Hôtel - Novotel Brussels Centre Midi Station
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels Centre Midi Station

4.0/5 963 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:00
    • Le week-end : 07:00-10:30

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Tous les dimanches, la place devant l'hôtel accueille un marché. De 6 h à 16 h, la rue est bloquée par la police. Pour accéder à notre parking, vous devrez présenter votre confirmation de réservation à l'agent.

Localisation de l'hôtel

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4.3/5 Note AccorHotels 4 288 avis

Les avis de nos clients
Novotel Brussels Centre Midi Station

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 963 avis
En couple - 14/10/2019 Avis TripAdvisor
« un novotel convenable »

bien situé pres de la gare, bien insonorisé chambre habituelle ...accueil chaleureux mais la qualité des produits du petit dejeuner est passable... et ne venez pas avec votre Rolls vous ne passerez pas dans le parking exigu !

Gilles Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels
« Voyage professionnel à Bruxelles »

Hôtel confortable et facile d'accès à proximité de la gare du Midi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Bruxelles. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest relation

David Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels
« Parfait comme à chaque fois »

Notre hôtel pour chaque séjour à Bruxelles : accueil au top, équipe toujours disponible en cas de demande, 24 heures sur 24. Top !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher David, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos clients fidèles et c'est toujours un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien à vous, Mallorie Tilmant Guest Relations

Escapade entre amis - 09/10/2019 Avis TripAdvisor
« Pas d'eau chaude »

L'hôtel est très bien placé à côté de la gare, bien insonorisé puisque ni les nombreuses voitures ni les trains ne nous ont gênées. La chambre est spacieuse. Le petit-déjeuner est copieux mais les tables ne sont pas desservies après le départ des convives et nous mangeons à côté de tables sales ce qui est anormal, surtout pour un hôtel de cette catégorie. Nous sommes restées trois jours et nous n'avons pas eu d'eau chaude les deux derniers jours. Également anormal pour un 4 étoiles. Pas de geste commercial pour atténuer ce gros désagrément!!! Donc le rapport qualité prix laisse fortement à désirer.

V. Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels
« bien localisé. chambre comfortable »

2 nuits Chambre propre mais : fenêtre ouverte par le personnel d'entretien non refermé au retour le soir à 20h30 ( etage 1 accessible de l'extérieur) pas de produit douche et shampoing le 2 ème jour enlevé par le personnel de chambre lors du nettoyage du 1er jour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels Centre Midi Station. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

M D. En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels
« 48 h a bruxelles »

personnel tres accueillant et pro, hotel bien situé metro à 2mn à pieds,petit déjeuner on va partir sur correct deçu par la chambre tête de lit rapée ainsi que les chevets, moquette litigieuse literie acceptable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec notamment le changement de recouvrement de la tête de lit. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que le service proposé par nos équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime Cusse Hotel Manager

Peb Professionnel - 26/09/2019 Avis AccorHotels
« Un hôtel agréable »

Hôtel très bien et bien situé. Un très bon accueil et la chambre est propre et agréable. L’accueil est Seul hic : le restaurant, qui sans être mauvais, n’est pas exceptionnel. Idem pour le petit déjeuner, simple et peu de choix. Je reviendrai sans hésiter. Je reviendrai sans hésiter

D. C. En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel très bien situé aux pieds de la gare et des transports en communs »

Hotel très bien insonirisé. Chambre confortable très propre et bien équipée. Petit déjeuner copieux. Personnel accueillant et attentif.

N. En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels
« 2ème fois dans cet hôtel très agréable »

Très bon accueil du réceptionniste en shift night qui ne m'a pas demandé de garantie de 50€ en plus par rapport au premier séjour car paiement cash direct et qui nous a proposé de fumer sur la terrasse arrière pour ne pas devoir sortir dans la rue car le quartier n'est pas très recommandé la nuit. Très agréable nuit avec chambre et lit confortable.

