Hotel Mercure Marseille Canebière

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.012 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato nel centro della città, ideale per una sosta a Marsiglia

  • A 5 minuti a piedi dal Porto Vecchio e a 10 minuti dalla stazione ferroviaria di Saint Charles

  • Un ristorante bistronomico con lo chef Noël Baudrand

  • Spazi dedicati per seminari e riunioni di lavoro

  • Certificazione Green Key

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Marseille Canebière

48 La Canebiere
13001 Marsiglia
Francia

Coordinate GPS:43.296986, 5.379321

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE CAPUCIN

A La Canebière, vicino al Porto Vecchio, scoprite la cucina raffinata dello chef Noël Baudrand con ingredienti freschi e locali, in un ambiente haussmanniano che unisce tradizione e modernità. https://www.brasserielecapucin.com/

Le tue riunioni ed eventi

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 40 

partecipanti

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  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.012 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  171 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Bad experience, not a safe stay

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Alainmoual92 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Im a privilege member of the accor hotels chain and I go on business trips frequently and i usually only reserve at accor. During my last stay, my luggage was opened when I was out of the room, even though i locked it before I leave with a security code. On my return my luggage was open. I mentioned this to the reception and they told me they investigated it but they can’t know who entered the room when im out and they did not take any measures and did not took this event seriously. It will be my last time to visit this hotel.

Dear guest, We sincerely apologize for the incident regarding your luggage during your recent stay. The security and well-being of our guests are of utmost importance to us, and we take such matters very seriously. Rest assured that we are looking into this matter diligently to prevent any recurrence. We are writing the same answer as the one we wrote on the other of your negative digital reviews. You are already aware that we took quick measures to check all the datas necessary to investigate on our own about your room even nothing has been stolen as you know. Duty Manager and front desk Managers themselves discussed with you and replied to you orally about this unfortunate incident after doing all the efforts that could do. We appreciate your loyalty as a privilege member of the Accor hotels chain and regret the inconvenience caused. Your feedback is valuable to us, and we will ensure that necessary steps are taken to address this issue. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Best regards Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

viaggio di lavoro

Giudizio clienti 3.5/5

Bruno B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

personale assolutamente tra i migliori. Tutti molto, molto gentili. Location orribile Senza garage ed i garage pubblici nelle vicinanze non sono raccomandabili Hotel corretto.

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a été parmi les meilleurs et que vous avez été bien accueilli. Nous apprécions vos observations concernant notre hôtel. Votre avis compte pour nous et nous comprenons votre déception concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes situés dans l'hyper-centre de Marseille entourés de garages publics notamment les parking Gambetta, Charles de Gaulle et Cours Julien. Ils sont des solutions de parking localisées à 5 min à pied. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port et de vous offrir une expérience des plus agréables lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Siamo stati bene

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel centrale, buona camera sempre pulita, bel bagno, colazioni eccellenti, come sempre, e personale gentilissimo e disponibile. Bravi.

Caro, La ringraziamo per la recensione che ha lasciato sul nostro hotel. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo molto presto. Voglia gradire, Signora, Signore, i nostri distinti saluti. Il team dell'accoglienza

Perfetto in ogni suo aspetto

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera Privilege, spaziosa e confortevole. Ottima posizione a pochi passi dal porto vecchio. Colazione abbondante. Consigliato

ottima posizione, ottima insonorizzazione

Giudizio clienti 3.0/5

Cristina Coppie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza abbastanza positiva, ottima posizione per raggiungere il vecchio porto, pulizia buona ma migliorabile soprattutto nel bagno dove lo specchio non era particolarmente pulito così come i tasti della cassetta wc e la porta sia lato interno che esterno. All'arrivo abbiamo trovato gli asciugamani solo per una persona e non per due. All'arrivo il frigorifero era completamente vuoto.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

In collaborazione con TripAdvisor

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