Novotel Paris Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 867 avis

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4 Av De La Porte De La Plaine, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au pied de Paris Expo Porte de Versailles et du Paris Convention Center

  • Restaurant rooftop avec vue incroyable sur la tour Eiffel

  • Restaurant/bar Rosé: cuisine responsable à l'accent provençal

  • Fitness Center avec équipements Technogym® et vue panoramique

  • Établissement moderne au décor ethnique et design

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Porte de Versailles

4 Av De La Porte De La Plaine
75015 PARIS
France

GPS:48.830077, 2.292245

Téléphone
Fax +330000000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

4 

salles de réunions

De 1 à 50 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 867 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  163 avis

très belles prestations

Note Avis clients 4.5/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

grande chambre. Très moderne. Deux lieux de petit déjeuner. Qualité du repas en room service excellente. Salle de sport de très belle facture

Bon accueil agréable

Note Avis clients 4.5/5

Marc M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sur clasement et chambre spacieuse

Très bonne situation,chambre très confortable,calme et propre.(bonne literie)

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne situation,chambre très confortable,calme et propre.(bonne literie)

Cher Nicolas, C'est un plaisir de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre situation centrale, nos chambres confortables et l'ambiance calme et propre de notre établissement aient répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à offrir un environnement propice au repos et à la détente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! bien cordialement Sélima Guest Relation Manager

Bel hôtel, dommage que...

Note Avis clients 2.0/5

Jean P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, La qualité de la chambre et de la propreté n est pas a remettre en cause. (même si mon évier était bouché et que je me lavais les mains dans l'eau qui peinait à s'évacuer (j ai demandé l intervention du service maintenance le lendemain)) Cependant je trouve que pour un Novotel, vos collaborateurs manquent de compétence malgré leur gentillesse. Je suis conscient de la pénurie de main d œuvre; mais cette pénurie n a pas eu d impact sur une moins-value du cout de la chambre. Je demande une facture Pro à mon arrivée, on ne met pas le nom de ma société et on me facture à l adresse de l hotel.... Je demande une modification de ma facture au check out, la personne a la réception n'a pas l habitude de taper au clavier... c est long.......et de plus... la facture est toujours identique. Je dois vous adresser un mail pour modifier celle-ci. Il est dommage de ne pas placer 2 bouteilles d eau dans vos chambre équipé d un mini bar vide inutile... (je pense que vos client seront prêt a payer un peu plus pour de l eau fraiche) J ai également été surpris de voir que le Bar au 8eme étage était tenu que par une seul personne. Le barman est super, il fait des coktail au top, c est un passionné mais.... ne peut pas tenir le bar, servir des coktail, encaisser et passer de la musique a lui tout seul... Les clients patientaient tous avec la CB entre les dents... Le voyants en difficulté, je suis allé le signaler au responsable du restaurant, son adjointe (je suppose) m' a pris de haut et est venue vérifier en salle... tout les clients était servis et n ont évidement pas signalé leur mécontentement alors que nous en avions discuté au préalable... Situation difficile a expliquer sur papier... mais quand vous voulez commander des verres et que le barman quitte son poste parcequ il est en burnout, je pense que le responsable devrait lui envoyer un renfort au lieu de dire a un client qu il ne veut pas attendre... Bref... je trouve ces détails un peu dommage pour un hôtel bien entretenu et confortable qui a de plus un personnel accueillant. Personnellement, je ne suis pas fan des réception de type "Nomade" mais ca c est un choix perso. Malgré la proximité du centre expo, je ne pense pas revenir chez vous.

Check in pas si rapide que ça

Note Avis clients 3.5/5

Rémy D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Comme proposé, j'ai réalisé un check-in rapide la veille de mon arrivée. Or, l'enregistrement a été un peu long notamment dû à l'augmentation de la taxe de séjour entre ma réservation fin 2023 et mon séjour en avril 2024 d'après ce qu'on m'a expliqué. Ceci étant, un mail de votre part avec cette information aurait été intéressante. De même que d'anticiper l'empreinte de carte CB afin que le check-in se passe vraiment dans les meilleurs délais ! Par ailleurs, sur le coupon de la boisson gratuite figure un verre de cocktail et lorsqu'on le présente au bar on vous précise que vous n'avez droit qu'à une boisson.... La différence entre la bière à 7€ avec un cocktail à 11 ou 12€ est de 4 ou 5 €. Un peu mesquin par rapport au prix des 3 nuitées et de mon statut Cordialement D. RÉMY

Cher Monsieur Rémy, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre enregistrement n'ait pas été aussi fluide que prévu et que vous n'ayez pas été informé de l'augmentation de la taxe de séjour. Votre suggestion concernant la communication préalable par e-mail est très pertinente, et nous allons certainement travailler à améliorer ce processus. Concernant le bon boisson, les boissons comprises sont indiquées sur celui-ci, mentionnant les "softs, bières et vins sélectionnés", même si cela est écrit un peu petit en bas. Nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que nos communications soient plus claires à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Sélima Guest Relation Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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