Hôtel - ibis Mexico Alameda
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Mexico Alameda

3.5/5 621 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Moderne et accueillante, la nouvelle chambre ibis offre tout le nécessaire : grande salle de bain, décor moderne, lit confortable avec couette, Internet et TV à écran plat avec les meilleures chaînes internationales.Moderne et accueillante, la nouvelle chambre ibis offre tout le nécessaire : grande salle de bain, décor moderne, lit confortable avec couette, Internet et TV à écran plat avec les meilleures chaînes internationales.

  • 144 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 6 069 avis

Les avis de nos clients
ibis Mexico Alameda

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 621 avis
Gilles P. En famille - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« BON SEJOUR »

LES CHAMBRES SONT CONFORTABLES; BUFFET COPIEUX

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mexico Alameda. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Gtm En couple - 27/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Service pdj zéro »

L'hôtel correspond bien à la chartre Ibis. Parcontre très déçu du servive petit déjeuner. 3 serveurs pour peu de clients qui passent leur temps à discuter entre eux et sur leur téléphone personel. Manque beaucoup de produit sur le buffet, lorsque j en fait la demande va plutôt débarrasser les tables que m apporter ce que je souhaitai. Refuse des clients a 11h alors que sa ferme 12h, nettoyage de la machine a café et aspirateur en plein service, ma femme c est pris les pied dans un accesoire d aspirateur qui trainait, la vaisselles sales des autres tables ont été déposées sur la table ou on mangeait car le chariot était plein. Aucun boujour aucun sourire. Connaissant la misère du pays ils devraient céder leur place et ce mettre a vendre des chewingum au feu rouge. Pdj 21 22 23 aout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Mexico Alameda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ivonee Cortez

Duriez En famille - 22/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Dommage »

Points positifs: - hôtel très bien situé - bonne nourriture Points négatifs: - chambre trop petite pour 4 personnes - propreté médiocre de la chambre et des sanitaires - personnel non formé

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Mexico Alameda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ivonee Cortéz

Lore En famille - 21/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Accueillant »

Personnel très accueillant Aucune fenêtre de chambre ne peut s'ouvrir, ce qui pose des problèmes de ventilation Petit déjeuner décevant, plats chauds peut appétissants. Pour les fruits frais coupés sur place, la personne utilise le même gant pendant tout le service...

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivonee Cortéz

Dolan J. Professionnel - 05/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Hôtel bien situé, rapport qualité-prix correct »

Accueil plus neutre que les fois précédentes. Qualité du petit déjeuner en dégradation : œufs au plat froids et durs, personnel en discussion sur les horaires de travail sans se préoccuper de servir les clients (exemple : préparation assiette de fruits), sol très collant 2 jours / 3. Coffre de sécurité à l'accueil toujours très apprécié. Rideau pare-soleil cassé dans la chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ivonee Cortez

Mph Voyage solo - 01/08/2019 Avis confirmés AccorHotels
« bon séjour »

cinq nuits sans problème, situation excellente

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité Merci beaucoup pour votre préférence et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis particulièrement heureux que vous ayez choisi de nous accueillir comme hôtes lors de votre visite à Mexico. C’est le meilleur moyen de reconnaître notre engagement à vous offrir une expérience relaxante et confortable dans chacun de vos séjours. Nous vous attendons avec les portes ouvertes pour profiter d'un autre séjour merveilleux. Sincères salutations. Ivonee Cortez Directeur général

Noname Entre amis - 12/06/2019 Avis confirmés AccorHotels
« PETIT HOTEL SYMPATHIQUE »

Petit hôtel classique de la famille IBIS. Très bien situé au dessus d'une station de métro (ligne 3). Très proche du Paseo de la Reforma, mais rue peu engageante. Cafetaria très simple, avec un menu basique ; salle mal aérée, mais petit jardin accessible très agréable rapport qualité / prix du petit déj. buffet très moyen

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mexico Alameda. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Adi En couple - 21/05/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bien »

Très bien

Anonyme En couple - 17/05/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bon hôtel très bien situé »

Bien pour tous les services Nous avons mangé 2 fois au restaurant Très bien le dimanche Pas bien du tout le lundi,dommage

Patrick Voyage solo - 11/05/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bien situé »

Hôtel bien situé au centre de Mexico à deux pas du parc Alameda. Correspond au standard Ibis comme partout ailleurs. Boisson de bienvenue offerte dans le cadre du programme de fidélité. Petit déjeuner peut être amélioré par contre car assez peu de choix.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mexico Alameda. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Thierry C. En couple - 17/04/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Peux mieux faire »

Dans l’ensemble bien mais : -durant les 4 jours nous n’avons jamais eu de savon pour les mains dans la Seb, réservoir vide. -nous n’avons jamais eu de gobelet, sauf le dernier jour.... un seul. -au petit déjeuner l’employée qui propose des fruits frais à des gants, seulement entre le service des fruits elle dessert les tables et vides les assiettes... pas très hygiénique.... -Viennoiseries qui n’ont aucun goût, certains jours il y avait des pancake mais pas de sirop d’érable. -Pourquoi la télévision ne propose aucune chaîne française style France 24?

