Hotel – Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

4.0/5 252 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel serveert ontbijt Ontbijt
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services
  • Wifi/internettoegang
    • Draadloos internet in het hotel
    • Draadloos internet in de gemeenschappelijke gedeelten
    • Draadloos internet in de kamer
    • Toegang tot WiFi
    • Glasvezeltechnologie zorgt voor een internetverbinding met de hoogst mogelijke snelheid. (Betaalde services)
  • Parkeren
    • Eigen parkeergarage (Betaalde services)
    • Verlichte parkeerplaats
  • Airconditioning
    • Airconditioning
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Pools
    • Russisch
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
    • Stomerij/Strijkservice (Betaalde services)
    • Schoenpoetsmachine
  • Wisselkantoor

Ontspanning en activiteiten

  • Fitnesscentrum

Catering

  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Warme maaltijden
    • Koude hapjes
    • Openingstijden: doordeweeks 12:00 - 23:00
    • Openingstijden: weekend 12:00 - 22:00

Zakelijke diensten

  • 8 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

ALLIANZ1 km / 0,62 mi COMMERZBANK0,5 km / 0,31 mi DENIC0,1 km / 0,06 mi DEUTSCHE BANK0,5 km / 0,31 mi DZ BANK0,5 km / 0,31 mi HELABA0,8 km / 0,5 mi MORGAN STANLEY0,5 km / 0,31 mi WEST LB0,3 km / 0,19 mi
BAKER AND MC KENZIE0,6 km / 0,37 mi DEKA INVESTMENT0,3 km / 0,19 mi DEUTSCHE BAHN0,2 km / 0,12 mi DEUTSCHE BUNDESBANK0,3 km / 0,19 mi ECB0,3 km / 0,19 mi IHK1,1 km / 0,68 mi T SYSTEMS0,5 km / 0,31 mi

Expositie- en congrescentrum

MESSE FRANKFURT0,9 km / 0,56 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Voor vergaderingen en conferenties heeft ons hotel in totaal 8 verschillende vergaderzalen, variërend van 25 tot 150 m². Alle vergaderzalen zijn voorzien van de nieuwste conferentietechnologie, airconditioning eneen modern ventilatiesysteem. Onze ervaren medewerkers staan voor u klaar om u te adviseren en te ondersteunen bij de voorbereiding en tijdens uw evenement.

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Vergaderruimte
Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
AMSTERDAM 25 m2 2 m 0 0 8 0 0
BRÜSSEL 25 m2 2 m 0 0 10 0 0
LISSABON 50 m2 2 m 30 15 20 30 0
MAILAND 50 m2 2 m 30 15 20 30 0
PARIS 75 m2 2 m 50 25 35 45 0
ROM 75 m2 2 m 50 25 35 45 0
MAILAND + LISSABON 100 m2 2 m 70 30 45 60 0
PARIS + ROM 150 m2 2 m 110 50 70 90 0
    • Flipchart
    • Audio and video equipment
    • Day light
    • Toegang tot WiFi
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • Video-apparatuur
    • Overheadprojector

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

In het viersterren Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center kunt u kiezen uit Standard en Superior kamers, luxueus ingerichte Privilege kamers met tweepersoonsbed en ruime Privilege suites.Onze 106 kamer beschikken alle over airconditioning, tv, minibar, kluis en WiFi. Accommodatie is gratis voor 1 kind tot 12 jaar mag dat bij de ouders op de kamer overnacht. Kinderbedje beschikbaar op aanvraag.

  • 106 kamers
  • 106 rookvrije kamers
  • 2 familiekamers
  • Extra bed in kamer voor kind
  • Extra bed in kamer voor volw.
  • Babybed
    • 220/240V AC
    • Turndownservice
    • Kluis in kamer
    • Airconditioning
    • Broekenpers in kamer
    • Badkamerdeur 32 inches breed
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Telefoon
    • Radio in kamer
    • Bureaus in alle kamers
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV met afstandsbediening
    • Gratis met telefoonkaart
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Draadloos internet in de kamer
    • Individuele temperatuurcontrole
    • Babybed
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • Strijkijzer in kamer
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • Minibar
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Make-up spiegel/vergrootspiegel
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Wekker
    • Voicemail
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.3/5 AccorHotels beoordeling 529 beoordelingen

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 252 beoordelingen
Anoniem Vrienden - 15/08/2019 Beoordeling door AccorHotels
« Netjes »

De kamer was vrij koud toen we aankwamen. Ongeveer 16 graden. We kregen hem ook niet warmer. Daarnaast deed de koelkast het niet. Toen we echter naar de receptie gegaan zijn is dit allemaal netjes opgelost. We hebben een prettig verblijf gehad en als we nog eens naar frnakfurt gaan komen we zeker nog een keer terug b

Dennis Gezinnen - 14/08/2019 Beoordeling door AccorHotels
« Geweldig mooie kamer gehad in dit hotel »

Top.... Prachtige kamer met gescheiden slaapkamers wat onze dochter natuurlijk geweldig vond. Parkeergarage beetje passen en meten maar dat mag verder geen naam hebben. Heel goed, lekker en gevarieerd ontbijt. Zeker aan te bevelen.

