Hôtel - ibis Styles Nairobi Westlands
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Nairobi Westlands

4.0/5 483 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 10h00
Check-out jusqu'à 10h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • JOMO KENYATTA
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Massages  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ACTION AID2km / 1 mi CARGILL KENYA5km / 3 mi ECO BANK2km / 1 mi GATSBY AFRICA7km / 4 mi MALAWI EMBASSY1km / 1 mi SAFARICOM3km / 1 mi WS INSIGHT3km / 1 mi WWF1km / 0 mi
ARC INTERNATIONAL6km / 4 mi CHRISTIAN AID2km / 1 mi FAIRTRADE AFRICA3km / 2 mi GIZ6km / 4 mi PWC2km / 1 mi UNHCR1km / 0 mi WUSC3km / 2 mi

Centre d'expo et congrès

KICC5km / 3 mi

Parc des expositions

SARIT CENTRE1km / 0 mi

Vos réunions et évènements

Out meeting rooms are stylishly designed with state of art audio visual facilities. Our rate is inclusive of most amenities including meals with video conferencing and telephone services charged separately.

Salle de Réunion ibis Styles Nairobi Westlands
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
Meeting Room 3- Boardroom 23 m2 2 m 0 0 10 0 0
Meeting Room 2 42 m2 2 m 32 16 16 23 25
Meeting Room 5 46 m2 2 m 20 12 14 10 10
Meeting Room 1 49 m2 2 m 36 22 20 23 25
Meeting Room 4 137 m2 2 m 110 38 42 60 50
Meeting Room 1 and 2 Combined 183 m2 2 m 64 34 38 54 50
Meeting Room 4 and 5 Combined 185 m2 2 m 130 43 47 71 64
    • Ecran
    • Flipchart
    • Isolation phonique
    • Vidéo conférence
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Conference hotel

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Chambre double de 14 m² avec lit Queen Size Hypnos, SDB, douche thermostatique hydromassante, refroidissement d'air, WIFI gratuit, sèche-cheveux, coffre, TV 107 cm, chaînes satellite, téléphone, prise universelle, ports de recharge USB, table et chaise.Chambre twin de 16 m² avec 2 lits simples Hypnos, SDB, douche thermostatique hydromassante, refroidissement d'air, WIFI gratuit, sèche-cheveux, coffre, TV 107 cm, chaînes satellite, téléphone, prise universelle, ports de recharge USB, table et chaise.

  • 277 chambres
  • 277 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Voir tous nos restaurants et bars
4.2/5 Note AccorHotels 1 826 avis

Les avis de nos clients
ibis Styles Nairobi Westlands

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 483 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
En couple - 09/10/2019 Avis TripAdvisor
« ??? ca veut dire quoi donner un titre à mon avis ? »

Accueil très professionnel et attention soutenue du personnel à la clientèle. Repas servis avec rapidité et très convenables. Chambres bien insonorisées et propreté impeccable. Confort de la literie. A recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you Thierry for the awesome feedback of your recent stay at ibis Styles Nairobi, my team and I are truly delighted to have received your warm and heartfelt recommendations to our future visitors. Wishing you safe and sound onward travels and hoping to welcome you back to another Accor property very soon.

Continuer C. Ç. En famille - 17/09/2019 Avis AccorHotels
« Rien a dire »

Bien sécurisé,staff excellant et une manageuse compétant et souriante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mohammed, Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires très aimables sur votre expérience récente chez ibis Styles nairobi Westlands. Heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous et que les membres de notre équipe qui ont dialogué avec vous soient fantastiques. Je leur transmettrai un message et les remercierai d'être des Heartists à tous les niveaux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau par nos portes et espérons que vous vivrez une expérience encore meilleure avec nous. Sincères amitiés. Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Codjo L. K. En couple - 16/09/2019 Avis AccorHotels
« Ce fut une bonne experience »

