Hôtel - Grand Mercure Danang
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Danang

4.5/5 1 745 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant)
    • Practice de golf (Payant)
  • Tennis
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Football (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Grand Mercure Danang
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
RUBY 58 m2 2 m 60 25 12 30 36
JADE 91 m2 2 m 95 33 36 48 84
CRYSTAL 106 m2 2 m 120 33 36 60 96
SON TRA GRAND BALLROOM 433 m2 7 m 450 110 0 280 340
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Notre hôtel moderne comprend 272 chambres offrant une vue à couper le souffle sur le fleuve ou les montagnes : 200 chambres Supérieure, 52 chambres Deluxe et 20 suites alliant décor moderne, services de pointe et tissus et produits de la région.

  • 272 chambres
  • 190 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 997 avis

Les avis de nos clients
Grand Mercure Danang

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 745 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
F. Professionnel - 10/06/2019 Avis AccorHotels
« Superbe »

Superbe hôtel avec de très belles prestations. Personnel aux petits soins et toujours avec bien séance Chambre avec de l espace et très belle vue si en étage élevé A l ecart de la ville dans un quartier en développement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. F., Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. We really appreciated your loyalty to Accorhotels, it really our honor to have you here and its always pleasure to receive such a top score from an elite member. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

L. Y. En couple - 25/02/2019 Avis AccorHotels
« La fidelité est bien recompensée..... »

Tous nos voyages se font intégralement sur les hôtels ACCOR

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Y. Kim Lan L., First of all, We really appreciated your loyalty to Accorhotels.Then, we are glad to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Huynh Tan Viet (Mr.) Guest Experience Team

Anonyme En famille - 10/02/2019 Avis AccorHotels

Merci à toute l'équipe qui a été au petit soin avec nous. Nous avons dû malheureusement partir plus tôt que prévu mais heureux que l'hôtel a bien voulu faire un effort commercial pour 2 membres d'Accor Plus et on a pu inviter nos familles pour une derniere soirée avant notre départ <3 Merci beaucoup et bonne année !

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. V., We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you for sharing. Such a pleasure to share it with the team. We will continuously strive to do our best and extend a magnifique guest experience. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Team

M. D. En couple - 17/01/2019 Avis AccorHotels
« Un endroit génial »

La chambre était spacieuse la literie impeccable les services annexes au top le personnel à votre écoute, le petit-déjeuner et copieux et diversifié...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D. Maurice Fernand M., We are super happy to be rated as &quot;excellent&quot;. Your praise to our staff will definitely motivate us to continue their hard work to please all of our guests. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

Agerriet En famille - 31/12/2018 Avis AccorHotels
« Exceptionnel ! »

Parfait ! L’accueil, la suite, les services offerts, etc. Un sans faute. Merci

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Dear agerriet, Thank you very much for your kind review. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel and were satisfied with the level of service provided by Grand Mercure Danang. Looking forward to welcoming you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

M. Professionnel - 23/11/2018 Avis AccorHotels
« Danang »

Très bien

La réponse de notre établissement
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Dear M., Thank you very much for your kind comments, It is truly rewarding to know that you had enjoyable time at the hotel and all your requests were attended by staff. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

Hervé En couple - 13/11/2018 Avis AccorHotels
« Belle hôtel proposant un bon rapport qualité/prix »

Le personnel est agréable, mis à part le barman au rez de chaussée qui n'était pas du tout souriant, ni serviable. Chambre avec une superbe vue sur la ville, au 18ème étage. Literie très confortable, j'étais malade et je l'ai beaucoup appréciée, salle de bain vaste et propre. Un bon moment passé au Grand Mercure.

