Hôtel - Fairmont Le Montreux Palace
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Le Montreux Palace

4.6/5 1 995 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée (Payant)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo

Restauration

  • 5 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/7
    • Le week-end : 24H/7

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

NESTLE HEADQUARTERS6,5km / 4,04 mi

Vos réunions et évènements

Avec plus de 3 800 m² de salles de réception, de conférence et plus encore, le Fairmont Le Montreux Palace est parfait pour votre prochain évènement. Il propose un service de traiteur cinq étoiles en partenariat avec des établissements renommés.Leman A - B 400 - 800 pers. Leman C 286 personnes Salle des congrès 374 personnes Salle des fêtes 231 personnes Salon Rotary 98 personnes Salon de bridge 112 personnes Salon Club 95 personnes Salon vert 60 personnes Terrasse du Petit Palais 590 personnes.

Salle de Réunion Fairmont Le Montreux Palace
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SALLE PLEIADES 44 m2 3 m 30 15 12 21 30
SALON ROUGE 57 m2 6 m 20 0 15 10 0
SALLE DENTS-DU-MIDI 60 m2 2 m 60 24 22 35 40
SALON VERT 60 m2 2 m 0 0 18 0 0
SALLE ROCHER-DE-NAYE 73 m2 2 m 48 20 18 24 30
SALON CLUB 80 m2 3 m 70 26 24 45 60
SALON MUSIQUE 85 m2 4 m 50 27 26 30 50
SALON ROTARY 98 m2 5 m 80 27 25 50 60
SALON BRIDGE 132 m2 3 m 110 51 40 60 110
LA PALMERAIRE 216 m2 4 m 0 0 0 0 110
SALLE DES FETES 233 m2 5 m 210 60 50 120 180
LA COUPOLE 238 m2 3 m 100 45 38 80 130
LEMAN B 266 m2 5 m 150 63 48 100 210
LEMAN C 273 m2 2 m 0 0 52 0 0
TERASSE DU PETIT PALAIS -BANQUET 372 m2 2 m 0 0 0 0 260
SALLE DES CONGRÈS 374 m2 5 m 350 100 85 198 340
GRAND HALL (LOBBY) 416 m2 6 m 0 0 0 0 0
LEMAN A 532 m2 5 m 530 90 80 300 450
TERRASSE DU PETIT PALAIS -TOTAL 576 m2 2 m 0 0 0 0 400
LEMAN A+B 798 m2 5 m 900 126 112 500 690

Nos chambres

Les 236 chambres et suites luxueuses du Fairmont Le Montreux Palace sont entièrement équipées pour accueillir des clients d'affaires internationaux et individuels. Elles affichent un décor élégant et sont dotées d'installations technologiques.Toutes les chambres possèdent la climatisation réglable, des fenêtres insonorisées, un téléphone, une TV classique/payante, un accès Internet et un minibar. Des suites et des chambres communicantes sont disponibles sur demande.

  • 236 chambres
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Jacuzzi
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 1 995 avis

Les avis de nos clients
Fairmont Le Montreux Palace

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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G.ant En famille - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« Pas au top »

Un emplacement formidable et des équipements de très bon niveau, cet hôtel avait tout pour nous séduire. Notre chambre la 54 était parfaite, toutefois plusieurs points laissent apparaître de gros problèmes d,organisation qui ont bien des fois gâché notre sejour. Nous avions réservé pour 4 nuits une suite avec notre petit fils de 11 ans. Le tarif était de 1100FS Mais au moment de payer on nous a rajouté 400 FS par jour de supplément pour notre petit fils ! Inadmissible ! Nous n,avons jamais été informés de ce tarif, je suis scandalisé. Nous sommes arrivés pour un Check in à 15.30 le samedi mais nous avons dû attendre jusqu’a 16.45 pour disposer de notre chambre, cette chambre située dans l’aile ancienne nous obligeait à parcourir une distance insensée à chaque fois que la carte magnétique d’ouverture de la porte ne fonctionnait pas. Ce qui est arrivé 3 fois ! Quand nous sommes remontés à 15.30 dans la chambre le premier jour la chambre n,était pas faite... il a fallu tous les matins en quittant l’hotel A 10 h que je demande à la réception que notre chambre soit faite en priorité avant 15.00. Autant dire que notre niveau de satisfaction est très médiocre.

