumière. Venez découvrir le quartier chinois aussi typé que n'importe quelle rue de Shanghai et la cité Florale où les fleurs sont reines. Il y a vraiment de quoi être dépaysé !

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

CINCOM SYSTEMS FRCE2,4km / 1,49 mi E. LECLERC2,5km / 1,55 mi IPSOS1,6km / 0,99 mi MONIER0,8km / 0,5 mi ORANGE2,9km / 1,8 mi
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Parc des expositions

PORTE DE VERSAILLES5km / 3,11 mi

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.Des salles de réunions agréables pour vos évènements à Paris. L'Hôtel Novotel Paris Porte d'Italie est le lieu idéal. Toutes à la lumière du jour, nous vous proposons une plénière de 115m² avec 4m de hauteur sous plafond et 2 salles de réunions.

Salle de Réunion Novotel Paris 13 Porte d'Italie
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
GOBELINS 65 m2 2 m 55 24 28 30 25
MASSENA 75 m2 2 m 60 28 30 40 30
PASTEUR 115 m2 4 m 130 36 40 80 50
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Isolation phonique
    • Equipements Audio Visuel
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Nos chambres ont une douche & une baignoire avec WC séparé. WIFI offert. Découvrez nos chambres exécutives, pour votre confort, vous disposerez d'un kit bien-être avec peignoirs, chaussons ainsi qu'une machine à café Nespresso & minibar offert.

  • 167 chambres
  • 153 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 108 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Douche
    • TOILETTES SEPARES DE LA SALLE DE BAIN
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.8/5 Note AccorHotels 2 079 avis

Les avis de nos clients
Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 771 avis
Patrick C. Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« tres bien »

tres bien situé lorsque vous arrivez du sud personnel très sympathique chambre très confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine

C. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon hôtel aux portes de Paris »

Chambre spacieuse confortable. Seul bémol. Pas de restauration le week-end en dehors du surgelé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En famille - 04/11/2019 Avis TripAdvisor
« DECUE !! »

j'ai l'habitude de séjourner au Novotel Porte d'Italie dans une chambre type "executive" - chambre spacieuse et pratique, située en corner des étages de l'hotel. SAUF QUE l'hotel a subi quelques rénovations et l'étage 7 est devenu un étage "chambres executives" qui n'a RIEN A VOIR avec les anciennes chambres executives situées à l'angle de chaque étage. Il s'agit des anciennes chambres doubles (lit + canapé lit 2 places) aujourd'hui devenues "chambre executive. Nous étions 4 (2 adultes 2 enfants), décue et surprise je signale ce fait à la demoiselle à l'accueil qui me regarde bouche bée, ne sachant quoi dire!! j 'insiste et lui demande si tout a changé et que les chambres doubles sont aujourd'hui chambres executives?? elle me répond "ah peut être oui" !!! et me regarde de nouveau "bouche bée" . Pas un mot d'explication, d'excuses éventuelles voyant que je suis habituée aux chambres executives "d'avant". RIEN !! long moment de solitude, elle baisse la tête.. je prends ma clé en promettant de ne plus revenir au NOVOTEL PORTE D'ITALIE - résa de 2 nuits seulement donc nous sommes restés dans cette PETITE CHAMBRE, il faisait chaud et impossible d'allumer la clim deja déconnectée à cette époque avec 14degrés à l'extérieure (vivement le retour du PULLMAN MONTPARNASSE!!!!) - c'est finalement au check out que j'ai eu à faire à quelqu'un compétent et professionnel (je vous prie de m'excuser je n'ai pas noté son nom : jeune femme grande, mince, de type asiatique) BRAVO madame car vous avez relevé le niveau de l'accueil subi 2 jours plus tôt. Je vous en remercie. Anyway, cela n'efface pas notre déception et nous ne reviendrons pas. PS: je mets la note 0 au rapport qualité prix car le prix payé était celui de la chambre excecutive attendue et non le prix d'une chambre double juste correcte

P. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Personnel aux petits soins »

Je vais commencer par ce qui n'allait pas, ce qui sera rapide : Problème récurrent avec les cartes pour accès aux chambres, parking et ascenseur (se démagnétise en permanence), Chaleur dans la chambre empêchant un repos agréable, le mur sur lequel les toilettes étaient fixées n'était pas totalement solide, donnant une impression d'amortisseur lorsque l'on s'asseyait. Pour le reste, tout était parfait. Samir est venu ouvrir la fenêtre de la chambre pour abaisser la température. Tout le personnel était disponible, chaleureux et très professionnel pour chacune de nos demandes. L'hôtel est très bien situé, confortable, les petits déjeuners variés. Très bonne propreté.

