Hôtel - Swissôtel Grand Shanghai
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel Grand Shanghai

4.4/5 2 076 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna (Payant)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Le Swissôtel Grand Shanghai dispose d'une salle de réception Grand Ballroom de 575 m², d'une salle de réception Junior de 390 m² et de six autres salles polyvalentes d'une superficie de 285 m² et plus.

Salle de Réunion Swissôtel Grand Shanghai
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
GENEVA 40 m2 2 m 0 0 15 0 0
LAUSANNE 40 m2 2 m 32 15 18 18 10
VIP ROOM 45 m2 2 m 32 15 18 18 10
BASEL 110 m2 3 m 80 24 30 45 30
DAVOS III 125 m2 3 m 98 30 32 63 50
DAVOS II 132 m2 3 m 98 30 32 63 50
DAVOS I 132 m2 3 m 98 30 32 63 50
DAVOS II+III 257 m2 3 m 196 60 64 126 100
DAVOS I+II 265 m2 3 m 196 60 64 126 100
ZURICH I 275 m2 5 m 180 57 60 120 120
ZURICH II 300 m2 5 m 250 57 60 144 150
DAVOS I+II+III 390 m2 3 m 294 90 80 189 150
ZURICH I+II 575 m2 5 m 500 75 120 300 300
    • Accès WiFi
    • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Le Swissôtel Grand Shanghai dispose de 467 chambres luxueuses dont 94 chambres Classiques, 125 chambres Premier, 150 chambres Swiss Avantage, 83 chambres Executive Club, 3 suites Pinnacle, 11 suites Executive et une suite présidentielle.La plupart des chambres offrent une vue fabuleuse sur l'horizon ultra-moderne de la ville et présentent une vue globale du Paris de l'Orient. Avec des équipements confortables et une technologie de pointe pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

  • 467 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Jacuzzi
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.4/5 Note AccorHotels 2 076 avis

Les avis de nos clients
Swissôtel Grand Shanghai

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
R. Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels
« Business trip »

Bon accueil, chambre très confortable, hôtel très bien situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel parfaitement positionné au sein de Shanghai mais petit déjeuner désastreux, équipe dépassée, tables non débarrassées, nourriture peu gouteuse et salle à manger sale (sets de table très sale)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your our breakfast service did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Samy S. Professionnel - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« Bonne, lit un peu dure et pas possible d'ouvrir les fenêtre. »

Bonne, lit un peu dure et pas possible d'ouvrir les fenêtre, du coup mes nuit n'étaient pas les meilleures.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. For bed experience, we provide soft mattress to meet individual requirements. Please inform us in advance next time. Also our windows in the rooms are keep closed for safety consideration, but you may contact our Swiss Service to open the windows by our Engineer. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Lt Professionnel - 31/07/2019 Avis AccorHotels
« Séjour agréable- hôtel bien situé tout confort »

Chambres spacieuses et confortables, bien équipée. Petit déjeuner copieux avec du choix. Sauna jacuzzi et piscine super. Service de conciergerie utile et efficace. Déçu par le déjeuner au restaurant, le steak avait un goût bizarre...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback for our room, location and breakfast. Also I will share your comments regarding the lunch with our Food & Beverage team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 13/07/2019 Avis AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour ; ventilateurs extérieurs bruyants malgré la chambre à un étage élevé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. I will share your comments with our Front Office team and try to arrange a quiet room in your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

B. Professionnel - 26/06/2019 Avis AccorHotels
« Satisfait mais moins qu'au Swissôtel de Singapour »

Les prestations proposées sont d'un très bon niveau , l'hôtel est très bien situé , les équipements et la décoration sont parfaits mais la qualité du service assuré par le personnel n'est pas au niveau du Swissôtel de Singapour que je connais très bien .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Julien Professionnel - 20/06/2019 Avis AccorHotels
« Très bon séjour avec excellentes prestations »

Le séjour dans l'ensemble est toujours très satisfaisant. Les chambres exécutives avec l'accès au lounge est très convenient. Quelques points sont à améliorer: - la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas correctement. Il est difficile de refroidir la chambre à la température souhaiter. - le service de petit déjeuner au 2e étage peut s'améliorer. Il n'y a plus de vraie serviette en tissue. Il faudrait mettre les serviettes en papier sur chaque table. Il faut "courir" derrière les serveurs pour demander un café. Il y a plusieurs années, les serveurs venaient à notre table pour demander ce que l'on voulait boire. Ça serait bien d'avoir cette attention de nouveau. Les yaourts en pot ne sont pas disponibles les weekends. - l'utilisation des téléphones portables dans le spa (jaccuzi) devrait être interdite et contrôlé. Il m'est plusieurs de voir des guests regarder des vidéos sur leur portable avec le son élevé. Il est même arriver de votre une personne manger une orange dans le jaccuzi et de s'essuyer les mains dans l'eau!! Un panneau pour interdir à manger et l'utilisation de téléphone dans la salle de jaccuzi serait une bonne idée .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is our pleasure to know that your overall stay experience are nice. For the breakfast service and food quality comments have been shared with our Food & Beverage team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we have note board at Jaccuzi area to remind guest that it cannot use the mobile phone, also our SPA employees will explain this police with guests more carefully. We are appreciated with your comments and it is very important for us to improve our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope see you soon. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Stephane R. Professionnel - 30/05/2019 Avis AccorHotels
« efficacité, confort et discrétion »

