Hôtel - Hôtel Mercure Valenciennes Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

4.5/5 345 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALSTOM10km / 6,21 mi DAIMLER CHRYSLER20km / 12,43 mi LABORATOIRE GSK15km / 9,32 mi PSA5km / 3,11 mi
ANF BOMBARDIER15km / 9,32 mi HARRYS10km / 6,21 mi LYRECO1,5km / 0,93 mi TMMF10km / 6,21 mi

Vos réunions et évènements

Pour vos séminaires, cocktails et journées d'études, nous vous accueillons dans un espace baigné de lumière donnant sur un jardin privatif. Cet espace est composé de 2 salons modulables, d'une capacité maximum de 100 personnes.

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
JEANNE DE FLANDRE 60 m2 3 m 50 20 0 24 30
PRINCE DE LAMBESC 60 m2 3 m 50 20 0 24 30
1+2 120 m2 3 m 100 50 50 60 0
    • Ecran
    • Office
    • Accès WiFi
    • Projecteur vidéo
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Optez pour le confort et l'espace. Nos chambres ont tout l'équipement nécessaire à un séjour réussi. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes dont 2 enfants gratuitement jusque 12 ans.Choisissez notre chambre privilège pour un confort optimal: chaussons, peignoirs, cafetière Nespresso, mini-bar.

  • 87 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 1 612 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 345 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Cédric Voyage solo - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« un endroit parfait »

En tant qu'habitué, je peux témoigner que cet hôtel est d'une qualité parfaite et constante ! Incroyable !

Anonyme Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent séjour, (WiFi pas du tout fiable le 6/11/19)

A. Voyage solo - 12/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Good expérience »

Bon séjour comme d’habitude !

En famille - 11/11/2019 Avis TripAdvisor
« séjour toujours aussi agréable »

comme tous les ans, nous aimons réserver une chambre dans cet établissement car nous nous y sentons bien. C'est pour nous une valeur sûre. Accueil, confort, petit-déjeuner la disponibilité et réactivité du personnel : tout est parfait

Nicolas C. D. R. En couple - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Une chambre avec vue »

Un bon hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur CHAUVAUD DE R., un GRAND merci pour avoir pris le temps de poster votre avis concernant votre séjour au Mercure Valenciennes. J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec les équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien sincèrement, Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

Dda Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« HOTEL PROPRE ET ACCEUIL TRES CHALEUREUX »

Personnel Accueillant, les chambres sont très spacieuses et Surtout PROPRETE IMPECCABLE PAS DE MOISSISURES CE QUI EST RARE DANS LES SALLES DE BAIN D HOTEL (SALLE DE BAIN VITREE). Petit déjeuner très varié du sucré au salée. Bravo

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., un GRAND merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et notre petit-déjeuner. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de l'équipe. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure de Valenciennes. Cordialement Angélique SZCZEPANIAK Adjointe de direction

En couple - 06/11/2019 Avis TripAdvisor
« sejour à Valenciennes »

a part le petit déjeuner tout le reste est excellent. Les produits servis au petit déjeuner ne sont pas très frais!!!les céréales sentent le moisi .Le service à la réception est correcte et le personnel très professionnel

S. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Toujours aussi bien »

Habitués du lieu, nous sommes toujours aussi satisfaits. Belle chambre avec confort. Très beau petit déjeuner. Un personnel des plus accueillant et souriant.