Anonyme En famille - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon séjour en famille pour découvrir paris!! Hôtel agréable propre et proche des accès à Paris.

Bond En famille - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« C'est plus ce que c'était....mais c'est encore très bien »

Bonsoir, J'ai eu plusieurs fois l'occasion de venir au NOVOTEL, globalement c'est bien car confortable et accueillant. On a plaisir à venir chez vous. Toutefois, comme partout, dans de nombreux domaines, on a parfois l'impression qu'on oublie les fondamentaux. Nous étions 4 dans la chambre pour deux nuits d'affilée, mon épouse et moi et mes deux petites filles. Pourquoi 3 serviettes et pas 4 ? C'est trop de lessive pour la planète ? C'est pas bien grave, on a pu se laver quand-même mais que dans la douche car la douche de la baignoire avait des sursauts avec le chaud et le froid. C'est pas bien grave. De toute façon, nous ne prenons jamais de bains, c'est irresponsable à notre époque, sauf quand on est bien malade. Une machine à café "What Else" (Nespresso) avec le plein d'eau prête à l'emploi, super accueillant.....mais sans aucune capsule... même pas une seule que nous aurions pu partager avec mon épouse. Frustration totale. Literie "moyenne", mais cela doit correspondre à des standards donc je ne dis rien là dessus. Et puis, les clochards dans les rues nous obligent à un peu de décence dans nos propos. Nous sommes quand même globalement très gâtés, trop peut-être ? Assurement. D'une manière générale, je n'aime pas Air B§B, les pseudos hoteliers par internet, car souvent pas propre et prix excessif pour ce que c'est, mais je pense que l'Hotellerie doit veiller à toujours se démarquer en se positionnant comme de "vrais" professionnels c'est-à-dire aucune tolérance sur la proprété, c'est la base (du moins dans nos sociétés soi-disant développées et civilisées) et un peu de générosité (deux petites capsules de café car on ne pense pas à en prendre sur soi systématiquement quand on va au NOVOTEL), c'est toujours appéciable et ça donne envie de revenir.... surtout aux enfants qui grandissent et qui garderont des souvenirs impérissables de leurs premiers sépours dans "LE NOVOTEL". Par chance, la télévision marchait bien et internet WIFI aussi sans obligation de rentrer pleins de codes qui sont écrits on ne sait jamais trop où.... Merci beaucoup pour cela ! J'arrête là avec mes bavardages sans intérêts que vous ne lirez pas ou qui ne serviront à rien. Un client provincial (pas raleur malgré les apparences) et nostalgique qui se souvient encore très bien de son premier séjour au NOVOTEL à PARIS avec son papa pour affaires. J'avais 10 ans. Et quand je vais "AU NOVOTEL", je pense à chaque fois à ce premier séjour pleins de surprises et de plaisirs.

Farid En famille - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Globalement satisfait »

Pour un 4 étoiles demander sans cesse des gobelets est un peu pénible. Le petit dej devrait être compris dans le prix de la chambre .

Anonyme Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« accueil bienveillant et professionnel »

cafetière et théière dans les chambres seraient appréciées avec tasse et non pas verre en carton

G. E. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Indigne d’un 4 étoiles »

Mauvais accueil Chambre sale Décoration lugubre et austère Petit déjeuner quelconque Tromperie sur les étoiles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Entre amis - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Pas accueillant »

Peut-être que c'est paris. Mais L accueil n'a pas été agréable. On a vraiment l'impression de gêner le personnel de L accueil pas souriant. On est à Paris, bar fermé avant minuit ? Travaillant dans le groupe on a vraiment la sensation de ne pas être les bienvenue...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nat En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Satisfait dans l’ensemble »

2 nuits passées en chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants). Excellent confort (literie oreillers). Chambre très spacieuse pour 4. C’est appréciable d’avoir wc et sdb séparés. Douche et baignoire dans la sdb. Très bon service accueil et petit déjeuner. Petit déjeuner très bien garni. Cependant, un salon privé jouxtant les chambres génère beaucoup de bruit. Il a fallu que nous intervenions auprès de l’accueil ( 2 soirs de suite) qui par ailleurs s’est montré efficace pour faire baisser la musique.

