Hotel – Novotel Château de Maffliers
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Château de Maffliers

onze hotels van AccorHotels
4.0/5 978 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein
    • Parkeerplaats voor bussen
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
    • Badkamers geschikt voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 12  EUR
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
    • Spaans
    • Frans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Stomerij/Strijkservice
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • Solarium
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Andere sportactiviteiten
    • Fietsverhuur
    • Fietsenstalling
    • Badminton
    • Biljart/snooker
    • Boules/petanque
    • Darts
    • Paardrijden (Betaalde services)
    • Trimbaan
    • Table tennis

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 00:00-24:00
    • Openingstijden: weekend 00:00-24:00

Zakelijke diensten

  • 16 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

3M24 km / 14,91 mi AIRBUS24 km / 14,91 mi ARPEGE10 km / 6,21 mi DAEWOO24 km / 14,91 mi DHL24 km / 14,91 mi FEDERAL EXPRESS16 km / 9,94 mi PEUGEOT22 km / 13,67 mi SPIE29 km / 18,02 mi VYGON14 km / 8,7 mi
ADP25 km / 15,53 mi AIRFRANCE23 km / 14,29 mi BOEING25 km / 15,53 mi DEMO INJECTION11 km / 6,84 mi FAURECIA24 km / 14,91 mi L'OREAL19 km / 11,81 mi SAGEM20 km / 12,43 mi VOLKSWAGEN21 km / 13,05 mi

Expositiecentrum

LE BOURGET25 km / 15,53 mi VILLEPINTE30 km / 18,75 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel, voor succesvolle evenementen. Welk soort evenement u ook organiseert, u kunt de kans op succes verhogen door te profiteren van het Novotel-netwerkDoor onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen.

Novotel Château de Maffliers Vergaderruimte 4 foto's
Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
CATALPAS 1&2 60 m2 3 m 40 20 20 24 0
CATALPAS 2 30 m2 3 m 20 10 10 12 0
LES CEDRES 180 m2 3,5 m 150 40 50 80 120
LES CHARMES 40 m2 3,3 m 20 12 16 14 0
LES CHATAIGNIERS 70 m2 3,3 m 60 20 25 50 48
LES CHENES 1 90 m2 3 m 70 30 40 60 55
LES CHENES 1 & 2 180 m2 3 m 160 50 100 130 140
LES CHENES 2 90 m2 3 m 70 40 40 60 55
LES ERABLES 80 m2 3,3 m 60 35 40 50 40
LES FRESQUES 40 m2 4 m 0 0 0 0 28
LES HETRES POURPRES 42 m2 4 m 25 15 18 20 0
LES ORMES 52 m2 3,3 m 30 20 22 25 0
LES TILLEULS 1 35 m2 3,3 m 25 14 15 20 0
LES TILLEULS 1&2 70 m2 3,3 m 50 28 30 40 0
LES TILLEULS 2 35 m2 3,3 m 25 14 15 20 0
CATALPAS 1 30 m2 3 m 20 10 10 12 0
    • Scherm
    • Flipchart
    • Vergaderzaal
    • Videoconferencing
    • Audio and video equipment
    • Podium
    • Day light
    • Lessenaar
    • diaprojector
    • Toegang tot WiFi
    • Video-apparatuur
    • Overheadprojector
    • Zalen voor groepen
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Gelijktijdige vertaling

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Alle kamers van het Novotel zijn licht, rustig, afgeschermd en bieden gratis draadloos internet.

  • 99 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 3 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 99 familiekamers
  • 2 aangrenzende kamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Telefoon
    • Zenderaanbod beIN Sports
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Computer
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Automatische wekdienst
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.0/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 2.395 reviews

Onze beoordelingen voor Novotel Château de Maffliers

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.0/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 978 reviews
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Gezinnen - 05/01/2018

Fijn verblijf alleen is ons niet verteld dat we moesten reserveren oor oudjaars avond ... €150 betaald voor een half diner in de bar

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Herman Zaken - 29/12/2017
« Zeer mooie en rustige omgeving, perfecte Wifi, weinig afwisseling in het Menu van het restaurant »