Div En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« très belle chambre, spacieuse, hôtel bien placé, bon accueil, hélas un sifflement de climatisation ou VMC ... »

tout est parfait, y compris le calme général de la chambre très bien insonorisée mais au milieu de ce silence un pénible sifflement de clim ... bien dommage ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutes nos excuses concernant le bruit de la climatisation. Notre technicien a été informé afin de remédier à ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. J. En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bonne étape »

Accueil au top digne d un grand hôtel de luxe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

H. En couple - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Toujours un plaisir »

Un hôtel d'une propreté rare Et une équipe toujours souriante et à l'écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de notre équipe ; elle sera enchantée d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Christophe A. Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« C’est dommage de ne pas savoir »

Personnel super et agréable. Comment savoir qu’il y a minibar dans l’armoire si ce n’est pas clairement visible...ou comment se passer de la petite bouteille d’eau pour la nuit. Le fait qu’il n’y ait pas un parking atitré est une catastrophe. Nous allons dans les hôtels du groupe Accor entre autre chose parce qu’il y a des parkings Le design des chambres Ok mais les portes monstrueuses qui s’affaissent (XX) et qu’on ne sait plus fermé Pas de miroir grossissant .... ou pas remarqué Le réglage de la clim Hors service: molette cassée repas avec de la PATAFIX : bricolage de chez bricolette!!!!! Malgré un sur matelas trop fin sur un matelas trop dur ==> des cervicales et des hanches endolories au réveil. Sinon tout va bien

Patrick Professionnel - 18/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Valenciennes centre »

Très bel hôtel, calme et belle décoration.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Mille merci pour vos compliments.... Votre satisfaction est la plus belle récompense pour une équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Labaronne Voyage solo - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Toujours impeccable »

Je suis un habitué rien à dire

Anonyme Professionnel - 12/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Parfait »

Personnel très professionnel et chaleureux

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt Cordialement ANGELIQUE

Anonyme En famille - 08/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Hotel reposant ,charmant, gourmand »

Le seul point négatif ,l’absence de places de parking réservées pour l’hôtel ☹️

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour une équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cédric Professionnel - 07/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« la perfection »

service parfait et gentillesse en prime

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur O. 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la gentillesse et le service de l'équipe. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Quel plaisir de vous avoir parmi nous.. Vous souhaitant une bonne journée. ANGELIQUE Adjoint de Direction

Elswood En couple - 03/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Nouvelle expérience ! »

Arrivée tardive mais accueil de grande qualité. Chambre spacieuse et confortable. Qualité de la salle bain et du décor. Bref, après une nuit, une envie de revenir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Toute l'équipe du Mercure Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Très sensible à vos compliments, nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et le confort attendu. Que le souvenir de ce lieu ne vous en garde pas trop longtemps éloigné ! A bientôt... ANGELIQUE Adjoint de Direction

K C. En famille - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Hôtel très accueillant »

Hôtel dans lequel nous nous arrêtons à chaque fois que nous venons sur Valenciennes. On est toujours attendu même si nous arrivons tard dans la nuit. Les chambres sont très bien (propres, bien équipées), le petit déjeuner copieux et de qualité, le personnel est professionnel et très attentif à nos demandes. Même s il n y a pas de parking, on trouve toujours de la place devant le hôtel.

A V. En couple - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très décevant ! »

Très déçus par le Mercure Valenciennes Centre ! Nous sommes arrivés dans la salle du petit déjeuner à 10h15, le petit déjeuner étant servi jusque 11h. Tous les buffets étaient vides : plus de pain, plus de viennoiseries, pots de confiture vides, une crêpière branchée mais pas de pâte à crêpes, 2 cafetières sur 4 HS, plus de bacon ni de saucisses, plus de fromage blanc, ... ! La personne en charge du petit déjeuner nous réceptionne pour le paiement et nous demande si nous sommes satisfaits... nous répondons que non puisque tout les buffets sont vides. Il nous répond que cela ne se produit jamais mais que là il n'a pas fait attention et qu'il nous offre les 2 petits déjeuners... Arrivés à la voiture je contrôle mon ticket bancaire et je m'aperçois que rien n'a été offert. Je dois retourner à la réception pour me faire réellement rembourser les 2 petits déjeuners payés. Etant Membres Accor nous disons ADIEU aux hôtels Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant très soucieux d’offrir un service de qualité à nos clients, sachez que des mesures ont été prise sur l’ensemble de l’équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

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