Mercure Cardiff North Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 512 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Parcheggio in loco

  • Animali domestici ammessi

  • Palestra

  • Sale per riunioni e ricevimenti

  • Area bar con canali sportivi disponibili

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Regno Unito

Coordinate GPS:51.508327, -3.147213

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RBG RESTAURANT

Scoprite una gamma di piatti di ispirazione locale al The Bay Restaurant. Ispirato allo storico quartiere delle banchine di Tiger Bay, scoprirete un menu gustoso, con bistecche, hamburger e pizza.

Le tue riunioni ed eventi

Descrizioni e configurazioni delle sale

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  512 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  251 recensioni

Great experience

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

David M Recensione certificata TripAdvisor

2nd time I've stayed here and have experienced superb service. The hotel is clean, tidy and the food is excellent. ALL the staff are professional and a credit to the hotel...in particular Moses and Christine. Will definitely be coming back.

Parking scam

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Mike N Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Not advertised, but they charge for parking, which was added onto my bill. Then I still got a parking ticket from a third party parking charge company with an appeal process that wasted loads of my time. A convenient hotel stop became an administrative nightmare.

Excellent

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

244simonj Recensione certificata TripAdvisor

Excellent service and very friendly staff who couldn't do enough for you apart from moses behind the bar who over charged for drinks and refused to compensate the difference.. this happened to another couple looks as if hes on the fiddle... sorted by manager

non rispetta il livello medio Mercure

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

massimoc470 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

arriviamo in Hotel dopo un viaggio in moto sotto la pioggia da Dover a Cardiff poco dopo le 21 e non ci viene data la possibilità di cenare al ristorante perchè aveva chiuso qualche minuto prima. Dopo aver fatto il ceck in, durante il quale non veniamo accolti come soci e non ci viene offerto alcun cocktail di benvenuto, e sistemati in bagagli in camera non ci è rimasto altra scelta che prendere qualcosa al bar dell'hotel essendo lo stesso in una zona residenzale periferica e quindi lontano da locali e ristorante. Al bar ci siamo dovuti accontentare di un pacchetto di patatine speziate, una cioccolata calda veramente acquosa e vomitevole e una pinta di birra (almeno questa buona) pagati abbastanza salatamente e serviti dopo una inspiegabile attesa di quasi 15 minuti. Per il resto.... bella la Hall, la sala colazione e la camera ma corridoi, scale e parti comuni mostrano il segno del tempo e una cattiva cura e pulizia. La pulizia della camera e il cambio delle asciugamani dopo 2 gg l'abbiamo dovuta chiedere noi alla reception e solo dopo è stata fatta. Positiva la colazione ricca e abbondante con personale di sala gentilissimo e cordiale al contrario di quello di bar e reception.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Atanas Mladenov Front Office Manager

non rispetta i canoni Mercure

Giudizio clienti 3.0/5

Massimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

devo purtroppo scrivere per la prima volta dopo tanti anni una rece non positiva per un albergo della grande catena Accor ed in particolare per i Mercure. Nel mio viaggio in motocicletta dall'Italia all'Irlanda prevedo 3 notti a Cardiff per visitare quella zona del Galles. Arrivo in Hotel poco dopo le 21,00 dopo aver preso tanta pioggia durante il tragitto da Dover a Cardiff; con mia moglie chiediamo di poter cenare ma ci viene risposto in un inglese un poco strano (forse ricco di influssi celtici della zona) che il ristorante aveva chiuso da 5 minuti (potevano fare uno strappo alla regola viste la nostra evidente situazione di motociclisti "umidi" e affamati).... Pazienza. Facciamo il check in durante il quale non viene per niente preso in considerazione il mio stato di socio e alla fine del quale non mi viene offerto neanche il cocktail di benvenuto. Presa la camera, continuando a piovere e non essendoci in zona locali essendo una zona periferica e residenziale, non ci resta che andare al bar dove possiamo solo accontentarci di un pacchetto di patatine speziate, una cioccolata calda (che faceva davvero pena) e una pinta di birra... il tutto dopo una inspiegabile attesa di circa 15 min. Questo per quanto riguarda l'accoglienza. Per quanto riguarda la struttura belle la Hall, la sala colazione/ristorante e la camera ma il resto dalle scale ai corridoi sa di vecchio albergo non molto ben tenuto. La pulizia della camera nei primi 2 gg non è stata effettuata e solo su mia richiesta è stata fatta la mattina del terzo. Ottima la colazione e la gentilezza del personale di sala. In complesso come ho scritto nel titolo una struttura che non rispetta assolutamente lo standard medio di un albergo Mercure.

In collaborazione con TripAdvisor

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