Novotel Salvador Rio Vermelho 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 2,311 reviews

Novotel Salvador Rio Vermelho - Image 1
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Novotel Salvador Rio Vermelho - Image 4

Description

Hotel extras

  • Pet-friendly hotel! Dogs and cats up to 15 kg are welcome here

  • 20 minutes from Bahia Convention Center

  • Ideal for families! Children aged 12 or younger stay free of charge.

  • Restaurant with stunning views of the sea and the Rio Vermelho neighborhood

  • Up to 6 interest-free instalments! Take advantage of this offer

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Salvador Rio Vermelho

Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho
41940370 SALVADOR
Brazil

GPS:-13.01497, -38.48765

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

VISTA MAR

The refined Vista Mar restaurant has a warm atmosphere and 24/7 service. Menu features international cuisine, delicious regional breakfast and selected fine wines, ideal for those who want a special meal.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  2,311 reviews

TripAdvisor Rating  3.5/5  1,683 reviews

Terrible rooms

Customer review rating 1.0/5

Raquel M. S. Business - Confirmed reviews ALL

Terrible rooms condition. Bathrooms are very old. Floor is also old as the same of the decorations. I definitely will not recommend this hotel.

Dear Raquel Metz S. Drews, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely José Junior General Manager

Very good stay

Customer review rating 5.0/5

Fabiane Business - Confirmed reviews ALL

Perfect room and team very well prepare!

Fabiane Tudo Bem Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. José Junior Gerente Geral

Good Experience

Customer review rating 4.0/5

Oscar G. Business - Confirmed reviews ALL

It was a good stay, however I found some things to improve like the maintenance of bathrooms, floors and walls. Some things were rusty and unmaintained floors.

Oscar ALFONSO G. N., Tudo Bem Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. José Junior Gerente Geral

Well located, good infrastructure

Customer review rating 4.0/5

Anderson Business - Confirmed reviews ALL

(+) Hotel in a good location, infrastructure is good. (-) Breakfast just OK. And orders for tapioca are received only from 7am.

Anderson Tudo Bem Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. José Junior Gerente Geral

Receptionist needs training

Customer review rating 3.0/5

Alvaro Couples - Confirmed reviews ALL

Very rude and unprofessional attitude from the receptionist. the hotel had no electricity for about 8 hours. I requested a refund due to the luck of electricity and the receptionist wanted me charge late check out. The luxury king sea room view room was lovely but the luck of professionalism was a big issue for a pricy 4 starts hotel in rio vermelho

Tudo Bem Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o (a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. José Junior Gerente Geral

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Other web-users rate our hotel

  • 626 reviews 8.6/10 Location
  • 1,487 reviews 5.9/10 Room
  • 1,071 reviews 6.9/10 Service
  • 60 reviews 3.5/10 WiFi
  • 744 reviews 8.7/10 Breakfast
  • 505 reviews 3.9/10 Cleanliness
  • 263 reviews 3.4/10 Value

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