Anonyme En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels
« Rapport qualité / prix insuffisant »

Pas de 3ème lit dans la chambre, il a fallu 4 tentatives pour le recevoir (14:00 à la réservation, au Check-in à 17:00, à 20:00 et finalement à 23:30). Pour un hôtel 5 étoiles c’est faible. Un petit flacon de produit douche pour 2 resp. 3 personnes c’est plus que faible Déjeuner à 7h: 1) la salle est un frigo. La moitié des clients sont avec un pull, 2 clients se sont déplacés car ils étaient trop proches des pulsions. Nous de mêmes, on recevait l’air gelé. J’ai réclamé mais aucun effet. Essayez vous même vous verrez. 2) je voulais aller dehors car il faisait plus chaud que dedans mais les tables dehors n’étaient pas encore mises... A part cela le personnel est très serviable et malgré tout aux petits soins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis, Directeur Général

Chantal G. Entre amis - 26/07/2019 Avis AccorHotels
« L’hotel En lui même est très beau mais la chambre et la salle de bain extrêmement petite pour une chambre à deux lits dans un Palace »

Déçue par la géographie de l’hotel Due à son âge certes mais Palace obligé ascenceurs nettement insuffisant pour le nombreux de chambres long couloirs. Étant propriétaires de Resort j’ai demandé une petite attention ce qui se fait dans notre industrie (un up grade petit déjeuner offert ou un spa )on m’a dit mais certainement je vais demander à mon manager nous n’avions pas réservé de petit déjeuner une personne sur les deux était interressee elle a pris un double expresse charge 45 frcs certes le parking de la voiture a été chargé . Aucune attention n’a été faite ni même une petite excuse de ne pouvoir le faire. Je doit dire que je suis déçue et surprise je m’attendais à mieux de la part du Palace de Montreux qui a par son Spa ne mérite pas sa réputation.Chantal G.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Boris En couple - 24/07/2019 Avis AccorHotels
« Personnel aux petits soins »

Une chambre agreable et un service impeccable. Nous reviendrons!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame et Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame et cher Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Masset Z. Entre amis - 24/07/2019 Avis AccorHotels
« Un palace qui n'en est plus un »

Impersonnel, froid, aucun charme, mis à part la vue, qui est cher payée. Le décor est minime, on sens les économies. Par contre, le personnel est serviable et gentil. Cuisine de La Terrasse médiocre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Masset-Z., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Fairmont, nous vous prions de croire, chère Madame Masset-Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

G. En couple - 20/07/2019 Avis AccorHotels
« Grand confort et calme »

Nous avons séjourné une nuit dans une magnifique chambre tout confort avec vue sur le lac. C’était une première pour nous et nous avons beaucoup aimé. Le service voiturier était au top. Nous sommes plutôt gourmand et j’avoue que le petit déjeuner restera dans nos mémoires comme l’un des meilleurs. Seul bémol nous attendons encore notre tasse demandée au room service...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Vladimir K. En famille - 17/07/2019 Avis AccorHotels

A part d'avoir reçu une chambre déjà occupée, tout le reste était super!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis General Manager

B. En couple - 12/07/2019 Avis AccorHotels
« un séjour hautement agréable »

tout le personnel pendant notre séjour a été d'une courtoisie hautement qualifiée et surtout à l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Norman R. En couple - 12/07/2019 Avis AccorHotels
« Parfait !! »

Parfait, place de parking, surclassement à l'arrivée, concert au top, week-end de rêve en amoureux !! Un peu cher mais ça vaut le coup !! Merci pour ce beau festival !! Une première pour nous mais pas la dernière c'est sur !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

F. Entre amis - 12/07/2019 Avis AccorHotels
« Féerique »

Le service était parfait, le personnel à l'écoute de nos besoins, la chambre superbe.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Rasmauer J. En famille - 09/07/2019 Avis AccorHotels
« Week-end en famille »

Comme toujours, nôtre séjour au Montreux Palace a été parfait. Les enfants sont tellement contents d’y aller à chaque fois et les parents aussi! Merci pour l’accueil et tout le reste. Mentions spéciale pour Madame Marshall qui fait à chaque fois un travail exceptionnel pour nous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Famille R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis General Manager

M. J. En couple - 06/07/2019 Avis AccorHotels
« simplement parfait rien à dire »

votre accueil depuis l'arrivée, la prise en charge, les renseignements, l'établissement est beau et très agréable, on se sent bien dès l'arrivée. le personnel est accueillant et toujours disposé à vous rendre votre séjour agréable que l''on se sente bien.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

N A. En couple - 04/07/2019 Avis AccorHotels
« Superbe endroit »

Tout était parfait. Service, propreté, cadre et qualité. Les restaurants sont également excellents. Nous y retournerons sans hésitation !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

André F. En couple - 17/06/2019 Avis AccorHotels
« Prestations de qualité exceptionnelles, mais... arnaque sur les prix et bruit insupportable »

