Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

3.5/5 1.043 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services

Ontspanning en activiteiten

Catering

  • Ontbijt

Zakelijke diensten

Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

BBOD0,9 km / 0,56 mi DELOITTE & TOUCHE0,7 km / 0,43 mi DEUTSCHE POST0,6 km / 0,37 mi ERNST & YOUNG1 km / 0,62 mi HSBC1,5 km / 0,93 mi LANDTAG NRW1,5 km / 0,93 mi PEEK & CLOPPENBURG0,9 km / 0,56 mi
CLIFFORD CHANCE1 km / 0,62 mi DEUTSCHE BANK1 km / 0,62 mi DEUTSCHE TELEKOM1,5 km / 0,93 mi HENKEL7 km / 4,35 mi KPMG4,5 km / 2,8 mi MC KINSEY1 km / 0,62 mi WEST LB1,7 km / 1,06 mi

Congrescentrum

KONGRESSCENTER CCD6 km / 3,73 mi

Expositiecentrum

FAIR GROUND6 km / 3,73 mi

Uw vergaderingen en evenementen

De 3 vergaderruimten van ons hotel zijn beschikbaar voor zakelijke evenementen en privébijeenkomsten met maximaal 90 personen. De ruimten beschikken over airconditioning (te gebruiken tussen 06.00 en 22.00 uur) en gratis WiFi. De technologie en servicein de ruimten zijn ultramodern en regelmatige controles garanderen een consistente hoge kwaliteit. Bij de organisatie van uw evenement kunt u van ons ervaren personeel op aan. Het professionele teamstaat te allen tijde voor u klaar, zodat uw evenement vlekkeloos verloopt.

Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
GRUPELLO 30 m2 3 m 20 10 10 12 0
SCHADOW 50 m2 3 m 33 16 20 24 0
GRÜNDGENS 63 m2 3 m 42 21 24 30 0
SCHADOW & GRUPELLO 80 m2 3 m 80 26 36 40 0
    • Scherm
    • Flipchart
    • Vergaderzaal
    • TV met videorecorder
    • Office
    • Day light
    • Lessenaar
    • Toegang tot WiFi
    • Overheadprojector
    • High speed transmission line
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Conference hotel

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

Het viersterrenhotel Mercure Düsseldorf City Center heeft Standard kamers met eenpersoonsbed, tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden. Privilege kamers met tweepersoonsbed. Privilege suites met kingsize bed. Superior suites met tweepersoonsbedAlle 163 kamers hebben airconditioning en gratis WiFi. Er mag één kind onder de 12 gratis bij de ouders op de kamer verblijven. Ook uw huisdier is welkom (toeslag EUR 6 per nacht).

  • 163 kamers
  • Rookvrij hotel
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Broekenpers in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • TV met afstandsbediening
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Douche
    • Haardroger in badkamer
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.2/5 AccorHotels beoordeling 3.406 beoordelingen

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Duesseldorf City Center

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor score 1.043 beoordelingen
Anoniem Zaken - 05/11/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Redelijk hotel »

Kamer was goed alleen bij aankomst (ca 20u) konden we nergens meer wat eten of drinken.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. K., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the dining offers. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Marc Zaken - 14/10/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Goede ligging, mooi hotel »

Mooie kamer, goed ontbijt goeie service en een goede ligging. Hebben reeds verschillende malen in het hotel berbleven.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Vincent Zaken - 28/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Dhr »

Prima en aangenaam. Goede ligging. Behulpzaam personeel. Zeer aangename kamers.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. H., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Bert Zaken - 23/09/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Geweldig hotel in het centrum van Düsseldorf »

Prima, regelmatig terugkerende gast. Geen verrassingen, alles verder prima. Goede kamer met dito bed, goed en uitgebreid ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your last visit. It is always our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks especially on the breakfast. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Rudy Stellen - 28/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« PERFECT »

Reeds vierde maal te gast op deze locatie, zowel tijdens de zomer als tijdens de winter(Kerstmarkt). Nette kamers, uitgebreid ontbijtbuffet. Vriendelijk personeel. Dicht bij station, dichtbij winkelcentrum. Düsseldorf is een aangename stad om te winkelen. Wij gaan terug.

Petra Stellen - 26/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Top! »

Goede service, we komen hier al zo'n 6 of 7 jaar minimaal 1x per jaar, soms vaker.

Saoed Stellen - 25/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Helemaal prima »

Zie titel

Ronny Stellen - 19/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Aan te bevelen »

Bij aankomst goed ontvangen aan de receptie. Toen we in onze kamer kwamen bleek dat deze niet heel grondig was gereinigd. Stof op de meubels, vingerafdrukken op de spiegels en zeer vuile ramen. De dagen van ons verblijf echter werd wel alles proper gepoetst. Het ontbijt was zoals altijd in orde en voldoende. Het personeel was over het algemeen zéér vriendelijk en behulpzaam. Wij komen hier graag terug.

Martin Stellen - 19/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Perfect aan onze voorkeuren voldaan. »

Vertrouwd en geruststellend gevoel.

Etienne Stellen - 12/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Heerlijk weekendje Mercure Dusseldorf! »

Nadat we het hotel nog al moeilijk gevonden hadden op de Stresemanplatz (met de auto) toch een zeer aangename 3 daagse gehad bij Mercure. De parkeergarage die beschikbaar is is zeer handig en veilig. De ontbijten zijn uitgebreid en lekker. Alleen jammer dat we pas zondag (en te laat) ontdekten dat je ook gewoon een vers gebakken eitje kan vragen. Verder zeer vriendelijk personeel. Zeer tevreden over ons verblijf.

Anita518 Gezinnen - 10/08/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Goed gelegen hotel. »

Het hotel werd op het moment van ons bezoek bij de receptie gerenoveerd, het heeft ons niet gestoord, we denken wel dat er hier en daar wat renovatie nodig is. Onze kamer was zeer ruim en wat klassiek ingericht. Het was netjes, maar toch één minpunt... helaas was in de badkamer (een beetje) schimmel een ongenode gast. Het personeel was zeer vriendelijk. De attenties bij onze ontvangst zeer aangenaam.

H. Stellen - 09/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Prima hotel met goede faciliteiten en service »

Het was een prettig verblijf, prima kamer en badkamer, met voldoende faciliteiten. Op loopafstand van de Altstadt, goede parkeergarage. Vriendelijke medewerkers. Prettige bar voor het nuttigen van een borrel, goed ontbijt, 1 avond uit gemak in het hotel gedineerd, goede kwaliteit en prijs-kwaliteitsverhouding en vriendelijke bediening

Martine Stellen - 05/08/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Een gastvrij, familiaal hotel »

vriendelijke bediening, nette kamer, heerlijk ontbijt en een gezellige bar voor een hapje en een drankje

Barry Stellen - 22/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Waar voor je geld en prima locatie »

Een prima ontvangst en we konden gelijk,op de kamer. Enig minpunt is dat de vloer van de badkamer en de spiegel niet echt schoon was. Toch krijg je goede waar voor je geld

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. O., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Jan Stellen - 20/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Prima hotel. Geen bevlogen personeel. »

De check in verliep okay en de suite is opgeknapt met een nieuwe badkamer en ook de hotel gangen hebben nieuw tapijt. De gordijnen zijn echter met name bij het hoekraam veel te kort waardoor je het niet donker kunt maken. Vreemd want de gordijnen zijn ook vernieuwd. Rechts links en in het midden kom je gewoon een strook tekort! Personeel bij ontbijt en bij de check out aan de receptie op dag vertrekt niet erg voorkomend en vriendelijk. Heel afgepast en zonder enige charme of wat ook. De man die ons uitcheckte is volledig ongeschikt voor dit vak. Niet representatief en geen enkele feeling voor het gastheerschap. Je bent aan de receptie het visitekaartje. Bij de slager wordt je nog vriendelijker bejegend.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. H., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding our service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Ruud Vrienden - 19/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« redelijk hotel, niet verrassend »

Bij entree leek het wel of je de sauna in kwam lopen. Op de 1 persoonskamer is geen regelbare airconditioning, waar wel mee geadverteerd werd. Verkoelend was de kamer in iedergeval niet. Erg jammer dat de baliemedewerker niet kon zien dat het ontbijt inbegrepen was, ik een lege telefoon had en het daardoor niet kon aantonen en 19 euro moet betalen. Na een week heb ik die kosten nog steeds niet teruggeboekt gekregen. Ontbijt is prima en de bedden liggen ok. Schoonmaakster om 09.15 al aan de deur die wil weten hoe laat ik weg ga, terwijl uitcheck pas om 1200 uur is. Al met al een mager 6-je

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Mr. V., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the air condition and our service. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anne-marie Gezinnen - 06/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Alles prima »

Vriendelijk personeel, zowel de balie, ontbijt als restaurant

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. A., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff in particular. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Bert Zaken - 05/07/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Goed hotel in centrum »

Als regelmatige bezoeker van dit hotel voelt het als vertrouwd en bekend. Goede kamers, goed ontbijt en vriendelijk personeel aan de balie en bij het ontbijt, kunnen ze in de bar nog iets van leren.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Ineke Stellen - 10/06/2019 AccorHotels bevestigde berichten
« Prima prijs/kwaliteit verhouding »

Wij waren ruim voor de inchecktijd aanwezig, waardoor onze kamer nog niet klaar was. Dit wisten we ook, dus prima. Bagage konden we bij de receptie achter laten. Toen we 's nachts pas weer in het hotel terugkwamen, wist de receptionist meteen wie we waren en alles lag voor ons klaar. Prima kamer hebben we gekregen met prima service

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anoniem Alleen - 02/06/2019 AccorHotels bevestigde berichten

Vriendelijk en behulpzaam personeel, ruime en rustig gelegen kamer, zeer goed ontbijt.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Ms. B., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel Düsseldorf City Center, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the breakfast and especially on the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Le Club AccorHotels
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen