Hôtel - ibis Styles Nieuwpoort
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Nieuwpoort

4.0/5 338 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

Voir tous les services

Beach Shuttle (paying) available from 01/05 > 15/09 towards and from the Beach, please reserve in advance via H9716@accor.com. Two-way ticket adult: 10 EUR, child (6>10 years) 8 EUR, children under the age of 6 travel for free.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AVASCO17km / 10,56 mi BRAET1km / 0,62 mi DEZEURE23,6km / 14,66 mi FREGIRIC22km / 13,67 mi KONINKLIJKE YACHT3km / 1,86 mi MELI12km / 7,46 mi PEPSICO14km / 8,7 mi
BASIC CHEMICALS25km / 15,53 mi CONDECO16km / 9,94 mi FITCO OSTEND22km / 13,67 mi JAN DE NUL2km / 1 mi LDW11km / 6,84 mi MORGAN BLUE30km / 18,64 mi

Vos réunions et évènements

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
MARINE 40 m2 3 m 40 15 15 20 20
SAILOR 55 m2 3 m 60 20 20 30 30
    • Ecran
    • Flipchart
    • Vidéo conférence
    • Isolation phonique
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Conference hotel
    • Service traiteur possible
    • Poss. location cuisine & restau.

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 566 avis

Les avis de nos clients
ibis Styles Nieuwpoort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 338 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Anonyme Entre amis - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Chambre propre et confortable »

Accueil agréable, à l'écoute de notre réclamation concernant un souci de tarification. Chambre confortable et calme. Petit-déjeuner correct. Espace wellness bruyant (enfants). Il manquait des peignoirs pour y accéder et des serviettes supplémentaires pour remplacer celles que nous y avons utilisées. Accès via la salle à manger un peu dérangeant en tenue de bain.

Laurence N. Voyage solo - 12/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un break délassant ! »

Se délasser, se reposer, profiter du beau temps dans un cadre agréable. Une belle chambre spacieuse, un accès très large au spa et à la piscine. Un petit déjeuner sympa même s'il manque un peu d'originalité et de produits locaux, non suremballés. Un gros plus pour le fer à gaufres !

R. K. En couple - 12/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Déçu de la chambre »

Nous avions réservé une chambre avec lit double 2 personnes, nous avons reçu une chambre pour personne à mobilité réduite avec 2 lits d'une personne. Ce n'est pas correct de votre part de ne pas mettre le client au courant si la réservation ne peut être honorée. De plus je trouve que le prix du parking n'est pas nécessaire au vue du prix de la chambre surtout en étant membre du club Accor, je ne garde vraiment pas un bon souvenir de mon passage chez vous

H. En couple - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Via Flair répertorié comme hotel de luxe Rien d'un hotel de luxe ... Chambre minuscule, douches piscine qui ne fonctionnent pas,eau pas très chaude et très trouble !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher H., Merci d’avoir rédigé ce commentaire à propos de notre hôtel. Nous sommes navrés que votre séjour ne soit pas déroulé selon les conditions attendues. Nous tenons cependant à souligner que nos hôtes apprécient généralement la modernité et les installations de notre établissement, ouvert il y a deux ans. Nous proposons différents types de chambres et nos chambres Deluxe disposent de plus d'espace et d'un balcon. Concernant notre piscine chauffée, la qualité de l'eau est contrôlée 3 fois par jour et la température est maintenue en permanence selon les règles à 29 degrés. Soyez assuré que nous sommes intransigeants sur l'hygiène. Nous n'avons eu aucun retour négatif concernant notre piscine. Notre équipe est toujours très à l'écoute et il ne faut pas hésiter à venir nous faire part sur place de tout désagrément. Sincères salutations, Muriel D., Directrice générale

S. D. En famille - 09/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Séjour aussi satisfaisant que les fois précédentes, à tous points de vue. »

Court séjour d'une nuit, accueil impeccable, propreté irréprochable, infrastructures TB.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher D., Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour chez nous et nous vous remercions de votre fidélité. Merci de souligner la propreté des chambres et de l'établissement en généra et de vos compliments à l’égard de l'accueil, valeur essentielle à nos yeux. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous pour d'autres moments de qualité. Cordialement, Muriel D., Directrice générale

Thierry S. En couple - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Weekend à deux »

