Hôtel - Mercure Bucharest Unirii
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bucharest Unirii

3.5/5 119 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • BUCHAREST HENRI COANDA
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine couverte non chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BANKING INSTITUTE1,1km / 0,68 mi INTESA SAN PAOLO0,5km / 0,31 mi TRANSELECTRICA0,4km / 0,25 mi
DB CARGO2km / 1,24 mi IOAN DACIAN THEATRE0,8km / 0,5 mi

Palais des congrès

NATIONAL LIBRARY0,2km / 0,12 mi

Vos réunions et évènements

Retrouvez-vous dans nos salles de réunion confortables dotées d'équipements de pointe et offrant service attentionné et grand choix de boissons et de plats sains, pour une expérience réussie.

Salle de Réunion Mercure Bucharest Unirii
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
UNIRII HALL 80 m2 3 m 60 32 36 44 30
MIRCEA VODA HALL 160 m2 3 m 130 54 60 90 80
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

  • 95 chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 458 avis

Les avis de nos clients
Mercure Bucharest Unirii

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 119 avis
M. Entre amis - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Bucarest »

Hôtel bien situé à 15mns à pied de la vieille ville, un peu en retrait d'une grande artère donc quartier calme. L'hôtel est moderne, le personnel de l'accueil et de la salle du petit-déjeuner est professionnel et sympathique. Le petit-déjeuner est correct il y a de tout et le prix est raisonnable par rapport à ceux pratiqués en France qui ne sont pas justifiés. Nous avons été surclassés et avons eu une suite magnifique avec vue sur la ville , magnifique. Par contre nous avons utilisé les toilettes du bar, incroyablement sales je dirais une honte pour un mercure. Obligée de s'en servir avant de quitter l'hôtel mais horrible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Ion Rooms Division Manager

Marie-laure Entre amis - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Réceptionnistes très sympathiques et « helpful” ! Bon petit déjeuner, copieux avec produits locaux. À recommander !

Anonyme Professionnel - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Assez bien »

Hotel propre et accueillant. Mais le confort du lit n'était pas suffisant. De puis, l'hôtel est très bruyant. Au quatrième étage j'avais l'impression de dormir dans la rue !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandru Ion Rooms Division Manager

Professionnel - 26/05/2019 Avis TripAdvisor
« Ensemble bien »

Hotel propre et accueillant. Bien placé. Seulement à 10mn à pieds de la vieille ville. La chambre est assez spacieuse et de même pour la salle de bain. Attention, rue et hôtel très bruyants. Le lit manquait de confort.

En couple - 20/05/2019 Avis TripAdvisor
« Tourisme et sport à Bucarest »

Venu pour participer au semi marathon de Bucarest le 12 mai dernier, j'en ai profité pour séjourner dans cette ville surprenante, attirante et attachante. Habitué de la marque Accor, l'hôtel Mercure Unirii était idéalement bien placé pour satisfaire à mes attentes.

Major F. En couple - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Découvrir Bucarest »

Parfaitement bien situé, votre établissement m'a permis de découvrir une ville magnifique dans les meilleures conditions possibles et en toute sérénité. La qualité de service proposé, la gentillesse de votre équipe ont fait de ce séjour un moment tout à fait agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Alexandru Ion Rooms Division Manager

M. P. Professionnel - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour business dans un environnement agréable au centre ville »

Excellent accueil et en tant que Gold Member du programme Accor, j'ai immédiatement reçu un upgrade vers un appartement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Pierre K. En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon lit belle vue mais divers problèmes inacceptables pour un Mercure »

En arrivant l’ascenseur était monopolisé par une réception et nous avons attendus 15 mn pour montrer à la chambre. Le rideau automatique pour fermer les baies vitrées marchaient mal. Et samedi la chambre n’a jamais été faite !

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandru Ion Rooms Division Manager

Anonyme Professionnel - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Semaine agréable à Bucarest »

La finition des chambres laisse encore à désirer (porte de la salle de bain ne fermant pas) Femmes de chambres n'ayant pas d'endroit pour se réunir. Elles se retrouvent à se réunir dans le couloir au bout du couloir et cela génère naturellement du bruit le matin. Petit déjeuner correct Personnel très serviable ce qui constitue une nette amélioration depuis mon dernier séjour en juin 2018. Continuer :)

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Ion Rooms Division Manager

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel qui ne vaut pas la réputation Mercure »

Petit déjeuner très limité pour un Mercure Chambre moyenne Pas de salle de sport, aucun à côté

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandru Ion Rooms Division Manager

David P. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais le service restauration pas au niveau Mercure »

Seconde visite. ma premiere visite la chambre avait des problèmes d'infiltration d'eau dans les murs, ce n'est pas agréable a voir. Seconde fois, très belle chambre. Chambres propre et plutôt silencieuses. - Deux amelioration possible: les ascenseurs. deux très lents et toujours un qui ne fonctionne pas toujours. On perd 10 minutes le matin dans les aller retour au petit déjeuné. - La restauration soir ou petit déjeuner. Pas de problème de qualité des plats, mais maigres un personnel accueillant, les tables le matins ne sont pas débarrassées et le personnel prier discute entre eux. Le soirs, la position des cuisines fait qu'avec une seule personne pour servir, vous pouvez attendre 10 minutes l'addition. ce sont des details, mais pour un Mercure, c'est limite.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments. Les meilleurs, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Lorafa En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, personnel agréable »

Bon accueil, grande chambre à rafraîchir, située sur le pignon donc froide d’auta Que le chauffage s’arrête quand on quitte la chambre. Petit déjeuner sans originalité avec un personnel aux petits soins

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Ion Rooms Division Manager

Olivier Entre amis - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trop d’imperfection »

J’avais réservé 4 chambres pour mes amis. Dans chaque chambre, il y avait quelque chose qui n’allait pas, réglage de la température de la douche impossible, table sale, ménage insatisfaisant, fuite à la douche, porte serviette qui tombe, papier toilette de qualité très très médiocre, bruit, pas de chauffage, etc..,,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Olivier C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest Unirii. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I hope that you had a pleasant New Years Eve with your friends and family. Sincerely, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Voyage solo - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« Mitigée »

Bon emplacement, personnel très sympathique,chambre agréable. tarifs attractifs. Mais pas au niveau d un 4 etoiles ( manque chaussons, peignoir ), probleme d evacuation de l eau a la douche.ménage insuffisant, eau chaude longue a arriver a la douche et pratiquement pas au lavabo.bruit de travaux ( marteau et perceuse ) le mardi soir, apres appel a la reception, arret a 23h, ainsi que bruit le vendredi en journée. Plats chauds parfois juste tièdes, et le matin oeufs brouillés froids 5 matins sur 7, oeufs mollets trop cuits. Facturation de 2 bouteilles d eau non bues, frigo qui ne marche pas, absence de coffre. Des problèmes facilement réglables qui feront de cet hotel un mercure digne de ce nom.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Tabusso, Thank you for taking the time to share your experience. We had some renovation works in progress, but now every room is ready for your stay. We appreciate your feedback about breakfast. I will share it with my F&B team. Best regards, Alexandru Ion Rooms Division Manager

B. En famille - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Nous avons adoré. Très bon accueil, hôtel très proche du centre ville

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Ion Rooms Division Manager

Anonyme En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel complet »

J avais reserve une chambre double avec un grand lit A notre arrive, nous passons par l accueil, jusqu ici tout va bien On nous remet la carte d acces pour la chambre, nous allons a la chambre et la .... Nous retrouvons la chambre «  occupee » Nous redescendons a la reception pour leur faire part de l erreur Maintenant gros soucis ...l hotel est complet plus de chambre !!!! On nous demande de patientez ...  «  ca va durer maximun 20 mn pour trouver une solution » Plus d une heure apres ...une solution est trouve il y a des chambres de « reserve » mais il faut la nettoyer ? Apres 1h30 nous avons eu enfin une chambre qui ne correspondait pas du tout a ma reservation, ayant deja pris du retard sur ma soiree, nous avons pris place dans cette chambre afin de se preparer et surtout ne pas etre plus en retard Comment apres avoir fait une reservation, trouve ton un hotel complet ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback to us. I apologise about the situation you encountered. I hope this didn't affected your stay in Bucharest. Please be sure that we will learn from your concerns as we aim to improve our services in order to make all our guests happy. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. I will personally make sure everything will be as you expected. . Best Regards, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Thierry En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé, mais pas au niveau d'un hôtel Mercure »

Cet hôtel offre un bon emplacement à quelques minutes de marche du centre-ville. Appartenant aujourd’hui au Groupe Accor, il vient semble-t-il d’être rénové avec un lobby et des chambres plutôt agréables et modernes. Rien à redire de la chambre qui est colorée avec une excellente literie. La salle de bain n’est par contre pas du tout à la hauteur des attentes, puisqu’elle a été réparée avec les moyens du bord (notamment à grand renfort de silicone) ce qui n’est pas propre du tout. S’agissant du personnel, à part le réceptionniste qui a été gentil et professionnel, le reste du personnel est mal aimable et à revoir, tant au petit déjeuner qu’au bar. A titre d’exemple, à 9h30 dimanche matin (donc bien avant la fin du service à 11h), nous avons demandé que le buffet du petit déjeuner soit réachalandé en salade de fruits et viennoiserie, et il nous a été répondu que ce n’était pas possible. Quant aux œufs brouillés, restait juste un fond complètement brulé ; même réponse du personnel, sans aucune excuse et aucune amabilité. S’agissant du petit déjeuner d’une façon générale, rien d’extraordinaire ni en diversité ni en qualité. En synthèse, cet hôtel est loin d’avoir atteint les caractéristiques d’un hôtel Mercure telles que j’ai pu les voir par ailleurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Thierry, Thank you for sharing your feedback to us. We are very sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. We try to serve huge variety of food so all guest can choose what they like the most. I will share your feedback with our F&B team and take the proper actions. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. . Best Regards, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décu »

Chambre très moyenne malgré une suite Junior et un appartement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Denis M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest Unirii. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Bruno P. En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peux mieux faire »

Chambre très bien mais trop chaude et mini bar chaud car non mis en marche. Propreté douteuse lors du petit déjeuner. Les nappes avaient les taches de la veille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest Unirii. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Alexandru Ion Rooms Division Manager

Bouchatd Voyage solo - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour 1 nuit »

il est fort dommaģe que le restaurant soit fermé impossibilité de souper à 20h

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Viviane b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest Unirii. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. The restaurant is closing at 22.00. I will investigate to see what happened. Sincerely, Alexandru Ion Rooms Division Manager

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