Hôtel - Queens Hotel Cheltenham - MGallery
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

Queens Hotel Cheltenham - MGallery

4.4/5 5 777 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

L'endroit idéal pour un événement privé. Notre suite Regency offre grandeur et touche personnelle pour 10 à 100 convives et s'adapte à tous vos besoins. Forfaits participants personnalisés, papeterie gratuite, projecteur LCD, écran et chevalet.Le cadre magnifique de la suite Regency est parfait pour les conférences, banquets d'affaires, mariages et réceptions.

Salle de Réunion Queens Hotel Cheltenham - MGallery
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
REGENCY SUITE 145 m2 0 m 100 40 40 70 100
    • Flipchart
    • Equipements d'intérieur et d'extérieur
    • Accès WiFi
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Coordinateur de mariage
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée
    • Cérémonie de mariage

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

L'élégance des 84 chambres rend hommage au patrimoine majestueux de l'hôtel et se mêle au confort moderne. Trois catégories de chambres sont proposées pour répondre aux besoins de chacun.

  • 84 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Mini bar
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 5 777 avis

Les avis de nos clients
Queens Hotel Cheltenham - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Corinne En couple - 01/08/2019 Avis AccorHotels
« Un séjour parfait »

Tout s’est parfaitement bien passé : Check in et check out, repas en terrasse, bar, petit dej, tout était top. J’ai apprécié l’esthétique de l’hôtel, en particulier le magnifique papier-peint ! Le personnel est gentil et attentionné, c’est très agréable. Feel welcome !

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol General Manager

Anonyme Professionnel - 31/05/2019 Avis AccorHotels
« Excellent excepté un problème de réglage de température »

Excellent service, endroit charmant, équipe professionnelle, chambre spacieuse et confortable. Le seul bémol est la difficulté de réglage de la température de la chambre, j'ai eu trop chaud. Par ailleurs j'ai trouvé le sol de la douche glissant.

O. Voyage solo - 13/05/2019 Avis AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hôtel confortable et calme, idéalement placé pour assister au festival de jazz.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Uray General Manager

Nicolas En famille - 29/04/2019 Avis AccorHotels
« Luxe, calme et volupté »

Accueil chaleureux et professionnel; chambres lumineuses, calmes, propres, modernes; literie confortable, esthétique irréprochable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement Erol Uray General Manager

Le M. Professionnel - 25/02/2019 Avis AccorHotels
« Acceuil synpathique et belle prestation dans l'ensemble »

J'ai apprécié le côte &quot;feutré&quot; de cet hôtel, la chambre était suffisament spacieuse. deux points pour moi à améliorer, l'espace de rangement des vétements, peu d'étagère et l'autre la préssion d'eau sous la douche qui a été un matin trés proche du 0.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Le M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to read that you had issues with the shower. I have asked my team to check this for the next guest. My team will credit points for the inconvenience to your loyalty card. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will be able to welcome you back. Sincerely, Erol Uray General Manager

Jp Professionnel - 21/02/2019 Avis AccorHotels
« Breakfast au top et chambre au 3eme toujours trop chaude »

Il y a toujours ce problème de chauffage au 3eme. On peut garder les fenêtres ouvertes mais ce n'et vraiment pas écologique. Sinon équipe toujours sympathique et breakfast toujours aussi bon !!

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Uray General Manager

Thérèse En couple - 11/08/2018 Avis AccorHotels
« Bel hôtel et bon service »

Personnel très avenant et qui rends le séjour agréable

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Attila Koroknai Rooms Division Manager

Cdecreux En couple - 12/05/2018 Avis AccorHotels
« Un beau bâtiment bien réaménagé mais... »

Le bâtiment est magnifique, très bien rénové et avec goût ! Les chambres n’ont pas de double vitrage ce qui les rend bruyantes (bruit d’un moteur d’aeration Toute la nuit) Petit déjeuner pouvant être largement amélioré, y compris le service. Personnel de la réception très sympathique et serviable

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Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Your satisfaction is the greatest reward for our team who work day after day to offer you an impeccable service. Thank you for your feedback regarding your breakfast experience, I have brought this to the attention of our F&B Manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Attila Koroknai Rooms Division Manager

G. G. En couple - 12/05/2018 Avis AccorHotels
« UN SEJOUR AGREABLE »

POINTS FORTS/ EMPLACEMENT, CADRE, NIVEAU DE CONFORT ET DE SERVICE, RESTAURANT BIEN POINTS FAIBLES/ CABINET DE TOILETTE PETIT, PAS DE BROSSE A DENT, PRODUITS D'HYGIENE UN PEU LIMITES POUR DEUX PERSONNES (PAR EX UNE PETITE SAVONNETTE SEULEMENT), UN PEU JUSTE POUR UN HOTEL CLASSE SOFITEL.