Christophe D. En couple - 08/04/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bon Hôtel mais petit déjeuner lamentable »

Comme d'habitude excellent accueil et chambre impeccable. point noir : petit dejeuner . Viennoiseries inmangeables, oeufs sur le plats froids cuits longtemps a l'avance et resemblant à des oeufs durs. Bacon inexistant. Pancacke un jour sur trois. Les employés aux fruits frais découpés ne changent pas de gant entre le debarrassage des assiettes sales et le ramassage des ordures et la découpe des fruits qu'ils s'appliquent a étaler dans l'assiette avec le même gant souillé. Règles d'hygiène innaceptables. Malgré notre intervention auprès d'un responsable, aucune évolution durant notre séjour de 5 nuits. Nous y retournons le 30 mai pour trois nuits. Espérons une amélioration... Jean Pierre H. : ac…

En couple - 08/04/2019 Avis TripAdvisor
« Peu mieux faire »

Nous y sommes restés 4 nuits, nous n’avons jamais eu de savon, dans le distributeur, pour les mains dans la salle de bain et jamais eu de gobelets sauf le dernier jour, un seul pour deux. Comment se fait-il qu’il n’y ait aucune chaîne française style France 24 ou autre ? Le petit déjeuner est moyen, les «viennoiseries » ont goût à rien, deux pots de confiture, sans aucune indication, pas de petit récipient pour se servir, parfois des pancakes mais pas de sirop d’érable. Le personnel qui sert les fruits frais porte des gants mais nettoie et dessert également avec les mêmes gants entre deux clients. L’emplacement de l’hôtel est très bien.

La réponse de notre établissement
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Merci pour vos commentaires d’amélioration, nous travaillerons avec les équipes pour une amélioration continue, nous espérons nous donner l’occasion de vous servir mieux lors de votre prochain voyage

142lefevrep En couple - 05/03/2019 Avis TripAdvisor
« hotel ibis Mexico »

il est regrettable que j'ai du régler lors de mes 2 passages à 3 jours d'intervalle les chambres ce qui n'était pas prévu dans mon budget puisque j'avais des réservations où il était noté que les chambres étaient réglées et que je ne devais rien sur place ; après contrôle de mes relevés bancaires en effet rien n'avait été réglé ce qui était contradictoire avec les documents imprimés sur la réservation

La réponse de notre établissement
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Merci pour votre message, nous sommes désolés de ce qui s'est passé avec votre réservation, nous travaillons pour que cette question soit résolue et nous serons en mesure de facturer la carte à partir du moment de la réservation. Nous attendons avec impatience l'occasion de fournir notre service dans un avenir proche.

Danielle En couple - 03/03/2019 Avis confirmés AccorHotels
« bon séjour »

chambre correcte salle de bain aussi pomme de douche pas pratique nous étions au calme personnel sympa sans plus

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Mexico Alameda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Val Professionnel - 26/02/2019 Avis confirmés AccorHotels
« très bon hôtel »

excellent emplacement. Tranquille. Moderne. Personnel très serviable.

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Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mexico Alameda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Philippe Professionnel - 16/02/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Pas mal mais... »

Dommage qu’il manque un peu d’amabilité, de tolérance à une non-maitrise de l’espagnol. Dommage qu’il manque un peu d’empathie.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Mexico Alameda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Jefaempresa En famille - 06/02/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent emplacement »

Chambre un peu petite pour 2 personnes avec 2 valises.Sinon bonne insonorisation.Possibilité utilisation d'un coffre assez grand pour déposer documents et ordinateur.Petit déjeuner mexicain apprécié, mais parfois les plats sont froids.

La réponse de notre établissement
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Merci de partager votre expérience avec nous, et nous avons la sécurité que nous partagerons avec l'équipe, nous espérons que la possibilité de mieux vous servir dans votre prochain séjour

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Séjour correct »

Mais lors de la résa il était prévu 2 adultes et 1 enfant or à l'arrivée la chambre prévue à cet effet ne comprend qu'un seul lit un peu petit pour dormir à trois. Donc revoir ou bien préciser qu'un seul lit est prévu dans ce cas.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Mexico Alameda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 24/12/2018 Avis confirmés AccorHotels
« Vol au sein de l'hôtel penadnt petit déjeuner »

Ma collège et moi même en déplacement professionnel ,le 1er jour pendant le petit déjeuner à l'hôtel, ma collègue s'est fait voler par quelqu'un à priori de l'extérieur son portefeuille de son sac. La réaction de la direction de l'hôtel n'a pas été satisfaisante. Ma collègue a envoyé un mail à la gérante,et à ma connaissance ,elle n'a pas reçu de réponse

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Mexico Alameda. Lamentamos o incidente, se respondemos ao correio e apoio em que era necessário para a pessoa, não me diretamente porque eu estava fora da cidade, mas se o meu assistente como eu informado do que aconteceu. Espere-nos a oportunidade de prestar nosso serviço no futuro.

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