Hotel – Mercure Palermo Centro
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Palermo Centro

4.0/5 2.140 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • FALCONE BORSELLINO
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta
  • Campo da tennis all'interno  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Spiaggia privata (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per fare vela (Nei dintorni)
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per windsurf (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-23:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

La Fibra renderà i vostri collegamenti wi-fi superveloci!! Ed è disponibile sempre e gratuitamente in tutte le camere ed in tutti i locali dell'Hotel.

Posizione dell'hotel

Società e centri eventi nei dintorni

Società

FINCANTERI2,4 km / 1,49 mi

Centro fieristico

FIERA MEDITERRANEO2 km / 1,24 mi

Le tue riunioni ed eventi

Per meeting e incontri di lavoro, l'hotel dispone di una sala colloqui e di due eleganti sale riunioni, dotate di connessione internet Wi-Fi gratuita e moderne attrezzature A/V, in grado di accogliere fino a 45 persone.Disponibile servizio catering per gustosi coffe break e light lunch a base di prelibatezze locali.

Sala riunioni Mercure Palermo Centro
Nome camera Superficie Altezza A teatro Sala a U Tavolo imperiale Stile aula Banchetto
SALA NORMANNI 20 m2 2,5 m 10 0 8 0 0
SALA POLITEAMA 55 m2 2,5 m 30 0 20 18 0
SALA MASSIMO 66 m2 2,5 m 45 30 20 0 0
    • Lavagna a fogli mobili
    • Accesso WiFi
    • Lavagna luminosa
    • Attrezzatura video
    • Proiettore di diapositive
    • Sala riunioni climatizzata
    • Catering disponibile

Per l'organizzazione della vostra riunione, l'hotel è a vostra disposizione per confermarvi la disponibilità di queste attrezzature e servizi.

Attrezzature delle sale riunioni

Le nostre camere

  • 93 camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.3/5 Valutazione AccorHotels 1.213 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Palermo Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.140 recensioni
In coppia - 18/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Pulito, efficiente, comodo »

Ho soggiornato qui per quasi una settimana. Posizione ottima per chi arriva dal porto è per chi vuole visitare il centro storico. Pulizia e cortesia ineccepibili. Stanza comoda e spaziosa. Avrei preferito una colazione con un maggiore apporto di prodotti locali: i formaggi ed i salumi siciliani sono squisiti, per non parlare delle loro mitiche brioche e del pane fragrante. A parte l’offerta di un buon cannolo con ricotta, il resto dell’offerta era di standard internazionale.

Donata Amici - 17/06/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Migliorare la colazione »

Nulla da eccepire per la camera a parte odori sgradevoli che uscivano dalla doccia. Ma la colazione era con prodotti industriali, un formaggio di bassissima qualità , prosciutto cotto idem, frutta acerba e insapore, dolci di bassa qualità. Caffè americano acido e cattivo. La Sicilia ha prodotti magnifici, usateli!!! Staff cortesissimo, gentile , sorridente e efficiente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Gaia Amici - 13/06/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto come da attese »

Ho apprezzato la pulizia, lo spazio e la modernità della stanza e del bagno; la gentilezza e disponibilità dello staff nel venire incontro a ogni nostra necessità; il buffet della colazione, ricco e di qualità. Tornerò certamente qui in caso di soggiorno a Palermo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Giovanni D. Azienda - 26/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Dagli un’altra chance »

L’hotel è comodo come posizione praticamente quasi al centro ma le camere si presentano piccole e circondate da palazzi molto vicino, inoltre in alcune stanze il Wi-Fi non è disponibile o non raggiungibile, proverò a dargli ancora una possibilità ma sarà l’ultima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ettore Amici - 25/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Staff non all’altezza »

Mancata assistenza da parte dello staff per raggiungere correttamente e senza costi aggiuntivi la struttura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Azienda - 18/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Value for money buono »

Camera pulita e di buone dimensioni. Colazione ricca e varia. Personale disponibile e cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, La ringraziamo innanzitutto per averci scelto e per il tempo che ci dedicato nello scrivere la Sua graditissima recensione. Siamo davvero lusingati per le parole spese sul nostro conto. Ha elogiato tutti gli aspetti a cui teniamo particolarmente come la colazione, la pulizia e naturalmente la qualità del nostro personale. La attendiamo con immenso piacere per il suo prossimo soggiorno a Palermo, Cordiali Saluti Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Famiglie - 15/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« buona accoglienza »

buona l'accoglienza del personale e buona la struttura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Ospite singolo - 14/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Stanza francescana »

Mi aspettavo di più. Mi è stata assegnata una camera, più piccola della quale si può trovare solo in qualche convento francescano. Bagno piccolo e con il WC a ridosso del muro, di difficile e scomoda seduta. Colazione non soddisfacente per chi non ama il dolce

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite Mi permetta di ringraziarLa per la preferenza accordataci. L'opinione dei nostri gentili clienti è di vitale importanza al fine di migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. Ci duole sapere che la sua permanenza non è sia del tutto confortevole, nonostante ciò, ci permetta di puntualizzare che le dimensioni della camere e le dotazioni delle stesse sono del tutto regolamentari. Ci rammarica che non abbia esternato queste osservazioni nel corso della sua permanenza perché il nostro staff avrebbe potuto provvedere gratuitamente a un cambio di camera dato che quella in cui ha pernottato non è risultata di suo gradimento. La soddisfazione dei nostra clienti è ciò che anima tutto lo staff del Mercure Palermo Centro Speriamo di riaverla come nostro gradito ospite in una nuova occasione di soggiorno, cordialmente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Vito Azienda - 12/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Sentirsi a casa »