Lobe En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable,bien situé et joliment décoré ! Le personnel est adorable , quelques ajustements au niveau de la préparation et de l'entretien de la chambre sont à revoir +++.Les repas au restaurant sont également très bons, attention à ajuster les stocks en cuisine aux heures d'ouverture du restaurant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous notons vos recommandations concernant l'amélioration à apporter pour l'entretien de nos chambres. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, David

Stéphanie Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Confortable »

C était un séjour professionnel. J ai demandé à l arrivée si je pouvais avoir une chambre au calme . Ce qui a été fait . J ai passé un excellent séjour . La chambre était très confortable. Le plateau bouilloire était parfait. Je reviendrai sans hésiter merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, David

G. X. Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Première déception »

Chambre impeccable. Personnel de réception peu accueillant. Service au restaurant déplorable. attendu une heure trente pour avoir une bière et un steack tartare. Pour la première fois depuis que je vais chez Novotel on me signale que le paiement se fait automatiquement sur ma carte et lorsque je pars après passage à la réception on me cours après dans le parking pour me signaler que le restaurant n'est pas payé. ????? paiement automatique ou non ??? et morale par dessus le marché. Je traite quelques millions d'euros de CA et j'avoue que la pillule ne passe pas.........

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Nous notons votre satisfaction pour notre chambre, nous sommes désolés que d'autres prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'accueil de notre personnel et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David.

André En famille - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bon sejour »

Hotel rien à redire. Propre ,personnel disponible ,pt déjeuner parfait. .. Hotel à quelques pas du métro et aussi possibilité de garer sa voiture dans un parking couvert .

Anonyme Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Toujours au Top »

Accueil et service pro et agréable

Georges Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Chambre bien, petit déjeuner en recul »

La chambre est classique comme on aime: grand espace. Le petit déjeuner est en recul par rapport à ce que l’on connaissait habituellement. Les œufs ressemblent davantage à une soupe épaisse, par exemple.

Anonyme Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Difficile Check in »

Je vais essayer de faire très court, mais j'ai eu une très mauvaise expérience à mon arrivée. Au moment où je suis arrivé à la réception à ma remise de clé il s'est écoulé presque 1h. Précision pas d'autres client en Check-in. Mon problème réside dans le fait que les personnes à l'accueil ne savait pas comment géré un client pour qui son entreprise paie la nuitée (organisme payeur : HRS). Le réceptionniste ne voulait pas trouver une solution ou se renseigné. Son seul discours il faut que je paye, avant qu'une tierce personne passe près de lui et lui dise comment faire... S'en suit après que le paiement ne passe pas. J'ai dû appeler la plateforme de réservation (et je vous passe de long détails...) pour finir par, le réceptionniste réessaye plusieurs fois le paiement (car j’insiste en disant que le mois dernier dans un autre hôtel du groupe et même depuis X le paiement se fait toujours de la sorte) et au bout d'au moins la 4ème fois il parvient enfin à encaisser la somme due. Il m’annonce ensuite que le petit déjeuner n’entre pas dans le prix de la chambre. Du coup je paye… Au final je récupère ma clé vers 18h10. Après 3h de train, 45 mn de transport en commun et une bataille de près d’une heure j’étais contente de récupérer enfin ma chambre. Petit point de détail, le réceptionniste était assez sec dans ses paroles et pas de remise en cause de sa part. Un désolé du désagrément mais je n’avais jamais eu à faire à ce cas, m’aurait suffi. Mais non il s’est empressé de me dire que c’était de la faute de l’organisme payeur. A mon avis le problème vient de votre terminal, mais je lui ai rien dit au risque de repartir dans un long débat. Je termine en lui posant une question sur les points fidélité et il me répond complètement à côté. J’ai fait comme s’il m’avait répondu correctement et je suis monté dans ma chambre. Payer une chambre 218eu +18eu de petit dej. Prendre autant de temps et d’énergie pour récupérer la clé. Je suis sortie manger (mais cela c’est de ma faute…) et quitté la chambre à 8h car je suis venu pour un déplacement professionnel. Cela reste cher, le temps passé en chambre. Malgré ce gros désagrément le petit dej était bien fournie, la chambre correcte.

N. A. Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un excellent séjour »

Sans souci, sauf le bruit du périphérique

C. En famille - 21/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Séjour agréable proche du 13eme arrondissements et china town »

Service d’accueil très aimable et sympathique

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