Hotel Mercure Petriolo Siena

Sono stato nel ponte di pasqua, struttura molto bella con piscine termali belle. Il problema è la gestione, in primis non puoi fare il check in e check out con l'operatrice e l'operatore che parlano al telefono in contemporanea, magari si assuma due persone per turno. L'hotel intwrnamente è un labirinto ed I reparti non sono ben segnalati. La cosa peggiore è il ristorante dove la brigata è spenta, gira a vuoto e non sa da dove iniziare, le scuse che sono state date dopo le senalgnalazioni sono state: abbiamo aperto solo da 2 giorni, mi dispiace ma in un 4 stelle non sono comprensibili queste carenze. L'unica che si è dimostrata all'altezza è stata Roxana. Peccato perchè questo hotel ha un grande potenziale, spero che le recensioni si rivelino presto utili per migliorare il servizio di questa bella struttura.

Bella struttura in mezzo al nulla...camera bella,bagno bello ma asciugamani e accappatoio vecchi e usurati e questo in un 4 stelle non va bene....ristorante da dimenticare completamente bocciato....tempi biblici e personale improvvisato...colazione scarsa non da 4 stelle forse da 2....bellino il centro benessere ma forse questo posto non vale la spesa, costasse meno un week end ce lo rifarei ma a questo prezzo anche no..

Het ontvangt bij binnenkomst was hartelijk. Suite was netjes rook wel een beetje muf, en wij miste op het balkon stoeltjes. Daarnaast is er naar het diner geen bar meer open dat is erg jammer. Wij hebben twee maal gedineerd in het restaurant service en de kwaliteit van het diner waren erg goed. Wij hebben een slechte ervaring met de jongen die verantwoordelijk is voor het zwembad buiten. Zijn houding is onbeschoft, ongeïnteresseerd en hij is ontzettend lui zit alleen op zijn telefoon te kijken, s as los hij een parasol moet inplakken is dit te veel moeite. Daarnaast ligt het om het zwembad heen vol met dennennaalden en heeft hij de tijd om deze troep op te ruimen. Daarnaast zijn wij onbeschoft aangesproken door deze jongen en hier hebben wij melding van gemaakt bij de receptie. Door deze ervaring geven wij een 7 voor het hotel.

Groot hotel met veel zwembaden en alles wat je nodig hebt om tot rust te komen. Niet helemaal ok qua prijs kwaliteit omdat dit een 5 sterren hotel is. Dan verwacht je wel wat meer voor je geld. Maar personeel en hotel kamer waren perfect en zeker 5 sterren waardig. Restaurant viel tegen qua keuze op de menu kaart, maar wat je kreeg was lekker. Al met al voldoende voor de prijs.

Mooi ruim hotel, gebruik van lokale steen gecombineerd met hedendaagse bouw. Prettige aankomst en mooie klassieke inrichting waar het heerlijk vertoeven is. Fijne loungebanken, zowel binnen als buiten. Ontbijt goed, door corona iets aangepast. Fijne bediening en verzorging. Upgrade gehad naar 3 luxe kamers, zeer ruim. Heel attent en gewaardeerd. Goed werkende airconditioning. We verbleven er 8 dagen en het was heerlijk. Veel gebruik van de spa en zwembaden gemaakt en veelal buiten, bij zwembaden doorgebracht. Vooral de zwavelbaden waren erg prettig. In omgeving genoeg te doen: Grosseto met prachtig archeologisch museum en mooie binnenstad en stadswallen. Strand dichtbij. Florence, Sienna en niet te vergeten het prachtige middeleeuwse Pari. Verder diverse eetgelegenheden in de buurt. Heerlijke vakantie door uitstekend en verzorgd hotel en een ontspannen sfeer.