Sous traitement médical permanent, je ne pouvais par réserver notre chambre définitivement à l'hôtel, avant d'obtenir une place dans le centre d'hémodialyse de Vevey. Comme je suis revenu plusieurs fois sur votre site, vous avez augmenté le prix de la (même) chambre à chaque occasion. C'est du vol pur et simple, digne du marché aux puces. Le surlendemain de notre arrivée tout un chantier s'était mis en place au bord du lac, sous notre balcon, pour préparer le Festival du Jazz : camions, transpalettes, bulldozers, tracteurs, scies électriques, coups de marteaux produisaient un barouf ininterrompu du matin au soir. C'était le bruit de fond, nous chassant du balcon. Mais pas tout. Le 4 juin dernier vous avez ouvert le Petit Palais. Nous y sommes allés le lendemain après-midi pour boire un Sprits sur la terrasse avec vue sur le lac. La boisson était bonne, le personnel adorable. Nous avons aussitôt décidé de revenir dîner. Une fois attablés, les hauts-parleurs de la salle de restaurant commençaient à produire un très fort et très désagréable bruit mécanique. Puis nous avons bénéficié de discours en anglais, diffusés excessivement fort, à l'intention d'une centaine de pharmaciens australiens à la retraite, installés serviette au cou dans la pièce à côté. Les serveurs décontenancés ne savaient quoi dire, je me suis donc adressé à un grand monsieur en costume-cravate, qui passait par là et qui rassemblait étrangement à votre DG. Il ne savait pas, s'il était possible de déconnecter les haut-parleurs de notre restaurant de celui des congressistes et il a oublié de présenter ses excuses pour cette nuisance insupportable. A noter que ce même jour, un garden-party fut organisé sur la pelouse en face de l'hôtel, avec musiciens et chanteuse, dont nous profitions sans le vouloir sur notre balcon. Le samedi 8 juin, nous fumes réveillés à 7 heures 30 par une musique de jazz assourdissante, déversée par des haut-parleurs puissants sur la même pelouse. Ce n'était que pour les essayer. Le pire arrivait par la suite. Un énergumène, type sergent major, est monté sur le petit podium et n'arrêtait pas de hurler des commandes à une dizaine d'individus, qui faisaient des mouvement gymnastiques, tant bien que mal, jusqu'à 13 heures. Encore une demi-journée gâchée. Petit détail supplémentaire: 48 heures avant notre départ pour Montreux, nous recevions un mail mystérieux pour dire, que le jour de notre arrivée, l'hôtel était sous surveillance policière et inaccessible avant 15 heures. J'ai trouvé cela à la fois discourtois et gênant, nous obligeant à poiroter deux heures dans un bistrot en face de la gare. Eh oui, la Société Bilderberg passe avant le client lambda... Je dois à la vérité, que vos employés sont compétents et aimables, que la cuisine servie dans vos restaurant est excellente, que les chambres sont spacieuses, mais que le mobilier des pièces communes a bien besoin d'un lifting. C'est notre deuxième séjour, le premier a eu lieu il y a vingt-cinq ans et nous a laissé un excellent souvenir. C'est pour cela, que nous sommes revenus. Cette fois-ci le souvenir nous cite à vous oublier pour de bon. Dommage...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Laurent B. En couple - 13/06/2019 Avis AccorHotels
« Un service d'exception... »

J'ai beaucoup apprécié le surclassement et le confort de la chambre, mais au delà de ça, c'est le dévouement et la qualité du service qui nous a le plus séduit, merci à toute l'équipe !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Christiane En couple - 12/06/2019 Avis AccorHotels
« Séjour magnifique »

L’endroit est magnifique, le personnel adorable, on se sent merveilleusement bien au Fairmont Palace.

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Chère Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

S. P. En famille - 22/05/2019 Avis AccorHotels
« Un arrêt à Montreux obligé »

Bel accueil, belle chambre, porte de la salle de bain coince un peu à l'ouverture car passage un peu étroit en entrant..fruits et eau sur la table en arrivant, iPad, terrasse et nespresso, vue superbe, petit déjeuner dans une belle verrière et top, diner avec de la musique jazz, service au top...

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Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Borko En couple - 22/05/2019 Avis AccorHotels
« sejour parfait »

Grand standing, spa de qualité, service exceptionnel.

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

F. Voyage solo - 09/05/2019 Avis AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Très bien accueilli comme lors de mes précédents séjours. Equipe très aimable et serviable. On se sent comme attendu et accueilli avec le sourire. Surclassement spontané fort appréciable. Service du soir lorsqu'on rentre et de voir sa chambre prête est agréable. Je n'hésiterais pas à retourner dans cet établissement lors d'un prochain passage notamment à l'occasion d'un concert à Montreux. Comme je suis parti de bonne heure le matin à 05h00 j'ai utilisé l'express check-out, dommage qu'on ne reçoive aucune facture par mail lors de système.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Anonyme En famille - 03/05/2019 Avis AccorHotels
« 2 beaux jours »

Bien accueilli, chambre propre, personnel à l'écoute et sympathique

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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

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