Ik geniet van de rustige omgeving waarin het hotel zich bevindt. Het personeel is zeer correct en aangenaam. Het onbijt mag iets uitgebreider zijn. Het menu in het restaurant is te eentonig een beperkt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Tamara Gezinnen - 29/12/2017
« Leuk hotel. »

Leuk hotel alleen weinig te doen voor kinderen!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
André Stellen - 29/11/2017
« heerlijk rustig hotel »

Wij komen al 25 jaar in dit hotel en dat zegt genoeg !! Hadden liver een kamer met bad.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte ANDRE P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Wim Stellen - 20/11/2017
« verblijf 18 op 19/11 Novotel Maffliers »

Geachte heer, mevrouw Wij hebben dit verblijf geboekt ahv een bongobon die we gekregen hebben nav ons verlovingsfeest. De verwachting met het oog op een verblijf, onttbijt in het chateau wat ook zo wordt verwekt via de bongobon werd totaal niet ingelost!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Wim V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Géraldine Gezinnen - 03/11/2017
« Zeer goed »

Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer vriendelijk personeel. De kinderen vonden het zeer leuk: groot domein in het groen, zwembad, biljart, fietsen gratis ter beschikking om in het bos te fietsen. En op een half uurtje met de trein ben je in Parijs.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte CLEMENT G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Francis Stellen - 02/11/2017
« Niet volgens de verwachtingen »

Maffliers heeft als dorp weinig te bieden qua eetgelegenheden waardoor je noodgedwongen in het hotel zelf moet eten 's avonds als je niet met de auto wil rijden. Aanbod menu is eerder beperkt in het restaurant en de (snelheid van) bediening kan beter. Meer dan halfuur op drank moeten wachten en plots alles in een keer (drank en eten) gekregen. Gelukkig maakte het ruime ontbijt 's morgens veel goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
K Stellen - 01/11/2017
« Redelijk verblijf »

Prima hotel. Personeel spreekt slecht Engels. Restaurant was ronduit slecht. Het ontbijt was prima, maar op zondag bijzonder drug, waardoor we verwezen werden naar het ontbijt in het restaurant waar een zeer uitgekleed en koud ontbijt te krijgen was. Het hele hotel is denk ik het best te beschrijven als leuk geprobeerd, maar slecht uitgevoerd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte KIKI G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Herman Zaken - 27/10/2017
« aangename en rustige omgeving, correcte kamers en gevarieerd onbijt »

Aangenaam verblijf, goede aansluiting naar de luchthaven, is een aanrader voor wie een rustige omgeving wil na een drukke werkdag. Zeker het prachtige domein en het kasteel zijn een enorme meerwaarde voor het hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
A.e. V. N. Stellen - 02/10/2017
« De locatie is geweldig, maar de stank in het hotel is niet te harden »

Het verblijf in het Novotel was geweldig. De stank die we elke keer moesten trotseren was echter vreselijk. We liepen op het laatst hele stukken om, zodat we via een andere verdieping onze kamer bereikten. Er werd ook helemaal niets aan gedaan. De rioollucht verziekte ons verblijf. Jammer..............

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte ALBERT VAN NOORT, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Nico V. D. V. Gezinnen - 19/09/2017
« perfect »

bijzonder service gericht. Goed ontbijt, heerlijk zwembad en prima diner.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte NICO VAN DER v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anja Stellen - 18/09/2017
« Viel wat tegen »

Kamer wel goed, kapotte bedlampjes. Te dure wijnen, eten matige kwaliteit. Ontbijt goed, slechte koffie

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte ANJA W., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Carine R. Stellen - 03/09/2017

Mooie locatie, mooie kamer en goed bed. Goed ontbijt. Diner en bediening kwalitatief niet goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Christophe Stellen - 03/09/2017
« Mooie omgeving, ondermaatse service »

Mensen van de catering, restaurant, bar, ontbijt,... hebben er duidelijk geen zin in. Niemand is 100% op de hoogte, lange wachttijden, 3 op de 4 gevraagde zaken vanop de kaart hebben ze niet meer,... personeel is heel onervaren en al zeker niet opgeleid.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte CHRISTOPHE K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Denis Stellen - 29/08/2017
« Mooi kasteel, slechte service »

