Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.613 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • HOTEL PER FAMIGLIE! Camere per un massimo di due adulti e un bambino.

  • Nessun costo aggiuntivo per i bambini fino a 12 anni.

  • A soli 3 km dall'aeroporto di San Paolo (Congonhas)!

  • A soli 500 m dalla metropolitana di Moema.

  • A 1,2 km dal Parco Ibirapuera.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.60433, -46.6654

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

VILA CONTE 24H

Il ristorante VILA CONTE, appartenente alla catena Don Pepe Di Napoli, è specializzato in cucina mediterranea e propone idee e gusti vari in un ambiente accogliente. Il sabato il locale serve la feijoada ed è punto di incontro per ospiti e pubblico.

Le tue riunioni ed eventi

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 90 

partecipanti

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

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Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.613 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  764 recensioni

Beware of this hotel, you might pay again for something you paid for in advance already

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

move2dubai Recensione certificata TripAdvisor

This hotel is one single example of incompentence from beginning to end. I booked their most expensive room category. There was 1 singel towel in the room for 2 people. Not a single drinking glass/cup or similar was provided. But I did have all the black hair from the guest before me in the shower. I booked a room for 2 people, breakfast included. In the morning there was only breakfast for one and the old lady at the buffet insisted that we would pay for another breakfast ( I would have paid for 3 then). After I refused and told her, it was paid for already, she accused me of wanting to steal a breakfast from the hotel. Most disappointing was, that none of the unmotivated and totally incompetent hotel staff felt the need to apologize even once. I moved out that same day, even though I paid for 4 days.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Muito Feliz.

Rossano, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Karina

Ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

lpx99nl Recensione certificata TripAdvisor

Scelgo quasi sempre questo hotel in São Paulo. La posizione è ottima: vicino a molti ristoranti, uno shopping center e non lontano dall’aeroporto di Congonhas. Le stanze sono grandi anche se non perfettamente isolate acusticamente. C’è una piccola palestra, una piscina ed un parcheggio a pagamento. La colazione a buffet offre una buona scelta di opzioni.

Buono, ma da rinnovare

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

amarti68 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Posizione buona e personale cordialissimo, ma l'arredamento ha bisogno di manutenzione e di rinnovamento. Non entro nei dettagli ma la mia stanza, nonostate fosse accogliente era rumorosa e impossibile da oscurare per via degli spifferi da finestre e porte che danno su corridoi con luce perenne accesa. Colazione gestita dal ristorante annesso, niente di eccezionale ma ok. Wifi gratuito di buon livello. Posizione buona, quartiere residenziale con diversi ristoranti e bar.

Un po' fuori standard

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Cuccugnau Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si presenta bene anche se ubicato in una laterale anonima dell'avenida Ibirapuera. Gli anni si vedono specialmente nel bagno e nel materasso che ha ormai dato utto quello che aveva da dare. Il personale fa grandi sforzi per essere gentile e ci riesce ma nel complesso la mia esperienza è stata deludente. Confortata solo da una tariffa stracciata da fine settimana. Buona la colazione.

Gentile Cliente , Grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver messo la vostra opinione in relazione al vostro hosting ! La tua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a dirigere i nostri sforzi per il miglioramento. Mi scuso per non aver soddisfatto le vostre aspettative per quanto riguarda il vostro hosting . Sottolineo che siamo nel processo di rinnovamento e ci sono solo il 30 % per il completamento di tutte le riforme. Presto l'hotel sarà ristrutturato in tutto. Spero di ospitare nuovamente in un prossimo futuro! Cordiali saluti, Diogo Morais Gerente Geral

In collaborazione con TripAdvisor

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