Novotel Medellín El Tesoro (Ex Atton)

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 917 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

  • SPA avec bain turque, massages, soins et salon de beauté

  • Parking gratuit 24h/24

  • Animaux de compagnie acceptés ! Petits animaux de compagnie acceptés.

  • Piscine à débordement avec vue imprenable sur la ville (hors service du 1er au 22 mars)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Medellín El Tesoro (Ex Atton)

Cra 25 1 Sur 45 El Poblad
50022 MEDELLIN
Colombie

GPS:6.196159, -75.558192

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT EL ALMACÉN

Les déjeuners à El Almacén sont toujours délicieux. Spécialisé dans une cuisine d'origine latino-américaine, il propose les meilleures spécialités de Medellin. Ouvert de 6 h à 10 h (petit déjeuner) puis de 12 h 30 à 22 h 30.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 100 

participants

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  2 917 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  841 avis

Personnel accueillant

Note Avis clients 4.5/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon hôtel un peu loin du centre ville mais quartier en hauteur verdoyant conseillé car pas d’hôtels confortables en centre ville

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Suaza VIP Concierge

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Nicollet En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé en périphérie de la ville mais dans un très joli centre commercial. Chambre très confortable avec une vue exceptionnelle sur Medellín. Rien à redire...sauf le petit-déjeuner qui est saturé de monde, parfois difficile de trouver une table de libre !

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Suaza VIP Concierge

Novotel pas à la hauteur d‘un Novotel

Note Avis clients 2.0/5

Philippe Entre amis - Avis confirmés ALL

Si le prix était bien celui d‘un Novotel (et donc les attentes en conséquences), il est à déplorer une très mauvaise insonorisation du lobby et de la salle du petit-dej y rendant les moments peu agréables, une alternance d‘eau brûlante et d‘eau froide faisant de toute douche un combat (mes amis ont eu le même problème dans leurs chambres respectives), des matériaux entrées de gamme et souvent usés (chambre), un siège de toilette qui ne tenait pas (un ami a eu le même problème dans sa chambre), le bruit du couloir que l‘on entend dans la chambre et le clou du séjour : après avoir dîner dans le centre commercial qui donne sur l‘hôtel, la porte était fermée entre le centre commercial et l‘hôtel, plutôt que de nous ouvrir, la dame de l‘hôtel nous a expliqué, à travers la porte, que nous devions passer par… le garage!!! À noter tout de même que les lits étaient confortables.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Suaza VIP Concierge

Un Novotel qui n‘est pas à la hauteur d‘un Novotel

Note TripAdvisor 2.0/5

Discover580597 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Si le prix était bien celui d‘un Novotel (et donc les attentes en conséquences), il est à déplorer une très mauvaise insonorisation du lobby et de la salle du petit-dej y rendant les moments peu agréables, une alternance d‘eau brûlante et d‘eau froide faisant de toute douche un combat (mes amis ont eu le même problème dans leurs chambres respectives), des matériaux entrées de gamme et souvent usés (chambre), un siège de toilette qui ne tenait pas (un ami a eu le même problème dans sa chambre), le bruit du couloir que l‘on entend dans la chambre et le clou du séjour : après avoir dîner dans le centre commercial qui donne sur l‘hôtel, la porte était fermée entre le centre commercial et l‘hôtel, plutôt que de nous ouvrir, la dame de l‘hôtel nous a expliqué, à travers la porte, que nous devions passer par… le garage!!! À noter tout de même que les lits étaient confortables.

Cher invité J'espère que tu vas bien. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage, car votre avis est très important pour nous. Nous sommes désolés que votre séjour dans nos installations n'ait pas répondu à vos attentes ; Nous effectuerons les contrôles respectifs pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur avec la qualité qui nous représente en tant qu'entreprise. Passe une bonne journée.

Bon séjour pas trop mal situé

Note Avis clients 3.5/5

Ggb Entre amis - Avis confirmés ALL

A part le personnel pas toujours très aimable surtout en cas de soucis séjour plutôt correct Belle chambre avec vue sur la ville

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oscar Sánchez Guerrero MOD Novotel Medellin El Tesoro

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 870 avis 9.5/10 Site
  • 921 avis 7.9/10 Chambre
  • 1 407 avis 8.3/10 Service
  • 17 avis 7.1/10 Internet
  • 428 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 381 avis 7.7/10 Propreté
  • 277 avis 7.5/10 Confort
  • 199 avis 8.6/10 Ambiance

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