Hôtel - Mercure Plaza Biel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Plaza Biel

4.0/5 453 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BIELLA3,5km / 2,17 mi CEMEX5km / 3,11 mi HARDINGE3,5km / 2,17 mi MIKRON MANAGEMENT0,7km / 0,43 mi OMEGA0,5km / 0,31 mi POSALUX3,5km / 2,17 mi ROLEX3,5km / 2,17 mi SWATCH0,5km / 0,31 mi
BIEN AIR1,5km / 0,93 mi CENDRE & METAUX1,5km / 0,93 mi HTT3km / 1,86 mi MOVADO LUXURY GROUP0,2km / 0,12 mi ORANGE COMMUNICATIONS0,2km / 0,12 mi PRECIMED7,4km / 4,6 mi SONCEBOZ13km / 8,08 mi THE SWATCH GROUP2,2km / 1,37 mi

Vos réunions et évènements

Profitez de notre expertise et votre réunion se fera à coup sûr dans une ambiance calme et sereine. Choisissez le Mercure Hotel Plaza Biel, le seul hôtel de Bienne offrant des chambres climatisées et une terrasse sur le toit.

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
GALERIE 42 m2 2 m 40 21 24 27 0
GENEVA 58 m2 3 m 40 21 24 27 40
LUGANO 58 m2 3 m 40 21 24 27 40
LUGANO & GENEVE 116 m2 3 m 70 33 50 50 80
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur de diapositives

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Choisissez une chambre Standard avec lit simple, une chambre double avec lit double ou lits jumeaux ou bien une chambre Supérieure avec kitchenette. Faites-nous savoir si vous préférez une chambre fumeur ou non-fumeur,ou si vous avez besoin de notre chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Toutes nos chambres disposent d'un minibar gratuit, d'une cafetière/théière et de ventilateurs. Une planche et un fer à repasser sont disponibles sur demande.

  • 100 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 40 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 798 avis

Les avis de nos clients
Mercure Plaza Biel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 453 avis
Anonyme Professionnel - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bien »

Bonjour Personnel très compétent, aux petits soins, hotel très propre. Merci à toute l'équipe

En couple - 31/10/2019 Avis TripAdvisor
« Plaisir renouvelé à chacun de nos séjours »

Accueil toujours attentionné. Lors de notre arrivée nous avons été informés de la présence de plusieurs groupes dans l'hôtel ce qui nous a fait craindre le pire. Nous avons souvent pesté contre la razzia des groupes sur le buffet du petit déjeuner mais cette fois l'organisation a été remarquable avec un buffet et un espace aménagés à leur intention. Bravo à toute l'équipe déployée pour cette occasion. Nous avons retrouvé au restaurant le personnel toujours sympathique et chaleureux. Nous nous sentons accueillis comme des amis pour notre plus grand plaisir. Merci à toutes et à tous pour ce séjour très agréable.

Jean En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un fidèle de votre hotel »

Par rapport à mes précédents séjours petite déception Pas de upgrade Sanitaire salle de bain pas au top

J-b D. D. V. En couple - 24/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Comme d habitude mon séjour s est parfaitement bien déroulé à l hôtel mercure de Bienne »

Très bon accueil.Personnel compétent.Belle chambre au calme.Personnel ménage au top.

Didier D. Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Excellente impression de votre établissement »

Excellente impression de votre établissement. Très bon accueil.

Angel Professionnel - 16/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bien »

Très agréable

Marquis En couple - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Week-end à Bienne »

Nous avons été très bien accueillis et les formalités se sont vite passées.

