Hotel – ibis Styles Rouen Centre Cathedrale
Ibis Styles hotel Ibis Styles hotel

Albergo ibis Styles Rouen Centre Cathedrale

3.0/5 741 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr>: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
  • Non ci sono camere per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9:00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 16.00 (Servizi a pagamento)

Ristorazione

  • Colazione inclusa nel prezzo

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Società e centri eventi nei dintorni

Società

DOUANES1,8 km / 1,12 mi MARIONNAUD0,65 km / 0,4 mi
HOTEL DE REGION1,1 km / 0,68 mi

Le nostre camere

Calde, accoglienti e moderne, con un comodo letto e un bagno funzionale, le nostre camere offrono tutto il necessario per un soggiorno eccezionale.

  • 48 camere
  • Hotel non fumatori
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Lettino per bambini
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere
3.8/5 Valutazione AccorHotels 2.144 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Styles Rouen Centre Cathedrale

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Giudizio TripAdvisor 741 recensioni
Anonimo Famiglie - 01/09/2019 Recension AccorHotels

stanza quadrupla troppo piccola, mancavano i teli bagno, manutenzione scarsa, informazioni contradditorie ricevute dal personale alla reception

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Dm Coppie - 26/08/2019 Recension AccorHotels
« Sotto gli standard »

Hotel in buona posizione ma al di sotto degli standard ibis

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora, Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Anto Coppie - 23/08/2019 Recension AccorHotels
« Pessima esperienza »

Al mio arrivo l’hotel è in ristrutturazione con facciata ricoperta da impalcature, mi assegnano stanza al 6° piano con terrazza, corridoi con grandi vasi di piante secchissime e sotto gli stessi teli di plastica, un’orrore, la stanza è carina, ma le finestre ed i vetri della camera sono sporchissimi, in più, una finestra non si chiudeva, la terrazza anch’essa sporchissima ed appare distrutta per vari parti di intonaco mancante e non ci sono, come da vs foto sul sito, nè tavolini con sedie, nè piante. Io ho prenotato la stanza in base a quanto da voi mostrato sulle foto del sito ed invece trovo tutta un’altra situazione. Faccio presente il tutto, credo, al responsabile, ma non si scusa, neanche un mi dispiace, mi riferisce che anche lui ha saputo dei lavori all'ultimo momento, che l’albergo non è il suo, e nonostante avessi già portato su i bagagli mi dice di andarmene, che la cancellazione è gratuita. Resto interdetta dal suo comportamento, chiedo di essere lui a trovarmi un altro albergo, visto che avrei dovuto sapere dei lavori prima del mio arrivo e non trovarmela al momento del soggiorno. Dopo mie insistenze mi propone un cambio camera dal lato della facciata senza impalcature, mi riferisce che è più semplice così e mi fa credere che la stanza sia migliore dell’altra anche se senza terrazza, ma non essendo ancora pronta avrei dovuto aspettare un’ora. Fidandomi di quanto dettomi, accetto il cambio, visto il tardo orario che si era fatto, avrebbero provveduto loro allo spostamento dei bagagli ed io andavo a fare il tour della città, dato che non avrei potuto perdere ulteriore tempo per aspettare che la stanza fosse pronta. Torno dopo cena mi assegnano una stanza al 5° piano, molto piccola, con aeratore in bagno che sembrava un trattore, un materasso con su un topper che sembrava come scricchiolare ad ogni movimento, e comunque non compensava l’affossamento del materasso e il lenzuolo si sfilava dallo stesso, senza terrazza e anch’essa con le finestre ed i vetri sporchissimi, che senso ha avuto fare il cambio? Sporco per sporco restavo dov’ero! A quell’ora, poi, con chi mi sarei potuta lamentare? Mi sento presa in giro, mi ha voluto solo azzittire proponendomi il cambio e non accontentarmi come avrebbe dovrebbe fare, dato che il problema l’hanno creato loro. Il mattino seguente, quando vado a pagare, mi fa pagare la stessa cifra della camera con terrazza, che aveva un costo maggiore di quella senza, ma a lui non interessa nulla, devo pagare quella cifra e basta. Ho sempre pensato che l’Ibis fosse una garanzia ed invece è stata una totale delusione, essendo styles pensavo fosse anche meglio del budget, che tra l’altro è anche più economico, e, considerando la mia esperienza a Bayeux e a Le Havre, devo dire che i 2 budget erano notevolmente superiori allo styles di Rouen. Una catena come la vostra non dovrebbe permettere che accadano tali situazioni, è scorretto e non professionale! Un albergo che si rispetti ristruttura un piano alla volta senza affittare le stanze!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir, Madam, We are taking a closer look at your comments after your stay at the Ibis Styles Rouen Centre Cathédrale Hotel. You should know we are very concerned to provide quality services to our clients, to improve ourselves in every ways possible. This is why we are sincerely sorry that the work of the facade or scaffolding may have altered the quality of your stay, and we apologize to you. These facade works, could actually alter the cleanliness of windows. Indeed the facade work started before the agreed date so we weren’t able to make any communication upstream about it. This work is a big project, it will give a better impression of our Hotel following the many remarks that could make our customers. Regarding the window that you said it would not open, we checked and it runs perfectly. You also said our mattresses and mattress toppers did not suit to you, they are new yet and the range is SweetBed, a reference in all ACCOR hotels. You told us that the room that was assigned to you later was smaller than the other whereas it is the opposite (Room 63 = 14.47m² and Room 58 = 17.23m²). Concerning the price you did pay when you checked out the Hotel, this is indeed a mistake of our part. We refunded you on your bank account, the difference between a room with balcony and a classical one. Once again, please apologize for the inconvenience and we hope to see you again on a future stay to make you change your impression on our establishment. Best regards, Xavier Domingo Assistant Manager

