Hôtel - Mercure Blackburn Dunkenhalgh - Hotel & Spa
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Blackburn Dunkenhalgh - Hotel & Spa

4.1/5 5 880 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Notre centre de conférences haut de gamme compte six salles de réunion climatisées. L'hôtel compte huit salles de banquet et de conférence. Elles bénéficient d'un éclairage naturel et peuvent accueillir 400 personnes lors d'événements professionnels.Les environs de l'hôtel sont parfaits pour les activités en extérieur et la cohésion d'équipe. Toutes les salles de réunion disposent d'un accès Wi-Fi et des formules mariage sont disponibles pour répondre aux besoins de chacun.

Salle de Réunion Mercure Blackburn Dunkenhalgh - Hotel & Spa
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
TOWNELEY SYNDICATE 22 m2 3 m 0 0 15 0 0
BOARDROOM 6 28 m2 2 m 0 0 10 0 0
BOARDROOM 5 29 m2 2 m 0 0 12 0 0
OAK 31 m2 3 m 15 10 14 15 0
GARDEN 34 m2 3 m 24 0 12 0 0
PORTRAIT 43 m2 4 m 40 20 20 15 24
TOWNELEY 48 m2 3 m 180 50 60 54 72
TOWNLEY BAR 48 m2 3 m 40 15 20 0 0
BOARDROOM 1 55 m2 2 m 30 18 24 24 24
BOARDROOM 2 55 m2 2 m 30 18 24 24 24
DUNKLAW 57 m2 4 m 60 25 30 30 32
BOARDROOM 4 62 m2 2 m 40 28 32 36 32
BOARDROOM 3 72 m2 2 m 40 28 32 36 32
WOODLANDS 100 m2 2 m 60 40 50 48 48
PENDLE 370 m2 4 m 400 70 100 120 250
    • Flipchart
    • Equipements d'intérieur et d'extérieur
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Projecteur vidéo
    • Coordinateur de mariage
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée
    • Cérémonie de mariage

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Les 175 chambres allient le confort ancien au design moderne : une suite, trois chambres aux équipements spéciaux et à accessibilité améliorée. Nouvelle aile Executive avec douches de plain-pied et cadeau de bienvenue de luxe.Toutes les chambres sont non-fumeurs et disposent du service d'étage 24 h/24. Sèche-cheveux, fer à repasser, TV à écran plat, théière et cafetière. Parking gratuit.

  • 175 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 77 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
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4.1/5 Note AccorHotels 5 880 avis

Les avis de nos clients
Mercure Blackburn Dunkenhalgh - Hotel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Anonyme Professionnel - 15/08/2019 Avis AccorHotels
« Décevant »

Pour commencer alarme incendie qui sonne régulièrement sans raison apparente, nourriture plus que décevante, impression de produit congelé même ma mère cuisine mieux les plats surgelé, très mauvaise expérience dans cet établissement !

Anonyme Voyage solo - 18/05/2019 Avis AccorHotels
« Très bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ivan Lynch General Manager 01…00 h6…

Pierre Professionnel - 22/12/2018 Avis AccorHotels

Un seul problème: le refus de donner une facture papier au checkout

D. En famille - 24/05/2018 Avis AccorHotels
« Peut mieux faire »

Cadre très calme et verdoyant, hôtel avec beaucoup de charme, personnel très sympa, literie pas confortable, pas de frigo dans les chambres, propreté très moyenne, piscine hors service lors de notre séjour et n'avons pas été prévenus avant notre arrivée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh - Hotel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

F. Professionnel - 03/05/2018 Avis AccorHotels
« Court mais bon séjour &quot;business oriented&quot; au sein d'un très beau batiment. »

Une seule nuit passée, dans une chambre particulièrement confortable et spacieuse. Le diner était délicieux et c'est déroulé dans une ambiance très agréable et cosy.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh - Hotel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

Chebbi Professionnel - 12/04/2018 Avis AccorHotels
« Désastreuse. Plus jamais »