S. C. En couple - 14/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Vo hôtel est confortable et très bien situé

Jmn Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Acceuil et écoute »

Un acceuil vraiment sympathique, et attentif à mes besoins

Antoine W. Professionnel - 27/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Cher mais convenable »

Je n'ai jamais eu de perception précise de mon prix de séjour (pas compris combien cela coûterait). Arrivée en chambre. La porte ne s'est pas ouverte. Il a fallu reprogrammer la carte. Trop de meubles dans la chambre. le canapé-lit de réserve doit-il constamment être là ? Pourquoi pas de capuchon sur le rail de la prote de la salle de bains ? Mercure a changé les duvets ou couettes des années 2000 : dommage, c'étaient les meilleurs de tous les hôtels. Oreillers en nylon: détestable. Chauffe, soutient mal, ne peut être appliqué qu'en mixte avec des oreillers plus structurés (plumes, son, fibres). On entend le bruit du couloir dans la chambre (5ème étage). Petit-déjeuner OK mais pas grandiose (oeufs à la coque ?). Pour 25 francs, prix du secteur, mais une somme quand même. Check-out pas si rapide, mais OK. Personnel bienveillant mais pas anticipatif.

Anonyme Professionnel - 16/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« un des plus mauvais Mercure de ma vie »

- à part le serveur du resto le soir, le reste est à fuir absolument - quel niveau "minable" du staff - accès au parking digne d'une "farce"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Nous sommes toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de recevoir, Cher Monsieur B., nos meilleures salutations de la région des trois Lacs. Cordialement Alessia Di Benedetto Assistante de direction

M. En couple - 08/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très satisfait de ce séjour »

Très satisfait de ce séjour Personnel serviable petit déjeuner copieux merci pour tout

Virginie P. En famille - 03/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bon séjour. »

Séjour en famille en Suisse. Très bon repas au restaurant de l'hôtel avec un serveur aimable et souriant. À notre arrivée, la chambre n'était pas encore prête. Beau studio bien équipé. Petit bémol, la télévision était programmé pour les non voyants et les sourds. Il nous a était impossible de retirer cette option car tout est inscrit en allemand. Gros bémol, concernant le personnel. D'une part à l'accueil personne n'a été capable de nous renseigner sur les tarifs du téléphone de la Suisse vers la France. La réponse a été simple, vous avez qu'à appelé et après seulement on vous dira combien cela coûte. Deuxièmement, on n'a été incapable de nous indiquer ce qu'il y avait à visiter dans les alentours et quand on posait une question sur une visite à effectué qui se trouvait dans les prospectus disponibles, on nous a dit qu'il n'en savait strictement rien. Cela est dommage car quand on vient. En Suisse, en particulier à Biel pour visiter, on n'a aucune informations.

Anonyme Professionnel - 02/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Une déception »

Incomparable avec un Mercure en France ou ailleurs . Accueil glacial , chambre souhaitée et validée par e-mail plus disponible ( statut platinium ) dîner ... et petit déjeuner sans intérêt et Toujours sans comparaison avec l’ensemble des hôtels du groupe que je fréquente

Dheller Professionnel - 31/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« un peu de regret »

c'est quand même bizarre : je suis porteur de la carte gold et habituellement on est surclassé. Dans cet hotel j'ai été sous classé (pas la chambre demandée en terme de catégorie), et comme excuses l'hotel est plein. Et rien de plus. Pas vraiment sympa

B. J. Professionnel - 31/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Personnel aux petits soins »

Bonjour Le personnel est très sympathique, on se sent chez soi. Les chambres sont très confortables. Très agréable séjour. Merci

P. O. Professionnel - 21/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« nuit confortable »

La chambre était spacieuse et design. Mauvaise odeur dans la salle de bain Pas de room service pour une collation le soir ce qui est étrange pour un 4étoiles

Anonyme Professionnel - 18/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Légèrement décevant »

Je viens depuis plusieurs années, les prix ont augmentés, mais la chambre proposée était défraîchie. Je vais même tester pour la première fois un autre hôtel à Bienne, c'est dire ...

M. J. En couple - 13/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Belle chambre ( très bon matelas) très bonne restauration et personnel très accueillant.

U. En couple - 12/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Hotel vieillot pas à la hauteur de la marque Mercure »

Personnel de la réception très sympathique, chambre sombre, rénovée mais reste de l'hôtel reste vieillot. Literie confortable, petit déjeuner moyen pour un 4 étoiles. Garage à vélos ridicule.

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