Hôtel - Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

3.5/5 947 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

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Centre d'expo et congrès

LA GRANDE HALLE0,5km / 0,31 mi PALAIS DES CONGRES11,3km / 7,02 mi VILLEPINTE25km / 15,53 mi

Vos réunions et évènements

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
L - CONCORDE 4 0 m2 0 m 0 6 7 0 0
O - CONCORDE 7 0 m2 2 m 0 0 8 0 0
M - CONCORDE 5 30 m2 2 m 0 6 8 0 0
N - CONCORDE 6 30 m2 2 m 0 0 6 0 0
P - CONCORDE 8 30 m2 2 m 0 0 9 0 0
Q - CONCORDE 9 30 m2 2 m 0 0 9 0 0
J - TUILERIES 40 m2 2 m 0 11 13 0 0
K - VENDOME 40 m2 2 m 0 11 13 0 0
F - BASTILLE 55 m2 2 m 30 20 25 20 32
G - OPERA 55 m2 2 m 30 20 25 20 32
H - REPUBLIQUE 55 m2 2 m 30 20 25 20 32
I - MONTPARNASSE 55 m2 2 m 30 20 25 20 30
B - ETOILE 90 m2 3 m 70 25 30 45 56
C - LOUVRE 90 m2 3 m 60 20 25 35 48
D - TROCADERO 90 m2 3 m 60 20 25 35 48
E - GRAND OPERA 110 m2 2 m 80 35 40 50 64
SALON PANORAMIQUE 230 m2 0 m 0 0 0 0 17
A - GRAND SALON 270 m2 3 m 230 40 50 160 150
    • Vidéo conférence
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Au coeur du quartier dédié à la musique et à la culture, laissez vous tenter par le confort de nos spacieuses chambres Standards,ou offrez vous l'expérience de nos chambres Privilèges alliant grand confort et élégance avec un équipement haut de gamme!

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 1 975 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 947 avis
P. Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil. Hôtel confortable. Pour la deuxième fois de suite, pas de point crédité sur mon compte ACCOR suite à un séjour dans cet établissement. Depuis ce séjour, deux autres dans d’autres hôtels de la chaîne avec les points arrivés ! Hasard malheureux ou autre cause?

B. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Excellent état et traitement du personnel »

Accueil chaleureux et bienveillant.

Anonyme En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« good hotel »

tres bon hôtel bien place pour le metro en Access facile a la parc de la villete.chambre bien propre seul bemole dans le acenseur le dame parle trop fort lol

Matthieu En famille - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai réaliser un devis sur votre site en sélectionnant quelques items. Parmi ceux ci l'intégration du petit déjeuner. Quand je me suis présenté pour faire le check in, la première question que l'on m'a posé: Souhaitez vous prendre le petit déjeuner ? Très étonné, je réponds avoir sectionné ma réservation avec. Réponse : Non Monsieur . Résultat, une addition qui grimpe de 80€ (2 adultes sur 2 nuits). Je n'aurai clairement pas sélectionné cette enseigne si j'avais été mis au courant. Pensant être une erreur, j'ai envoyé une réclamation sur votre site. A ce jour, pas de réponse….. mes prochain séjour se porterons clairement ailleurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le tarif sélectionné sur notre site "TARIF PRÉPAYÉ" n'incluait pas le petit déjeuner, il était en effet en supplément au tarif de 20 € par adulte et offert pour les enfants. Il existe cependant un tarif incluant les petits déjeuners qui s'intitule "TARIF PRÉPAYÉ - PETIT DEJEUNER INCLUS". N'hésitez pas à sélectionner ce tarif pour vos futures réservations. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte FOSTER│ Responsable Hébergement

C. En famille - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Peut mieux faire ! »

Salle de bain mériterait quelques travaux (Joint de la baignoire moisi, gros éclat sut le meuble du lavabo, cache lunette des wc cassé) Chambre: Facade du frigo en carton ! A 200€ la nuit, c'est un peu dommage. Accueil très sympathique. Restaurant:longue attente ( 2 personnes pour le service ! 1 dame très sympa et un monsieur qui fait la g..... !) Par contre je suis très étonné, car ayant la carte "le club accor" et d'après le mail que j'avais reçu, je devais bénéficier d'une réduction, et arrivé à l'hôtel, le prix affiché de la chambre était le même ! Sinon l'hôtel est bien situé, la literie est bonne et le petit déjeuner est copieux et varié (20€/personne)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons également bien pris en compte vos remarques qui ont été partagées afin que des actions soient mises en place et nous vous en remercions. Concernant votre tarif, vous avez choisi une chambre familiale pour 3 personnes, le tarif n'est en effet pas le même qu'une chambre double pour 2 personnes. La chambre familiale est facturée avec un léger supplément de 20 € et 10€ supplémentaire à partir de la 3ème personne. Etant membre vous avait bénéficié d'une remise de 5%. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte FOSTER│ Responsable Hébergement

En couple - 31/10/2019 Avis TripAdvisor
« Une qualité de service très à la hauteur et chaleureuse »

Emplacement idéal pour profiter de Paris et La Villette dans un confort bien à la hauteur mais surtout un personnel chaleureux. Le service au restaurant est parfait, simple et courtois, à l'étage pour le déjeuner également. Ambiance respectueuse et bienveillante.

