Hotel – Sofitel Legend The Grand Amsterdam
Sofitel Legend hotel Sofitel Legend hotel

Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam

onze hotels van AccorHotels
4.5/5 2.763 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services

Diensten en praktische informatie

  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Omheinde privé-parkeerplaats (Betaalde services)
    • Valet Parking (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Spaans
    • Frans
    • Nederlands
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • VROEG INCHECKEN VANAF 8:00 UUR
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Verwarmd binnenzwembad
  • SoFIT
  • Wellness
    • Stoombad
    • Massage
  • Excursies per boot
  • Fietsverhuur

Catering

  • Ontbijt
  • 2 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 24 Hours
    • Openingstijden: weekend 24 Hours

Zakelijke diensten

  • 19 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotellocatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

BANK OF AMERICA1,3 km / 0,81 mi BNP PARIBAS1,3 km / 0,81 mi CITIGROUP23,1 km / 14,35 mi DELOITTE6,4 km / 3,98 mi JP MORGAN5,4 km / 3,36 mi NOMURA4,5 km / 2,8 mi RBS5,7 km / 3,54 mi WIEDEN AND KENNEDY1 km / 0,62 mi
BARCLAYS BANK5,5 km / 3,42 mi BOSTON CONSULTING7 km / 4,35 mi CLIFFORD CHANCE1,4 km / 0,87 mi DEUTSCHE BANK1,7 km / 1,06 mi MORGAN STANLEY4,5 km / 2,8 mi PWC9,1 km / 5,65 mi UBS1,7 km / 1,06 mi

Congrescentrum

Rai6 km / 3,73 mi

Expositie- en congrescentrum

RAI CONVENTION CENTRE6 km / 3,73 mi

Expositiecentrum

RAI CONVENTION CENTRE6 km / 3,73 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Historische omgeving gecombineerd met geavanceerde technologie en op maat gemaakte evenementenplanning om van uw Amsterdamse conferenties of sociale evenement een succes te maken. The Grand heeft maar liefst 19 vergaderzalen en banketzalen.Vijf daarvan zijn aangemerkt als historisch monument en werden in gebruik genomen toen The Grand dienst deed als stadhuis: de Raadzaal, de Burgemeesterskamer en de Wethouderkamer, de St. Cecilia en de Trouwzaal.De Princenhof, of het Prinsdom, dat dateert uit 1578, heeft 14 vergaderzalen, waaronder een topmoderne executive kamer en een speciale cateringruimte.

Sofitel Legend The Grand Amsterdam Vergaderruimte 6 foto's
Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
ADMIRALTY 144 m2 3,5 m 110 0 0 0 100
ALDERMANS CHAMBER 57 m2 3 m 40 24 20 24 40
BARON 43 m2 2,7 m 0 0 12 0 0
BURGOMASTER CHAMBER 43 m2 3 m 30 0 20 20 30
COUNCIL CHAMBER 295 m2 4,7 m 320 0 0 140 200
COUNT 38 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
EARL 28 m2 2,7 m 0 0 8 0 0
FOYER 1 22 m2 3,8 m 0 0 0 0 0
FOYER 2 21 m2 2,8 m 0 0 0 0 0
KING 94 m2 3,8 m 80 32 28 30 48
LORD 42 m2 2,7 m 0 0 16 0 0
MARQUIS 28 m2 2,7 m 0 0 10 0 0
MARRIAGE CHAMBER 51 m2 3,2 m 45 0 20 0 20
PRINCE 155 m2 3,3 m 150 46 40 72 80
PRINCESS 104 m2 2,8 m 80 28 28 30 0
QUEEN 85 m2 3,2 m 80 32 28 30 48
ST CECILIA CHAMBER 60 m2 5 m 50 24 20 30 40
THE GRAND BOARDROOM 56 m2 4,8 m 0 0 18 0 0
THE GRAND DUKE 39 m2 3,4 m 30 12 12 12 20
    • Audio and video equipment
    • Binnen- en buitenaccommodatie
    • Videoconferencing
    • Podium
    • Day light
    • Toegang tot WiFi
    • Zalen voor groepen
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Video-apparatuur
    • High speed transmission line
    • Accomodatie
    • Huwelijksceremonie
    • Verfijnde keuken
    • Huwelijkscoördinator
    • Gelijktijdige vertaling

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

De 177 kamers, waaronder 52 suites, bieden een harmonieuze mix van historische en moderne stijlvolle elementen van het hotel en zijn uitgerust met de geavanceerde technologie die door de reiziger van vandaag wordt verwacht.

  • 177 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • 220/240V AC
    • Modem in kamer
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Turndownservice
    • Kaart met nooduitgangen
    • TV met rekeninginformatie
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • Roomservice bestellen via TV
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met 2 hoorns in kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Automatische temperatuurcontrole
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Wieg op aanvraag beschikbaar
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Computer
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Minibar
    • RJ 45 stekker
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants
Bekijk al onze bars
Bekijk al onze restaurants en bars
4.7/5 AccorHotels beoordeling Gebaseerd op 4.948 reviews

Onze beoordelingen voor Sofitel Legend The Grand Amsterdam

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
4.5/5 TripAdvisor score Gebaseerd op 2.763 reviews
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2017
Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Mark Zaken - 15/02/2018
« Even heerlijk verbIjf »

Ik word graag in de watten gelegd en dad deden ze hier uitstekend!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Diana Stellen - 12/02/2018

Bij aankomst n upgrade gekregen. We hadden n hele mooie junior suite geboekt, maar kregen nog n grotere kamer. Inclusief n hele lieve butler. Heerlijk gegeten. Super leuk!!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Uw opmerkingen zullen wij uiteraard overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Ivana Vrienden - 04/02/2018
« Magnefique »

Fantastisch, attent personeel, warm welkom in het gehele hotel. Het eten was super!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Ivana, Ten eerste willen we je bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om je te mogen ontvangen. Graag willen wij je hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die je hebt genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te ontvangen. Jouw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat jouw commentaar ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van jouw ervaringen en wij hopen je snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Christophe Stellen - 02/02/2018
« Fantastic »

Het was voor mij de eerste keer dat ik in een vijf sterren hotel zat dus het was echt een geweldige en nieuwe ervaring. Ook komt het ook niet zo vaak voor dat ik een zo goed restaurant eet. Dus het was een overweldigende ervaring.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Wienke Zaken - 28/01/2018
« Prima »

Vriendelijk, goed georganiseerd, veel service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer B., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Frederik Rast Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Dongxue Stellen - 18/01/2018
« Magnifique expericience »

Ik vond het erg leuk om te ervaren hoe alles ter werk gaat. Je werd vriendelijk verwelkomd, alles werd uitgelegd en als er nog vragen waren kon je die nog stellen. Alles was schoon en netjes. Samen met de receptioniste gingen we naar onze kamer toe.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste mevrouw v., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 15/01/2018
« What a treat! »

Vanaf aankomst tot en met vertrek een geweldige ervaring. Zeer klantvriendelijk, oog voor detail, alles heel goed verzorgd.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw A., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Frederik Rast Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anita Stellen - 08/01/2018
« Schitterend hotel maar rond kerst en nieuw was de service niet het beste. »

Het verblijf starten slecht onze kamer was pas om 17.30 uur beschik baar dit was een tegenvaller. Ter compensatie werd ons een luch / diner aangeboden maar heel stond dit wel op de factuur. Er waren enkele gevallen die ook schortte aan de kwaliteit.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw v., Ten eerste wil ik u hartelijk bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Ik betreur het zeer om te lezen dat bepaalde aspecten van uw verblijf bij ons niet helemaal aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons doel is om een uitzonderlijke ervaring te verzorgen en in dit geval zijn wij zichtbaar tekort geschoten. Uw commentaar zal met de afdelingshoofden worden gedeeld om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt in de toekomst. Zoals zojuist telefonisch besproken, stuur ik u hierbij mijn gegevens zodat u uw volgende reservering bij mij kunt maken. Ik zal er dan persoonlijk voor zorgen dat u een verblijf zult hebben, zoals u dat van ons gewend bent. U kunt mij contacteren via het volgende emailadres: li… Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en we hopen u snel weer te mogen ontvangen. Vriendelijke groet, Linda Veenendaal Guest Relations Supervisor