Anonimo Coppie - 23/08/2019 Recension AccorHotels
« Sufficiente »

Albergo con facciata in rifacimento. Porta accesso alla stanza pesantissima ad aprire, scarico del lavandino semi otturato e pareti non molto pulite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Anonimo Coppie - 22/08/2019 Recension AccorHotels
« Accettabile »

Stanza piccola, all'ultimo piano (sottotetto), no aria condizionata, impossibile dormire con la finestra chiusa ma con la finestra aperta il rumore è notevole per gran parte della notte e, vista la condivisione della terrazza con le altre stanze e le presenza dell'impalcatura, alla mercè di chiunque desideri entrare). Bagno curato ma con scarsissimo ricambio d'aria. Pulizia migliorabile. Degli infissi e degli interstizi meglio non parlare. Colazione nella media, personale della reception molto gentile e disponibile. Posizione per visitare la città, cenare, noleggiare biciclette: ottima (a parte le rumorosissime strade su cui affaccia).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Eva, Chef de Réception

In coppia - 19/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« La peggior esperienza in un IBIS »

Considerando che era un Ibis Styles le aspettative era leggermente superiori a un Ibis Classico. Al nostro arrivo il personale del check in è abbastanza disponibile. La nostra camera si trova al primo piano. La situazione in camera è drammatica, bagno minuscolo con buchi negli angoli, corridoio con ventola (di non so cosa) stuccata che sembrava cadere a pezzi, camera con moquette sporca, piccolissima e con oggetti di plastica in stile comodini. La cicca, un ventilatore a piantana e la finestra sigillata perché la facciata era in ristrutturazione. Materasso non coperto da lenzuolo, ma solo il piccolo materassino sopra. Cuscini inesistenti. Colazione scarsa, tutto sporco dai tavoli alle cose esposte. Pessima esperienza IBIS.

Erinda Coppie - 16/08/2019 Recension AccorHotels
« Una Delusione »

La peggiore della mia vita, sia come esperienza Ibis considerando che non è il primo dove alloggio sia come esperienza complessiva considerando il prezzo richiesto e quanto è stato offerto. La camera era in totale degrado, con pezzi di parete staccati, buchi negli angoli e la facciata in ristrutturazione. In questi casi si invia una mail per avvisare il cliente della situazione in cui l’albergo si trova, specialmente per le parti di ristrutturazione evidenti. Le foto sono totalmente ingannevoli rispetto a quanto presente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Anonimo Famiglie - 15/08/2019 Recension AccorHotels
« Ottima ubicazione, servizio ok. Struttura da migliorare »

La posizione si presta bene per la visita della città. Il persolane è cortese. Da migliorare le indicazioni per i parcheggi auto nella zona o utilizzare ilParcheggio della Cattedrale. La struttura secondo me può essere migliorata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Eva, Chef de Réception

Maja Famiglie - 23/07/2019 Recension AccorHotels
« Tutto molto bello »

Molto confortevole, tutti gentili, molto pulito

Anonimo Coppie - 10/07/2019 Recension AccorHotels
« Grande possibilità pessima gestione »

1) parcheggio segnalato su sito, ma non presentè 2) impatto negativo. Molta sporcizia (deiezioni) all'ingresso 3) mancanza aria condizionata 4) arredamento da rinnovare

Anonimo Amici - 06/11/2018 Recension AccorHotels
« Squallore »

Non buono: sempre cattivo odore in bagno; ascensore rumorosissimo; porte rovinate.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

Viaggio con amici - 03/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« purtroppo le stanze non avevano il condizionatore »

ho prenotato due stanze per me ed amici e le abbiamo trovate senza condizionatore.Vicino all'hotel c'è un parcheggio pubblico con tariffe oneste.il personale è molto cortese, la pulizia buona, la colazione nella media.