Tout était parfait. Seulement je n'ai pas compris pourquoi il n'y avait ni brosse à dents, ni pâte dentrifrice, ni rasoir dans la salle d'eau. J'ai dû sortir en ville pour m'en procurer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Codjo, We very much appreciate your comments regarding your stay at bis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive feedback. We are an economy hotel and we provide basics at a very affordable price hence the absence of secondary items such as those mentioned. We however have all those items stocked in our tuck shop at the reception you don't have to go far to get them. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

peltrop Professionnel - 10/09/2019 Avis TripAdvisor
« L'hôtel est de standard international. L’architecture est exceptionnelle. »

Nous avons eu un très bon séjour à l’hotel. L’accueil a été d’une très bonne facture. La restauration était aussi impeccable. Nous avons été confortable notamment pour le niveau de sécurité. Je recommanderais à tout voyageur de séjourner à Ibis styles Nairobi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for sharing your kind recommendations of your recent stay at ibis Styles Nairobi, We are pleased you enjoyed the modern style of the building and very happy we made you feel safe and secure. Wishing you safe onward travels.

P. Professionnel - 07/09/2019 Avis AccorHotels
« Excellent accueil très sympathique »

Très satisfait de l'accueil très humain mais un peu moins satisfait du confort des chambres. Les sièges métalliques sont peut être un peu style mais y rester deux heures assis pour travailler est quasi impossible sans attraper mal au dos....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Vincent, We appreciate your comments regarding your stay our hotel ibis Styles Nairobi Westlands. It is indeed a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel welcome! Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Telephone: +254 (0)20…

Anwar A. A. En famille - 27/08/2019 Avis AccorHotels
« Très agréable »

Personnellement, j'ai beaucoup apprécié et admiré l'ensemble des services (accueil, gouvernantes, service de chambre...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Anwar A., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait du niveau de service offert par notre équipe de rock stars. Nous les applaudirons certainement en votre nom lors de notre rencontre mensuelle avec eux, car cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Jean-marie M. Professionnel - 19/08/2019 Avis AccorHotels
« Magnifique »

Magnifique séjour, néanmoins prière optimiser la connexion internet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean Marie M., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. J’ai également pris note de vos commentaires sur notre connexion Internet (Wi-Fi) et je vous assure que nous continuerons à examiner nos propres processus internes afin de pouvoir continuer à dépasser les attentes de vos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Gabriel M. M. Professionnel - 17/08/2019 Avis AccorHotels
« EQUIPEMENT DE LA CHAMBRE »

J'ETAIS LOGE AU 137. PARTOUT Où JE VAIS EN MISSION, JE SUIS DANS UNE CHAMBRE AVEC UNE TABLE (BUREAU) POUR FAIRE MES RAPPORTS AVEC UNE CHAISE CONVENABLE, AVEC UN STYLO ET UN BLOC NOTE SUR LE BUREAU. JE N'AI PAS VU TOUT CELA PEUT ETRE QU'IL FALLAIT PRENDRE UNE CHAMBRE DE PLUS DE 105 USD QUE J'AI PAYE. JE N'AI PAS TROUVE DE GARDE ROBE NI UN ENDROIT POUR CACHER MES CHAUSSURES. MERCI

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère M. M., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. J'ai également pris note de vos commentaires sur les commodités manquantes dans votre chambre. Permettez-moi de demander que la prochaine fois que vous restez avec nous, demandez à être surclassé dans une chambre à la mode (selon la disponibilité) qui comportera des équipements supplémentaires de notre chambre standard. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Anonyme Professionnel - 17/08/2019 Avis AccorHotels
« Bonne prestation personnels très sympathiques et à l‘écoute mais très grosse lenteurs des procédures »

Très satisfait dans son ensemble mais admistrativement parlant catastrophique.

La réponse de notre établissement
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Cher Frédéric P., Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de nos services. Cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. J'ai également pris note de votre insatisfaction à l'égard de nos procédures, car vous attendiez votre facture plus de 30 minutes. C'est vraiment décourageant et je m'excuse au nom des membres de l'équipe de mon bureau. À leur tour, nous continuerons à les recycler sur tous nos processus afin qu’ils puissent offrir à la rock star un service que nous savons pouvoir offrir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Ibrahim A. Professionnel - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« evaluation »

j'ai apprecié l'accueil et tout

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Ibrahim A.-Oubou, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait des services fournis par les membres de notre équipe. Nous ne manquerons pas de les applaudir en votre nom, car cela représente notre promesse de dépasser les attentes de nos clients, même si nous leur offrons un hébergement d'un bon rapport qualité-prix. Nous nous engageons également à continuer à améliorer et à vous offrir une variété de nos partenaires estimés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Styles Nairobi. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

Andre S. T. En famille - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre trop étroite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Andre, Thank you for taking the time to tell me about your recent experience at the ibis Styles Westlands. I am so very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my most sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a stylish and modern experience for every customer. We advertise our bedroom images and sizes clearly online I will be sure to have these refreshed and made clearer. The constructive and kind feedback you have shared with me i will use as a training tool to further develop my team with my talent and culture manager. As a well travelled Silver Loyalty member I am sorry your visit to ibis Styles fell below your expectations. I truly appreciate your sharing your concerns, it is my hope that you will give my team and I the future opportunity to better serve you where you will be able to see the improvements we have made. Looking forward to welcoming you back to Accor hotels in the near future. Warm regards Stu Stuart Clay General Manager ibis Styles Nairobi Westlands Rhapta Road Telephone: +254 (0)20… Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands

En couple - 27/07/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon »

Personnel très accueillant et serviable. Chambre impeccable et confortable. Roof top très agréable. Service un peu lent au restaurant mais bonne nourriture. Hôtel situé dans le quartier d’affaires de Nairobi. Ensemble très satisfaisant, à recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean Philippe Thank you for sharing your awesome recommendations with our future guests. I am pleased my team at ibis Styles made you feel so welcome. We hope to welcome you back to the world of Accor hotels again very soon, safe onward travels.

Souley En couple - 25/07/2019 Avis AccorHotels
« Amazing »

En fait cet hôtel m a paru encore mieux qu en 2018. Chambre impec, mieux équipée maintenant. Digne d un 4 étoiles!

La réponse de notre établissement
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Dear Souley Thank you for choosing ibis Styles Westlands for your stay in Magical Kenya, it is a pleasure welcoming our Silver LeClub Accor members to the brand I am so sorry our team failed to provide you with a welcome drink voucher upon your arrival, from your constructive feedback we can constantly improve and grow the services we offer at ibis Styles Westlands. Thank you for your amazing feedback, I hope get to welcome you back to the world of Accor again soon. Please kindly take a minute to feedback to our future guests through TripAdvisor using attached link. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor Warm Regards Stu Stuart Stuart Clay General Manager ibis Styles Nairobi Westlands Rhapta Road Telephone: +254 (0)20… Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands

S@m Voyage solo - 02/07/2019 Avis AccorHotels
« Simple et beau »

Le personnel etait a l'ecoute. Hotel tres propre et nice. Bon emplacement... Check in possible des l'avant midi... Avantageux pour les voyageurs de nuit

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Nairobi, Westlands. Nous sommes heureux que notre équipe de rock stars à la réception vous ait réservé un accueil très chaleureux et que tous les membres de notre équipe que vous avez rencontrés étaient très sympathiques et serviables. Cela représente la promesse que nous faisons à tous nos invités estimés de dépasser leurs attentes. Nous continuerons à recycler les membres de notre équipe afin qu'ils puissent toujours offrir les services de séjour de roche que nous savons pouvoir fournir et continuer à améliorer notre offre afin d'optimiser les ressources. Si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor via ce lien. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor Merci encore de partager votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable que la précédente. Suivez-nous sur Facebook pour connaître nos dernières offres: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Téléphone: +254 (0) 20… Cordialement, Kennedy Kariuki Directeur général adjoint.

BernardB1935 Escapade entre amis - 23/06/2019 Avis TripAdvisor
« Satisfait »

Je suis satisfait, mais il manque un petit frigo dans la chambre. J'ai eu un petit souci pour régler le montant de la chambre de mon ami avec mes point rewards. Le personnel ne savait comment faire et cela a été complique d'avoir un bon tarif.

La réponse de notre établissement
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We are pleased to have provided you a satisfactory stay at ibis Styles Nairobi. Your feedback and review will be used to help our team grow in our future services. Thank you Bernard for your assistance.

Anonyme En couple - 17/06/2019 Avis AccorHotels
« Chambre confortable mais le service au bar et restaurant est à améliorer »

L'hotel est moderne et bien sécurisé. Les chambres sont un peu petite et la vue n'est pas des plus belles. Le seul et unique point vraiment négatif est le service au bar et au restaurant qui sont dans l'hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Delmont, We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share the positives with the team as well us the positive criticism about the restaurant. We are keen to ensure we implement changed based on feedback to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Telephone: +254 (0)20…

Olivier Entre amis - 05/06/2019 Avis AccorHotels
« Belles infrastructures mais service perfectible »

Très bon Hotel, la literie est excellente, les chambres fonctionnelles . Le service est par contre perfectible et manque de souplesse. En effet, j'avais réservé une chambre double pour 1, au final nous étions 2 et ils m'ont fait payer une taxe de 50$ alors que la différence sur le site était de 17euros entre occupation simple ou double....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Olivier, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Nairobi Westlands. It is always a pleasure to receive positive feedback and criticism. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Maryanne Maryanne Njeri Guest Relations Manager ibis Styles Nairobi Westlands Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Telephone: +254 (0)20…

A. M. En famille - 27/05/2019 Avis AccorHotels
« Assez satisfaisant »

Tout était bien à l’exception que j’ai trouvé la chambre trop petite et donc serrée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hotel ibis Styles Westlands, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous porposons à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Notre équipe serait ravie si vous avez le temps, prenez s'il vous plaît une minute pour faire part de vos commentaires à nos futurs clients via TripAdvisor en utilisant le lien ci-joint. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor Cynthia Wangechi Guest Relations Team ibis Styles Nairobi Westlands Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Telephone: +254 (0)20…

K. Professionnel - 06/05/2019 Avis AccorHotels
« Le nom Ibis seulement »

Décevant par rapport au standard Ibis styles : Équipements des chambres Petit déjeuner Salle de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Adodo K., My team and I are very grateful to have received your feedback, thank you so much. Ibis Styles is a space efficient hotel hence the similar layout of all our rooms. We do not have wardrobes but have a place where you can hang your clothes and enough floor space for your luggage. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Our team would be delighted if you have the time, please take a minute to feedback to our future guests through TripAdvisor using attached link. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor Sincerely, Cynthia Wangechi Guest Relations Team ibis Styles Nairobi Westlands Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Telephone: +254 (0)20…

Al D. Voyage solo - 01/05/2019 Avis AccorHotels
« Peut faire mieux »

Expérience généralement satisfaisante. Par contre, devoir prépayer le séjour et ne pas pouvoir faire un pré autorisation est archaïque et dépassé par les temps qui courent. Possibilité offerte d'un late check out à 14.00. Mais on vous appelle pour vous rappeler que le check out est à 12.00....Excellentes infrastructures mais le customer service est à améliorer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Alain, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Nairobi Westlands. I will share your comments and suggestions with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Our team would be delighted if you have the time, please take a minute to feedback to our future guests through TripAdvisor using attached link. http://bit.ly/ibisStyles_TripAdvisor Sincerely, Cynthia Wangechi Guest Relations Team ibis Styles Nairobi Westlands Follow us on Facebook for our latest offers: https://www.facebook.com/ibisStylesNairobiWestlands Telephone: +254 (0)20…

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