Joris Alleen - 22/07/2019 Beoordeling door AccorHotels
« heerlijk hotel in een ruige buurt »

Mercure Hotel vlakbij het Centraal station van Frankfurt is ideaal gelegen. Op enkele 100den meters van het centrum is het ideaal voor wie per trein de stad binnenkomt. De buurt is wel wat ruig : bedelaars, drugsverslaafden, niet de meest nette buurt. Het hotel zelf is top. Slechts één puntje van kritiek : de isolatie : wanneer je buurman/vrouw een douche neemt, heb je het gehoord (en omgekeerd). Het ontbijt is uitgebreid en met een massa keuze, de bedden zijn comfortabel, de kamer is groot en modern, het onthaal is correct en professioneel. Een aanrader voor wie de stad binnenkomt via het station.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Joris V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Scott Thaxton Operations Manager

Anoniem Alleen - 11/07/2019 Beoordeling door AccorHotels
« prima »

ontvangst receptie heel rommelig het waarschuwingslampje van de airco gaf aan dat de filters schoongemaakt moesten worden na het openen van de kap bleek dat deze onder het stof zaten. zelf thuis ook een daikin en je haalt ze eruit en spoelt ze af onder de kraan klaar binnen 1 minuut. voor de rest was ik tevreden

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Marco V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Scott Thaxton Operations Manager

Danny Stellen - 09/07/2019 Beoordeling door AccorHotels
« Heel goed hotel, personeel maakt het nog beter door hun professionaliteit en vriendelijkheid »

Probleemloos, alles volgens boeking. Snelle afhandeling, kwaliteitsvolle kamer, heel netjes alles. Dikke pluim voor het personeel! Vriendelijk, professioneel. Ontbijt heel lekker en tijdig bijgevuld. Dank U wel!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Geachte Danny D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Scott Thaxton Operations Manager

Pdp Vrienden - 02/06/2019 Beoordeling door AccorHotels
« Modern hotel met goed ontbijt »

Propere moderne kamers. Het ontbijt was zeer verzorgd en uitgebreid. Echter op zaterdagmorgen was de capaciteit van het aantal tafels niet voldoende, wat resulteerde in wachtrijen omdat gasten geen plaats konden nemen. De aanpalende conferentieruimte werd echter niet benut, wat op zich een uitkomst zou kunnen bieden. Bij het inchecken werd ons gezegd dat we voor een democratische prijs gebruik konden maken van de lounge en snacks en drank a volonte konden gebruiken. Toen we op de tweede avond rond 19u dit arrangement wilden boeken, werden we te woord gestaan door de enorm onvriendelijke verantwoordelijke van de avond. Aangezien we niet met juist wisten wat de prijs was vroegen we hiernaar. Blijkbaar was dit tegen de zin van deze persoon aangezien hij ronduit onbeschofte antwoorden gaf. Uiteindelijk hebben we dit arrangement dan toch geboekt. Eenmaal in de lounge bleek de voorraad wijn zo goed als op. De snacks beperken zich tot nootjes en onfrisse olijven. Wanneer wij - en ook andere gasten - een opmerking hadden gemaakt, werd de wijn aangevuld met 1 warme fles witte wijn. Spijtig, een zak chips en enkele kaasjes bijvoorbeeld samen met gekoelde drank hadden 1 en ander kunnen goedmaken... De onvriendelijkheid van mijnheer Mathias waren er te veel aan. We hebben echter beslist om dit voorval geen invloed te laten uitoefenen op de algemene score, aangezien de rest van het personeel wel zijn job naar behoren uitoefende en dus wel behoorlijke service leverde.

Fransc Zaken - 13/05/2019 Beoordeling door AccorHotels
« Hotel OK, faciliteiten beperkt, lawaaierig »

Onvangst prima, net entree, prima personeel op zondagmiddag. Attent bij het aannemen en opslaan van de bagage voor incheck. Kamer klein, rommelig ingericht (bureaustoel in de loop). Lawaai op de gang (2e verdiepig) door verhoogde, houten vloer met losse planken. Elke keer als er iemand langsliep was die vloer een klankkast en dreunde een 'bonk-bon-bonk' door de kamer. Begin van de nacht (tot een uur of 02.00) liepen er mensen heen en weer waardoor het zeer onrustig en lawaaierig bleef. Kamer was niet voldoende geïsoleerd om lawaai buiten te houden. Slecht geslapen.

Stellen - 03/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Uitsteken hotel met prima ligging »

Het hotel voldeed in alle opzichten aan de verwachtingen. Mooie ruime kamer, goede verwarming, ruime badkamer. Alles heel proper en netjes. Het ontbijt was fantastisch, goede presentatie alles zeer vers en het personeel deed zijn uiterste best om alles voorradig te houden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Thank you so much for the great feedback. It is of great importance to us that you were satisfied with our services and your room. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Scott Thaxton Operations Manager

Steven Gezinnen - 11/03/2019 Beoordeling door AccorHotels

onpersoonlijke sfeer

Willem Stellen - 14/12/2018 Beoordeling door AccorHotels

Personeel was zeer vriendelijk. De "privelege- kamers"zijn veel te klein. Daardoor krijgt men niet de ervaring van een VIP te zijn.

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid Le Club AccorHotels

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in Le Club AccorHotels-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen