Hotel – Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery
Mgallery by Sofitel hotel Mgallery by Sofitel hotel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

4.5/5 3.085 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Online inchecken

    Online inchecken: Uw aankomst wordt zorgvuldig voorbereid door ons team
    Snel uitchecken: Lever gewoon uw sleutel in

  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • High-speed internet
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid.
  • Parkeren
    • Privé Parkeerterrein (Betaalde services)
    • Valet Parking
    • Verlichte parkeerplaats
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
    • Kamers geschikt voor mindervaliden
    • Toegankelijk voor rolstoelen
    • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Huisdieren toegestaan 20  EUR
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Italiaans
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege <abbr lang="en">check-in</abbr>/Late <abbr lang="en">check-out</abbr>
    • VROEG INCHECKEN VANAF 10:00 UUR (Betaalde services)
    • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UUR (Betaalde services)
  • Stomerij/Strijkservice
  • Portier
  • Conciërge

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum
  • Wellness
    • Sauna (Betaalde services)
    • Solarium
  • Babysitservice op aanvraag
  • Strand- en watersporten  (In de buurt)
    • Kajakken
    • Waterfiets
    • Privéstrand
  • Bowling  (In de buurt)

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 23:00-06:30
    • Openingstijden: weekend 23:00-06:30

Zakelijke diensten

  • 8 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

ANSALDO6,1 km / 3,79 mi TELECOM2,5 km / 1,55 mi
FIAT MERIDIONALE1,6 km / 0,99 mi

Expositiecentrum

MOSTRA D'OLTREMARE8,8 km / 5,47 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Alle vergaderruimten bevinden zich in het hotel, met uitzondering van Museo Diocesano (op driehonderd meter afstand).

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Vergaderruimte
Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
BRACCO 14 m2 3 m 12 10 12 7 0
POLITEAMA 15 m2 3 m 15 10 12 7 0
MERCADANTE 18 m2 3 m 0 0 6 0 0
SANNAZZARO 30 m2 3 m 10 10 10 15 0
BELLINI 35 m2 3 m 0 0 12 0 0
TRIANON 36 m2 3 m 30 22 18 21 0
AUGUSTEO 40 m2 3 m 27 18 18 21 0
SAN CARLO 78 m2 3 m 78 42 42 43 0
    • Flipchart
    • Audio and video equipment
    • Podium
    • Day light
    • Lessenaar
    • Toegang tot WiFi
    • Video-apparatuur
    • Overheadprojector
    • Vergaderzaal met airconditioning

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

  • 146 kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.2/5 AccorHotels beoordeling 2.121 beoordelingen

Onze beoordelingen voor
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor score 3.085 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2019
Dirk Stellen - 08/07/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« uniek hotel met fantastische ploeg »

heel dankbaar voor het steeds vriendelijke personeel, en dan heel speciaal en graag Salvatore die ons gans de week heel aangenaam en professioneel heeft bediend in het restaurant. verder was het eten in het restaurant gewoon schitterend: elk ontbijt en elk diner opnieuw een feest om duimen en vingers van af te likken. het hotel is een iets ouder gebouw, maar gerenoveerd, heel smaakvol en bijzonder proper. bij een eventueel volgende bezoek aan Napels ga ik zeker terug hetzelfde hotel boeken. dank jullie wel, geweldige ploeg!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte DIRK V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Martina Somma Assistant to GM

Jimmy Stellen - 25/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Mooi hotel en voor ons doel goed gelegen. »

Vriendelijke verwelkoming. Goede lobby service! Uitstekende kamer gekregen. De onze was nummer 200. Leg op een tussenverdiep maw ver val alle andere kamers. Dus uiterst rustig en aangename kamer. Ontbijtruimte vonden we wat luidruchtig, gelukkig beschikte men over diverse locaties waar je kon ontbijten, zo konden we een rustig hoekje vinden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Jimmy G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Martina Somma Assistant to GM