Anonimo Famiglie - 30/08/2018 Recension AccorHotels
« Posizione ottima ma serve un po' di manutenzione »

L'albergo è vicino al centro e alla Cattedrale di Rouen. Pur non avendo un proprio parcheggio, ce n'è uno pubblico nella piazza accanto (15 euro tutta la giornata).Il personale è davvero molto gentile e disponibile.Lo stabile ha bisogno di manutenzione, sia esternamente ma soprattutto internamente: nella nostra camera la porta scorrevole per il bagno era fuori dai supporti e si chiudeva malissimo.

In famiglia - 30/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Posizione ottima ma serve un po' di manutenzione »

L'albergo è vicino al centro e alla Cattedrale di Rouen. Pur non avendo un proprio parcheggio, ce n'è uno pubblico nella piazza accanto (15 euro tutta la giornata).Il personale è davvero molto gentile e disponibile.Lo stabile ha bisogno di manutenzione, sia esternamente ma soprattutto internamente: nella nostra camera la porta scorrevole per il bagno era fuori dai supporti e si chiudeva malissimo.

Stefano Famiglie - 28/08/2018 Recension AccorHotels
« buon rapporto qualità prezzo »

abbiamo soggiornato in una camera familiare non spaziosissima, ma più che dignitosa per il prezzo pagato, sileziosa e con letti comodi, il bagno è piccolo, ma pulito. La colazione è abbondante. Thè e tisane sempre disponibili durante il giorno. L'hotel è in centro in posizione molto comoda per la visita a piedi della città. Una sistemazione sicuramente consigliabile per una o due notti in centro a Rouen.

Claudio Famiglie - 24/08/2018 Recension AccorHotels
« Bel soggiorno »

Personale davvero molto gentile e disponibile, sistemazione ottima, due stanze vicine entrambe con il balcone, siamo stati bene. Anche il the/caffè e le caramelle alla reception sono state una bella sorpresa! Buona e completa la colazione.

Sara Famiglie - 23/08/2018 Recension AccorHotels
« Comfort e vista »

Bellissima camera vista Senna, unica pecca dell'hotel: l'ascensore. Grazie al receptionist per i consigli sulla città.

Karla Coppie - 22/08/2018 Recension AccorHotels
« La camera era rumorosa e non siamo stati avvertiti »

Ci avevano detto che ibis style erano ibis di categoria superiore, invece questo hotel di superiore non aveva niente a parte dei discutibili oggetti di design. No aria condizionata, camera e bagno più piccoli dello standard ibis (ne abbiamo visti diversi in Francia), zona colazione con un solo cameriere trascurata, non veniva sostituita il cibo mancante, ho chiesto 3 volte la marmellata. Mi spiace non aver fatto la foto alla zona accoglienza con bollitore e croissant lasciati all’aria e pericolosamente vicino all’area bambini, invece nella zona colazione c’era un secchiello con cose simili a legnetti rivelatosi essere fichi secchi vecchi e polverosi, unica componente frutta secca per la colazione. Ripeto che mancava totalmente lo standard ibis. Abbiamo avuto una camera rumorosa a causa di un meccanismo esterno e ci è stata cambiata allo ore 2,50 ca di notte, praticamente non abbiamo dormito. Ho aperto un contenzioso, se solo ci avessero detto del problema esterno avremmo cambiato ibis a Rouen non mancano.

Giorgio Famiglie - 13/08/2018 Recension AccorHotels
« Una notte a Rouen. »

Esperienza molto positiva : personale cortese e disponibile, camera familiare spaziosa, colazione abbondante, ambienti puliti e ordinati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti.

Francescap Famiglie - 12/08/2018 Recension AccorHotels
« Buon soggiorno e hotel in Posizione ottima »

Ci siamo trovati bene, camera buona x due adulti e un bambino, buona la colazione. Ottimala posizione!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

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