j'avais besoin d'un endroit calme, confortable et avec un service discret, à proximité de mon lieu de travail. J'ai beaucoup apprécié le confort de la chambre et les installations sportive, notamment la possibilité d'aller faire un peu de sport, même très tard ou très tôt. Je souligne l'efficacité et la discrétion de la femme de chambre qui a fait preuve d'une grande disponibilité. L'endroit est aussi stratégiquement très bien placé. j'ai réservé dans un premier temps sur Booking, puis j'ai prolongé sur le site de l'hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

M. Professionnel - 25/05/2019 Avis AccorHotels
« Bon service, bel accueil »

Tres bon hotel, accueil chaleureux, bien place dans le centre de Shanghai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Gustave N. Voyage solo - 22/05/2019 Avis AccorHotels

J'ai été bieen recu et j'ai vecu une experience / consideration particuliere comme Accor hotels member.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Voyage solo - 17/04/2019 Avis AccorHotels
« Bonne expérience en général »

Il y avait des bruits provenant de la structure du bâtiment probablement. J'ai demandé à changer de chambre, ce qui a été rapidement fait. Malgré tout les bruits persistaient dans l'autre chambre mais je n'ai pas réclamé une deuxième fois pensant que le problème ne pouvait pas être résolu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. I am so regret that the noisy issue made your stay not meet the expectation . I will share your comments with our Front Office team and we will arrange a quite room in your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

W. Professionnel - 03/04/2019 Avis AccorHotels
« Un hôtel grand confort »

Séjour de 5 nuits en chambre exécutive. Personnel très professionnel. Bon espace spa : piscine, sauna, .... Très bonne situation : Jing' an temple. Espace executive très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Florence P. Professionnel - 03/04/2019 Avis AccorHotels
« Excecutive floor decevant »

Très décevant le soir à l excecutive floor nous étions le groupe French timber nous arrivions à 19h30 et à 19h50 la responsable débarrassait tous les plats et jetait la nourriture dans des grands plats. Nous ne pouvions pas profiter du lounge jusqu à 20h lorsque je lui ai signalé qu il nous restait 10 mns elle m a répondu qu elle avait encore des choses à faire . J ai quand même dépensé 2000 euros et je suis très déçue Florence P. présidente de French timber

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Fd Professionnel - 29/03/2019 Avis AccorHotels
« Très bonne atmosphère »

Manquent des prises de courant près de la table de nuit Des prises USB près du bureau ou de l atable de nuit Le bar au 27eme est excellent, mais cela ferme trop tot le soir, on voudrait en profiter jusqu'à 22h00

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Natlempi Professionnel - 22/03/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel agréable, sérieux et bien placé »

Bonne expérience Petit dej super ! Lits très bien ! En revanche La salle de sport trop petite et les tapis noirs au sol sales

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. Also I will share your comments with our Housekeeping team to make sure the cleanliness of fitness center. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 22/02/2019 Avis AccorHotels

J’ai fait par mail une demande de modifications de ma réservation hors à la fin du séjour j’ai dû payer la nuit que j’avaus annulée le motif invoqué par l’hôtel : pas d’email reçu. Ce qui est malheureusement incompréhensible. Donc vous me devez une nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Would you please kindly forward your related email for me and I will follow with that. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 28/01/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel confortable et bien placé »

Hôtel confortable, chambres spacieuses dans un environnement très central (quartier de Jing'An). Buffet de petit-déjeuner excellent, copieux et varié. J'y reviendrai certainement encore.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis AccorHotels
« Un accueil ou l’on a tenté de le faire payer un supplément pour un lit additionnel alors que nous avions réservé une chambre pour trois adultes... »

Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes pour 4 nuits. À notre arrivée, la chambre qui nous était destinée ne comportait qu’un grand lit et 2 sets de serviettes. Lorsque nous avons réclamé une chambre avec 3 lits, on nous a tenté de nous facturer un supplément. Il a fallut parlementer pendant 15 minutes et sortir des valises la confirmation de Reservation internet pour les faire plier. Par ailleurs, dans la chambre qui nous a été allouée, la porte de la salle de bain ne fermait pas et laissait un jour de 3 à 4 centimètres. Les toilettes étant situées dans la salle de bain je vous laisse imaginer l’inconfort de cette situation. Ce sont là 2 dysfonctionnements majeurs que l´on n’imagine pas rencontrer dans un 5 étoiles du groupe Accor. Au chapitre des choses positives , le buffet du breakfast était de très bonne qualité et le concierge efficace.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our reservation department will report with our head office to make the rate description more clear and more detail with our guests. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

G. A. Professionnel - 22/12/2018 Avis AccorHotels

Très très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely and Merry Christmas Sophia Song Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis AccorHotels
« Très bien ! »

Un hôtel à taille humaine loin des fastes des grands hôtel chinois. Un service efficace et impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
Le Club AccorHotels
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs