Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.170 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200 meters from Edinburgh Waverley Station. Edinburgh Airport, just 6 miles away.

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG EDINBURGH
Regno Unito

Coordinate GPS:55.952573, -3.194425

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

PRINCES DINING ROOM

Il personale, amichevole e professionale, garantisce che le pietanze del menu Princes Dining vengano servite al meglio. Nel pomeriggio, ordinate un tè con scones e gli snack del menu lounge oppure scegliete il servizio in camera, attivo 24 ore.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.170 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  3.567 recensioni

Edimburgo in autonomia

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

B1177IRdanielam Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo hotel in posizione strategica, con vista mozzafiato sulla vecchia Edimburgo. Vicinissimo alla stazione dei treni e dei bus, con fermata del tram sotto l'albergo. Ottima colazione ed una menzione speciale agli addetti della reception, Danilo in particolare, gentilissimi e disponibilissimi.

Caro ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai trascorso un soggiorno eccellente al Mercure Edinburgh Princes Street Hotel durante la tua visita a Edimburgo. Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro hotel in una posizione strategica con viste mozzafiato della vecchia Edimburgo. La nostra vicinanza alle stazioni dei treni e degli autobus, insieme alla comodità di una fermata del tram sotto l'hotel, è qualcosa di cui siamo orgogliosi. È anche meraviglioso sapere che ti è piaciuta la nostra eccellente colazione. Siamo particolarmente grati per la tua gentile menzione del nostro personale della reception, in particolare di Danilo. Siamo molto orgogliosi di fornire un servizio eccezionale e il tuo riconoscimento della sua gentilezza è davvero apprezzato. Trasmetteremo sicuramente i tuoi complimenti a lui e al resto del nostro team. Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in futuro per un altro meraviglioso soggiorno. Cordiali saluti, Vicki Squadra dei servizi per gli ospiti Mercure Edimburgo Princes Street Hotel

Buon soggiorno nonostante alcuni lavori in corso

Giudizio clienti 4.0/5

Michele Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel centralissimo, personale disponibile e preparato, struttura un po’ vecchia in via di ristrutturazione ma con avviso dei possibili disagi ai clienti. Male il wi-fi, quasi mai disponibile. Colazione perfetta e completa, disponibili a fornirci una breakfast bag l’ultimo giorno vista la partenza all’alba. A causa della ristrutturazione imminente sarebbero opportuni forse prezzi un po’ più bassi ma comunque sono in linea con la zona.

Dear Michele N., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your detailed review, and we're glad to hear that you had a good stay despite the ongoing renovation work. Our team is committed to providing exceptional service to our guests, and it's rewarding to know that you found them helpful and well-trained. We apologize for any inconvenience you may have experienced with the Wi-Fi. We understand that a reliable internet connection is essential, and we are actively working to improve this aspect of our service. Your understanding of the renovation process is much appreciated, and we are taking your comments into consideration. We always aim to provide fair value for our guests. Thank you for mentioning our breakfast service, and we're delighted to hear that you found it perfect and complete. We're also pleased to hear that we could accommodate your early departure with a breakfast bag. We hope that you will consider staying with us again in the future once our renovations are complete. Your satisfaction is important to us, and we look forward to providing you with an even better experience next time. Safe travels, and we hope to welcome you back soon. Kind regards Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Posizione strategica

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Forchettine In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

L’hotel si trova in una posizione strategica, avendo una bimba piccola era proprio quello che cercavo. Vicinissimo al centro, alla stazione ed ai monumenti principali! Personale gentile, ma le stanze sono un po’ vecchiotte e non tenute benissimo. Per fortuna era in fase di ristrutturazione. Il costo del soggiorno è alto, ma comunque nella media dei prezzi di Edimburgo.

Dear Forchettine. Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your comments and are glad to hear that our strategic location suited your needs, making it convenient for you to explore the city with your daughter. We understand your concerns about the room's condition, and we apologize for any inconvenience you experienced. As you mentioned, we are actively working on renovations to improve the overall quality of our rooms and facilities. We are pleased to hear that you found our staff to be friendly and that our location met your expectations. We appreciate your feedback about the cost of the stay, and we strive to offer competitive pricing for our central location in Edinburgh. Thank you for choosing our establishment, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future when our renovations are complete, providing you with an even better experience. Kind regards Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buon albergo con tutti i comfort

Dear Franco C., Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your feedback. We're thrilled to hear that you found our hotel to be in an excellent position. Our central location is indeed a point of pride for us, making it convenient for our guests to access various attractions and amenities in the area. We're also pleased to know that you enjoyed your stay and found all the amenities to your satisfaction. Your comfort and convenience are important to us, and we're delighted that we met your expectations in this regard. If you have any specific suggestions or if there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to share. We value your input and strive to continuously improve our services. Once again, thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Pessime camere da ristrutturare. Prezzo del tutto NON adeguato, ok solo posizione e colazione.

Giudizio clienti 0.5/5

Paolo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Le camere del 7° piano sono completamente da ristrutturare e del tutto NON adeguate al prezzo richiesto (in generale vale meno della metà). Camera calda....troppo calda Bagno vecchissimo (solo vasca con miscelatore che funziona male), lavabo senza miscelatore... Tutto il mobilio è stravecchio Manca aria condizionata Manca cassetta di sicurezza Manca presa di corrente sul comodino Pulizia delle camere appena sufficiente. Insonorizzazione del tutto inesistente Colazione molto buona e abbondante Personale cordiale Posizione molto buona su Princess street

Dear Paolo G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Guest Service Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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