Novotel Le Mans 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.244 comentários

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Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman, 72100 LE MANS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Piscina e terraço totalmente renovados em 2018

  • Restaurante com vistas para o jardim, a piscina e o rio

  • 315 m² de espaço para reuniões, até 200 pessoas

  • Chromecast em todos os quartos para partilhar os seus programas a partir do seu smartphone

  • Perto do Zoo de la Flèche

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Le Mans

Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman
72100 LE MANS
França

GPS:47.990715, 0.231485

Telefone
Fax +33 2 43 75 31 76

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LA CHICANE - BRASSERIE MAISON

Coma tudo que quiser, quando quiser. Cozinha simples, saborosa, saudável e equilibrada. Catering disponível a qualquer altura do dia para satisfazer o seu apetite. Abstraia-se de tudo no restaurante, terraço, bar ou no seu quarto.

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

5 

salas de reuniões

De 1 a 0 

participantes

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.244 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  845 comentários

Peu mieux faire

Nota Tripadvisor 3.0/5

L L Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Chambre correcte,relativement propre et surtout très calme. hôtel vieillissant et nécessitant un gros entretien. Personnel serviable Prix du petit déjeuner excessif vis à vis de sa qualité (oeufs et bacon froid, pas de yaourt ni de jus d'orange frais - oui je suis exigeant et habitué à cela dans les autres hôtels de cette gamme. Le plus jus de pomme local)

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les avons fait remontés aux services concernés . Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée,

Trop froid

Nota Tripadvisor 3.0/5

alainstz Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Dommage, car concernant la chambre, rien à dire. Par contre, impensable que cette enseigne n'ai pas des professionnels capable d'intervenir pour ce probleme de chauffage. Je pense que déjà, il aurait été pertinent de limiter le flux d'air de la clim, voir la couper, car le froid était glacial. Diner, petit déjeuner, entretien et déjeuner... J'ai fini gelé. Petit détail, quand on en a pour moins que pour le montant des 26€ du diner étape, je pense qu'il devrait être proposé un remboursement ou un avoir... Bien a vous Alain Steinmetz - ArcelorMittal T 0625.920.997 Séjour du 16 au 17 janvier 2024

Bonjour Mr Steinmetz, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Mais nous sommes désolés si la prestation n'a pas complètement répondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement parmi nous. Très bonne journée et à bientôt.

Pas à la hauteur

Nota Tripadvisor 2.0/5

Climber59525919062 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Lorsque l’on réserve un Novotel on ne s’attend pas à ça Les prix des chambres des hôtels accord ne cessent d’augmenter mais la qualité des services et des chambres ne font que baisser. De plus les économies d’énergies ont bons dos, ils indiquent qu’il fait 19 degrés c’est très loin d’être le cas sachant qu’en plus il s’agit de chauffage soufflant qui vous tombent sur la tête, lorsque c’est froid c’est insupportable. Encore plus lorsque les températures extérieures sont négatives, que vous espériez enfin vous réchauffer et lorsqu’on vous prend pour des imbéciles en vous indiquant qu’on ne comprend pas ce qu’il se passe. et ne parlons pas du restaurant, pas chaud, pas cuit, sec, pas du tout à la hauteur et surtout pas lorsque l’on regarde les prix. Bref, prenez un ibis ce sera moins cher et de meilleures qualité.

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme il aurait du. Effectivement, notre système de chauffage est tombé en panne le soir lors de votre séjour et malheureusement, il ne nous a été possible de réparer que le lendemain. Les choix que nous faisons dans le cadre de notre engagement environnemental ne se font en aucun cas au détriment de la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Comprenez bien que cela ne serait pas dans notre intérêt d'agir de la sorte. Cependant, il arrive, qu'il y ait des incidents techniques et vous avez été présente lors de l'un d'eux. Soyez assurée que dans ce genre de situation, tout le monde est impuissant. A 23h le soir, il n'y a pas de société de dépannage ouverte au Mans et les équipes, le service technique et la direction, qui eux sont présents subissent le mécontentement des clients malgré leur bienveillance et leur engagement à satisfaire et à apporter des solutions temporaires, et n'y prennent aucun plaisir. Tout est mis en œuvre tout au long de l'année pour prévenir ces incidents, malgré tout, lorsque la panne arrive, elle arrive. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément rencontré et espérons avoir l'occasion de vous montrer que ce séjour n'était absolument pas représentatif de la qualité de service habituel de l'établissement. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée, Mara DESCHAMPS Directrice

Muito bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

Laura G Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostei bastante do atendimento do staff, muito cordial e amigavel. O quarto era amplo, com cama confortável e lençois limpos. O banheiro, um pouco pequeno, foi suficiente para mim e meu marido. Recomendo!

Laura G, Merci pour le commentaire laissé sur Trip concernant votre séjour au Novotel Le Mans. Nous mettons tout en oeuvre pour que l'expérience de chaque client ressemble à la votre ... A très bientôt au Novotel Le Mans Jonathan Caupin Directeur

abaixo da media dos demais Novotel Franca

Nota Tripadvisor 3.0/5

Luis Luca F Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

hotel com banheiros do quartos um pouco mais envelhecidos que o padrao da rede na Franca, o atendimento na recepcao um pouco mais lento e piscina suja e sem iluminacao para visualizacao noturna .

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement Cordialement

Em parceria com TripAdvisor

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  • 235 comentários 7.7/10 Localização
  • 701 comentários 5.6/10 Quarto
  • 714 comentários 8.1/10 Serviço
  • 15 comentários 7.3/10 Internet
  • 438 comentários 5.1/10 Comida
  • 281 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 274 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 256 comentários 5.8/10 Atmosfera

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