Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 379 avis

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44 Boulevard Antoine Giroust, 77600 BUSSY SAINT GEORGES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Literie renouvelée en 2022, chambres familiales

  • Restaurant ouvert du lundi au jeudi soir, Bar et room-service

  • Face de la gare RER Bussy St Georges

  • Parking privé sécurisé

  • A 5 minutes du Parc Disneyland Paris

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges

44 Boulevard Antoine Giroust
77600 BUSSY SAINT GEORGES
France

GPS:48.839053, 2.712106

Téléphone
Fax +33 1 64 66 29 05

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PUZZLE

Nous informons notre aimable clientèle, que notre restaurant est ouvert du lundi au jeudi soir inclus de 19h00 à 22h00. Celui-ci étant fermé les vendredis, samedis & dimanche une petite restauration vous est proposés au bar de notre hôtel.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

3 

salles de réunions

De 1 à 80 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  1 379 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  968 avis

Bel hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine Professionnel - Avis confirmés ALL

En rendez-vous à Bussy Saint Georges j'ai séjourné dans cet hôtel aux normes ACCOR, bien situé en centre, restaurant de qualité. Le personnel est très agréable te les chambres parfaites.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci d’avoir ouvert le petit déjeuner pour moi.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général

Très bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Très dans l'ensemble comme toujours. Cependant, à l'arrivée, lors du check in, on ne m'a pas proposé la boisson de bienvenue équivalent à mon statut. Il a fallu la réclamer ultérieurement en soulignant en autre point problématique. Nous avions la chambre 424. Nous ne pouvions pas fermer la porte de la chambre, il fallait absolument badger la clé pour que le loquet et la poignée de porte extérieur puissent s'activer. Par contre, seriez-vous m'éclairer sur un sujet? Mon statut a un peu plus de 13000 points et je reste au niveau argent, pourquoi ?

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. J'ai demandé mon technicien de contrôler la serrure de la chambre, nous allons procéder aux réparation nécessaire. Merci pour l'information. Pour les fleurs, je suis entièrement d'accord avec vous, sachez nous avons opté pour des fleurs que l'on puisse replanté afin de ne pas jeter mais elles supportent difficilement la chaleur de la réception. nous allons es donner à nos collègues rapidement. Pour votre statut, je sais que cela ne dépend pas du nombre de points que vous avez mais du nombre de nuitées que vous passez dans l'année. Je transmets à ma cheffe de réception pour qu'elle contrôle votre compte. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

Une nuit avant Disneyland

Note Avis clients 3.0/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation via l'application ALL. Très bien situé à deux minutes à pied de la gare RER. Chambre familiale avec un grand lit double confortable et un canapé lit double "moyen niveau confort" et en plus avec un système de barre métallique bruyant quand les enfants montaient dans le lit. La chambre est bien en grandeur par contre les toilettes en format cagibi à ne pas pouvoir fermer la porte aisément de l'intérieur. BOF. Petit déjeuner copieux. La première fois que l'on me pré débite de ma carte avant mon arrivée pourtant confirmée par mes soins et enregistrement en ligne avec paiement sur place. Je n'ai pas aimé comme un sentiment de limite : On ne va pas payer. Et pour finir, sur un hôtel pour moi haut de gamme, pas eu une seule attention à mon égard alors que c'était mon anniversaire donc un peu déçue.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous allons vérifier le canapé lit de votre chambre et effectuer les travaux nécessaire pour améliorer le confort de sommeil. Pour le débit de votre carte, c'est une empreinte bancaire, le débit ou paiement de votre part se fait lors de votre départ. Nous devons malheureusement prendre ce type de garantie afin de ne pas avoir de prestation non payée. Sachez que les "fraudeurs" sont de plus en plus fréquent et encore plus avec des porteurs de cartes Accor. Nous avons du mettre en place des procédures afin de garantir le paiement des prestations. Nous ne pouvons nous permettre de faire confiance car les conséquences peuvent être catastrophiques. Pour ce qui est du beurre sachez que c'est du beurre fermier baratte (ferme à 35 kilomètre de notre hôtel) . Le goût varie en fonction des saisons: en fonction de l'alimentation des vaches. Son goût est donc différent des beurres que vous trouvez dans les supermarchés. Pour votre anniversaire l' aviez vous fait part lors de votre réservation? Quand c'est le cas nous sommes heureux de faire un accueil personnalisé. Nous avons pleins de jolis ballons prêt à vous rendre joyeuse :-) Nous allons vous faire un geste commercial de 500 points sur votre carte de fidélité en geste commercial. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général

Note Avis clients 5.0/5

Ccr Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe très agréable !

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérémy V Directeur général

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  • 751 avis 9.4/10 Site
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  • 488 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 363 avis 7.2/10 Propreté
  • 146 avis 4/10 Installations

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