En couple - 24/09/2019 Avis TripAdvisor
« 24 h de visite »

personnel charmant et accueillant, petit déjeuner on va aller sur le correct hôtel à deux pas du métro petit déception pour la chambre tête de lit élimée ainsi que les chevets, moquette douteuse et parking cher 30 euros la nuit mais par comparaison c'est le prix du secteur

Daninthe A. En famille - 20/09/2019 Avis AccorHotels
« sejour en famille »

Très bon moment passé à l'hôtel. La propreté était au rdv, les petits soins étaient appréciés

Anita En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels
« Repos »

Douche & toilette propre Chambre spacieuse et bin éclairera Bonne cuisine

Christophe F. Professionnel - 13/09/2019 Avis AccorHotels
« Accueil convenable mais potentiel d'amélioration sur le séjour »

Chambre au mobilier usé (fauteuil, ...), accueil sympathique mais client gold reconnu comme silver (j'étais juste passé gold), je n'ai pas reçu de facture par mail comme prévu (et pas reçu de facture du tout).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels Centre Midi Station. Nous sommes navrés de lire que votre statut Gold n'ait pas été pris en compte lors de votre séjour dans notre hôtel. Après vérification, il est vrai que le statut dans notre système était toujours renseigné en Silver. Nous allons vérifier avec notre équipe informatique pourquoi l'information ne nous a pas été transmise. Nous vous faisons également parvenir votre facture par mail dans les plus brefs délais. A nouveau, nous vous remercions pour votre commentaires qui nous aiderons à encore améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime Cusse Hotel Manager

Mohamed B. En famille - 13/09/2019 Avis AccorHotels
« Séjour mitigé. »

La chambre Exécutive dans laquelle nous étions a besoin d'un important rafraîchissement : mobilier défraîchi, moquette tâchée, moisissure sur les joints de salle de bain etc. Propreté également à revoir : nous avons dû passer des lingettes de nettoyage sur les interrupteurs et poignées de porte : après passage, elle étaient de couleur marron... En dehors de cette mauvaise expérience de la chambre, le reste était de bon niveau (insonorisation, petit déjeuner, serviabilité du personnel etc.). Merci pour les vouchers et la petite attention mais dommage que nous n'ayons pas eu de surclassement.

Achour A. M. Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels
« Satisfaisant »

Il manque à l'hôtel un coin convivial

T. J. En famille - 11/09/2019 Avis AccorHotels
« Séjour agréable. Bon accueil. Chamnre conforme à mon attente. »

Je ne suis resté qu'une nuit mais je recommanderai cet établissement ou j'ai reçu un très bon accueil. Un bon pour le pot de bienvenue m'a été offert, et j'avais demandé si je pouvais garder la chambre au delà de 12h, heure de remise normale. Ce qui a été accepté sans aucun problême.

Caroline En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels
« Facilité d'accès et services soignés »

L'hôtel à proximité de la gare permet une arrivée et un départ très flexible et sans stress. La chambre que nous avons eu été très spacieuse, propre et agréable. La literie était confortable. La télévision ne marchait pas très bien, la qualité de l'image laisse fortement à désirer. La salle de bain était spacieuse et très agréable. Une lampe chauffante permet de se sentir au chaud et à l'aise dans la salle de bain. Le petit déjeuner est varié et simple. Le cadre est très sympa.

Mariam En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels
« Parfait »

Accueil parfait chambre familiale parfaite tranquille propre.

Serge En famille - 05/09/2019 Avis AccorHotels
« séjour agréable »

le personnel était très accueillant, serviable et disponible

K. En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels
« Court séjour au Novotel Brussels Midi »

Agréable d'avoir un hôtel proche de la gare, du métro, du tramway. Chambre très propre, bon matelas, seul bémol revoir le vitrage car on entend les trains qui passent. Personnel très appréciable. Petit-déjeuner copieux, seul bémol pas de crêpes/pancakes ;) . P.S: quand on regarde la télévison, pourquoi n'avons nous pas accès à la chaine &quot;La trois&quot;.

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