Hôtel - Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3

4.0/5 367 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:01-00:00
    • Le week-end : 00:01-00:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Idéal pour un séjour d'affaires ou de loisirs, le Novotel London Heathrow est un hôtel 4 étoiles contemporain et élégant, où vous pourrez savourer une cuisine internationale. Il est situé à quelques minutes des principaux terminaux de l'aéroport.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

APPLE22km / 13,67 mi MARS INCORPORATED24km / 14,91 mi XEROX22km / 13,67 mi
COCA COLA22km / 13,67 mi MICROSOFT27km / 16,78 mi

Palais des congrès

EARLS COURT14km / 8,7 mi FARNBOROUGH41,84km / 26 mi

Vos réunions et évènements

Our meeting room can accommodate groups from 10 to 150 delegates. The room are equipped with wireless internet, flip charts, projector, natural daylight and fully air conditioned. Ideal venue for weddings, banquets and parties.Nos espaces Sky Pods ultramodernes sont conçus pour les réunions en petit comité. Equipés d'un accès Internet sans fil et de la climatisation, ils offrent une belle lumière naturelleOur Library is perfect for interviews or small meetings upto 10 people.

Salle de Réunion Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SKY POD 0 m2 0 m 0 0 10 0 0
The Library 15 m2 2 m 20 14 16 0 0
The Nest Suite 295 m2 2 m 180 50 50 70 150
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Conference hotel
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 374 avis

Les avis de nos clients
Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 367 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Stéph En famille - 08/09/2019 Avis AccorHotels
« Chambre très agréable, service au restaurant peut être amélioré »

Les + :Hotel très bien situé, chambre fonctionnelle et propre, bonne literie. Les - : le nom de l'arret de bus reçu par sms ne correspondait pas à l'arret de bus, accueil du personnel au bar et au restaurant doit être amélioré. Nous avons attendu entre 5 et 10mn au bar, finalement nous nous sommes levés pour pouvoir être servi. Service froid et limite antipathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Stephane C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Sam Professionnel - 27/08/2019 Avis AccorHotels
« Mediocre »

manque de courtousie. chambre en dessous du lit sale. chambre non preparee pour la seconde journee. zero reconnaissance en tant que membre platinim. experience dans un ibis est bien meilleure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Samer A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Anonyme En famille - 07/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bon séjour »

Bon accueil, personnel agréable, hôtel propre et bien équipé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Eric Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

En arrivant, on m'a donné ma carte de chambre mais avec les documents (courrier et voucher boisson) d'une autre personne. M'en suis aperçu dans ma chambre et cela a été corrigé. je suis allé au restaurant et là un désastre. J'ai pris un verre de vin (facturé 11£) qui était juste infame. Clairement pas un Rioja ou alors de très bas de gamme alors que le plus cher sur la liste. J'ai commandé un Risotto aux fruits de mer qui devait contenir des Tiger Prawns, du Cod et du Salmon. Les tiger prawns étaient de simples crevettes pas Tigre du tout (ou alors des foetus de Tigers). PAs de saumon et un petit bout (un carré) de cabillaud. Donc loin du plat annoncé. en dessert une crème brûlée dont le cœur était encore partiellement congelé. La serveuse a été mise au courant mais pas de réaction. Rien. Malgré un deposit enregistré au check in on m'a quand même forcé à payer sur place sans accepter de le mettre sur la chambre. Lors du check out on m'a confirmé que je devais recevoir ma facture par email. J'attends toujours.

G. En couple - 25/06/2019 Avis AccorHotels

Tres bien. Tres bel hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for your review. We appreciate your constructive feedback as it helps us review our service to improve the experience for our guests. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Barbora M.

Anonyme Professionnel - 23/06/2019 Avis AccorHotels
« toute petite chambre confortable, personnel en desous des standards novotel »

J'ai appelé l'hotel pour savoir comment y aller depuis l'aéroport ; la réponse, dans un anglais avec très fort accent étranger était incompréhensible : prenez le bus XXX, oui mais où le prendre ??? Pas eu la réponse. Attente très longue pour prendre la chambre. Ceck out , j'ai demandé à avoir la facture par email, j'ai relancé par mél et téléphone. Rien reçu plus de 15j après

Jerome P. Professionnel - 18/06/2019 Avis AccorHotels
« Très pratique et confortable »

J'ai réserve cet hôtel devant prendre un avion très tôt le matin à Heathrow T3. Tout s'est bien passé, le seul inconvénient est que le service de transfert à l'aéroport est assuré par un prestataire indépendant, avec des horaires peu fréquents vous obligeant à quitter l'hôtel assez tôt.

Anonyme Professionnel - 08/06/2019 Avis AccorHotels

Le service et petit déjeuner avec rupture de stock de pains,bacon,etc.. et cela a 08h00 du matin!

Anonyme Professionnel - 23/05/2019 Avis AccorHotels
« hotel agréable mais bruyant »

J'ai très mal et peu dormi, car la musique d'ambiance dans le lobby était trop forte et les basses résonnaient même dans les chambres: résultat, jusqu'à minuit, impossible de dormir, et j'ai été réveillée à 6h00 du matin par les mêmes basses de cette &quot;ambient music&quot; de fond très, très désagréable. Sinon l'hôtel est très bien.

Voyage solo - 10/05/2019 Avis TripAdvisor
« super hôtel »

Très bon hôtel , bien situé près de l'aéroport , facilités pour les transports en commun vers le centre de Londres , personnel compétent et serviable , bons repas le soir au restaurant , petit déjeuner bon et copieux .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Joelle, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunaina Dhap Reception Manager

Anonyme Voyage solo - 08/05/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Très confortable , très bon petit déjeuner copieux ; facilités de transport en commun vers l'aéroport Personnel très aimable et serviable ; très compétent

John W. Voyage solo - 29/03/2019 Avis AccorHotels
« Un séjour avec une seule faute »

Un séjour comfortable, accueil et service excellent, un hôtel propre partout. Seule bémol. J'ai chuté grave dans la douche; le sol est un patinoire quand mouillé; impossible de rester debout et dangereux; aucune barre pour se tenir. Je l'ai signalé à la gestion qui avait tout noté. J'ai mangé agréablement et avec un service impeccable. Check in/out sans attente. Bravo Accor Londres Heathrow

F. Professionnel - 01/03/2019 Avis AccorHotels
« l’experience Client doit être amélioré ! »

Je suis membre Platinium. Je voyage très souvent. J’ai été surprise du manque d’en professionalisme au niveau des employés plus précisément au restaurant et à la réception.

Olivier M. Professionnel - 10/02/2019 Avis AccorHotels
« Séjour heathrow »

Bon hôtel avant de rentrer: bon restaurant world, chambre agréable, emplacement pratique avec la navette pour l aéroport

Anonyme Professionnel - 24/01/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, hôtel design. Par c9ntre pour un hôtel d’aeropoet il faudrait pouvoir,prendre le petit déjeuner beaucoup plus tot

La réponse de notre établissement
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Dear Laurent, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Siu Mok

Anonyme En couple - 31/12/2018 Avis AccorHotels
« Séjour utilitaire »

Moyenne

La réponse de notre établissement
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Dear Benoit, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Siu Mok

Professionnel - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour professionnel dans un hôtel très agréable »

L'équipe de l'hôtel est très compétente et l'hôtel très confortable. Ma chambre était très spacieuse, silencieuse et très bien équipée. Je regrette juste de ne pas avoir eu une fenêtre avec vue extérieure.

La réponse de notre établissement
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Dear SophieNA07, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Siu Mok

François Entre amis - 22/11/2018 Avis AccorHotels
« Un gros problème de propreté et de sécurité »

Sur mon séjour de 3 nuits, j'ai rencontré des soucis de propreté dans ma chambre. Lavado non nettoyé, serviette avec de grosses tâches ainsi que sur des oreillers. Sans parler de la présence d'eau au niveau des fenêtres. Autre point noir, on rentre dans cet hôtel comme dans un moulin. A l'accueil la/le réceptionniste baisse la tête...

Florence En famille - 11/11/2018 Avis AccorHotels
« tres bien »

hotel d'escale pour notre famille afin de prendre l'avion tres bon accueil tres professionnel grande chambre

Anonyme Professionnel - 27/10/2018 Avis AccorHotels
« Bon standard. »

Personnel à l’accueil agréable. Hôtel comfortable. Une meilleure expérience que lors de mon premier séjour. Merci de penser à mettre des chaînes francophones. France 24 ou TV5 pour un hôtel international. Il n’y a aucune chaîne tv internationale. Merci dépenser à mettre des tapis de sol pour faire des excercice dans la salle de sport.

La réponse de notre établissement
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Dear Herve S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Siu Mok

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