Joeri Zaken - 08/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« 1 jaar later, vergane glorie »

Teleurgesteld. Triestige kamer. Ongezllige bar vuile gangen

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joeri D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij MGallery, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Martina Somma Assistant to GM

Martine Gezinnen - 22/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig hotel in een prachtig historisch gebouw »

Onze kamer was echt geweldig, enorm ruim, mooie badkamer met douche en bad, echt top ! Personeel aan receptie en de portiers aan de ingang van het hotel zijn zéér vriendelijk, een dikke pluim !! Wij hebben slechts 1 maal gebruik gemaakt van het ontbijt in het hotel. Onze dochter eet niet zoveel in de ochtend en dan vond ik 15€ p.p.wel te duur. De eerste avond hebben we ook ‘s avonds in het hotel gegeten. Mijn dochter is enorm fan van pasta vongole maar ze hadden er bottarga bijgestaan en dat was echt niet lekker, jammer. De kaart was ook klein. De locatie is schitterend maar ‘s avonds kan je er beter niet meer gaan wandelen. We hebben veel gebruik gemaakt van een taxi die altijd zeer snel ter plaatse was. Ik raad dit hotel zeker aan en waarschijnlijk komen we nog een keertje terug.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Martine A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martina Somma Assistant to GM

Marc Stellen - 20/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Klassevol »

Mooi en goed gelegen hotel in het centrum en toch rustig ( kamer innenkoer) , straalt klasse uit, goed restaurant

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Dear Marc V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martina Somma Assistant to GM

Rudy Stellen - 18/06/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Uitstekend stadshotel »

Heel mooi hotel, mooie nette kamers en voorzieningen. De locatie bevindt zich in een &quot;armere&quot; wijk van Napels. Doch dit zorgt mede voor de authenticiteit van het stadsbezoek. Het restaurant heeft een beperkte, doch mooie kaart. Kwaliteit ervan was goed tot zeer goed (bleek afhankelijk van de kok of hulpkok)

Gert Stellen - 28/03/2018 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels
« Geweldig hotel ! »

Hotel ligt midden in het oude Napels. Als je echt van Napels houdt is het een geweldig hotel met prima kamer/bed/ontbijt enz.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Gert S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Anoniem Stellen - 06/05/2017 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

mooie kamer. Mooi kader, goede en vriendelijke dienstverlening. Leuke locatie om te ontbijten. Ontbijt zelf was wat eentonig, we ontbraken enkele dingen zoals assortiment kazen, meer soorten fruit, verschillende soorten brood, enz.

Zaken - 18/04/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« veel problemen »

roken tijdens het ontbijt ..... smakelijk als iemand zit te roken als je "lekker" van je ontbijt moet genieten ....... Je vroeg s avonds aan de bar een glas witte wijn en de dame keek alsof een koe naar een trein keek, tot op het moment dat er iemand anders langskwam en mij dan wel direct heeft verder geholpen, blijkbaar sprak de andere dame alleen maar Italiaans ....... in een hotel ????? Ook de beleefdheid van de staff tijdens het uitchecken was zo grof dat ik zelf maar mijn plan moest trekken om een taxi te bellen, het was niet normaal, ook al hadden ze tijd over om het correct te kunnen doen want stond alleen aan de balie .... Helaas niet voor herhaling vatbaar om nog eens te boeken in dit hotel.....

Anoniem Stellen - 22/11/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

mooi hotel, jammer dat het in een niet zo aangename buurt ligt. Wel in de buurt van openbaar vervoer. Hadden een deluxe kamer geboekt. Eerste kamer die we kregen voldeed niet echt aan de verwachting, qua afmeting en staat van onderhoud (scheuren in de muren oa). OOk lag de kamer aan de drukke straat. Hierdoor was het onmogelijk om het raam open te slapen. Door Italiaanse wetgeving was airco uitgeschakeld dus kamer was bloedheet. Konden overige nachten in een andere kamer verblijven, die meer voldeed aan de verwachtingen van een deluxe kamer qua staat en afmeting. Deze was gelegen aan binnenplaats. Hier werden wel op 2 avonden evenementen gehouden met muziek, maar deze waren op een normaal tijdstip afgelopen.