Bonjour, C'était ma pire experience dans un hôtel Mercure. Je ne retournerai jamais dans cet établissement. le personnel pas amiable. J'ai demandé une bouteille d'eau on m'a dit qu'on em l'apportera dans la chamber, alors qu'on pouvait très bien me la donner à la reception car je l'ai vu de mes propres yeux qu'il y en avait. J'ai insisté mais c'était on vous l'apporte. J'ai attend et je n'ai jamais eu cette bouteille. De plus, il n y avait pas de telephone dans ma chamber, à deux reprises on m'a dit qu'on me l'apportera je ne l'ai jamais eu. Le chauffage dans la chamber ne chauffait pas , j'ai eu très froid. La nourriture au restaurant laisse à desirer. De plus le prix que j'ai payé n'est pas u tout le meme annoncé. On a fait la meme reservation avec mon collègue. et lui a payé beaucoup moins cher que moi alors qu'on avait exactement le meme type de chamber. incroyable et incompréhensible. Le comble, j'étais dans la salle de bain, et quelqu'un a ouvert la porte de ma chamber c'était un client. la reception s'était trompé de numéro. C'est impardonnable. Ils se sont excuses mais ça ne se fait pas en plus des autres choses. Voilà mes commentaires. Tout est dit je pense. Affreux cet hotel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

F. En couple - 15/01/2018 Avis AccorHotels
« Service agreable, sauf chambre et spécialement le lit »

Bien, service , piscine, spa etc Pas bien chambre. Lit grince atrocement jusqua reveiller. Ampoule sdb non changé e malgré l'information donnee a la femme de menage.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

R. Professionnel - 12/10/2017 Avis AccorHotels
« Hôtel trop grand »

Hôtel trop grand, et le repas n'était pas terrible, Hamburger beaucoup trop cuit. Pour le reste ok.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

Anonyme Professionnel - 07/10/2017 Avis AccorHotels
« Agréable mais frais et bruyant »

Simple vitrage qui n'isole pas de l'autoroute et pas de la fraicheur anglaise. Bar/resto sympa.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

P. Professionnel - 23/09/2017 Avis AccorHotels
« Peut mieux faire »

Même en chambre exclusive, la propreté est limite, SDB est à revoir, et je ne parle pas des chambres standard,

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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

Villa Professionnel - 26/08/2017 Avis AccorHotels
« Salle de douche sale »

AL douche était sale , elle a été nettoyée mais elle est resté sale, si vous voulez les photos

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

P. Professionnel - 07/08/2017 Avis AccorHotels
« 66th stay at Mercure at Burnley, not at expected quality level »

cela doit maintenant faire 8 ans que je me rends a votre hotel, mais la qualité n'est toujours pas au RDV

La réponse de notre établissement
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Ms P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel and Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luke Kendall Deputy General Manager 01…00 h6…

Anonyme Professionnel - 18/12/2016 Avis AccorHotels

Chambre bruyante, canalisation eau defecteuse, chaufage chambre defectueux, carte du restaurant plus que moyen

Anonyme Professionnel - 09/12/2016 Avis AccorHotels

petit dejeuner triste et sans personnalité le diner du soir -> trop d'attente pour une nourriture quelquonque excellente salle de sport

Anonyme En famille - 11/06/2016 Avis AccorHotels

Amabilité du personnel, aide du manager on duty, qualité des repas : petit déjeuner, repas du soir et brunch, chambre de très belle taille, confort des lits, mise à disposition dans la chambre d'une table à repasser, je faisais partie d'un groupe venu pour un mariage, tout le monde était satisfait. L' hôtel est dans un ancien chateau et représente bien l'idée que nous nous faisons de l'Angleterre.

Anonyme En couple - 06/06/2016 Avis AccorHotels

hotel tres joli mais il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre malgre les fenetres ouvertes la reception etait trop petite pour accueillir tout le monde present lors du check out

Anonyme En famille - 01/07/2015 Avis AccorHotels

eclairage mortuaires des chambres Impossible de lire au lit sans faire des acrobaties pour avoir un peu de lumière sur son livre. Je suis déjà venu il y a quelques années. Le confort de l'hôtel a fait comme moi...il a vieilli.... Le repas au restaurant était du niveau d'une gargotte avec bien sûr un prix sans rapport avec ce qui était dans l'assiette Une commande au room service à mis 30 mn a arriver...les sandwichs étaient innomables; 5 h après le plateau etait toujours dans la chambre.Posé dans le couloir il n'a été enlevé que dans la nuit

Anonyme Professionnel - 15/04/2015 Avis AccorHotels

Bon séjour; personnel très agréable - surclassement offert en chambre supérieure - repas restaurant le soir bon et frais (poisson avec des petits légumes) Seul petit reproche - problème dans le hammam - odeur de moisi - très désagréable dans différentes salles.

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