La réponse de notre établissement
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Dear Hervé, Thank you so much for your kindly review about Grand Mercure hotel in your recent stay. Thank you for sharing. Such a pleasure to share it with the team. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future. Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Charles A. Voyage solo - 06/11/2018 Avis AccorHotels
« parfait »

hotel luxueux,excellent petit déjeuner ,superbe executive lounge

La réponse de notre établissement
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Dear charles a., We happy to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Nadège En couple - 03/10/2018 Avis AccorHotels
« Un accueil chaleureux et professionnel à tous les niveaux dans un cadre très agréable. »

Nous avons été ravis de la qualité de l’accueil et des prestations dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux et guide les clients pour tout renseignement d’ordre touristique ou pratique. Le cadre est design et très propre, le petit déjeuner très varié et qualitatif et la vue sur les ponts et les montagnes depuis le 18ème étage est époustouflante. Beaucoup de professionnalisme.

La réponse de notre établissement
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Dear Nadège, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

R. Voyage solo - 27/09/2018 Avis AccorHotels
« WEEK-END REPOS ET DECOUVERTE REGION DE DA NANG »

HOTEL BIEN SITUE, TRES PROPRE OU TOUT EST NEUF. PERSONNEL AUX PETITS SOINS POUR LES CLIENTS ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE

La réponse de notre établissement
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Dear R., Thank you so much for your review! I am so happy to hear that you had a pleasant stay with us I am also happy to know that our Grand Mercure Ambassadors took great care of you and we do look forward to welcoming you back again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Bernard L. En famille - 03/07/2018 Avis AccorHotels
« Excellent hotel »

Hôtel de qualité ayant des chambres spacieuses et bien aménagées. Personnel attentif et dévoué au petit soin pour les clients. Nous avions une suite avec vue sur la rivière, super. Le petit déjeuner est tres bon avec beaucoup de choix. Un hôtel comme on les aime.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Bernard L., Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. We really appreciated your loyalty to Accorhotels, it really our honor to have you here and its always pleasure to receive such a top score from an elite member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 01/05/2018 Avis AccorHotels
« Très bel hôtel »

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement en formule &quot;privilège&quot;. L'hôtel est bien situé et les chambres sont agréables avec une literie particulièrement confortable. Le service de nettoyage se fait deux fois dans la journée: un plus très appréciable! L'atout premier de cet hôtel est indéniablement son personnel. Un personnel accueillant, chaleureux, souriant et aux petits soins. Le seul petit reproche est certainement l'insonorisation des chambres. En effet, si vous avez la malchance d'avoir des voisins peu discrets, c'est une catastrophe ! Heureusement, en faisant part de cette gêne à la réception, le nécessaire à été fait pour retrouver un certain calme &quot;relatif&quot;! C'est bien dommage car l'hôtel offre de très belle prestations!

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we really hope that we will welcome you back one day with another pleasant stay Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

A. En couple - 01/05/2018 Avis AccorHotels
« Magnifique »

Accueil chaleureux, professionnel. Un personnel souriant et attentif. La formule prestige est prestigieuse. Chambre spacieuse avec une literie très confortable. Hôtel très bien situé. A recommander !

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Dear Mr. A., Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. We're really happy to hear that our staff had meet your expectation. We are so exciting to read such comments and it is always a big encouragement to motivate our team. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Fuentes L. Entre amis - 19/03/2018 Avis AccorHotels
« Très agréable »

Un accueil agréable, un tour très sympa et du personnel toujours disponible et souriant. Une très belle expérience.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Fuentes L., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. I am very happy to hear that you had ap pleasant stay here with our nice staffs, your kind words will motivating us to continue delivering the highest level of service to all guests. Beside that, I see your Le Club attention experience did not meet your expectation. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, especially our loyalty member like you, therefore your feedback is very important to us. I really appreciated if you can share us more detail with concern to make it better in your next stay. Thank you so much again for choosing Grand Mercure Da Nang and I look forward to hearing back from you. Warmest regards, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Nr&amp;lr En couple - 27/02/2018 Avis AccorHotels
« Hotel chaleureux et accueillant »

Bel hotel avec du personnel souriant et disponible dans quartier très calme. Accès salon millesimé sans fausse note avec un excellent petit déjeuner une mention très bien pour Lan et Yen qui nous ont fait ressentir ce qu’est un client privilégié ! L’insonorisation de la chambre est tout de meme perfectible mais rien a redire sur le nettoyage au quotidien

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Dear NR&LR, Thank you for taking the time to share review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

David Voyage solo - 10/02/2018 Avis AccorHotels
« Tres confortable »

Bel hôtel, superbe chambre et petit dejeuner. Salle de sport et sauna parfaits. Quelques petits details restent à améliorer. Par exemple, il faudrait ajouter France 24 pour avoir des infos en Français. La navette pour aller au centre ville est pratique, mais le chauffeur n'est jamais venu me chercher!

