Swissôtel Resort Sochi Kamelia 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 1.518 recensioni

Swissôtel Resort Sochi Kamelia - Image 1
Swissôtel Resort Sochi Kamelia - Image 2
Swissôtel Resort Sochi Kamelia - Image 3
Swissôtel Resort Sochi Kamelia - Image 4
89 Kurortny Prospect, 354002 SOCHI, Russia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Private sandy beach

  • Open heated swimming pool

  • Strutture per bambini

  • Parco privato verde

  • Business facilities

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Swissôtel Resort Sochi Kamelia

89 Kurortny Prospect
354002 SOCHI
Russia

Coordinate GPS:43.562666, 39.756605

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le tue riunioni ed eventi

Descrizioni e configurazioni delle sale

7 

sale riunioni

Da 1 a 250 

partecipanti

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configurazione non disponibile per questi criteri

  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

    Cerca un altro hotel

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.8/5  1.518 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.423 recensioni

Отличный отдых

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

_X1000GY Recensione certificata TripAdvisor

Этот отель, на мой взгляд, является одним из лучших мест для отдыха в городе Сочи. Великолепный парк, открытый подогреваемый бассейн, прекрасные завтраки в основном ресторане - все это создает атмосферу комфорта и уюта. Кроме того, на последнем этаже отеля открыт прекрасный ресторан паназиатской кухни с отличным видом на море. После отъезда из отеля мы обнаружили, что наш ребенок забыл свою любимую игрушку, но благодаря сотрудникам гостиницы она была найдена и отправлена в наш город. Это стало для нас приятным сюрпризом и оставило самые теплые воспоминания о нашем пребывании в этом отеле. Спасибо за прекрасный отдых!

Уважаемый Иван, боаголарим за отклик и за теплоту, Мы всегда стараемся доставить удовольствие, а детишки - наши главные гости, поэтому мы очень рады, что любимая игрушка нашлась и вернулась в дом :). Будем Вас ждать, приезждайте в Swissotel Resort Сочи Камелия! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Сервис крайне низкий

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Людмила И Recensione certificata TripAdvisor

Несмотря на то , что ровно год назад менеджеры отеля уверили , что проблема курения на территории отеля решена и более не повтортся , зона готевого курения продолжаенаходится на териитории отеля рядом с детской игоровой площадкой ( 10 м ) и рядом с открытым бассейном (20 м)метров) .Это ужасно !!!! Дым распортраняется по роскошному банатическому саду и все вынуждены травиться , несомтря на российское законодательство . После выставления очередной преиензии по данному поводу, мнеждер по работе с гостями позвонила мне со словами искреннего сожаления об испорченном отдыхе., причем второй год подряд. На балконах гости курят , хотя отелем установлен шраф в размере 7500 рублей , но никто не следит и не штрафует нарушителей. Ресторан паназиатской кухни совершенно упал в обслуживании и качестве приготовления блюд. Эток ошмар !!!!. Категорически не рекомендую размещаться в этом отеле !!!!

Уважаемая Людмила Ефимовна, добрый день! Нам действительно искренне жаль, что Вы уехали от нас не с лучшими впечатлениями, ведь Вы приезжаете на отдых. Сразу хочу сказать, что мы Вас благодарим за высокие оценки по всем пунктам – уборке, расположению, номерам, обслуживанию, комфортности сна. Это очень важно. Что касается курения и запаха дыма, мы очень переживаем по этому поводу. По официальному ответу нашего юриста, нарушений на территории отеля нет, места для курения гостей и сотрудников согласованы, они могут быть предусмотрены по закону, в этом году мы отгородили место для курения сотрудников от общей территории, поэтому мы все-таки предпринимаем шаги, чтобы сделать пребывание некурящих гостей более комфортным. До детской площадки сигаретный дым не доходит, у нас нет ни одной жалобы от семей с детьми. Если гость нарушает правила и курит в номере – мы обязательно вмешиваемся в ситуацию, но предвосхитить такие моменты сотрудники не могут. Когда кто-то нарушает правила – мы принимаем шаги в меру своих возможностей. Все, что мы можем сделать – это заботится об отдыхе всех гостей, все люди разные, но все к нам приезжают отдыхать. Мы не можем изолировать одних людей от других, но делаем все возможное, чтобы каждый человек в нашем отеле получил главное, что зависит именно от нас – заботу, уважение, искреннее участие, удовлетворение запросов и решение ситуаций, которые мы можем решить. Всё, что мы обещаем гостям – в ситуациях, которые привносят дискомфорт от проживания и поведения других гостей – это принимать меры и стараться сделать отдых комфортным. В случае нарушения правил проживания, касающимся любых моментов, мы также действуем по нашим правилам, входящим в рамки законов, регламентирующих наши действия. Мы всегда рады видеть Вас в качестве гостя в нашем отеле, и по-прежнему будем стараться сделать всё возможное, чтобы Вам у нас было хорошо. С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Molto bene

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

GiovanniBRE Recensione certificata TripAdvisor

Per lavoro, personale molto gentile, posizione comoda per fare tutto. Menu ottimo e vario e davvero chef molto competenti, siamo stati molto bene!!! Non conosco il rapporto qualità prezzo (ha pagato l’azienda)... ma ci tornerei sicuramente. Bellissimo il centro benessere con la piscina esterna/interna

Caro Giovanni, vorrei ringraziarti per aver scelto Swissotel Resort Sochi Kamelia. Grazie mille per il tuo apprezzamento per l'hotel nel suo insieme e anche per i molti dettagli piacevoli del tuo soggiorno. La tua recensione è un vero regalo per il team dell'hotel, grazie! Ti aspettiamo di nuovo, faremo del nostro meglio per farti piacere, faremo del nostro meglio per questo. Cordiali saluti, Natalia Lazurenkova, direttore delle relazioni con i clienti e della gestione della qualità.

Splendida villa staliniana trasformata

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

cobreporter Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato tre notti al Kamelia in giugno (2015). Premetto che viaggio spesso in Russia per lavoro. Dovrei tornarvi a giugno 2016. Il Kamelia è considerato uno dei migliori hotel sul Mar Nero (ha una rara spiaggia di sabbia). Si tratta di una villa staliniana con un ampio parco molto ben tenuto, si scende e passando sotto la ferrovia si accede ad una spiaggia privata. Nel parco c'è una piscina e una discoteca all'aperto. Oltre ad un ristorante e un bar. Le parti comuni dell'hotel sono quasi tutte nella ex villa staliniana, molto curate, pulite e sempre in ordine. Ottimo il lobby bar anche se caro. La colazione è di ottimo livello, non lontano dai 5 stelle lusso europei migliori come il Sofitel di Francoforte o Villa d'Este a Cernobbio. Anche il servizio è impeccabile. Parte di un gruppo per un convegno ho avuto una stanza con vista mare e balcone (per chi fuma è importante, non io, dtao che in Russia è vietato fumare nelle stanze). Ottimo il letto e tutto (potete vedere le immagini), anche il bagno era di ottimo livello, come il frigobar o tutto quello che equipaggia la stanza. Purtroppo non ho mangiato alla carta al ristorante interno, ma ad un buffet organizzato (comunque buono). Il ristorante e il bar sulla terrazza staliniana sono impagabili. L'unico vero handicap del Kamelia è che non si può andare in centro a piedi, occorre un taxi, un autista o l'autobus. Ma la tranquillità e il silenzio valgono la distanza.

Dear Guest Carlo Otto B, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Resort Sochi Kamelia. It is always a pleasure to receive such detailed and positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are waiting you and hope your next visit will be as pleasant as the previous one, we will do all possible for it and again will organize excellent service for you! Thank you. Warm regards, Natalia Lazurenkova, Director of Guest Services & Quality Management.

veramente un bel hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

francescopM8461HR Recensione certificata TripAdvisor

non conoscevo affatto sochi ... ma devo dire che mi è piaciuta e questo hotel vale proprio la pena di vederlo e soggiornarci, belle camere bella vista e bella posizione con spiaggia privata. qualità prezzo non male ...

Dear Francesco, thank you for your nice feedback and all the comments you mentioned. We are happy that you found Sochi for yourself. We do hope you will come!

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 263 recensioni 8.2/10 Posizione
  • 494 recensioni 8.2/10 Camera
  • 785 recensioni 9.2/10 Servizio
  • 6 recensioni 2/10 Internet
  • 511 recensioni 9.3/10 Servizi
  • 402 recensioni 9.6/10 Colazione
  • 235 recensioni 8.8/10 Spiaggia
  • 230 recensioni 8.6/10 Pulizia

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze