Hotel – Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Novotel hotel Novotel hotel

Hotel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

4.0/5 1.154 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 16h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services

Ontspanning en activiteiten

Catering

  • Ontbijt

Zakelijke diensten

Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

ARROW GENERIQUE0,3 km / 0,19 mi BOIRON8 km / 4,97 mi COLAS0,2 km / 0,12 mi GENZYME2 km / 1,24 mi LE PROGRES1,5 km / 0,93 mi MERIAL0,7 km / 0,43 mi QUARTIER SCIENTIFIQUE DE GERLAND0,1 km / 0,06 mi SANOFI0,1 km / 0,06 mi TECHNIP0,5 km / 0,31 mi TOTAL14 km / 8,7 mi ZONE DU CONFLUENT1,5 km / 0,93 mi
AVENTIS PASTEUR0,1 km / 0,06 mi CIAPEM3 km / 1,88 mi ENS0,3 km / 0,19 mi LAFARGE2 km / 1,24 mi MACIF1 km / 0,62 mi METALOR5 km / 3,11 mi RHODIA - SOLVAY10 km / 6,21 mi SNC LAVALIN0,3 km / 0,19 mi TNT0,1 km / 0,06 mi ZA DE L'ARTILLERIE1,5 km / 0,93 mi

Congrescentrum

HALLE TONY GARNIER0,1 km / 0,06 mi

Expositie- en congrescentrum

EUREXPO13 km / 8,08 mi PALAIS DES CONGRÈS7 km / 4,35 mi

Expositiecentrum

HALLE TONY GARNIER0,1 km / 0,06 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel, voor succesvolle evenementen. Welk soort evenement u ook organiseert, u kunt de kans op succes verhogen door te profiteren van het Novotel-netwerkDoor onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen.De 16 kamers, gerenoveerd in 2017, zijn modulair, high-tech en helder verlicht, ideaal voor seminars met maximaal 220 personen. Ontdek de N'Loft, een unieke ontmoetingsplek die perfect is voor discussies, creativiteit en teambinding.

Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
SAS 18 m2 2 m 0 0 5 0 0
LAB 1 OU LAB 2 23 m2 2 m 15 12 10 10 0
LAB 3 OU LAB 4 23 m2 2 m 15 12 10 10 0
LAB 5 OU LAB 6 23 m2 2 m 15 12 10 10 0
VERANDA 25 m2 2 m 0 0 14 0 0
STUDIO 1 30 m2 2 m 14 8 8 8 0
STUDIO 2 30 m2 2 m 20 12 15 12 15
N'LAB 33 m2 2 m 19 16 16 16 0
N'LOFT 85 m2 2 m 50 25 30 40 40
FACTORY A 95 m2 3 m 70 32 32 50 50
FACTORY BC 95 m2 3 m 75 32 42 42 50
FACTORY D 95 m2 3 m 70 32 32 50 50
FACTORY AB OU CD 147 m2 3 m 120 50 70 80 70
FACTORY ABC OU BCD 190 m2 3 m 150 65 60 100 100
FACTORY ABCD 285 m2 3 m 200 100 100 150 150
    • Scherm
    • Flipchart
    • Vergaderzaal
    • Videocamera
    • Videoconferencing
    • Audio and video equipment
    • Podium
    • Day light
    • Lessenaar
    • Toegang tot WiFi
    • Overheadprojector
    • Zalen voor groepen
    • High speed transmission line
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Video-apparatuur

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.Het Novotel Lyon Gerland heeft Superior en Executive kamers en suites. De kamers met tweepersoonsbed en een slaapbank voor 1 of 2 kinderen zijn geschikt voor gezinnen. Tweepersoonskamer (2 bedden van 100 cm breed) en aangrenzende kamers op aanvraag.

  • 186 kamers
  • 179 rookvrije kamers
  • 5 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 139 familiekamers
  • 20 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Modem in kamer
    • Airconditioning
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Automatische aircoregeling
    • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
    • Telefoon
    • Babybed
    • Zenderaanbod beIN Sports
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Web-TV
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • RJ 45 stekker
    • Glasvezeltechnologie biedt internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
    • Douche
    • Badkuip
    • Toiletten
    • Haardroger in badkamer
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.3/5 AccorHotels beoordeling 7.287 beoordelingen

Onze beoordelingen voor
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 1.154 beoordelingen
Jan Zaken - 18/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Prima, alleen lange wachttijden voor de receptie »

Prettige kamer. Prima bar. Zou prettig zijn als het menu in restaurant af en toe vernieuwd wordt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jan C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend.

Jan Gezinnen - 30/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Aangenaam en correct verblijf met zeer bereidwillig personeel »

Vlotte service van het personeel, correcte kamers, makkelijke toegankelijkheid van het Hotel. De aanwezigheid van parkeerplaats is een pluspunt. Globaal gezien een goede ervaring maar toch is het hotel net iets meer gedateerd dan het nabije Novotel La confluence.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jan D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Frank Stellen - 23/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Modern comfortabel hotel. »

Het NOVOTEL Lyon Gerland Musee des Confluences is een modern en comfortabel hotel. Wat is tegenviel is de enorme drukte met kinderen. Het zwembad was klein en zeer vol met kinderen. Daarom zullen we niet nogmaals naar uw hotel komen. Ook de afstand van het hotel naar de oude stad is wat ver om te lopen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Frank F., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

B. Gezinnen - 19/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het hotel zag er zeer netjes uit en wat schoon. Een opmerking is wel dat we voor €10,- een executive room konden kijken, maar ik moet zeggen dat afgezien van een blikje cola, en twee flesjes water ik geen verschil heb gemerkt met de standaard kamer die we vorig jaar hadden (zowel in grootte als opties).

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Sawan B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Anoniem Gezinnen - 18/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Fijn hotel op mooie lokatie. Prima voor op overnachting op doorreis maar ook om Lyon te ontdekken. Buiten de drukte van het centrum maar met OV snel in het hart van de stad. »

Prima, goedeservice en fijne familiekamers en prima ontbijtbuffet.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ingebor K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Rudy Gezinnen - 17/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Perfect »

Zeer vriendelijk personeel, nette kamer, mooi opgemaakt, restaurant en ontbijt zeer goed.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Rudy B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Steven Gezinnen - 15/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Oud »

Het gebouw is verouderd, er hangt een muffe geur in de gangen. Het zwembad is zeer klein en slecht onderhouden. Parking is perfect, ontbijt zeer uitgebreid. In de nabijheid zijn leuke restaurantjes en een winkelcentrum.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte steven p., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

W V. B. Gezinnen - 15/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Niet servicegericht »

Kamer was prima, echter de bediening was traag en het diner was slecht (buffet) en naar verhouding duur.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte wim V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Het betreft een zeer uitzonderlijke situatie en wij verzekeren u dan ook dat dit geenszins de dagelijkse gang van zaken is. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen. Wij zullen onze uiterste best doen om herhaling te voorkomen. Wij willen u er nogmaals op wijzen dat wij streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening en graag zouden wij er persoonlijk voor zorgen dat u dit tijdens uw volgende verblijf bij ons zult ervaren. Wij verheugen ons erop u nogmaals te mogen ontvangen in Novotel. Schroomt u vooral niet om bij uw volgende bezoek contact met ondergetekende op te nemen. Hoogachtend,

Esther Gezinnen - 13/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Genoten van jullie prachtige suite kamer »

Zeer ruime, schone met alles erop en eraan kamer. Voelde ons heerlijk in de kamer. Prima ontbijtbuffet. Mooi zwembad, helaas geen tijd om te gebruiken. Douchen in bad heeft niet onze voorkeur. Parkeren is heel erg krap, donker klein en warm.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Robert S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Stijn Gezinnen - 09/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Op doorreis »

Dit hotel was perfect voor ons aangezien we op doorreis waren. Er was veel volk op het moment van onze aankomst, maar eens we ingecheckt waren verliep alles eigenlijk vrij vlot. De kamer die we op voorhand geboekt hadden stond klaar. De kamer was heel netjes en alles was voorzien zoals gevraagd. S' morgens bij het ontbijt was er zitplaats genoeg voorzien en op het eten zelf was er niets op te merken. De voorziene parking plaatsen onder het hotel zijn tijdens de drukke periodes misschien wel een probleem en het systeem met de codes vind ik persoonlijk niet zo makkelijk, zeker niet als er verschillende klavieren beschikbaar zijn om de codes in te geven. Geen bijzondere opmerkingen dus en een goeie overnachting gehad.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte S. V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Edith Gezinnen - 07/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Het hotel is netjes. »

Het hotel en de kamers zien er netjes uit. We werden goed geholpen. Het ontbijt en diner ziet er goed uit alleen jammer dat het eten altijd lauw is soms ook koud.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Peter d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anoniem Stellen - 05/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Uitstekend »

Kwaliteit Accor Novotel zoals het hoort

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Robert D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

M.dijkhuis Gezinnen - 01/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten

De kamer was goed Het ontbijt ging wel en het avond eten vonden we niet goed!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Myrthe G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

R. Stellen - 29/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Zeer goed hotel op prima locatie. »

Prima hotel met uitstekende faciliteiten, waaronder een goed restaurant en een klein zwembadje. Zeer vriendelijk, hulpvaardig en talrijk personeel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Roy v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Gj Gezinnen - 29/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Prima hotel voor doorreis »

Ontvangst hartelijk en men neemt de tijd voor je. Heel druk in het zwembad, maar dat hadden we wel verwacht met de topdrukte. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Soms te weinig personeel of ze zijn niet alert. Vaak lopen ze achter de feiten aan. Bij het ontbijt waren bv bakje voor yoghurt en lepeltjes op. Puntje ter verbetering bak waar je je eieren in kan koken is heel langzaam. Duurt wel 15 minuten, wellicht iets anders op bedenken. Kamer was perfect, slaapbank was al helemaal uitgeklapt en klaar om de kids i te leggen. Echt een aanrader voor als je op doorreis bent

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Gert-Jan d., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Gezinnen - 28/07/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Leuk stadshotel »

Centrale ligging aan de rivier. Kamers kunnen wat updaten gebruiken maar volstaan voor 1 nacht op doorreis. Mooi gerenoveerde hal, bar en restaurant. Leuke buitenruimte met zwembad, buitenbar en terras. Ontbijt zoals steeds zeer uitgebreid !

Roy Stellen - 26/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Slecht »

Lang moeten wachten bij aankomst. Voordat kamer klaar was. Personeel zeer slecht.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Roy H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Ybo Gezinnen - 22/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Prima hotel op uitstekende locatei »

Mooie kamer Goede parking Prettig ontbijt Zwembad

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Ybo G. B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Peter Zaken - 21/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Vriendelijk en Gezellig hotel »

Fijn hotel om van daaruit Lyon te verkennen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte P. V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Patrick Gezinnen - 20/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Het was druk maar was niet storend. Lang wachten aan de receptie.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Le Club AccorHotels
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen