Mercure Cardiff North Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 491 recensioni

Mercure Cardiff North Hotel - Image 1
Mercure Cardiff North Hotel - Image 2
Mercure Cardiff North Hotel - Image 3
Mercure Cardiff North Hotel - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio in loco

  • Animali domestici ammessi

  • Palestra

  • Sale per riunioni e ricevimenti

  • Area bar con canali sportivi disponibili

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF Cardiff
Regno Unito

Coordinate GPS:51.508327, -3.147213

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RBG RESTAURANT

Scoprite una gamma di piatti di ispirazione locale al The Bay Restaurant. Ispirato allo storico quartiere delle banchine di Tiger Bay, scoprirete un menu gustoso, con bistecche, hamburger e pizza.

Le tue riunioni ed eventi

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 200 

partecipanti

Configurazione non disponibile per questi criteri
  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

    Cerca un altro hotel

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  491 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  260 recensioni

Good hotel, ok for the price.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Romain F Recensione certificata TripAdvisor

Hotel was good, but the parking fee of £8 a day is not really justified due to its remote location. The large car park is managed by a private company. Room was clean and the shower ok. The english breakfast buffet was good too. Nothing exceptional overall.

Dear Romain, Thank you for your feedback about your stay. It is great to hear that you found our rooms clean and the breakfast to your satisfaction. These are aspects of our service we are particularly proud of. We regret to hear that the parking fee did not meet your expectations. Please understand that our parking is managed by a private company to ensure the highest security and convenience for our guests. We hope to welcome you back. Best wishes, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

Genuine customer service wins again!!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Tomm T Recensione certificata TripAdvisor

Outstanding service in the restaurant and bar. Very well looked after. The team on site could not do enough for me and with all my years of working in hospitality it was great to have such a personal experience. I would happily come here just for dinner or to entertain friends and family. I really felt welcome and Saidur and his team were top tier!

Pukka g

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

George W Recensione certificata TripAdvisor

The biscuits were top tier, best hotel in the CF23 postcode. Saidur and his team were on another level, they go above and beyond and they have unbelievable craic. Get them pillows a bit more fluffy and it’s a 10/10. Would highly recommend. The absolute dons.

Dear George, Thank you for reviewing your recent stay. It is truly rewarding to hear that our biscuits were a highlight during your stay and that you consider Mercure Cardiff North to be the best hotel in the CF23 postcode. Our team, led by Saidur, is overjoyed to know that their efforts to provide exceptional service did not go unnoticed, and we thank you for acknowledging their dedication. We take note of your comment regarding the pillows. At Mercure Cardiff North, our goal is to ensure that every aspect of your stay is comfortable, and we apologise if the pillows did not meet your preference. We are always looking for ways to improve and your feedback is valuable to us. Our team strives to create memorable experiences for our guests, and it's heartening to hear that we've made a positive impression on you. We will continue to deliver high-quality service and hospitality to all our guests. We hope that we have the pleasure of seeing you again in the future. Best regards, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

non rispetta il livello medio Mercure

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

massimoc470 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

arriviamo in Hotel dopo un viaggio in moto sotto la pioggia da Dover a Cardiff poco dopo le 21 e non ci viene data la possibilità di cenare al ristorante perchè aveva chiuso qualche minuto prima. Dopo aver fatto il ceck in, durante il quale non veniamo accolti come soci e non ci viene offerto alcun cocktail di benvenuto, e sistemati in bagagli in camera non ci è rimasto altra scelta che prendere qualcosa al bar dell'hotel essendo lo stesso in una zona residenzale periferica e quindi lontano da locali e ristorante. Al bar ci siamo dovuti accontentare di un pacchetto di patatine speziate, una cioccolata calda veramente acquosa e vomitevole e una pinta di birra (almeno questa buona) pagati abbastanza salatamente e serviti dopo una inspiegabile attesa di quasi 15 minuti. Per il resto.... bella la Hall, la sala colazione e la camera ma corridoi, scale e parti comuni mostrano il segno del tempo e una cattiva cura e pulizia. La pulizia della camera e il cambio delle asciugamani dopo 2 gg l'abbiamo dovuta chiedere noi alla reception e solo dopo è stata fatta. Positiva la colazione ricca e abbondante con personale di sala gentilissimo e cordiale al contrario di quello di bar e reception.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Atanas Mladenov Front Office Manager

non rispetta i canoni Mercure

Giudizio clienti 3.0/5

Massimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

devo purtroppo scrivere per la prima volta dopo tanti anni una rece non positiva per un albergo della grande catena Accor ed in particolare per i Mercure. Nel mio viaggio in motocicletta dall'Italia all'Irlanda prevedo 3 notti a Cardiff per visitare quella zona del Galles. Arrivo in Hotel poco dopo le 21,00 dopo aver preso tanta pioggia durante il tragitto da Dover a Cardiff; con mia moglie chiediamo di poter cenare ma ci viene risposto in un inglese un poco strano (forse ricco di influssi celtici della zona) che il ristorante aveva chiuso da 5 minuti (potevano fare uno strappo alla regola viste la nostra evidente situazione di motociclisti "umidi" e affamati).... Pazienza. Facciamo il check in durante il quale non viene per niente preso in considerazione il mio stato di socio e alla fine del quale non mi viene offerto neanche il cocktail di benvenuto. Presa la camera, continuando a piovere e non essendoci in zona locali essendo una zona periferica e residenziale, non ci resta che andare al bar dove possiamo solo accontentarci di un pacchetto di patatine speziate, una cioccolata calda (che faceva davvero pena) e una pinta di birra... il tutto dopo una inspiegabile attesa di circa 15 min. Questo per quanto riguarda l'accoglienza. Per quanto riguarda la struttura belle la Hall, la sala colazione/ristorante e la camera ma il resto dalle scale ai corridoi sa di vecchio albergo non molto ben tenuto. La pulizia della camera nei primi 2 gg non è stata effettuata e solo su mia richiesta è stata fatta la mattina del terzo. Ottima la colazione e la gentilezza del personale di sala. In complesso come ho scritto nel titolo una struttura che non rispetta assolutamente lo standard medio di un albergo Mercure.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 583 recensioni 8/10 Posizione
  • 1.387 recensioni 7.3/10 Camera
  • 1.023 recensioni 7.7/10 Servizio
  • 25 recensioni 7.8/10 Internet
  • 627 recensioni 7/10 Pulizia
  • 452 recensioni 7.5/10 Colazione
  • 382 recensioni 6.1/10 Cibo
  • 314 recensioni 5.8/10 Servizi

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze