Hotel – Sofitel Legend The Grand Amsterdam
Sofitel Legend hotel Sofitel Legend hotel

Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam

4.5/5 3.001 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Omheinde privé-parkeerplaats (Betaalde services)
    • Valet Parking (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Nederlands
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out
    • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR (Betaalde services)
  • Batterijlader elektrische auto
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • SoFIT
  • Wellness
    • Stoombad
    • Massage
    • Sauna
  • Excursies per boot
  • Bicycles rental

Catering

  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 Hours
    • Openingstijden: weekend 24 Hours

Zakelijke diensten

  • 19 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Houd er rekening mee dat door werkzaamheden aan de Amstel verschillende wegen tot eind oktober 2018 zijn afgesloten. Neem contact op met het Sofitel Legend The Grand Amsterdam voor een routebeschrijving.

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

BANK OF AMERICA1,3 km / 0,81 mi BNP PARIBAS1,3 km / 0,81 mi CITIGROUP23,1 km / 14,35 mi DELOITTE6,4 km / 3,98 mi JP MORGAN5,4 km / 3,36 mi NOMURA4,5 km / 2,8 mi RBS5,7 km / 3,54 mi WIEDEN AND KENNEDY1 km / 0,62 mi
BARCLAYS BANK5,5 km / 3,42 mi BOSTON CONSULTING7 km / 4,35 mi CLIFFORD CHANCE1,4 km / 0,87 mi DEUTSCHE BANK1,7 km / 1,06 mi MORGAN STANLEY4,5 km / 2,8 mi PWC9,1 km / 5,65 mi UBS1,7 km / 1,06 mi

Congrescentrum

Rai6 km / 3,73 mi

Expositie- en congrescentrum

RAI CONVENTION CENTRE6 km / 3,73 mi

Expositiecentrum

RAI CONVENTION CENTRE6 km / 3,73 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Historische omgeving gecombineerd met geavanceerde technologie en op maat gemaakte evenementenplanning om van uw Amsterdamse conferentie of sociale evenement een groot succes te maken. The Grand heeft maar liefst 19 vergaderruimtes en banketzalen.Vijf daarvan zijn aangemerkt als historisch monument en werden in gebruik genomen toen The Grand dienstdeed als stadhuis: de Raadzaal, de Burgemeesterskamer en de Wethouderskamer, de St. Cecilia en de Trouwzaal.De Princenhof, of het Prinsdom, dat dateert uit 1578, heeft 14 vergaderzalen, waaronder een ultramoderne executive kamer en een speciale cateringruimte.

Sofitel Legend The Grand Amsterdam Vergaderruimte
Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
ADMIRALTY 144 m2 3,5 m 110 0 0 0 100
ALDERMANS CHAMBER 57 m2 3 m 40 24 20 24 40
BARON 43 m2 2,7 m 0 0 12 0 0
BURGOMASTER CHAMBER 43 m2 3 m 30 0 20 20 30
COUNCIL CHAMBER 295 m2 4,7 m 320 0 0 140 200
COUNT 38 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
EARL 28 m2 2 m 0 0 8 0 0
FOYER 1 22 m2 3,8 m 0 0 0 0 0
FOYER 2 21 m2 2,8 m 0 0 0 0 0
KING 94 m2 3,8 m 80 32 28 30 48
LORD 42 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
MARQUIS 28 m2 2,7 m 0 0 10 0 0
MARRIAGE CHAMBER 51 m2 3,2 m 45 0 20 0 20
PRINCE 155 m2 3,3 m 150 46 40 72 80
PRINCESS 104 m2 2,8 m 80 28 28 30 0
QUEEN 85 m2 3,2 m 80 32 28 30 48
ST CECILIA CHAMBER 60 m2 5 m 50 24 20 30 40
THE GRAND BOARDROOM 56 m2 4,8 m 0 0 18 0 0
THE GRAND DUKE 39 m2 3,4 m 30 12 12 12 20
    • Flipchart
    • Audio and video equipment
    • Binnen- en buitenaccommodatie
    • Videoconferencing
    • Podium
    • Day light
    • Toegang tot WiFi
    • Zalen voor groepen
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Video-apparatuur
    • High speed transmission line
    • Huwelijksceremonie
    • Accomodatie
    • Verfijnde keuken
    • Huwelijkscoördinator
    • Gelijktijdige vertaling

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

De 177 kamers, waaronder 52 suites, bieden een harmonieuze mix van historische en moderne stijlvolle elementen van het hotel en zijn uitgerust met de geavanceerde technologie die door de reiziger van vandaag wordt verwacht.