En famille - 31/10/2019 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Accueil très bien. Salle de bain mérite quelques travaux (joint de baignoire moisi, gros éclat sur le meuble du lavabo, cache abattant wc cassé) Chambre: facade du frigo en carton !!! Literie bien. Restaurant:l ongue attente. 2 personnes pour le service (Une dame très gentille et un monsieur qui fait la g..... !) Ayant la carte "le club accor" et d'après le mail que j'avais reçu, je devais bénéficier d'une réduction...Arrivé à l'hotel le prix affiché de la chambre était le même!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Crepelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons également bien pris en compte vos remarques qui ont été partagées afin que des actions soient mises en place et nous vous en remercions. Concernant votre tarif, vous avez choisi une chambre familiale pour 3 personnes, le tarif n'est en effet pas le même qu'une chambre double pour 2 personnes. La chambre familiale est facturée avec un léger supplément de 20 € et 10€ supplémentaire à partir de la 3ème personne. Etant membre vous avait bénéficié d'une remise de 5%. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur Crepelle, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte FOSTER│ Responsable Hébergement

L. Professionnel - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les salles de bain mériteraient une rénovation profonde. Fuite d'eau sur la moquette de la chambre, qui ne sera pas réparée comme il le faut je pense.

Incognito En famille - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Statues fait dans l ensembles »

Hôtel accueillant mais coté restaurant très désagréable.

Mjmall En famille - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« loin d'un 4 etoiles. »

Le personnel est très aimable. Le restaurant de l'hotel est à déconseiller, la cuisine est très basique. Les chambres de l'hotel ("privilège 2 lits doubles") ne valent pas un 4 étoiles. La salle de bains est "bricolée", le menage est très léger, la literie basique. Le séjour ne vaut pas son prix.

L. M. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bien mais des choses à revoir. »

L'emplacement de l'hôtel est évidemment parfait. C'est très propre dans l'ensemble mais une touche de rafraichissement ne ferait pas de mal ! Par exemple dans notre chambre la SDB était moyenne. On voit bien que la baignoire est usée, il y a quelques trous dans les murs ici et là, sur la chasse d'eau encastrée au mur on voit que la découpe a été mal faite du coup il y a de la poussière qui se stocke. La porte d'entrée où on passe la carte le côté métallique a été découpé et c'est TRES dangereux car c'est coupant. Je regrette qu'il n'y ait pas une remise sur le prix du parking quand on est client de l'hôtel.

C. En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Séjour en famille »

Hotel bien placé (proche metro et parc de la Vilette). Formalités d'arrivée très longue. Manque de professionnalisme au niveau de l'accueil. Chambre mal isolée (bruit de la rue et température basse malgré un chauffage réglé à fond). Trois coussins pour 4 personnes. Room service correct mais sans plus. Formalité de départ bien mieux qu'à l'arrivée.

L. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Confort mais aurait besoin d’une rénovation notamment dans les salles de bains »

Literie très bien mais un peu ferme. Calme et situation idéale près du métro et en face du parc de la Villette. Petit déjeuner top avec beaucoup de choix. Cependant l’hôtel est vieillissant en comparaison d’autres Mercures. Un bon rafraîchissement serait nécessaire notamment dans les sdb.

Dominique T. Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très satisfait »

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels, d'ailleurs j'ai prévu de séjourner 2 semaines encore avant la fin de l'année. Le restaurant c'est nettement améliorer, je n'y dînais pas auparavant car déçu par les plats réchauffés.

Anonyme Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« En attente d'un autre séjour pour juger... »

J'ai testé pour changer d'un autre hôtel que je prends habituellement, mais je ne suis pas vraiment satisfaite. Alors peut-être que je n'ai pas eu de chance : j'ai réservé une chambre avec un lit double j'ai eu 2 petits lits, la chambre avait une odeur très désagréable et je n'avais rien pour ranger mes vêtements si ce n'est un porte manteau avec 3 cintres... J'y retournerai pour me faire un autre avis mais à ce jour je m'attendais quand même à mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La réservation que vous avez effectuée a été confirmée avec le type de chambre Classique avec 2 lits simples, en effet la chambre 724 ne dispose pas d'armoire et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Lors de votre prochaine réservation, et selon nos disponibilités, nous avons bien noté que vous souhaiteriez une chambre avec un lit double. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation, Vincent, afin d'effectuer votre future réservation. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte FOSTER│ Responsable Hébergement

Alain En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Accueil et prestation à la hauteur »

Excellent accueil, chambre spacieuse et bien équipée. Bon petit déjeuner. Insonorisation améliorable.

Philippe D. M. Professionnel - 20/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Ce n'est pas un hôtel mais une usine vieillissante »

Une file d'attente à l'accueil avec seulement deux personnes pour servir les clients et le téléphone ! Ascenseurs pas assez disponibles avec système de badge défectueux pour un. Salle de bain en décrépitude avancée.

P. C. Professionnel - 19/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un bon séjour »

Un très bon accueil par un personnel sympathique et professionnel. La chambre bien propre et bien pourvue, café , eau tisanes. Chambre spacieuse. Seul petit souci plusieurs aller et retour du 6 ème au rdc car la serrure ne fonctionnait pas. Un technicien est venu rapidement mais j'ai perdu beaucoup de temps et raté un rdv.

Anonyme Professionnel - 17/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« tres mauvaise nuit »

j ai eu un probleme de bruit(grésillement dans la sallle de bain qui m'a empecher de dormir toute la nuit. J ai decouvert ce bruit lorsque j'ai coupé ma télé. Ce n'est pas un bruit de ventilation car pendant la nuit j'ai demondé la bouche de ventilation pour essayer de trouver ce bruit. Le bruit venez du plafond au niveau du receveur de douche. Tres mauvaise nuit

L. Voyage solo - 13/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Manque de courtoisie à l'accueil »

Par contre très bon accueil au petit déjeuner Gentillesse de la part du monsieur

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