Mercure Palermo Centro 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 685 beoordelingen

Mercure Palermo Centro - Image 1
Mercure Palermo Centro - Image 2
Mercure Palermo Centro - Image 3
Mercure Palermo Centro - Image 4
Via Mariano Stabile 112, 90139 PALERMO, Italië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gratis 60 mega WiFi in het hele hotel.

  • Uw hond is welkom bij ons. Er is een Dog Station voor onze viervoeters!

  • Ons continentale ontbijt is elke dag beschikbaar.

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Heerlijke bistro met typische Siciliaanse gerechten!

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italië

Gps:38.123982, 13.360426

Telefoon
Fax +39 091 611 6822

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Bar I'm

Ontspan met familie of vrienden en spreek met collega's af in de bar van het hotel. U vindt er een uitgebreide selectie heerlijke drankjes, Siciliaanse wijnen en ambachtelijke bieren.

Uw vergaderingen en evenementen

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

2 

vergaderruimtes

Van 1 tot 45 

deelnemers

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria

  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  685 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.493 beoordelingen

Alles zoals het hoort.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jan Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer, vriendelijk personeel.

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guy Vrienden - ALL bevestigde berichten

Aangename ontvangst aan balie vooral de vriendelijke Ana

Zeer onvriendelijke en onbehulpzame medewerkers, tevens een keuken die niet werkte bij onze kamer

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

David Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ik heb een slechte ervaring gehad bij dit hotel. Ik had een nacht geboekt met mijn gezin met een kind van 2 jaar oud. Bij aankomst moesten wij genoegen nemen met een kamer die niet in hetzelfde gebouw zat als het hotel maar een aantal honderd meters verderop. Dat wekte gelijk enige irritatie, maar toen dacht ik nog het is prima. Vervelend is dat je voor ontbijt dan weer terug moet lopen naar het hotel, om vervolgens weer je koffers te moeten pakken en weer terug moet lopen, dit alles met een kind erbij. Niet erg fijn. Bij onze kamer zat bij binnenkomst een keuken, maar deze keuken werkte niet volledig. Enkel de koelkast/vriezer, koffiemachine en gootsteen met kraan werkte naar behoren. Ik wilde voor mijn kind een pizza in de oven doen zodat hij kon eten, echter de oven werkte niet. Toen begon het zeer onbehulpzame en onvriendelijke van het hotel personeel. Nadat ik ze had gebeld en het verhaal uitgelegd gaven ze aan om met de pizza naar het hotel te komen en te bekijken of ik deze daar in een oven kon bakken om zo weer mee terug te nemen voor mijn kind. Echter kwam ik daar aan en werd ik zeer onvriendelijk behandeld, ik moest het zelf maar uitzoeken met de keuken was de strekking van het balie personeel in het hotel. Ook de keuken wilde niet meewerken, het antwoord was: bestel maar een iets uit het restaurant! Ongelofelijk, dit terwijl mijn 2 jarige zoon honger had. Na geprobeerd dit uit te leggen maar ik op geen enkele wijze geholpen werd door het personeel, en ze mij ook nog zeer onvriendelijk te woord stonden ben ik weg gelopen en heb ik buiten ergens op straat in een pizza restaurant iets te eten gekocht voor mijn kind. Ik zal dit nooit vergeten en wens hier nooit meer te komen, wat een onvriendelijk personeel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Andrea Stancato Direttore/Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooie, ruime kamer in nieuw gebouw om de hoek van de receptie

Prima locatie, goed hotel, dependance niet fijn

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anita Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Lokatie is erg fijn als uitvalsbasis voor een bezoek aan Palermo. Oorspronkelijk in de dependance geboekt. Dit is en een kantoorgebouw, erg geïsoleerd en verlaten, aan een drukke straat (Via Roma). We werden de volgende ochtend ongeboekt naar het gewone hotel en daar blij mee. Goede kamer Staf achter de balie reageerde geïrriteerd vanaf het moment van verzoek om verplaatsing. Verder zeer vriendelijk personeel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Andrea Stancato Direttore/Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 932 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 1.097 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 931 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 20 beoordelingen 7.7/10 Wifi
  • 689 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 673 beoordelingen 7.3/10 Comfort
  • 382 beoordelingen 7.6/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt