Novotel Manaus 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.737 comentários

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Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM, 69075140 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Manaus com piscinas para adultos e crianças

  • Aos sábados, o Novotel serve feijoada com música ao vivo e pratos diversos

  • Excelente localização no centro da zona industrial

  • Acesso fácil às principais atrações turísticas da cidade

  • Conforto e design para eventos empresariais

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Manaus

Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM
69075140 MANAUS
Brasil

GPS:-3.12925, -59.98365

Telefone
Fax +55 92 2123-1295

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

365

O restaurante 365 foi totalmente remodelado e oferece um pequeno-almoço de bufete e almoço, e jantar à la carte. Aos sábados oferece a Feijoada tradicional mais famosa da cidade, com música ao vivo e um bufete completo.

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

7 

salas de reuniões

De 1 a 300 

participantes

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuração não disponível para estes critérios

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.737 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  637 comentários

Certificado de excelência 2023

Possivelmente um dos piores hotéis em que já fiquei

Nota Tripadvisor 1.0/5

Jason S Avaliação com certificação TripAdvisor

Viajo muito a negócios e costumava ficar aqui. Antes de ser bom, havia um buffet, o hotel era limpo e o serviço era ótimo. No entanto, as coisas mudaram enormemente. Dessa vez, ao chegar, foi cobrado um valor incorreto, o primeiro quarto não estava organizado, na segunda vez, a chave não funcionou, e assim por diante. A recepcionista da recepção foi rude e não ajudou. A falta de limpeza e falta de coisas simples como papel higiênico, urina no chão foi chocante. Na academia havia cheiro de rato morto e em vez de resolver o problema, as pessoas que trabalhavam vieram borrifar ambientador. Foi uma das piores experiências em hotel que tive. Espero que eles melhorem as coisas, mas nunca mais ficarei aqui.

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha única ressalva diz respeito ao restaurante. Café da manhã com reposição mediana, mesas sempre sujas e sem os utensílios. Na noite que cheguei, por volta das 21, foi muito difícil conseguir uma salada (não queria me servir no buffet). Tive que praticamente implorar por algo que está no cardápio (antes havia tentado um outro item, uma lasagna de berinjela, acho, que também não estava disponível). No mais, a estadia foi agradável como sempre.

Boa tarde Sra. Carla Entendemos a importância de fornecer um serviço de qualidade e estamos comprometidos em corrigir nossos erros e melhorar nossa abordagem para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Att. Novotel Manaus

Bem localizado mas internet deixa a desejar

Nota clientes Avis 3.5/5

Emerson Negócios - Comentários confirmados de ALL

O local é bom, o restaurante de qualidade, mas a internet é muito ruim, e a academia merece uma remodelação.

Boa tarde Sr. Emerson Muito obrigado por responder nossa pesquisa de satisfação, pedimos desculpas pelo serviço que não lhe atendeu como deveria e tenha certeza de que iremos levar em consideração tudo que nos informou. Att. Equipe Novotel Manaus

Limpeza do quarto deixou a desejar assim como o atendimento no checkout

Nota clientes Avis 2.0/5

Rosangela B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Do domingo, Novotel Manaus, ao fz check-in após a meia-noite, fui para um subpiso onde ficam alguns quartos. O quarto estava com o chão todo sujo, não dava para andar no quarto sem calçado, tinha um tipo de terra em todo o chão. Na segunda a noite quando voltei para o quarto haviam limpado o piso. No meu checkout tentei informar gentilmente a atendente sobre o ocorrido, infelizmente ela não emitiu nenhuma resposta, não agradeceu, somente me olhou e continuou o atendimento. Fiquei constrangida por não receber nenhuma atenção.

Excelente alimentação e atendimento

Nota clientes Avis 4.0/5

Danielle Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ambiente excelente, ótimo atendimento e comida espetacular. Ponto de melhoria: a unidade do quarto.

Boa tarde, Sra. Danielle Gomes, Levaremos em consideração seus comentários enquanto buscamos aprimorar nossa equipe e nossos processos, garantindo que possamos oferecer uma experiência ainda melhor no futuro. Att. Equipe Novotel Manaus.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 125 comentários 5.6/10 Localização
  • 555 comentários 6/10 Quarto
  • 652 comentários 8.1/10 Serviço
  • 53 comentários 4.5/10 Internet
  • 354 comentários 6.9/10 Comida
  • 304 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 256 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 237 comentários 4.9/10 Conforto

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