Anoniem Alleen - 24/09/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Hartelijk welkom. Goede en nette en ruime kamer. Goed ontbijt. Vriendelijk personeel.

Anoniem Stellen - 18/09/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Ik had het tarief Memorable Moment geboekt, maar ontving geen memorable moment ... dat lijkt me niet correct

Anoniem Gezinnen - 30/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Zee aangenaam, niettegenstaande in een drukke straat toch rustig geslapen. Goede kussens, goed bed en vrij geluidsdicht als ramen en luiken dicht waren. Goede uitvalsbasis om de stad te verkennen. Vriendelijk personeel aan het onthaal en meer specifiek Stefano die ons zeer goede restaurantaanbevelingen heeft gedaan. Hotel was netjes. Ontbijt verzorgd. Zaalpersoneel vriendelijk. Geen negatieve punten.

Anoniem Stellen - 31/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Vriendelijk personeel, goed verzorgde kamer. Hotel ligt heerlijk in het centrum van de stad en toch vlak bij uitvalsweg

Anoniem Vrienden - 27/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

zeer tevreden excellent hotel

Anoniem Stellen - 26/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Goede service, prima ontbijt, comfortabele kamer

Anoniem Vrienden - 05/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Prettig, fijne, practische kamers. Genoeg ruimte.

Anoniem Stellen - 17/06/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

Een heel comfortabel hotel, centraal gelegen. Door het ontbreken van 1 valies, werden we aanstonds geholpen aan bijkomend toiletgerief. Heel lekker en gevarieerd ontbijt, vriendelijk personeel. Minpunten : de kamer lag met zicht op de binnenzijde van het hotel wat heel aangenaam was, buiten die ene avond dat er een receptie op de gelijkvloers plaatsvond en dat er door de weerkaatsing van de muziek en de gesprekken veel lawaai was en tot ongeveer 23u. Tijdens ons verblijf van 6 nachten werden de lakens nooit vervangen, wel de kussenslopen. Na het overlopen van de vragenlijst merk ik dat de Accorleden &quot;speciale aandacht&quot; in het hotel zouden hebben, daar hebben we niets van gemerkt tijdens ons verblijf, zodoende dat de waardering &quot; bijzonder ontevreden&quot; is.

Anoniem Stellen - 31/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

goed, efficient, behulpzaam

Anoniem Zaken - 30/05/2016 Gecertificeerde beoordeling door AccorHotels

minder goed dan wat ik zou verwachten van hotel dat pronkt met zijn gewonnen prijzen. Het ontbijt vond ik een beetje ondermaats, geen groenten beschikbaar, behalve bonen, 2 ochtenden op rij. De kamers vond ik vrij klein, maar bon, wel comfortable, en toch miste ik net dat tikeltje waarmee een hotel zich kan onderscheiden. Ik vond dit hotel eigenlijk eerder niveau Mercure, dan niveau M-Gallery. Niks mis dus, maar ook geen onderscheiding. Als Zilver status le club accor kreeg ik een welkomstdrankje aangeboden, altijd zeer aangenaam! maar in de bar wist men begot niet wat ik ermee kon krijgen. Hoewel het duidelijk op het kaartje staat dat alle dranken bested kunnen worden behalve champagne & sterke dranken, kreeg ik van de ober te horen dat ik moest kiezen uit 3 drankjes... beetje vreemd. maar uiteindelijk genoten van een lekkere Spritz aperol met een lekkere snack. Verder was er geen priority lane beschikbaar voor check-in en check-out, en heb ik behoorlijk lang moeten wachten om geholpen te kunnen worden.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen