Novotel Brussels off Grand Place 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.712 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Accanto alla Grand Place e alla stazione ferroviaria centrale

  • Le camere Family possono ospitare fino a 4 persone con lo spirito "Kid's at Novotel"!

  • Deliziosa colazione a buffet.

  • Godetevi il nostro WIFI gratuito ad alta velocità e le aree pubbliche in qualsiasi momento.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgio

Coordinate GPS:50.846302, 4.354746

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMETBAR

Il Gourmet Bar nel cuore dell'Europa è il luogo perfetto per incontrarsi, rilassarsi e godersi ogni momento. Se desiderate mangiare o semplicemente bere un drink, siamo lieti di darvi il benvenuto a qualsiasi ora, dall'alba al tramonto.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.712 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.495 recensioni

Esperienza deludente per il tipo di hotel

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Pietro V Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Niente da dire sulla posizione e sulla gentilezza del personale. Purtroppo l hotel non è all’altezza di un Novotel. Ho prenotato una superior. La stanza era molto piccola, nessun set di cortesia e di igiene . Bicchieri di plastica nel bagno e le rifiniture del bagno tra piastrelle e piatto della doccia e del lavabo ( molto scomodo) provviste di abbondanti macchie nere, verosimilmente da funghi! Tutto questo per un prezzo abbastanza elevato. Colazione nella media come scelta .

Gentile Pietro, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel e la cortesia del nostro personale, aspetti che teniamo sempre in grande considerazione. Ci dispiace apprendere del suo disappunto riguardo alle dimensioni della stanza e desideriamo sottolineare che le nostre camere Superior offrono uno spazio standard per la categoria. Per quanto riguarda la pulizia, la nostra équipe segue rigorosi standard di igiene e siamo sorpresi di sentire dei problemi da lei riscontrati; assicuriamo che il nostro team di housekeeping è altamente qualificato e attento. Infine, desideriamo ricordare che la nostra colazione è stata apprezzata da molti ospiti per la sua varietà e qualità, e ci dispiace se non ha incontrato appieno il suo gusto. Speriamo di poter avere un'altra occasione per ospitarla e garantirle un soggiorno all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

ottima soluzione alberghiera e colazione soddisfacente

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

davvero molto confortevole

Gentile Cliente, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato l'alloggio confortevole e la colazione soddisfacente, è sempre un piacere sapere che i nostri ospiti apprezzano gli sforzi del nostro team per fornire un servizio di qualità. La nostra colazione a buffet offre un'ampia varietà di opzioni calde e fredde per iniziare al meglio la giornata. Speriamo di avere presto il piacere di accoglierla di nuovo. Cordiali Saluti, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Mauro Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione strategica per visitare la città. Camera pulita e silenziosa. Colazione abbondante sia dolce che salata. Personale sempre disponibile.

Gentile Mauro, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo lieti che abbiate trovato la nostra posizione strategica ideale per esplorare la città e che la pulizia e la tranquillità della camera abbiano soddisfatto le vostre aspettative. È un piacere sapere che la colazione abbondante sia stata di vostro gradimento e che abbiate apprezzato la disponibilità del nostro personale. Per quanto riguarda il comfort dei materassi, ci dispiace che non abbiano incontrato pienamente il vostro favore; teniamo a cuore il riposo dei nostri ospiti e offriamo materassi selezionati per garantire una qualità del sonno elevata, ma comprendiamo che le preferenze individuali possono variare. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso il Novotel Brussels Off Grand Place in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Ottima posizione, buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Un po’ troppo caldo in camera

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia trovato la posizione dell'hotel ottimale, proprio nel cuore pulsante di Bruxelles e a breve distanza dalla storica Grand-Place. Ci dispiace però apprendere che abbia riscontrato un problema con la temperatura in camera; ci impegniamo costantemente per garantire il comfort dei nostri ospiti e la possibilità di regolare individualmente l'aria condizionata in ogni stanza dovrebbe consentire un'adeguata gestione del clima interno. Tuttavia, accogliamo con attenzione il suo feedback e cercheremo di capire come possiamo migliorare in questo aspetto. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presso il Novotel Brussels Off Grand Place in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Ottima posizione proprio a due passi da grand Place e dalla stazione centrale

Giudizio clienti 4.0/5

Leonardo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, personale reception disponibile, camere adeguate ( unica pecca a mio avviso la moquette ) . Consente di spostarsi a piedi per tante attrazioni turistiche, la stazione centrale si trova a pochi passi per raggiungere comodamente Bruges e Gant , ci sono tanti bar e market vicini

Gentile Leonardo, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel, a pochi passi dalla Grand-Place e dalla stazione centrale, ideale per esplorare Bruxelles e le città vicine come Bruges e Gant. È un piacere sapere che il nostro personale alla reception sia stato all'altezza delle sue aspettative, sempre pronto ad assistere i nostri ospiti. Prendiamo nota del suo commento riguardo la moquette; ciò è in linea con lo stile dell'hotel e ci assicuriamo che sia sempre tenuta in condizioni impeccabili per garantire la pulizia e il comfort dei nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la moquette non sia stata di suo gradimento. Pur essendo una scelta stilistica in linea con il design contemporaneo e moderno del nostro hotel, comprendiamo che le preferenze personali possano variare e ci scusiamo se questo aspetto ha in qualche modo influenzato negativamente la sua esperienza. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Brussels Off Grand Place in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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