Nous revenons à Ibis Styles Nieuwpoort pour la deuxième fois. Pour la période où nous séjournons, la clientèle est principalement familiale..... l’hôtel accepte les chiens et durant notre séjour, il y en avait pas mal ! Je dirai une dizaine... et quand ils se croisent à l’accueil, c’est tendus ! Mais heureusement, ils sont dans les chambres au rez-de-chaussée. Nous sommes logés au premier étage et au-dessus de nous une famille assez bruyante (tard le soir et très tôt le matin) ... et nous avons pourtant demandé une chambre au calme (dernier étage). Sinon l’hôtel est très bien, bien rénové, l’équipe accueillante et efficace, les chambres spacieuses et propres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Thierry, Un grand merci pour votre fidélité et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil qui vous a été réservé vous a plu et que vous appréciez l'espace et la propreté de votre chambre. Nous sommes navrés si vous avez subi quelques désagréments en raison de voisins bruyants. Notre réception se trouve toujours à votre écoute pour vous proposer une solution. Enfin, merci de vos compliments sur la sympathie de notre équipe, que nous transmettons ave plaisir. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir chez nous pour un séjour encore meilleur. Bien cordialement, Muriel D., Directrice générale

Poulette 2. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« déçue par l'aménagement de la chambre »

en payant 150 € je m'attendais à plus de personnalisation des services . la chambre est très simple, pas d'endroit pour déposer sa valise, nous sommes rentrés avec nos vêtements trempés sans savoir où les déposer. Pas mal de prévoir les boissons en bas mais c'est quand même plus agréable dans la chambre. pour le matin, pourriez-vous prévoir du café décaféiné ? J'ai dû prendre du café lyophilisé. et aussi penser plus au bio et au local. Par contre, le personnel était très serviable. Le wellness et la piscine sont bien aussi, mais un peu petits , très vite on ne sais plus nager. Donc, pas mal mais qd mm décue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre espace bien-être comprenant piscine chauffée, sauna et hammam. Concernant les chambres, elles correspondent aux standards de la gamme Ibis Style et que toute nos chambres Deluxe sont équipées d'un minibar, d'un balcon et de de plus d'espace. Nous prenons bonne note de votre remarque pour du café décaféiné dans un espace convivialité. Par ailleurs, nous précisons que notre petit-déjeuner est réputé pour ses nombreux produits biologiques et locaux, et que nous accordons une grande importance à leur qualité. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous, Muriel D., Directrice générale

Gk En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

le séjour était agréable, mais j'ai 2 points de critique lors de la réservation et de l confirmation, à aucun moment j'ai été rendu attentif que le petit déjeuner n'était pas compris dans le prix. Lors de mon départ je croyais avoir tout payé, or j'ai dû attendre avant tout soit réglé L'autre sujet concerne le online check-in , à aucun moment j'ai été informé qu'il existait aussi un online check-out, cela m'aurait évité de faire la file. Arrivé à la maison j'ai constaté qu'on m'avait envoyé un mail pour faire le online check-out, or à cette heure j'avais déjà quitté l'hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous prenons note de vos remarques avec la plus grande attention. Concernant le petit-déjeuner, il est clairement stipulé sur nos supports de réservation si le petit-déjeuner est inclus dans la nuitée. Pour ce qui est du check-out online, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu l'information et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences positives. Bien cordialement, Muriel D., Directrice générale

Bernard En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Comme chez soi à l'Ibis Style Nieuport »

Séjour traditionnel à l'Ibis Style Nieuport. Tout est parfait dans ce rapport qualité/prix. Nous séjournons chaque année dans cet hôtel, dont la situation nous convient parfaitement. A 10 minutes à pied de Nieuport-stad et du tram, la situation en retrait de la côte permet un tarif compétitif pour des prestations de qualité. L'environnement est calme, la propreté parfaite. Le luxe ne réside-t-il pas dans la simplicité et l'efficacité, avant tout ? Un micro-bémol, le chocolat chaud n'étant pas disponible à la machine lors de notre séjour. Une petite suggestion. Prévoir un passage propre dans la clôture de l'entrée pour ne pas devoir se faufiler à pied ou à vélo sur le côté de la barrière levante barrant l'accès aux voitures, un pied dans le parterre. Sinon, parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bernard, Merci de votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience à l'Ibis Styles Nieuwpoort. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour en notre compagnie. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le rapport qualité/prix, notre emplacement privilégié à 10 minutes à pied de Nieuport-stad et du tramway, le calme et la propreté de notre hôtel. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments. Nous avons bien pris note de vos suggestions et nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Muriel D., Directrice générale

En couple - 04/11/2019 Avis TripAdvisor
« Weekend à Nieuwpoort »

C’est la deuxième fois qu’on vient et l’hôtel est toujours très accueillant et l’équipe très efficace malgré une weekend « chargé ». Un seul bémol ... la chambre au dessus de la nôtre est très bruyante (Tard dans la nuit et tôt le matin !). Malgré notre demande d’une chambre au calme...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Thierry, Merci de votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez de nouveau grandement apprécié le sens de d'accueil de notre équipe. Nous sommes navrés si vous avez subit quelques désagréments sonores ne provenance des voisins. Nous faisons toujours en sorte de satisfaire les demandes de nos clients mais nous ne pouvons pas toujours connaitre les heures d'arrivées et de départ de nos hôtes. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable! Bien à vous, Muriel D., Directrice générale