Esperienza molto positiva, da anni sono cliente dell'hotel e mi sono sempre trovato bene. Il personale altamente professionale e gli ambienti accoglienti sono una garanzia per trascorrere un sereno soggiorno.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gent.mo Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Famiglie - 04/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima posizione »

Nel complesso positiva

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

F.… Famiglie - 02/05/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel »

Ottimo hotel personale molto gentile e professionale peccato un piccolo problema al condizionatore

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

In famiglia - 02/05/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo hotel »

Ottimo hotel in buona posizione servizio eccellente e solo un problema al condizionatore nella nostra stanza Colazioni eccellenti e personale molto gentile e professionale servizio in camera perfetto e puntuale

Francesco Famiglie - 28/04/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ampie camere in pieno centro di Palermo »

Dopo diversi anni sono ritornato in questo hotel e l'ho trovato migliorato benchè anche in passato mi ero trovato molto bene. Sono rimasto piacevolemente colpito dalla genitilezza del personale e dalle dimensioni delle camere.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Enzo T. Famiglie - 22/04/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Bella e gustosa »

Comoda,buonissima colazione,personale professionale e gentile,posizione eccezionale,a due passi dal centro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Coppie - 18/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Come cliente Accor mi sarei aspettato l’assegnazione di una camera ad un piano alto e non al primo piano. Inoltre mancavano il set per le bevande calde e le ciabattine. Le tende non erano oscuranti. In compenso la colazione era sufficientemente variata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Permetta di ringraziarLa per la preferenza accordataci. L'opinione dei nostri gentili clienti è di vitale importanza al fine di migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. Ci duole sapere che la sua permanenza non è sia del tutto confortevole, nonostante ciò, ci permetta di puntualizzare che le dimensioni delle camere al primo e secondo piano e le dotazioni delle stesse sono superiori a quelle dei piani più alti. Ci rammarica che questo abbia tanto turbato la Sua permanenza il nostro staff avrebbe potuto provvedere a un cambio di camera dato che quella in cui ha pernottato non è risultata di suo gradimento. La soddisfazione dei nostri clienti è ciò che anima tutto lo staff del Mercure Palermo Centro Speriamo di riaverla come nostro gradito ospite in una nuova occasione di soggiorno a Palermo, cordialmente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Fortunato Coppie - 17/04/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno gradevole »

Check in rapido Hotel situato in ottima posizione centrale Stanze spaziose e pulite Colazione non all’altezza. Uova di scarsa qualità o non ben preparate Poca varietà di frutta e manca il salmone e il pane nero Parcheggio eccessivamente caro se paragonato alla stessa categoria di hotel ex in città come Bologna, Firenze , Genova, Milano. Personale professionale Buon rapporto qualità prezzo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gent.mo Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione della colazione non siano stati all'altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nell'attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Coppie - 15/04/2019 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo »

il nostro soggiorno è stato molto breve, una notte, molto positivo. iIn pieno cenro a due passi dal Politeama e dal Teatro Massimo il per il prezzo ottimo per la stanza molto spaziosa e pulita e buona la prima colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Mike Azienda - 09/04/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Buono come sempre... però... »

Premesso che soggiorno quasi mensilmente in questo albergo da 15-20 anni. Personale sempre cortesissimo. Però... Chiedere di aggiungere una notte al soggiorno e sentirsi chiedere 500 euro (per la notte extra) è un furto legalizzato ed immorale. Inoltre... I frigobar sono orribili e vetusti Praticamente non raffreddano più per nulla Quindi... Bar dell’albergo o bibite tiepide Inaccettabile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. La ringraziamo per la segnalazione del minibar guasto che stiamo provvedendo a riparare. Mi dispiace che abbia lasciato questo commento offensivo nei nostri confronti che in questi anni vi abbiamo sempre accolto con piacere e riservato un trattamento privilegiato. Riguardo la notte extra che le è stata proposta ad un prezzo secondo Lei immorale, credo sia opportuno fare qualche precisazione: in un hotel di catena come il nostro, le tariffe variano giorno per giorno in base alla disponibiltà e alla richiesta; la stessa camera, quindi, può essere acquistata a 39 euro o a 500 euro. Dipende dalla domanda del periodo lo stesso identico tipo di vendita, che viene garantito da società come Alitalia, Ryanair o catene come Hilton e Marriot, che vendono lo stesso posto su un aereo o una camera, ad prezzo variabile. Darebbe dei ladri e immorali anche a loro? Ci conosciamo da anni e per anni Lei è stato un ospite speciale per noi. Non avremmo meritato queste parole anche perché se ne avessimo potuto parlare direttamente, sono sicuro, che saremmo arrivati ad un chiarimento. Spero voglia tornare a torvarci e Le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio da Lei già apprezzati in passato Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Azienda - 02/04/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatto ma si può migliorare »

Ottima la struttura, la camera era adeguata alle mie esigenze ma sicuramente l'impatto inziale non è stato ottimale in quanto c'era troppo caldo. Consiglio di far trovare le stanze fresche, è stata la medesima impressione del mio collega

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Gentile Ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Francesco Coppie - 30/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« eccezionale soggiorno a palermo »

Hotel eccezionale nel centro di Palermo, camera stupenda, colazione e ristorante eccezionali sia per la qualità del cibo. Personale disponibile e professionale

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Gentile Ospite, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

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