Hôtel - Hôtel Mercure Stuttgart Zuffenhausen
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Stuttgart Zuffenhausen

3.0/5 67 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BILFINGER7,4km / 4,6 mi DAIMLER AG9,2km / 5,72 mi M+M GROUP GMBH5,3km / 3,29 mi PORSCHE2,3km / 1,43 mi
BOSCH2,8km / 1,74 mi ESSELTE LEITZ GMBH4km / 2,49 mi MAHLE3,9km / 2,42 mi WOLFF AND MUELLER0,6km / 0,37 mi

Parc des expositions

MESSE STUTTGART23,6km / 14,66 mi

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Stuttgart Zuffenhausen
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
Zuffenhausen 48 m2 3 m 0 0 20 0 15

Nos chambres

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 311 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Stuttgart Zuffenhausen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 67 avis
B. En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Séjour Annulé »

J'ai du annuler mon séjour suite au Décés de ma mére. J'ai contacté l'hotel pour leur signifier mon impossibilitè de venir. J'ai reçu un message, comme quoi il ne faisait aucun remboursement en Allemagne de mon séjour annulè. Je vais reprogrammer mon séjour ultérieurement avec mon fils, et croyez bien que je n'irais pas dans cet hotel, ni du groupe ACCOR.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. B., Nous vous remercions de vos commentaires après votre réservation à l’hôtel Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen, que nous avons remarquée avec une attention particulière. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une qualité de service optimale à tout moment. Votre avis nous intéresse le plus. La direction de l'hôtel a été informée de vos commentaires immédiatement. Elle a sensibilisé tout son personnel à ce point pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Malheureusement, comme de nombreux autres hôtels l'ont constaté, les clients appellent les décès comme une raison pour annuler une réservation non remboursable. Nous comprenons que le désagrément a affecté votre expérience. Par conséquent, nous souhaitons rembourser le montant total de votre réservation. À cet égard, nous vous contacterons dès que possible. Malgré cet incident, nous espérons continuer à compter sur votre confiance et sommes toujours disponibles pour de plus amples commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Votre équipe Mercure

Florent Professionnel - 14/07/2019 Avis AccorHotels
« Hotel pas vraiment au standard Mercure »

Système de clefs automatiques ne fonctionnant pas, ascenseur ne fonctionnait pas, hotel précisant d'une réforme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour avec nous. Votre note nous aide à améliorer encore le service dans notre maison. Nous travaillons pour rendre nos invités heureux. Malheureusement, le jour de votre arrivée, nous avions un problème de serveur, ce qui l’a fait échouer et n’avait pas de système disponible. Nos deux ascenseurs seront complètement refaits cette année. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons de faire de notre mieux pour que vous puissiez vivre avec nous des expériences aussi réussies que les autres clients. Cordialement Votre équipe Mercure

Pas B. Professionnel - 04/07/2019 Avis AccorHotels
« Mercure à un niveau de qualité d'un Ibis »

Connaissant bien les hôtels de la chaîne Mercure pour y avoir séjourné à plusieurs reprises, cet hôtel reste en dessous des attentes. L'accueil était lent (et un peu chaotique), pas de trace d'un priority access, l'infrastructure est plutôt vieille, un des ascenceurs était en panne, et les chambres étaien minuscule.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

P. Professionnel - 12/06/2019 Avis AccorHotels
« chambre non conforme a une niveau de mercure »

il est surprenant de d avoir des chambres et un hotel a un niveau dun ibis budget chambre petite lit une place ascenseur en panne. etc le personnel est très bien l hotel dégrade l image de marque des mercures

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur P., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mercure-Team

Guézo Voyage solo - 10/06/2019 Avis AccorHotels
« Séjour bruyant »

L’après-midi, quand on rentre d’une visite de musée ou de la ville, ce sont des coups de marteau ou des bruits de perceuse jusqu’à 18h. Quand on a la malchance d’avoir des voisins bruyants, l’insonorisation précaire fait que la nuit est largement perturbée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mercure-Team

Mbo Professionnel - 29/05/2019 Avis AccorHotels
« Recherche séjour agréable et détende lors de mes déplacements professionnels »

Séjour d'une nuit pour déplacement professionnel satisfaisant malgré des conversations dans les couloirs assez dérangeantes au petit matin (5.30H) Revoir mitigeur de la chambre 210 ( traces de calcaire - rayures et assez vieillie en aspect ) Manque mini-bar dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mercure-Team

Daydream488825 Professionnel - 26/03/2019 Avis TripAdvisor
« EXCELLENT »

Un accueil chaleureux par un personnel de qualité. Le matin , le personnel était aussi accueillant...Seul l'accès qui pourrait bloquer mais le map renseigne très bien !J'espère y revenir fréquemment...Un bar excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur ou Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Mercure Stuttgart Zuffenhausen. Nous sommes très heureux de vos paroles de louange. Bien entendu, nous transmettrons volontiers vos commentaires positifs aux employés concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel au quotidien pour vous fournir un service impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt. D.Fischer

Chris En famille - 06/12/2018 Avis AccorHotels

Accueil très chaleureux Chambre propre et agréable Localisation idéale pour aller visiter le musée Porsche et aller en métro en ville.

C. O. En couple - 05/12/2018 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux, sanitaires de bonne qualité. Par contre il manquait un mini-bar et les matelas étaient inconfortables. Restaurant correcte. Carte un peu limitée.

Tarik Professionnel - 20/11/2018 Avis AccorHotels
« Hotel vieillissant qui mérite un réel rafraichissement »

Décu car cet hôtel ne reflète pas le standing habituellement offert par les hotels Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En couple - 16/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel fonctionnel »

Bien pour un séjour proffessionnel. Personnel gentil, devoué et efficece. Parking fecile d'accés, securisé mais payant. Chambre propre et fonctionnelle pour un séjour court. Décoration moderne et adapté à son environnement.

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