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Philippe Gezinnen - 06/01/2018
« prijs /kwaliteit een dra'a »

- 3 perskamer veel te klein - tv op kamer stuk, dezelfde avond gerepareerd, dag erop terug stuk - tv badkamer volledig stuk - 2 de dag rioolgeur op de kamer - 1 ste dag ontbijt links achteraan piepklein tafeltje voor 3 pers, 35 !!!! min gewacht op koffie, 2 de dag ontbijt perfect rechts achteraan bediend door vlotte Italiaanse heer - zoektocht naar de Spa was precies eeen opdracht in een jeugdbeweging - aan het zwembad amper een stoel, wij hadden speciaal jullie hotel geboekt om te kunnen ontspannen in de welness - enige 2 positieve punten zijn het vriendekijk personeel en de ligging.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Via mijn collega Zsa Zsa Zanolie heb ik begrepen dat u in wil gaan op onze uitnodiging om nogmaals bij ons te verblijven. Ik hoop van harte dat we u spoedig mogen verwelkomen om te bewijzen dat we beter kunnen. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Jolanda S. Stellen - 05/01/2018
« Geweldig! »

Heerlijke twee dagen in een hotel dat wij als bijzonder gastvrij ervaren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw H., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u opnieuw te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Frederik Rast Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Lonneke Gezinnen - 02/01/2018
« perfect »

fijn verblijf, pima service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Jo Gezinnen - 01/01/2018
« Geweldig sfeervol ! Top personeel !! »

Warm onthaal iedereen super vriendelijk ! Kregen upgrade naar een suite..! Super bedden geweldig bad, ontbijt ook voortreffelijk .. word echt in de watten gelegd ! Alles top komen zeker terug !Ligging super ..

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mevrouw B., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Frederik Rast Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Hilde Gezinnen - 31/12/2017
« Excellent verblijf! »

Schitterend verblijf, schitterend personeel, schitterend hotel

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Nora Stellen - 27/12/2017
« alles was af, gastvrij en ontspannen personeel »

Zeer comfortabel in ontspannen ambiance en omgeven door sfeervolle kerst decoraties. Zelf slapen aan de grachtzijde was boven verwachting rustig. Bijzonder om in voormalig gemeentehuis te mogen logeren. Rondleiding was zeer de moeite waard.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw G., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Frederik Rast Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anne Stellen - 23/12/2017
« Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, prachtige entourage! »

Een unieke ervaring, omdat we dit in deze sfeer niet zo vaak doen. Een paar kleine dingetjes: Bij het ontbijt wordt je geholpen door vier, vijf verschillende personen. Liever dezelfde dame, die je vraagt hoe je hebt geslapen, prima. Maar niet nog eens een lichtelijk overdreven doende andere dame die je ook weer vraagt hoe je hebt geslapen en hoe je je voelt. Een keer is genoeg dunkt ons. Glazen op, koffie moesten we nog een keer naar vragen, kleine dingetjes kortom. Verder alles fantastisch onderhouden en een prachtige rijk uitgeruste kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw V., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wij betreuren het toch te lezen dat bepaalde aspecten van uw verblijf bij ons niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons doel is om een uitzonderlijke ervaring te verzorgen en in dit geval zijn wij zichtbaar tekort geschoten. Uw commentaar zal met de afdelingshoofden worden gedeeld om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt in de toekomst. Wij zouden het zeer op prijs stellen een tweede kans te krijgen om onszelf te kunnen bewijzen als betere gastheer/gastvrouw. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Linda Veenendaal Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 14/12/2017

Plezierig verblijf, hotel prachtig gedecoreerd, mooie kamer met goed bed

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mevrouw R., Ten eerste willen we u bedanken voor uw recente verblijf bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het was een plezier om u te mogen ontvangen. Graag willen wij u hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite die u heeft genomen om onze questionnaire in te vullen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw vriendelijke toelichting wordt erg gewaardeerd en zullen wij delen met het team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat u snel weer te mogen ontvangen bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Met vriendelijke groet, Fabienne van den Bergh Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Marina Stellen - 12/12/2017
« Gezellig verblijf »

De kamer was heel ruim en heel netjes. Wel vrij donker. Wat wel vooraf zou mogen vermeld worden is dat de kamer vrij gehorig is voor straatlawaai. De ramen zijn niet erg isolerend. De medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Er zijn een paar zaken die kunnen verbeteren, zeker voor een hotel in dit segment. Tijdens onze lunch in Th Bistro had ik een Club Sandwich besteld. Deze werd gereserveerd met een spiegelei bovenop. Dit spiegelei was vrij snotterig. Daar hou ik absoluut niet van dus heb ik gevraag om het ei nog even onder de grill te zetten zodat het snotterige verdween. Spijtig genoeg kreeg ik de sandwich na een 10-tal minuten terug net zoals hij vertrokken was. Snotterig. Dit was niet prettig. De sandwich was lekker met veel kip en veel sla en heel lekker spek maar een tomaatje had het af kunnen maken. Ik heb het gemeld aan de dame die onze bestelling heeft opgenomen en zij heeft wel de dessert aangeboden van het hotel, wat een mooi gebaar was. Tijdens het ontbijt de volgende ochtend werden we naar een mooi rustig plekje gebracht waar we voor de rest een beetje aan ons lot werden overgelaten. Er werd geen fruitsap aangeboden - er werd geen koffie aangevuld en de vuile borden bleven zich opstapelen op onze vrij krappe tafel. Dit mag niet gebeuren in een hotel van deze categorie. We waren niet de enige die problemen ondervonden want er zat een echtpaar naast ons die maar liefst 45 minuten hebben gewacht op hun omelet en dit tot 3 keer toe hebben moeten vragen. Iemand die een beetje toezicht kan houden in de ontbijtruimte zou zeker geen luxe zijn. Maar het ontbijt was lekker en aan keuze was er geen gebrek. Laatste minpuntje was tijdens onze terugkomst dag van vertrek dat we niet meer in onze kamer konden. Heel onprettig. Blijkbaar was het niet goed doorgekomen dat we de kamer tot 15 u konden gebruiken. We hebben 752 euro betaal voor 1 nacht en dan mag het vlekkeloos verlopen.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mevrouw G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Legend, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Barend Stellen - 12/12/2017

Uitstekend!!!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anoniem Zaken - 11/12/2017
« 'snachts geen donkere kamer door de kerst verlichting op de binnenplaats »

Nacht was waardeloos. Ontbijt zoals verwacht prima.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte heer v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Legend, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Vandaar dat wij inmiddels al de locatie en opstelling van de TV in de kamer hebben aangepast. Ik heb begrepen dat onze Reserverings Manager Kim Bischoff u al voor een volgend verblijf een upgrade naar een van onze prachtige Suites heeft aangeboden als goedmaker voor dit verblijf. Mocht u hier verder nog vragen of wensen over hebben dan ben ik daarvoor uiteraard beschikbaar. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
Anne Stellen - 11/12/2017
« Perfecte locatie en ‘grandeur’ »

Klasse in een uiterst klaasiek hotel met een geweldige staff. Ondanks chaotisch winterweer iedereen paaat om te helpen. Heerlijk beddegoed en ontbijtvuffet. Minpunten zijn voor ons de smaak van de kamerinrichting, de weinigvlotte service bij het ontbijt, het electronisch slot van de kamerdeur dat telkens weer faalde en de receptie-balie met te weinig verlichting en warrig loketgevoel.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte mevrouw C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Uw kritiekpunten heb ik doorgesproken met de betreffende afdelingshoofden ter verbetering van onze service. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roel Backus Guest Relations

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Niet-deelnemend hotel Als een {{fidelityCard}}-lid Word gratis lid Le Club AccorHotels

Als ik bij dit hotel boek:

  • Ik spaar Status- en Rewards-punten
  • Verdien ik geen punten
  • Ik zet mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Ik kan mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van {{fidelityCard}}-voordelen
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Ik kan profiteren van een Ledenkorting
  • Ik kan niet profiteren van een Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in AMSTERDAM
Controleer de prijzen