Pierre D. S. V. D. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Une prestation toujours de très bon niveau mais... »

Pour notre quatrième séjour dans cet hôtel, nous avons été déçus par les trois éléments suivants : - à l’arrivée, on me demande de régler tout de suite le séjour (pourquoi ?) et le réceptionniste ne tient pas compte de la réduction accordée par les points Accor que j’avais utilisés lors de la réservation. Rectification faite à ma demande. - le deuxième jour, le ménage de la chambre n’était toujours pas effectué à 17h30. Ayant quitté la chambre à 10h00, nous souhaitions utiliser la chambre à ce moment-là. A la réception, on me dit que le ménage allait seulement être fait et aucune excuse pour cette situation. En tant que client, je ne trouve pas cela normal et ayant visité des dizaines et des dizaines d’hôtels dans de nombreux pays, cela ne m’était jamais arrivé. - le parking est dorénavant payant (0,60 eur l’heure soit environ 10 eur la nuit)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes navrés que votre dernier séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que le précédents. Nous précisons que le paiement lors du check-in n'est pas obligatoire. Nous en faisons la proposition afin de faciliter le check-out et de ne pas faire patienter nos hôtes. Pour le parking, nous avons souhaité passer à ce système afin de permettre à notre aimable clientèle de ne payer que les heures réellement consommées. Enfin, si vous souhaitez que le ménage soit réalisé en matinée, n’hésitez pas à en faire part à la réception, nous nous ferons un plaisir de vous mettre en priorité. C'est toujours un plaisir de vous revoir et attendons votre prochaine visite avec impatience ! Muriel D., Directrice générale

Cédric En famille - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Séjour en famille »

Nous avons passé un super séjour en famille. La chambre familiale est spacieuse et confortable. Le personnel très gentil et attentionné. Large choix au petit déjeuner. La piscine intérieur est un gros plus! Elle n est pas très grande mais suffisante pour passer un agréable moment. Nous reviendrons! Cedric de Bruxelles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Cédric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un super séjour en famille parmi nous et apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que le large choix de notre petit-déjeuner. Merci de mentionner l'agrément de notre piscine et la gentillesse de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes ! Nous vous disons donc à bientôt avec plaisir, Muriel D., Directrice générale

S. N. K. En couple - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon hotel »

Séjour d'une nuit nickel Très bon accueil Chambre spacieuse et propre Très bon petit déjeuner Très bien placé Piscine un peu froide

La réponse de notre établissement
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Chers k. et Nicolas, Merci pour la rédaction de ce commentaire à propos de l'Ibis Styles Nieuwpoort. Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous a été un succès et que vous avez apprécié tout particulièrement le très bon accueil que vous a réservé notre équipe, votre chambre spacieuse et propre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement le long de l'Yser, à proximité du centre ville. Nous tenons à préciser que l'eau de notre piscine extérieure est contrôlée trois fois par jour et chauffée en permanence à 28 degrés. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous, Muriel D., Directrice générale

Victor Voyage solo - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un accueil attentif dans un hôtel de chaîne immaculé »

+ + Un personnel attentionné et chaleureux tranchant avec le professionnalisme un peu 'robotique' de la norme des établissement Accor + Une propreté scrupuleuse dans des chambres vastes et correctement insonorisées à la climatisation réglable et discrète + la possibilité d'annulation sans frais jusqu'à 14h00 le jour de l'arrivée prévue est un différentiateur appréciable vis-à-vis des hébergements locaux comparables - Le premier hôtel Accor dans mon expérience avec un parking payant. On se croirait aux Pays-Bas... -- N'essayez pas de toucher cet établissement par téléphone: le 058 62 20 00 est un répondeur au son distordu vers lequel les appels... n'aboutissent pas: une ligne simple directe est-elle devenue inimaginable? -- Non seulement les chaînes TV françaises majeures ou belges francophones ne sont pas proposées, mais on n'a même pas droit aux chaînes belges néérlandophones ?!

La réponse de notre établissement
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Cher Victor, Merci d'avoir pris le soin de laisser ce commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes navrés que le tarif de notre parking sécurisé ne vous aient pas convenu. Vous avez néanmoins la possibilité de vous garer gratuitement le long du Brugse Steenweg et notre équipe est toujours a votre disposition. Nous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous nous faites part. Nous avons pris contact avec la centrale téléphonique afin qu'il remédie à la situation et que les appels nous soient transférés. Concernant le télévision, nous proposons de nombreuses chaînes via satellite. Si vous constatez qu'il y a peu de chaînes, n'hésitez pas à solliciter la réception afin qu'elle intervienne et réinitialise la télévision. Merci de souligner notre flexibilité pour les annulations de réservation avant 14h00. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Muriel D., Directeur général

Van R. En couple - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Presque parfait »

La chambre était propre et moderne! Une petite recommandation; vous pourriez mettre de nouvelles bouteilles d’eau chaque jour dans les chambres luxury.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire à propos de notre hôtel. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la décoration moderne et la propreté de votre chambre. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous en remercions. L'eau disponible à votre arrivée l'est dans le cadre de l'accueil afin que vous puissiez vous désaltérer après votre voyage. Notre bar se tient à votre disposition pour vous fournir des boissons supplémentaires en cas de besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Muriel D., Directrice générale

F. G. En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bien »

Bon accueil

La réponse de notre établissement
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Cher G., Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Muriel D., Directrice générale

D. En couple - 20/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Accueil chambre et spa magnifiques »

Le temps n etant pas brillant nous avons très heureux de bénéficier du calme de la chambre et du plaisir du welness

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci de partager avec nous cet avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que l'accueil et nous réjouissons que vous ayez passé un moment agréable dans notre espace spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi plaisante, Muriel D., Directrice générale

Alex En famille - 20/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bonne expérience »

Tout était bien

La réponse de notre établissement
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Cher Alex, Merci pour ce commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est parfaitement bien déroulé. La satisfaction de nos clients est pour nous une très belle récompense. Nous espérons pouvoir vous recevoir pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Muriel D., Directrice générale

En couple - 19/10/2019 Avis TripAdvisor
« Un peu chaotique mais très agréable hôtel »

Première visite à Nieuwpoort et dans un IBIS Styles. A l'arrivée une agréable surprise pour mes loulous, premier hôtel où l'on reçoit des jouets pour nos chiens. Séjour un peu chaotique dû à un problème informatique, pas moyen d'ouvrir la porte de la chambre avec la keycard mais heureusement que les receptionnistes ont fait preuve de professionnalisme pour gérer la situation en continuant à effectuer les autres tâches. Je recommande cet hôtel pour la sympathie du personnel et pour la literie, meilleur qu'IBIS classique. Merci de nous avoir offert le séjour pour nos loulous et le parking. Bon geste commercial!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez été sensible au professionnalisme de notre équipe à la réception, à notre literie confortable ainsi qu'à notre geste commercial. Nous sommes navrés de lire que la carte magnétique de votre chambre ne fonctionnait pas et vous prions de nous excuser du désagrément. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures qui s'imposent afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions également de votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir chez nous une fois de plus. Sincères salutations, Muriel D., Directrice générale

Degie En couple - 17/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Première expérience dans un Ibis Styles et je félicite les réceptionnistes pour leur professionnalisme face aux nombreux problèmes survenus. »

Première fois à Nieuwpoort et dans un Ibis Styles. La barrière d'entrée du parking ne fonctionnait pas. Il fallait passer à côté, par la barrière de sortie qui était levée mais rien ne l'indiquait. Pas grave il y avait de la place en dehors du parking de l'hôtel. Très bien accueilli par la réceptionniste qui a donné directement des jouets pour mes 2 loulous. Nul part ailleurs, ils n'avaient reçu des jouets. Pendant tout le séjour, il y avait un problème technique. On avait reçu la keycard mais pas moyen d'ouvrir la porte avec donc la réceptionniste était obligée de nous accompagner à la chambre à chaque fois. Je dois féliciter les réceptionnistes car ce n'était pas facile de devoir ouvrir les portes et continuer les autres tâches en même temps. Au petit déjeuner, il n'y avait plus de jus d'orange, de jus de pomme et la machine à café était vide. Le niveau de l'eau pour bouillir les œufs durs était descendu à moitié de l'oeuf. Il faudrait un suivi plus régulier car ce n'est pas au client de trouver qqn pour s'en occuper! A part ces inconvénients, j'ai été agréablement surprise de la literie d'Ibis Styles. Je recommande votre hôtel pour la visite de Nieuwpoort car finalement, on n'a pas payer pour les chiens et le parking en+. Vous avez fait preuve de professionnalisme et un bon geste commercial.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous constatons avec plaisir que votre séjour parmi nous a été globalement satisfaisant et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe à la réception, la literie confortable ainsi que notre emplacement. Nous avons pris attentivement connaissance de vos remarques et nous allons faire le point avec l'équipe afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas et nous vous prions de nous en excuser. Merci également de votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous à nouveau pour une expérience parfaitement réussie cette fois. Cordialement, Muriel D., Directrice générale

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