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Dear Mr. David B., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. We are delighted to read that you had an comfortable stay with great room and breakfast and perfect gym facilities. Besided that, I wish you had a better experience with shuttle bus service, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Warmest regards, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

C. Professionnel - 12/11/2017 Avis AccorHotels
« Dans l’ensemble Satisfait mais cela avait mal commencé puis mal terminé »

1) on m’avait alloué une chambre fumeur qui puait la fumée.( je pense que mon profil Accor spécifie non fumeur.on m’a changé de chambre rapidement sans problème . 2) j’ai réservé une voiture pour le départ à l’aerop qui n’est jamais arrivé ! Mais le staff de l’hotel M’a finalement appelé un taxi. J’ai eu les excuses du GM .

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Dear Mr. Alain C., Thank you for sharing your experience at the Grand Mercure Danang. We are really sorry to hear that the first impression on your arrival day and the farewell day didn't meet your expectation. May I sincerely and formally apologies to you for the poor experience you have encountered during your stay with us letting you know that we take your comment very seriously. We appreciate that you took the time in sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the very near future. Thank you again and we are looking forward to welcome you back Grand Mercure Da Nang. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Pierre D. En famille - 30/10/2017 Avis AccorHotels
« Très agréable. »

Tout est dans l’accueil du personnel si charmant. L'hôtel est physiquement superbe et bien situé.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Pierre D., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. We delighted to hear that you had enjoyed your stay at our hotel. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future. Grand regards, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Thierry D. En famille - 18/08/2017 Avis AccorHotels
« Hotel trés agrable, service impeccable et situé à l'écart de l'agitation du bord de mer »

Hotel trés agréable, service impeccable et situé à l'écart de l'agitation du bord de mer. Nous avons passé un séjour en famille de 6 jours dans cet hotel, et vraiment nous ne le regrettons pas. Les suites sont idéales pour les familles et le personnel est vraiment d'une grande gentillesse et plein d'attention. la situation de l'hotel à l'écart mais proche du centre ville et du bord de mer est un atout, pour se reposer de la &quot;fureur&quot; de ces quartiers. Pour autant ces quartiers animés sont a 5 - 10 minutes en taxi de l'hotel et pour maxi 2 euros !

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Thierry Francois Christian D., It is great to hear that you had such a wonderful stay at Grand Mercure Danang with exceptional services. There is nothing more happy than reading a great review about the hotel from the room to the staffs to the service. Thank you for your recognition to our &quot;friendly and helpful&quot; staffs efforts. Your kind words will motivating us to continue delivering the highest level of service to all guests. I am sorry that our wifi did not make you satisfied. It's a pity that you didn't let us know during your stay so we could set-up a private line for stronger wifi. We would be delighted if you could share your experience with the Trip Advisor Community by visiting www.tripadvisor.com/Grand Mercure Danang or review us on Facebook https://www.facebook.com/GrandMercureDanang/ Thank you for your stay and we look forward to welcome you back in the near future. Warmest regards, Le Tu Anh (Ms.) Guest Experience Manager

J.g. En couple - 14/05/2017 Avis AccorHotels
« excellent hotel pour les services offerts de qualité et l'amabilité du personnel (very helpful) »

la suite est très confortable et les vues sur Da Nang sont impressionantes . La piscine est très accueillante ainsi que le bar et la pizzeria ou nous avons pris le dejeuner et ou le diner assez souvent .Le petit dejeuner au 21 etage est en particulier superbe . Voici quelques membres du personnel que nous tenons à remercier: NGA , TUAN, VAN du bar , de la pizzeria et le salon privilege . Nous regrettons de ne pas avoir plus de sejour ;11 jours est trop court

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