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Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you very much for your feedback about your room experience, we have updated your profile accordingly. We do have additional bathroom amenities available upon request, our team would gladly deliver these to your room should you require anything. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Attila Koroknai Rooms Division Manager

V. Professionnel - 02/05/2018 Avis AccorHotels
« Hotel de charme très agréable »

Deux nuits passées à Cheltenham. Cadre très Britannique, personnel quasi parfait, accueillant, prévenant. La chambre était très confortable et silencieuse. Les services proposés sont de qualité et la possibilité de mettre son véhicule au parking de l'hôtel est un plus. Hôtel très bien situé dans la ville, c'est un endroit à privilégié lors d'une venue à Cheltenham et à faire connaître.

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

R. Entre amis - 06/01/2018 Avis AccorHotels
« très agréable séjour »

personnel à l'écoute

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Jp Professionnel - 03/11/2017 Avis AccorHotels
« Séjour agréable dans un lieu atypique »

Un bâtiment à la superbe façade, un escalier d'une autre époque, des chambres confortables et un excellent petit dejeuner. Le tout animé par équipe toujours sympathique et prête à aider.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yasmin Keen General Manager

O. Voyage solo - 15/05/2017 Avis AccorHotels
« Superbe séjour »

Grand plaisir de revenir dans votre hôtel et son cadre magnifique. Votre personnel est toujours aussi accueillant que ce soit au front desk qu'au bar ou au petit-déjeuner. Ce fut un plaisir de retrouver Mélanie dès mon arrivée. Le surclassement dans la suite Montpellier fut parfait. Je reviendrai! Un seul bémol: lors du petit-déjeuner du lundi matin (1er mai). Le Full English n'avait rien à voir avec celui qui m'avait été servi la veille. En effet, le dimanche, il était parfait (bacon fondant, cuisson parfaite des œufs au plat...) alors que le lendemain, il paraissait avoir été préparé à l'avance et réchauffé au micro-ondes (et l'œuf au plat était tout petit et archi sec).

Anonyme Professionnel - 10/10/2016 Avis AccorHotels

Trsè bel hotel, très bon accueil (en français). Dommage de n'y avoir passé qu'une seule nuit !

Anonyme En couple - 21/08/2016 Avis AccorHotels

Tout nous a plu dans l'hôtel (sa situation, le personnel, la chambre). Un bémol, le coût du téléphone : 22 GBP pour un appel d'environ huit minutes, cela me semble un peu cher.

Anonyme En couple - 09/08/2016 Avis AccorHotels

ch superbe personnel attentif,,,,,,,,,,super gentil resto succulent un vrai plaisir Pierrette et robert B. canada

Anonyme En couple - 19/07/2016 Avis AccorHotels

Chambre tres spacieuse , tres propre , excellente literie. Salle de bain petite avec peu de place pour poser ses affaires Bar cosy tres agréable Petit dejeuner copieux avec de bons produits, dommage de ne pas avoir un vrai jus d'orange pressé.

Anonyme Professionnel - 08/07/2016 Avis AccorHotels

Accueil sympathique merci Mélanie. Chambre tout confort. Bar agréable .

Anonyme Voyage solo - 07/05/2016 Avis AccorHotels

La chambre (numéro 119) était spacieuse, confortable et joliment décorée, mais donnait sur la rue, qui était bruyante. Comme le Queen's Hotel est un vieux bâtiment, pas de double vitrage. Le personnel de l'accueil (notamment Mélanie et Marco) était charmant et très serviable. Celui du petit déjeuner, en revanche, pas à la hauteur du standing de l'établissement, et ni accueillant ni sympathique, et ce, sur trois matinées avec des employées différentes à chaque fois. Pour compenser, la salle du petit déjeuner est très agréable, mais j'ai trouvé que la qualité des denrées laissait à désirer par rapport au petit déjeuner du Francis Hotel de Bath, un établissement MGallery équivalent.

Anonyme Voyage solo - 04/05/2016 Avis AccorHotels

Séjour mémorable dans votre hotel, cadre magnifique, personnel accueillant (notamment Mélanie). Je reviendrai!

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