  • 177 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 20 aangrenzende kamers
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Turndownservice
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Roomservice bestellen via TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Automatische temperatuurcontrole
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze bars
Bekijk al onze restaurants en bars
4.7/5 AccorHotels beoordeling 6.479 beoordelingen

Onze beoordelingen voor Sofitel Legend The Grand Amsterdam

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor score 3.001 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2018
Mike Gezinnen - 04/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Op en top verwend worden »

Pure klasse, zodra je belt wordt je als beller snel herkend. Bij aankomst wordt je oprecht en welkom geholpen. Het verblijf is aangenaam en de kamers zijn van hoogwaardige kwaliteit.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer en mevrouw E., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

H. Stellen - 30/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooie locatie, betrokken personeel »

Aandacht voor gasten, keuken prima, Goede kamer. Leuke rondleiding langs bezienswaardigheden in pand.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Heer S., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Johan Gezinnen - 27/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Zeer goede accomodatie »

Zeer goede accomodaties in centraal gelegen hotel. Goeie service en correct ontbijt. Rustig gelegeb kamers (binnenzijde)

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer D., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Anoniem Stellen - 22/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch »

Geweldig hotel met fantastisch ontvangst en hospitality.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer R., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Angela Mok Guest Relations

Tim Zaken - 21/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Heerlijk verblijf! »

Goed opgevangen en verwend zoals we dat gewend zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer K., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Anoniem Stellen - 20/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Leuk verblijf gehad »

Op zich goed, 's nachts veel geluidsoverlast, van zowel buiten als vanaf de gang. Ontbijt was super. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. TV op de kamer had zeer slecht beeld, ongeveer de helft was niet goed te zien.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer D., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is fijn om te horen dat u een leuk verblijf heeft gehad, echter vinden wij het spijtig om te horen dat u geluidsoverlast heeft ervaren en het beeld van de TV in uw kamer niet goed werkte. Ondertussen zijn wij bezig om deze problemen op te lossen. Uw vriendelijke feedback over ons team wordt erg gewaardeerd en we zullen dit delen met het team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en wij hopen u weer te verwelkomen in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Angela Mok Guest Relations

Richard Gezinnen - 19/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« vriendelijk personeel in een ruime niet erg luxe suite »

personeel was erg vriendelijk. zeker bij het ontbijt. ontbijt was top. diner bij Bridges dining viel tegen. Geen goede tafel en eten viel ook tegen. Suite 436 en kamer 438 was erg ruim maar niet luxe. verhogingen door de kamer heen zijn gevaarlijk. Bistro was geen succes. Op het plaatje van internet lijkt het erg ruim maar dat is het niet. Eten was gewoon niet goed. Jammer want het concept is goed. Al met al blijft voor ons over dat het goede personeel veel heeft goed gemaakt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer en mevrouw S., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is een plezier om te vernemen dat u van het ontbijt heeft genoten en dat het personeel naar wens is geweest. Echter betreuren wij het toch te lezen dat bepaalde aspecten van uw verblijf bij ons niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons doel is om een uitzonderlijke ervaring te verzorgen en in dit geval zijn wij zichtbaar tekort geschoten. Wij willen u dan ook graag een gratis upgrade aanbieden voor een mogelijk volgend verblijf. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u ons nog een kans geeft om u nogmaals te mogen verwelkomen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam! Met vriendelijke groet, Angela Mok Guest Relations

Marion Gezinnen - 19/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi sfeervol hotel met een goed team mensen »

De dienstbaarheid van t team is wederom super .ik verwijs naar Lebbis, terras . Mooi voorbeeld want deze mensen bestaan nog ,en werken bij the grand

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mevrouw V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij opnieuw overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Pieter Zaken - 18/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« het was aangenaam »

goed eten ,goede massages, met respect behandeld verbeterpunt : indien men gast op andere kamer plaatst , ook bij een upgrade, zou men dat bij de receptie moeten melden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Jeroen Gezinnen - 12/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch »

Geweldig ontvangst en bijzonder goede zorgen voor mijn ouders die hun 50 jarige bruiloft hebben mogen vieren in uw prachtige hotel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Angela Mok Guest Relations

Rob Gezinnen - 09/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Elke overnachting weer geweldig »

Alles was uiteraard weer goed verzorgd en van een zeer mooie upgrade genoten

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer H., Hartelijk dank voor uw complimenten en fijn om te horen dat de suite naar wens is geweest. Uw opmerkingen zal ik overbrengen aan ons team en ik hoop u spoedig weer te mogen begroeten in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en nog een fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groet, Roel Backus Guest Relations

Rob Stellen - 08/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een bijzondere locatie met dito ervaring »

Zeer prettig, comfortabel en uniek. Heerlijk gegeten in Bridges

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer S., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Fc Stellen - 06/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fantastisch »

Zeer luxe hotel met zeer ervaren en vriendelijk personeel, waren altijd bereid ons te helpen en van dienst te zijn. Luxe kamer met veel extra’s, badkamer is top met alles erop en eraan.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte meneer C., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Fiona Zaken - 06/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Fijn verblijf maar er is werk aan de winkel »

Fijn hotel maar nog veel werk aan de winkel! Ik vind dat er voor mensen die met de wagen komen een melding kan gemaakt worden van wegenwerken en moeilijke bereikbaarheid van het hotel. Misschien een plan doorsturen hoe het vlotst het hotel kan bereikt worden? Zo rijdt men zich niet vast op de wallen!!!! Daarbovenop wou ik melden dat ondanks de upgrade van onze kamer naar een suite, waarvoor dank, de douche werkelijk ondermaats was! De pisstraal die daar uitkomt is triest! Ik begrijp dat men moet besparen maar voor een kamer van dergelijke prijscategorie vind ik dit niet kunnen. Tenslotte blijft een mens als gevolg daarvan langer onder de douche staan... Het duurt namelijk een eeuwigheid vooraleer mijn haar uitgewassen was. De afstandsbediening van de tv in de badkamer werkte niet! Het lawaai in het restaurant tijdens het ontbijt was schandalig. De Maître van die morgen vond het nodig om extreem luide begroetingen te geven van de ene kant van het restaurant naar de andere kant. Moet iedereen alles horen wat die man zegt?? Ik begrijp dat hij vriendelijk wil zijn en dat was hij ook maar aub s'morgens willen wij een rustig ontbijt en die twee dagen was het één chaos in de ontbijtruimte. Zowel van de maître als van de andere personeelsleden! Bestellingen van eten die wij gedaan hebben en die wij niet gekregen hebben. Leuk hé? Koffie die maar niet kwam... Jullie rekenen ons een absurd bedrag van bijna 40euro aan per persoon voor een ontbijt en dan worden we met deze storende elementen geconfronteerd? Als ik zoveel geld uitgeef voor een ontbijt dan moet het tot in de puntjes in orde zijn! Geen chaos, geen rumoer van de Maitre en bestellingen die ook ingezet worden! Dus, hoe aangenaam ons verblijf was, het Waldorf Astoria hotel was ons veel beter bevallen de laatste keer dat we in Amsterdam waren en heeft ons evenveel geld gekost. De volgende keer zal het dus geen Sofitel meer zijn.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw D., Zoals beloofd stuur ik u deze email naar aanleiding van ons telefoongesprek van vanmiddag. Graag wil ik u via deze weg nogmaals mijn excuses aanbieden voor de wijze waarop uw verblijf verlopen is en u bedanken voor de meer dan waardevolle feedback. Zoals ik ook telefonisch al aangaf willen wij u graag opnieuw uitnodigen in Sofitel Legend The Grand Amsterdam om aan u te kunnen bewijzen dat het absoluut beter kan, dan dat u tijdens afgelopen verblijf heeft ervaren. Mede namens onze General Manager Remco Groenhuijzen wil ik u en uw man een gratis overnachting in een van onze nieuw generoveerde Luxury kamers aanbieden. Deze kamers zijn ontworpen door de beroemde hotelarchitect Pierre-Yves Rochon, die onder andere het Georges V hotel in Parijs heeft ontworpen. Op deze wijze hoop ik aan u duidelijk te kunnen maken welke richting wij op willen voor de toekomst. Nogmaals hartelijk dank voor het overwegen van ons aanbod en met vriendelijke groet, Roel Backus Guest Relations

Steven Zaken - 01/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel met schoonheidsfoutjes »

Mooi hotel met bijzonder vriendelijk personeel maar met wel wat schoonheidsfoutjes: - Ontbijt werd doorgerekend aan een hoger tarief dan gemeld bij check-in (38 per persoon per dag ipv 30) - Er werd geen krant geleverd - Douche (kamer 110) heeft onderhoud nodig - Stop lavabo (kamer 110) werkt niet - Bagage werd vergeten (had in de auto moeten staan)

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Ten eerste willen ik u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Graag wil ik u ook hartelijk danken voor de moeite die heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wij betreuren het te lezen dat bepaalde aspecten van uw verblijf bij ons niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons doel is om een uitzonderlijke ervaring te verzorgen en in dit geval zijn wij zichtbaar tekort geschoten. Wat betreft het ontbijt wil ik uw laten weten dat er een miscommunicatie is geweest tussen u en de receptionist, die niet helemaal door heeft gehad ook daadwerkelijk van de aanbieding gebruik heeft willen maken. Uiteraard zullen wij het verschil terug storten op uw rekening. Verder wil ik u er van verzekeren dat uw commentaar zal worden gedeeld met de afdelingshoofden om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt in de toekomst. Wij zouden het zeer op prijs stellen een tweede kans te krijgen om onszelf te kunnen bewijzen als betere gastheer/gastvrouw. En daarom wil ik u graag en gratis upgrade voor een volgend verblijf aanbieden. Nogmaals dank voor uw commentaar en ik hoop u graag nog eens te verwelkomen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Gery Zaken - 28/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Een hotel in hartje Amsterdam dat aan alle verwachtingen voldoet binnen zijn prijsklasse. »

Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel van alle diensten waar we mee te maken hadden. Hotel is prachtig gebouw (binnen en buiten) en straalt perfect uit wat men adverteert. Het ontbijt was af en een zeer uitgebreide kaart en aanbod. Kamer was correct en alles was aanwezig zoals het bij dit soort hotels hoort. Kleine tip om iets beter de weg te tonen om op een correcte manier de ring van Amsterdam te kunnen bereiken per wagen zou toch welkom zijn. Is niet zo simpel in Amsterdam. Een voorgedrukt kaartje zou wel handig zijn. Topservice van zeer professionele mensen en zeer goede accommodatie.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Uw opmerking wat betreft onze bereikbaarheid en de communicatie daarover heb ik gemeld bij onze General Manager teneinde ook op dit gebied te verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Kristof Zaken - 16/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Rust en luxe zoals het hoort. »

Héél vriendelijk en behulpzaam personeel. Locatie is top. Bij elk van mijn bezoeken aan Amsterdam is jullie hotel altijd het eerste waar ik reservatie probeer. Ik denk dat dit mijn 5de of 6de keer is dat ik bij jullie logeer. We love The Grand !

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Angela Mok Guest Relations

J&s Stellen - 12/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Thuisgevoel, relaxed, heel persoonlijk, heel welkom »

Thuisgevoel, relaxed, heel persoonlijk, heel welkom. Geweldig genoten!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Martin Vrienden - 11/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zeer prettig

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer v., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Anoniem Vrienden - 03/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Het bed lag heerlijk, het ontbijt ook super!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw S., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Het is een plezier om te lezen dat u van uw verblijf heeft genoten. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Jan Willem van Alphen Guest Relations

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen