Pullman Viña del Mar San Martín (ex Atton) 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.001 recensioni

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Av San martin 667, 2520096 VIÑA DEL MAR, Cile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta

  • Noleggio biciclette

  • Suite nuziale

  • Hotel per animali domestici (si accettano animali di piccola taglia).

  • Bar della piscina e rooftop disponibili tutto l'anno.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Pullman Viña del Mar San Martín (ex Atton)

Av San martin 667
2520096 VIÑA DEL MAR
Cile

Coordinate GPS:-33.014895, -71.555744

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

JOAQUIN RESTAURANT AND BAR

Ci piace che gli ospiti percepiscano da subito la nostra vocazione di bar e ristorante rilassato sul mare. Dal mare prendiamo i migliori ingredienti e li combiniamo in modo creativo per sorprendervi ogni giorno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  2.001 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  958 recensioni

Ottima posizione, ideale.

Giudizio clienti 5.0/5

Dino Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'esperienza è stata molto positiva, ci è piaciuto tutto, dalla posizione, alla pulizia, passando per i servizi e la colazione. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

Gentile Dino, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra ottima posizione, la pulizia e i nostri servizi, inclusa la colazione. Il nostro personale è sempre disponibile e gentile. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Cristián Mera. Deputy Manager.

No vayan a comer al restaurante del hotel.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Resort19906587965 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Restaurante con menú de precio elevado, básico y sobre valorado. En cuanto a la carta, demasiado caro para lo que entregan. No tienen variedad de vinos de buena calidad por copas. Recomendación: Evitar comer en el restaurante del hotel, pérdida de tiempo y dinero.

Estimado Alfredo, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestro restaurante. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Buscamos que cada cliente que nos visita tenga una experiencia maravillosa. Tomamos en consideración sus observaciones sobre la relación calidad-precio y la variedad de vinos disponibles. Su retroalimentación es invaluable para mejorar nuestros servicios. Si gusta puede contactarnos para poder cambiar su experiencia. Le aseguro que este es un hecho aislado y no representa la normalidad de nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia gastronómica que supere sus expectativas. Saludos cordiales, Cristián Mera. Deputy Manager.

Desayuno incluido totalmente precario

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

703franciscah Recensione certificata TripAdvisor

Pésimo manejo de su capacidad en hotel, estaba totalmente full en reservas y debido a ese poco manejo, no tenían capacidad para que todos los huéspedes desayunaremos en el lugar común y establecido dentro de un hotel que forma parte del restaurante del mismo hotel. Montaron un desayuno totalmente precario en un salón destinado para negocios, el cual no tenía absolutamente nada, no se reponía de manera adecuada y escasez de absolutamente todo, sin frutas y nada parecido a lo que se ofrecía en el salón habitual. Para mí sorpresa le pregunto al encargado del hotel, el Señor Marcos y me contesta que no maneja la capacidad y que si quería esperar para un puesto, debía ser paciente y que el no lo podía solucionar y que el salón montado de manera precaria tenía absolutamente de todo, lo cual era una gran mentira. Muchos de los huéspedes decidimos no tomar el desayuno en dicho lugar, porque nisiquiera cumplía con estándar básico de bufete. Busquen soluciones para entregar servicios de calidad a los huéspedes, porque si un huésped decide incluir su desayuno dentro del hotel, que al menos sea una experiencia agradable.

Estimada Francisca Hernández, Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel, el Pullman Viña del Mar San Martín. Lamentamos profundamente que su experiencia durante el desayuno no haya sido satisfactoria y que hayamos fallado en cumplir con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el manejo de la capacidad durante el desayuno y la calidad de la oferta. Entendemos que es fundamental para nuestros huéspedes disfrutar de una experiencia agradable y de calidad, especialmente cuando se trata de incluir el desayuno en su estadía. Le aseguramos que su feedback ha sido compartido con nuestro equipo de gestión para que podamos evaluar y mejorar nuestros procedimientos y servicios. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos hacer ajustes y mejoras. Una vez más, le agradecemos su retroalimentación y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia de desayuno mucho más satisfactoria. Cristián Mera Deputy Manager.

Pésima experiencia, para nunca más!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

paloma h Recensione certificata TripAdvisor

Mala experiencia, tienen un precio en la carta y luego te cobran otro con la justificación que la carta no está actualizada, además nos cobraron tragos que no pedimos, al pedir que los rectifiquen lo hicieron de mala gana. Cuando nos despedimos la mesera nos dice hasta nunca. Pésima atención.

Estimada Paloma, Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia negativa en nuestro hotel. Apreciamos tus comentarios y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus observaciones sobre la diferencia de precios en la carta y el cobro incorrecto por tragos no solicitados. También investigaremos sobre la actitud poco amable de nuestro personal durante tu despedida. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Con gusto recibiré su respuesta y la asistiré para que su próxima visita. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia excepcional. Saludos cordiales, Cristián Mera. Deputy Manager.

Buon hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Fabrizio B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale cordiale, struttura pulita e confortevole, buffet della colazione con buone opzioni. qualcosa da migliorare nei servizi igienici.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Pullman Vina del Mar San Martín. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cristián Mera. Deputy Manager.

In collaborazione con TripAdvisor

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