Het hotel, het kasteel en de omgeving waren erg mooi. De hygiene was matig, de service evenzeer. Hoewel er op de website over 24/24h roomservice en menu wordt gesproken, is daar geen sprake van, zodra het restaurant sluit is er ook geen roomservice meer. Op het zwembad dreef een dikke laag olie. De service em flexibiliteit ontsteeg niet meer dan het strikt noodzakelijke, van hoffelijkheid was geen sprake.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Kurt Stellen - 28/08/2017
« heel aangenaam verblijf »

Heel leuk. Prachtige locatie. Het vasttapijt op de kamer is niet onze smaak en was ook niet al te proper. Wij hebben voorkeur voor vloer op een hotelkamer. Bed en bedlinnen wel heel aangenaam, fris en proper. Goede airco. Kleine, maar moderne en propere badkamer met goede douche. Kluisje en mini-ijskast (met frisse flesjes water) aanwezig. Heel aangenaam en mooi zwembad met ligstoelen en mooi terras. Daar kunnen misschien enkele parasols geplaatst worden. Bar/terras: de organisatie is compleet zoek : 12 minuten wachten op een biertje en een icetea terwijl er slechts twee tafels bezet zijn is toch erg lang. De binnenbar is erg mooi en aangenaam. Restaurant 's avonds : ook hier kan de organisatie beter. het eten was echter wel lekker en het personeel is erg vriendelijk. Al bij al hadden we een heel leuk en aangenaam verblijf.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
John V. D. E. Gezinnen - 23/08/2017
« Prima uitvalsbasis »

Het hotel ligt op een perfecte afstand van Parijs. Vanuit het dorp kun je gemakkelijk met het openbaar vervoer (trein en daarna natuurlijk de metro) naar en door Parijs. Het personeel is vriendelijk en probeert je bij alles op weg te helpen, druk of niet. De kamer is netjes, enigszins sober. Dat laatste geldt overigens ook voor het ontbijt. De kamers vind je in een bijgebouw, restaurant en bar zijn in het chateau. De omgeving is prachtig en soms kun je de stilte horen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte JOHN VAN DER E., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
M1309 Gezinnen - 01/08/2017
« vermoeid hotel »

Het hotel is niet in een kasteel hoewel dat uit de beschrijving nergens blijkt. Het is bij een kasteel. De kamers zijn in een ander gebouw en zijn overduidelijk heel, heel veel gebruikt. Sanitair in badkamer is prima, bedden slapen redelijk. Wij hadden met z'n 3-en een tweepersoons bed en een slaapbank en verder was er weinig ruimte meer om je te bewegen. In het kasteel(tje) zijn het restaurant, vergaderruimtes, bar en het zwembad gelegen. Zwembad is prima maar klein. Restaurant is niet bijzonder (hamburgers) en personeel is ongeinspireerd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte M. V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Thomas Stellen - 30/07/2017
« Zeer goed »

Niets op aan te merken, alles in orde! Enigste "detail" is dat er een duidelijke "bongo-bon-kamer" voorzien is naast de receptie, je voelt je meteen in een lagere klasse ingedeeld... Voor de rest was het perfect

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte THOMAS D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Château de Maffliers erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
M. Gezinnen - 25/07/2017
« Prima, met enkele minpuntjes »

Kamer was prima. Kleine mankementjes werden direct verholpen. Ober in kasteel kende de kaart niet en bracht niet hetgeen we besteld hadden. 's Avonds liet hij in plaats van het dagmenu het bord met de cocktails zien. Ook kent hij het verschil niet tussen een glas en een fles wijn. Het eten was wel super. Gratis menu werd in eerste instantie in rekening gebracht, maar uiteindelijk hoefden we dit toch niet te betalen. Receptie neemt de tijd voor je, ook bij klachten. Zwembad heeft een te hoge instap, zonder leuning, dus kon met mijn slechte knieën hier geen gebruik van maken.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte MARINUS V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Château de Maffliers. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sylvie VERFAILLIE Directrice.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Ik kan profiteren van een Ledenkorting
  • Ik kan niet profiteren van een Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in MAFFLIERS
Controleer de prijzen